人力资源个人工作总结范文
人力资源个人工作总结
我于2019年7月1日来到公司入职,时间飞逝,转眼半年的时间已经悄然而过,在这半年里我的工作的主要围绕人力资源管理,人员招聘、各类培训、考勤管理、绩效考核、薪酬体系及劳动合同管理、行政等各项事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度开展工作,但仍然有很多工作事例、管理方法、实施程序、人力资源管理观念等,值得我反思、总结和学习。
反思——即“其进锐者,其退速”,是为了吸取过去的经验教训,做得更稳健;总结——即“往者不可谏,来者犹可追”,是为了发扬以往的优势长处,做得更熟练;学习——即“博观而约取,厚积而薄发”,是为了丰富自己的知识技能,做得更专业。
遵循以上原则,综观在惠恩公司这半年来的工作,有以下总结、分析、收获和展望:
一、2019年人事工作完成情况
(一)招聘工作
招聘是补充公司新鲜血液以及优化人员配置最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的最佳动力。为了保证公司各岗位的人员需求,自我入职以来,我主要通过网络、人力资源微信群、校招等多种渠道进行招聘,参加校园招聘会1场,网络上发布招聘岗位10余个,浏览简历4000余份,电话沟通200余人,邀约面试40余人,上岗2人,其中高层管理人员(1)人,职能人员1人。
(二)薪资核算
2019年9月份,惠恩生物和大惠生物的薪资核算工作开始由我接手,到目前为止共完成9~11月份的工资核算工作。
(三)绩效考核管理
2019年经公司领导研究决定对绩效考核进行了2次升级,进一步完善了现行的绩效考核实施方案,对考核办法、考核项目、权重分布、考核分值等重新作出调整,使考核更具有严密性及合理性,并依据新的考核管理制度,每月做好各部门的的绩效考核工作,在考核中,细化分配比例,严格考核细节,考核结果及时公示,使得考核公开透明。
(四)员工考勤管理
自入职以来,我严格按照公司的考勤管理规定,加强考勤管理,从考勤打卡记录入手,加强日常监督考核,提高员工工作的自律性。坚持每月月初对每一位员工的出勤、加班、请休假、出差等情况进行详细审核,出现问题及时与个人进行沟通,基本保障了考勤有效的管理,做到考勤统计及核算及时准确。
(五)社会保险的申报缴纳
惠恩生物、大惠生物社会保险的申报缴纳也于2019年7月份开始由我接手。及时按月申报和缴纳员工的各种保险,为离职或入职的员工进行增减,为员工办理相关保险手续,保证了人员的稳定和员工利益,同时完成了工伤保险、养老保险、失业保险、医疗生育保险的基数调整工作,也为两名员工及时、顺利的办理了《产妇登记表》,完成了劳动保障部门要求的劳动审查工作。
表一截止2019年12月份惠恩生物、大惠生物社会保险缴纳人数统计
月份 | 惠恩生物 | 大惠生物 | ||||||
养老 | 失业 | 医疗、生育 | 工伤 | 养老 | 失业 | 医疗、生育 | 工伤 | |
12月 | 25 | 25 | 25 | 46 | 8 | 8 | 8 | 9 |
实际总人数 | 48 | 12 |
(六)员工劳动关系及劳动合同的管理
1、公司人力资源部遵循《劳动法》要求,与新进员工及时签订劳动合同、保密协议,办理员工入职手续。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签、用工备案等工作。
表二人员情况
序号 | 类别 | 人数 | 姓名 |
1 | 新入职 | 18人 | 陈健、赵婉姝、郭家豪、李志远、明小平、史学峰、王佳龙、李泉松、张洪敏、朱孔山、姚杏、刘艳超、王永亮、王鑫、王真林、杜川文、李宁、刘丽兵 |
2 | 转正 | 8人 | 张婧媛、周岩、骆晓晨、赵奎云、陈健、赵婉姝、郭家豪、余丁生 |
3 | 离职 | 9人 | 赵磊、王财玲、李宁、孙磊、李志远、刘峰、张君全、明小平、汪桂英 |
4 | 续签 | 7人 | 杨立波、王连忠、史秀荣、李玉芝、刘立中、杨和平、温占奇 |
5 | 用工备案 | 12人 | 张婧媛、骆晓晨、周岩、赵奎云、董学儒、葛艳青、赵磊、王财玲、陈健、杨立波、余丁生、汪桂英 |
2、建立并整理员工档案,同时做EXCEL表格统计各个员工劳工合同签订情况。
(七)员工培训
培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合素质,增强公司整体凝聚力和执行力,行政部积极完善规范培训各程序环节的工作,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用,做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作,为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作,高质量、及时完成了各项工作指标任务,保证公司人力资源的供应和提升。
1、新员工入职培训
2019年,公司的生产经营、组织结构、员工队伍迅速扩大,,为了帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础,2019年度对所有新员工进行入职培训、在9月份对渠道部员工就公司的相关规章制度进行了单独的培训,公司制度培训的覆盖率达100%。
2、其它培训
公司根据不同时期的生产及工作需求,及时开展各项培训,例如:消防安全培训、安全负责人培训、特种设备考试培训等。同时,各部门也根据工作需求及时进行本部门的相关培训。
3、建立员工培训档案
员工培训是提高员工综合素质的有效途径,员工培训档案的建立,可以有效的掌握员工对培训的参与情况,接受培训的态度,以及培训后所达到的效果,更好的了解培训中所存在的问题,以便为今后的培训计划、培训内容的制定指引明确的方向。
(八)完成人力资源部分管理制度的沟通与文件编制工作
表三为2019年7月至今,我参与指定的人力资源管理制度文件明细,现均已编制完成并实施。
表三编制的人力资源管理制度文件明细
序号 | 制度名称 | 完成时间 | 章节内容 | 附表 | 目前状态 |
1 | 劳保用品管理制度 | 7月 | 一、目的;二、劳保用品的定义、范围;三、劳保用品管理要求;四、劳保用品发放标准;五、劳保用品采购;六、劳保用品验收;七、劳保用品保管;八、劳保用品发放;九、劳保用品使用;十、劳保用品更换与报废;十一、使用管理规定;十二、附则 | 3 | 实施 |
2 | 关于员工请假管理制的修改 | 7月 | 四、产假及哺乳假 | 0 | 实施 |
3 | 关于员工请假管理制度的补充规定 | 10月 | 五、请假时限(1.病假2.事假3.补休4.婚假5.工伤假.6.产假及哺乳假7.丧假8.年休假) | 0 | 实施 |
合计 | ———— | 3 | —— |
1、《劳保用品管理制度》编制完成后,经公司领导审批,已于7月1日正式开始实施。《劳动用品管理制度》的制定,加强了劳保用品的规范化管理,进一步规范了劳保用品的申购、配置、发放和管理,防护员工生产安全和身体健康。
2、《关于员工请假管理制度第四条的修改》、《关于员工请假管理制度的补充规定》相继与2019年7月、10元开始正式实施。以上请假管理制度方面的制定对于产假、员工请假时限方面进行了更具体的要求,更利于对员工的规范管理。
(九)其他主要人事事务性工作
表四其他主要人事事务性工作一览
序号 | 工作内容 |
1 | 配合完成苜蓿、海藻浓缩粉的生产许可证审核工作。 |
2 | 完成河北省“三三三”人才评选的组卷工作。 |
3 | 每月完成统计数据平台的数据申报。 |
4 | 完成2019年7-12月份住房公积金的缴纳。 |
5 | 各类报表、考勤表、社保缴费表的整理及归档。 |
6 | 绩效考核数据的分类、统计。 |
7 | 每月EMS快递费用的报销。 |
8 | 健康证的统计、汇总、更新工作。 |
9 | 建立员工健康档案,并实时更新; |
10 | 4张移动卡的办理工作。 |
11 | 2019年下半年、2020年的人才需求汇总统计。 |
12 | 新制定公司制度的发布。 |
13 | |
14 |
1、交接的证件和文件(资料)包括:注册商标变更证明、各部门培训考试试卷、公司相关员工资质及执业证件、健康证、食品生产加工企业质量安全知识考试合格证书等。
2、完成的工作主要有:①安全员(A、B、C类人员共55人)的报名、培训、考试和取证工作;②完成部分特种作业(A、R1、叉车)人员的报名、培训、理论考试和实操考试。
二、2019年行政管理工作完成情况
(一)档案管理工作
2019年下半年在档案管理方面,人力行政部制定了《档案管理制度》,并同时与各部门进行了档案的工作交接,认真的检查核实各部门的档案情况。当各部门有需要时,积极的配合各部门提供他们所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录,档案管理逐步完善,包括各类新项目的档案。公司各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待,2020年,我们将继续严格按照公司的《档案管理制度》来进行档案管理工作。
(二)办公用品、劳保用品管理
2019年7月份劳保用品管理制度正式实施,这一制度的建立加强了劳保用品的申购、配置、发放管理,使得劳保用品的管理更加规范。
自我入职以后,大规模的对库房进行了整理、统计,建立了电子档案,当员工有需求时及时为他们提供办公用品、劳保用品,以保证工作的正常进行,同时我会及时查看物品库存情况,及时根据办公用品、劳保用品库存情况提交采购计划,以满足员工需求。
(三)生日福利
每月月初我会统计出当月过生日的员工,及时提交样品申请,领取生日福利,以便及时地为员工提供生日礼品,让员工体会到来自公司、体系员工的生日关怀,激发员工的归属感。
(四)招待申请
自入职以来,共提交招待申请20余次,来宾人数约60人。
三、2019年工作中存在的主要问题及改进意见
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个部门的日常工作当中,也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和目标仍有不少距离,还没有达到员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
(一)招聘存在问题点
2019年下半年,财务类、技术工种、工程技术类岗位的招聘难度较大,简历投递数量、面试通过率、上岗率和转正率都比较低。经今年中、后期的工作分析,2019年的招聘工作主要存在以下问题:
1.招聘工作层面
(1)仍以社会招聘和网络招聘为主,招聘渠道过窄,可利用的资源有限。
(2)对员工入职后的动态了解不够,未及时进行后续跟踪和信息反馈。
2.用人部门层面
(1)推荐简历或面试结束后,用人部门的反馈意见和决策速度缓慢,与上级主管之间存在用人的意见分歧,很难达到统一。
(2)员工入职后,用人部门缺少行之有效的入职培训、指导和沟通,没有进行正确的引导和职业定位,导致员工离职。
表五关于招聘的解决措施和达成目标
解决措施 | 达成目标 |
1、关注用人部门提交的的具体招聘信息,关注信息反馈 | 与用人部门沟通,全面了解用人部门的人员需求情况 |
2、熟悉、了解公司各岗位的任职要求及工作内容 | 更加细化的了解各岗位的工作职能及工作内容 |
3、与各部门用人经理建立密切的联系,提高与用人部门的有效沟通频率,适时了解各部门的人员状况和动态 | 每周与用人部试用期员工至少沟通1次,了解招聘情况及人员入职后的变动情况 |
4、提高简历筛选的效率,做好员工的入、离职统计;了解相关部门的人员变动情况,提前做好招聘准备 | 填写《员工情况登记表》、《面试评价表》,做到“日清月结”,并在每月底形成月度招聘统计报告 |
我认为2020年的招聘工作应该从以下四个方面入手:
(1)改善工作方法,提高管理意识和沟通意识,增强招聘工作的自信心。
(2)关注就业市场择业心理变化,寻找求职者与公司招聘岗位需求的结合点,并针对结合点上的差距和需求,提出合理化的建议,不断推进招聘工作的实施。
(3)寻求用人部门配合,提高招聘面试工作的效率,配合用人部门对入职员工进行辅导和培训,完善员工入职的后续跟踪工作。
(二)绩效管理工作
公司实施绩效考核制度以来,取得了一定成效。但在具体执行过程中,存在些许问题。比如提交时间拖延、考核分数不合理等。2020年我会继续做好员工的绩效考核,并对运行过程进行持续监督与管理,及时与用人部门负责人及时沟通,根据考核指标指导各部门调整并完善本部门绩效考核,推动绩效考核工作的扎实落实
(三)工作细节
在本年度的工作中,并未真正做到“求真”、“求细”,特别是在工作的细节上未给予充分重视,导致了一些疏漏之处的出现,影响了整体工作质量。为此,今后的工作将在精细化工作方面深入学习,深刻检讨。在“细”多下功夫,杜绝各种低级错误和疏忽的出现。
四、人力资源管理工作计划
(一)招聘管理工作
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,及时满足各部门人员需求,配合公司业务发展;完善招聘和面试流程,采用面试与笔试相结合的方式对人才进行综合筛选;调查和分析2019年人力市场的用工情况,及时了解各部门用工情况,作好人员的储备工作,以备不时之需。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘候选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期沟通:每月与试用期员工进行谈话,随时向各部门主管了解新员工的工作及适应情况;
4、人力资源规划与管理:随时掌握各部门的人员情况及动态,控制和降低人员离职率,与离职员工进行面谈,及时深入地了解其离职原因并进行分析。
(二)培训与开发工作
1、对现有核心员工,特别是基层管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,按照各部门提报的培训计划,通过外聘或者内部推荐等方式,选定适合的培训讲师,分批提高员工的工作技能;加强对新入职人员的培训及岗前培训,使其尽快融入公司大环境,尽快胜任岗位工作;
2、与各部门沟通,做出2020年培训计划,并遵照执行。重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、产品知识、工作技能、制度培训、新员工培训等。
(三)绩效管理工作
公司实施绩效考核制度以来,取得了一定成效。但在具体执行过程中,存在些许问题。2020年,人力行政部将把绩效考核体系升级作为本年度的重要工作任务之一,在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评系统,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。通过完善绩效考核体系,达到绩效考核应有效果及实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善。
五、行政管理工作计划
1、加强企业文化和团队建设。定期组织文体活动,协调各部门组织趣味运动等活动;重要节日活动组织及福利发放工作;年度晚会及旅游活动的策划与组织。
2、加强办公环境工作的管理,进行卫生检查、评比,保障员工有一个清洁干净的办公环境,实行责任制;在工作现场对存在的问题能够及时督促整改,保证环境整洁。
3、对生产制造中心员工进行安全教育,包括交通、安全用电、消防等知识的培训,防患于未然。加强公司公用车辆的安排、使用及监督;做好节假日和重点区域安全防范工作。
4、接待:接待服务主要是面试人员及公司客户,在一定程度上讲,人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用,今后将对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等方面进行培训,使得圆满完成接待任务。
5、档案管理:严格规范和执行档案管理制度,进行档案分类存档,档案收发登记率做到100%。
6、办公用品、劳保用品采购和使用:依据季度汇总申请采购和领用办公用品、劳保用品,如订书机、计算器、笔芯等按照以坏、旧换新的原则领用。
以上是我2019年的工作总结和2020年的工作计划,我相信自己会在2020年的工作中,在集团领导和同事的帮助下,力争将自己的工作能力提高到一个新的层次,迎接新的机遇和挑战。