网络部个人工作总结（共6篇）范文

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篇1：网络部个人工作总结

光阴似箭，日月如梭。不知不觉地，我已经在网络部这个大家庭中度过了一年。

我们网络部的工作比较特殊，几乎学院学生会组织的活动中都活跃着我们的身影，因为我们要为这些活动拍照或者录像。这一年中，我参加或者组织了许多活动，例如支部风采show、送旧晚会、环保服装设计大赛、团员培训活动、以及几次学院教授的讲座等等，都让我从中受益匪浅。

其实在加入网络部以前，我自己拍照的机会并不多，就是有时候亲戚聚会的时候才有机会，就更不要说拍dv了。幸运地是到了网络部之后，让我们有了很多实践的机会，还有专业指导，让我能亲自摄影和拍摄各种活动，记录下环境学院在这一年中的点点滴滴。让我感动最幸运的是有机会让我去参与了支部风采show和送旧晚会的dv拍摄。

不过令我印象最深刻的就是我们部和组织部合办的'支部风采show。那时正置我们最忙的时候，不仅有很多学习任务，同时还要组织各类的社团活动，可以说每天都披星戴月的忙个不停。最后我们和组织部一起通力合作，克服了重重困难，从设计、组织、排练，到最后成功举办。由于支部风采show是一个大型活动，所以我们在正式举办之前就已经进行了排练，并在开始的那天下午还进行了最后一次的彩排。在多次的彩排之后，我已经熟练到可以自然的反应出下一步应该做什么，要进行什么环节，因此能够在拍dv的时候顺利地捕捉到最精彩的镜头。

通过在网络部这一年的工作，让我学到了很多东西，熟悉了团委学生会的基本架构，学会了如何组织策划活动等等。同时还让我各方面的能力有了很大提高，有了一定的组织能力、活动策划能力和公关能力，特别在摄影方面有了长足的提高。

最后，感谢网络部给了我这么多锻炼和学习的机会。我将在以后的工作中更加努力，尽力把活动办得更好，更出色！

篇2：网络部年度个人工作总结

岁月匆匆，眨眼间20__年就挥手告别了，又迎来了崭新的20__年，回顾20__年，几多耕耘，几多收获，现做总结如下：

一、公司局域网

我公司局域网(INTRANET)相对于一般公司来说，稍显复杂，公司分别使用了电信和网通两套宽带，我来公司前，两套宽带各自独立运行，互不相连。这样的布局有很多缺点，比如一条线路出故障，会导致此线上部门网络全部中断，另一条线路无法补充进来，从而很大程度影响公司各部门正常工作。另外一个问题是贫富不均，各部门使用线路负荷需求不一致，工作站点也不一样，需求量大的，电脑多的带宽反应迟钝，经常堵塞，也大大影响了工作效率。

针对这种情况，我改善了线路分布情况，制作了新型连接线，带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽，相对稳定的电信宽带，而工作机器少的区域使用网通宽带，一旦电信或网通的某一条出现故障，另一条线路立刻带动全部电脑，从而不影响各部门的正常办公效率，此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。

二、网站制作

来公司这半年多，先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站，其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。目前除了折扣网和广告网外，其他网站已初具规模，已经对外公开。

三、网站运营

目前正式开始运营的只要都市交友网，传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。网络媒体上也以免费方式发了不少帖子，主要目标集中在张家口当地的论坛，百度吧等。目前注册人数正在缓步增加中，注册会员现在已经有30人左右，预计20__年有望突破200人。

四、其他工作。

顺利与公司其他部门配合，完成公司主管交代的其他任务。20__年工作计划

一、为公司局域网顺利运行做好保障工作，及时排除各种故障，保证各部门工作效率不受影响或少受影响。

二、公司目标是制作有很强地域性质的12个网站，在公司邱总的统筹安排下，将剩余的网站全部制作完成，形成一个整体网络品牌，以展示公司实力和影响力，从而促进各地市的连锁加盟工作，为公司效益创收。

三、《都市人才网》万事具备，只欠发布，一旦网通方案确定，网站对外发布，争取在最短时间内运作成功，开始创利。四、《都市交友网》继续吸纳人气，增加点击率，争取20__年注册人数突破200人。

五、《都市折扣网》《都市广告网》等成功发布，积极运作，争取吸纳100—300个注册企业会员，为下一步盈利奠定基础。六、随着公司的发展变化，公司管理机制及战略目标的不断拓展，继续丰富完善《公司门户站》和《手递手传媒》。

七、随着各网站的发布运营，会带来企业网站制作的业务，争取接10—15家网站制作业务，为公司增加创收。

八、完成公司主管交给的其他工作。配合好其他部门，共同努力把公司打造成充满生机活力的积极向上的战斗集体。

篇3：网络部年度个人工作总结

学期初，经过严格筛选，网络通讯部新招了十四名成员，十四名成员各有特长，经过一学期的学习和实践。已经熟悉和掌握了网络部的各项工作。成为网络部的骨干力量。

网络部在日常主要承担着系部网站新闻上传，系内计算机相关问题解决，系刊排版制作等任务。在系部网站新闻上传工作中，我们及时的审稿，并且在第一时间放到系网站和团委网站上。团委网站上传新闻在学院系部中名列前茅。系内计算机相关问题解决方面，多次为系办老师，学生会电脑重装系统以及进行日常问题处理和维护。帮助老师为B楼实训机房安装软件。系刊排版工作中，完成了大量文字的排版，参与了设计。并且多次协助老师进行修改。

本学期，为方便经贸系学生，网络部还组建了计算机维护小组，创建了经贸系交流群，提供了同学们对网络问题进行交流的平台，现在经贸系的同学都知道有关电脑的问题可以找网络部帮忙。网络部也确实为大二和大一的同学们解决了不少问题。由此可见，计算机维护小组的建立确实方便了同学。当然我们还应该增加自己的知识储备，扩大宣传，让我们能帮助更多的同学，解决更多的问题。

本学期，网络通讯部为了丰富经贸系学生课余生活，增强学生PPT可见的制作能力，结合PPT当今广泛运用的现实，开展了本次活动。活动展现了各班风采，也让大家关注了办公软件的应用，寓教于乐，达到了比赛初衷。并且，我们还借用了多媒体教室，为我们系四十余位大一学生进行了PPT课件制作的培训，发挥了我们部门的特长,服务了我们系的同学。

本学期中，我们部门内部，每周开一次例会。并且每次例会后都对我们部门所需要的一些专业知识进行讲解。使我们部门的成员团结在一起。并且都学到一些部门工作必要的知识。

总的来讲，本学期，我们部门还是较好的完成了老师的任务，部门中无论部长还是干事，都在工作中学习了很多知识，也积累了不少学生会工作的经验。当然我们也还有许多的不足。比如

1、活动的准备工作，活动环节的吸引力。我们下学期需要用更多的时间去准备，准备好每个细节。活动环节我们也应该吸收其他部门，并且结合自己部门有所创新。时同学们喜欢我们的活动。

2、新闻稿的改稿工作都还有待加强。还要多向院记者团的同学学习写稿，改稿。来保证我们稿子的质量。又快又好的将新闻传到系网站上。

我们在这学期积累了不少经验，我们也将规划好下学期的工作。相信我们下学期会做的更好!

篇4：学院网络部个人工作总结

大学网络教育学院2014-2014学年第二学期教学辅导工作将于2014年5月1日开始，2014年9月30日结束，为期5个月。本学期教学辅导工作的有关要求如下：

一、主要工作

辅导教师工作前需学习并熟悉所辅导的课程平台基本操作，包括学习教材及主讲教师讲授课件。

(一)课程论坛回复学生发帖

1、论坛回复学生问题的时间不超过48小时。删除学生无效的或与课程无关的帖子(无效贴的界定见附件一);学生提出的有代表性的或精彩的问题，教师要回复置顶或置为精华帖， 对于已过时效的请取消置顶，对重复提出的问题教师可以不做回复。

2、辅导教师不能发布自问自答的帖子，要发布引起学生讨论的问题帖，引导学生积极参与问题讨论，教师只对讨论情况作点评。每门课每月需要发布2个讨论题并置顶，题目需明确如“讨论题：***”，以便学生参与。

3、辅导教师每学期开始要在课程论坛中发布“学生发帖须知”的帖子置顶，规范学生发帖。(“学生发帖须知”内容见附件二)

4、辅导教师回复学生的问题时要有耐心，注意回答的语气和态度，要做到热情、诚恳、细致。对学生发布的帖子要认真思考后再回复，一个问题若回复多条帖子将视为无效贴。

5、要求学生采用一问一主帖形式发帖提问。跟帖提问，教师只回复主帖问题，对跟帖问题做删除处理并在删除理由中告知学生要发主帖提问。

6、学生主帖提问，其他学生跟帖回复，教师必须针对跟帖正确性做处理：正确，则保留;错误或与主帖不相关的帖子，做删除处理。

7、若出现重复贴，教师应依实际情况做处理。

8、学生主帖属于自问自答或课程概念等与课程有关的内容形式，可以不做删除处理，若不删除则必须发帖提醒学生发帖提问。

9、一切带有反动色彩以及与学习无关的帖子，一律删除。

10、论坛发帖2014年5月1日起计算工作量。

(二)上传导学资料

1、类型及时间

本学期要求新聘辅导教师及更换课程辅导教师上传四篇导学资料，部分课程按教材内容和开设时间减少上传篇数(具体课程名称见群共享文件)。请各位辅导老师将导学资料上传到教师平台相关课程的“导学资料”栏目，如不能按时上传务必向所负责老师说明情况，申请延时上传，如无故拖延上传时间将在教师考核中扣减相应的分数。

(1)开篇导学(提供时间5月1日——5月15日)：提供时间在开课后一周内。这部分内容主要向学生介绍本课程的学习目的、意义、学习方法、实践方法和学习效果检测的方法。

(2)课程学习重点难点(提供时间5月16日——5月31日)。提供时间为开课后三周。主要向学生介绍本课程需要掌握的重点内容、知识点、难点。

(3)问题答疑材料(提供时间6月15日——6月30日)。提供时间为开课后两个月内。主要针对学生课程论坛中提问比较集中的问题、难点问题、重要知识点问题提供答疑问题库或案例分析库。

(4)考前辅导资料(提供时间7月1日——7月15日)。主要采用语音方式进行答疑(部分课程)，教师(包括参加语音答疑教师)要在规定时间上传辅导材料。考前辅导资料(不含试题)要有目的、有针对性地为学生考试进行辅导，如确定考试复习范围、复习重点、重点概念归纳总结等等。进行答疑的时间计划安排在考试前50天左右。

2、上传方式教师提供的导学资料电子稿(word格式)上传平台;

平台上传方式：(1)先用ftp软件传到服务器上;(2)登陆教师平台---导学资料目录---点击增加---填写相关数据ftp软件options中填写的数据：服务器注册文件名：dxzl目标服务器名：202.100.91.162用户id：dxzl口令：8912151j教师平台填写的数据：url：http:// dxzl.dec.lzu.cn/daoxue/教师所传文件的文件名(包括格式)(注：所传文件的文件名要与服务器上的保持一致)

3、格式

(1)导学资料文件的题目按以下方式命名：所传传资料时间、所传导学资料类型、教师姓名(如：**学年**学期**导学资料**老师)，但文件名不宜过长。对于同一类型导学资料有多个文件的，需打包一次性发送。教师向平台上传的导学资料保存时，名称中不能有“空格”。

(2)教师导学资料内容要严格依据课程教材编写并注明资料内容依据章节。如下所示：

《企业资源计划》考试复习题本复习题页码标注所用教材为：企业资源计划(erp)原理及应用 5 2主陈孟建 2014年1月第1版 电子工业出版社 书如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点

一、选择题：总分20(每小题2分)

1、erp系统起源于()的信息计划与管理，其形成发展大致经过5个阶段。

a.制造业 b.零售业c.建筑业d.金融业考核知识点：erp起源与发展，参见p5

三、网站登陆方式

(一)大学网络学院登陆的方法：http://.cn——oes系统——教师中心。

四、考核

学院对辅导教师的考核主要从课程论坛回复及时率、回帖质量、导学资料发布时间及质量、作业题完成时间及质量等几个方面进行。学院将定期监督课程论坛维护情况，并对不及时回帖的教师进行提醒。并检查教师回帖的情况，对回帖不及时、未发布导学资料、未完成作业题库建设的教师将不再聘用。

附件一：

无效贴界定

1、无意讨论课程内容，直接征求答案的帖子，请设为“无效贴”或删除

2、纯粹呼朋唤友或者打招呼的帖子，请设为“无效贴” 或删除

3、发布非本课学习内容的帖子，如与本课程学习完全无关的、询问考试成绩、a课程的问题在b课程论坛提问、询问学籍学务问题(如毕业证啥时下发/免修免考是否办理完毕等)，请设为“无效贴” 或予以简单答复，提醒学生区综合论坛提问

垃圾帖界定及操作情况说明：

1.内容空白或内容仅是表情符号/字母/拼音/符号的帖子，予以删除

2.内容重复的帖子，版主将以首发帖子时间为准，对重复帖子予以删除

3.帖子内容与主题无关，或词不达意、不知所云，将予以删除

4.凡是帖子正文或题目中含有不健康信息、人身攻击言辞的，将予以删除

5.对广告贴将予以删除

6.无意讨论课程内容，直接贴出作业答案的帖子，将予以删除

7.凡是发帖正文或题目中含有任何国家规定违禁内容的，将予以删除

附件二：

兰大课程论坛学生发帖须知

1、学生提问需要一问一主帖，不能在其他主帖下再次跟帖提问，否则不予回复，一律删除处理

2、无意讨论课程内容，直接征求答案的帖子，将予以删除

3、纯粹呼朋唤友或者打招呼的帖子，将予以删除

4、发布非本课学习内容的帖子，如与本课程学习完全无关的、询问考试成绩、a课程的问题在b课程论坛提问、询问学籍学务问题(如毕业证啥时下发/免修免考是否办理完毕等)，请在综合论坛中询问或联系学院相关部门，本课程论坛不予回复

5、内容空白或内容仅是表情符号/字母/拼音/符号的帖子，将予以删除

6、内容重复的帖子，版主将以首发帖子时间为准回复，对重复帖子不予回复或直接删除

7、帖子内容与主题无关，或词不达意、不知所云，将予以删除

8、凡是帖子正文或题目中含有不健康信息、人身攻击言辞的，将予以删除

9、对广告贴、灌水帖将予以删除

10、无意讨论课程内容，直接贴出作业答案或概念、知识点的帖子，将予以删除

11、凡是发帖正文或题目中含有任何国家规定违禁内容的，将予以删除

篇5：学院网络部个人工作总结

网络中心个人工作总结一年前，我经过面试如愿的加入了学生会这个集体中，担任起学生会网络信息中心干事这一职务。当时我就暗暗发誓，我一定要努力工作，在学生会这个集体中服务大家、进步自己，我要通过自己的努力，得到大家的认可，在大二的时候争取能担任副部长，有更多的机会和空间进一步为学校，为学生会贡献自己的力量。

总结一年的工作，身为自动化工程学院2014级学生，虽然我远在东校区，但是我不仅每周都会准时的出现在例会的会场上，准时出现在例行值班的值班室里，而且即使我不值班，我也时常到办公室里帮助部长副部处理工作，收获友谊。

这一年我自学绘声绘影并制作了体育嘉年华晚会的开场视频，用ps为学生代表大会制作了活动展板，制作网络中心的会徽logo……同时积极参与网络中心的一切活动，去老人院做服务，为大地彩绘摄影、校人人网宣传活动……还协助其他学生会部门完成工作，组织活动。

这一年我们犯过一些错误，比如说校人人网宣传的时候，我们因为准备不充分，在场地借座椅时遇到阻碍。

经过这一年我有以下认识：

1、工作永远不要区分分内和分外，大家同为一个集体，多奉献一些多收获一些。

2、在其位、谋其政，一定要多动脑多用心，不断提高自己本职的工作能力，把本职工作做的尽善尽美。

3、一定要严格听从上司的指令，因为只有这样才能让部门领导更好地统筹部内工作，提高集体的工作效率。严忌不汇报的自作主张，有不同见解及时和上司交流。

4、活动前一定要做好充足的准备，策划一定要写好，想好一切可能出现的问题，这样才能把活动做的尽善尽美。

我认为我部新的一年应该做到以下：

1、在纳新之前提前做好宣传，用部分部内经费印制单页，

部内老干事到12级网络中心相关专业的新生宿舍进行点对点宣传。争取纳入更多有才干，有能力的新干事。使网络中心在新的一年里更加突出。

2、提前在新生入校的时候宣传网络中心在学生会中的重要性，宣传网络中心对个人能力的锻炼，和什么样的人能适应网络中心的工作。

3、我志愿在新的一年里负责新干事技术的培训工作，我正在准备生动精简的课程，准备教好新干事的ps、绘声绘影和microsoft powerpoint。让他们更好的适应工作。

4、我准备下学期为我部策划一次装机大赛的活动，已写好策划，计划通过这次活动提高我部的知名度。我相信，在新的一年里，经过我们这个集体的努力，这个家庭的努力，网络中心会变得更好。

篇6：学院网络部个人工作总结

2014年是吉林分公司运行维护工作全面发展的一年，本人负责核心网的维护及互联互通及结算工作。在省分公司领导的正确领导下，在部门经理及省分公司各部门、地市分公司的大力支持和配合下以及部门全体员工的共同努力下，我们本着为用户服务的宗旨，以提高运行维护管理水平和加强网络优化为基础，全面提升网络服务能力的工作指导思想，较圆满地完成了今年全省的维护任务，同时为业务发展提供了较好的后台网络支撑环境。下面按省分公司的要求，就本人在2014年的工作做如下陈述：

一、本人履职情况及完成年度任务过程中的主要思路和基本作法。

(一)互联互通及结算工作

2014年我公司互联互通及结算工作在总部的正确指导下，在公司领导正确领导下，紧紧围绕总部年度工作思路、目标，以努力降低网间结算比例为重点，“质量牵引、效益先行”，理性、务实、积极的做好互联互通各项工作，实现了“网间通信质量稳中有升，网间结算净支出占主营业务收入的比例稳中有降”等目标。目前，网间通信畅通，指标好于去年3个百分点以上;网间业务开放及时有效，各项互联互通协调工作难点重点问题基本得到解决。

我公司的网间结算工作得到了总部领导的充分认可，其中《精细管理 效益先行 建立多元化预警机制 有效控制网间结算成本》、《吉林联通网间结算分析系统》两项成果分获总部2014年企业管理现代化创新成果二等奖和科技进步二等奖。5月份，在总部的组织下，有十八个省分公来我公司召开“吉林省网间结算分析系统现场交流会”，辽宁、**等分公司也曾先后来我公司学习交流。

今年以来，我们采取多项行之有效的措施来控制网间结算成本，网间结算工作取得一定成效，网间结算成本控制取得较大的成果。今年我公司网间结算比例控制目标值是6.5%，奋斗目标是6.0%，截止2014年11月，我公司的网间结算累计净支出为9132万元，在主营业务收入增长1.42亿元的情况下，结算净支出同比累计减少948万元，11月结算净支出比为4.66%,达到了历史的最低，网间结算1-11月平均比例为5.65%，比去年同期下降了1.19个百分点，比去年平均比例下降了1.05个百分点，低于控制目标0.85个百分点，低于奋斗目标0.35个百分点，超额完成了年初设定的控制目标任务。

主要举措如下：

1、加强了对网间结算工作的管理力度，通过制定网间结算相关管理办法和工作流程，使得网间结算管理工作职责明确，实现网间结算管理制度化、条理化。同时准确率、及时率都得到大大的提高，均达到了总部要求。

2、通过每月对网间结算的详细情况、套餐的结算成本、异常用户异常情况等的详细分析，通报到市州分公司、督促各分公司进行分析整改，引起市州分公司的高度重视，并对出现的问题套餐及异常用户等进行整改。同时还根据各分公司的不同情况作网间结算专题分析，有针对性地分析分公司网间结算比例高的原因，针对具体问题进行整改。控制网间结算成本取得一定的成效，各分公司的网间结算成本均有所下降，网间结算比例均比去年有一定程度的下降。

3、坚持日常网间监测，避免异常话务产生结算费用，避免网间结算的“跑冒滴漏”现象。通过信令监控系统，每日都关注超频超长主被叫话单，及时发现问题，及时通知相关部门及分公司进行解决。在今年以来，各运营商回拨业务层出不穷，采取多种手段来套取我公司网间结算费用，从监控中发现了网通、铁通、电信公司的违规业务，通过在关口局上设置黑名单、与运营商间协调扣除网间结算费用等多种方式，都及时解决了问题，达到了控制网间结算成本的成效。

4、加强市州分公司管理人员和一线经营人员对网间结算成本的意识。我们认真制定了网间结算培训计划，准备相关培训教材及考试试题，到地市分公司对市场人员进行网间结算培训及考试，效果显著。为了让分公司一线维护人员及市场人员更好地掌握网间结算规则，在市场经营中提高网间结算成本意识，我们依据相关文件规定，将网间结算、省际结算及专业间结算的规则整理成册，分发到各分公司及相关部门，让每个经营人员都能够清楚透彻地了解网间结算规则，进一步提高网间结算成本意识。

5、我公司建设的网间结算分析系统，在网间结算分析工作中起到很重要的作用，实现了网间结算分析工作的宏观监控和精细化管理。此系统得到了总部领导的高度认可，并对该系统给予了高度的评价，并在我省举行了该系统的现场交流会，总部领导和全国18个省公司的领导和结算主管参加了交流会，通过这次现场交流会使得我们的结算分析系统在全国范围内广泛推广。

(二)核心网设备维护工作

2014年在公司领导的正确领导下，经过全省运维工作人员的共同努力，确保了全年核心网设备无重大事故。主要工作如下：

1、运行维护2a达标工作

为完成年底达到总部运行维护2a达标验收工作，制定了《吉林联通2a达标实施方案》，组织梳理、制定下发了《大客户资料管理意见》、《大客户服务方案》、《ip地址使用管理办法》等八个关键流程，并于9月份完成对分公司的初验工作，计划在11月末完成对分公司的终验工作，力争年底通过总部的2a验收。

2、建立业务响应服务支撑体系，做好业务响应具体工作

为提高服务质量，更好的为前台经营部门服务，我部建立了业务响应服务支撑体系，制定了《吉林联通业务开通管理制度(试行)》、《吉林联通大客户服务管理制度(试行)》、《吉林联通网络质量类投诉管理制度(试行)》，并将业务开通流程和业务响应流程固化在电子运维系统中，业务响应的相关工作、流程全部实现电子化。截至目前为止共完成42项业务响应调度任务，为前台经营部门提供了有力支撑。

3、机房改造及消防改造工程

为促进我省通信机房“标准化”程度，公司决定开展机房整治工作，投资440万人民币。目前所有工程全部完工，通过本期工程极大提高了机房的标准化程度和安全系数，计划12月份完成工程决算工作，做到当年工程、当年竣工、当年验收、当年决算。

4、加强考核，保障网络安全稳定运行

为保障网络安全稳定运行，制定并完成了《全省运行维护考核评比办法》，考核包括运行维护质量指标、维护作业计划管理、网络运行调度管理和客户投诉处理，通过考核工作，有效的保障了网络安全稳定运行，加强了网络运行调度，促进了分公司维护工作的积极性。

5、制定全省应急预案, 圆满完成党的“十七大”、重要节日的通信保障工作制定了全省应急预案，重点完成全省移动网、智能网应急预案的修订工作，并制定了全省安全生产保障预案。

圆满完成元旦、春节、五一、十一等重要的通信保障工作，重点进行了“十七大”通信保障：制定“十七大”通信保障方案，组织全省在6月30日至7月15日期间开展“十七大”通信保障大检查，重点检查通信枢纽、重要交换设备、传输线路、党政军专线和重要大客户专线的运行情况，投入了1725万资金进行了安全整治，并在会议期间建立了24小时值班制度，“十七大”期间我省没有发生任何通信故障。

6、组织完成了各类设备维保合同的签定，并组织对设备厂家的维保工作进行考核。

今年共组织完成包括移动网、数据网、和公共交换设备的维保合同签定13项，同时制定维保考核管理办法，对厂家日常维护支持工作进行了规范，考评，提高了整体维护服务质量。全年设备服务及时，无重大设备故障，保障了核心网设备的安全运行。

二、本人在团队中发挥的作用;对人才的开发、使用与培养情况。

1、在部门中起着承上启下的作用。在公司领导及部门经理的领导下和部门员工团结一致，努力完成运维部的的各项工作任务。

2、为团队创造一个和谐、公平、团结的工作环境，使团队中的每个成员快乐工作，各尽其才，让员工充分发挥自己的主动性、思考性和合作性，最终产生合力，达成目标。

3、为团队做计划和指导工作，在团队中主要起规划、指导、监督的作用。

4、为团队中的成员服务。作为部门领导更多地想的是对这个团队的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说，我们的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。

5、协调和组织的作用。

三、个人分管工作现阶段存在的问题和解决对策。

(一)互联互通结算工作

面向市场，向管理要效益。结合信产部、管局相关政策法规，以技术手段(信令监测和网间结算分析系统)为依托，工作中采取扬长击短的方针，全面提升互联互通及结算工作。

主要突出做好如下工作：

1、目标落实到位，加大对地市的考核力度，使地市分公司充分认识到此项工作的重要性。

2、继续完善网间结算讨论分析制度。更详细、更具体的分析每月各项业务经营收入与网间结算支出的情况、经营套餐情况，分析网间结算支出的组成情况、变化情况，为下一步工作提供依据。

3、力争缩小与其他公司结算数据的误差，积极与信息化部配合，对结算中发现的问题及时进行整改，争取将对各运营商各业务的误差率降到3%以下。

4、配合市场部做好套餐分析及清理工作。建议分公司合理制定资费套餐，力争降低网间结算支出话务量。

5、积极与增值部门配合，控制大量恶意群发的垃圾短信，以降低我省短信的结算费用。同时力争减少短信与其他运营商的误差。

(二)核心网设备维护工作

1、开展aaa等级达标活动，使运维工作上一个新台阶

按总部提出的“在三年内达到同行维护水平”的要求(即总部制定中国联通aaa等级达标标准)我们将利用3a达标的契机，作好维护的各项工作，力争使我们的运维水平能上一个新台阶。

2、建立业务响应机制，为各种业务的发展提供有力支撑

按照公司运行维护工作要面向市场和业务转型的要求，我们在运维队伍中建立业务响应机制，理顺相关流程，加大对市场和业务部门的支撑力度。主要做好以下几方面工作：

 盘活网络资源，提高资源的利用率。要组织相关技术人员清理网络上现存的端口数和优化网络路由，加大资源的有效利用。

 建立高效、准确的电子化资源管理系统，逐步形成资源利用的预警机制。

 对前台业务投诉和需求，做好受理工作，协调内部资源，及时解决问题，真正起到后台对前台支撑的作用。

3、降低运行维护成本，加强费用管理

2014年我们将对地市分公司加强预算管理，规范费用的使用和列支，杜绝挤占运维费用的现象。高度重视对代维、网优、续保、线路改造等费用的管理，同时严格区分运维费用和其他成本费用的界面，统一科目，加强统计分析，力争在短时间内使运维费用的使用得到有效管理。

4、组织做好工程项目验收、交接工作初验、终验是工程项目管理的重要环节，也是保证网络质量的重要环节，2014年我们将重点做好以下几项工作：

(1).按照《中国联通网络开通验收管理办法》做好开通和割接的测试以及试运行管理的工作。

(2).及时跟踪工程遗留问题处理情况，督促工程管理部门落实。

(3).做好竣工文件、系统实物交接工作，并按照公司有关运维物资管理要求，建立物资台帐。

(4).及时向工程管理部门提交网络试运行报告，明确网络运行质量状况和遗留问题处理结果以及试运行结论。

(5).提前准备运行条件，及时培训维护技术人员、补充维护需要的器具和备件。

加强与工程管理部门协调，明确终验管理办法，建立基本流程，保障终验工作的组织和开展。在规范终验工作的同时，加强新投产系统设备、通信线路、设施等资产实物的管理，逐步将运维物资实物管理规范化、系统化，做到新交接的物资帐物统一。

5、加快老旧机房改造，逐步推行标准化机房建设工作

2014年我们将重点加强安全建设，逐步改造有安全隐患的老旧机房。健全并更新《吉林联通电信网运行维护安全管理办法》和《吉林联通通信机房安全标准》。全年计划进行两次对全省范围的安全生产检查，结合“安全生产月”，推进全省运行维护安全生产工作。结合公司制定的通信机房安全标准和3a标准，完成“机房改造二期工程”建设，重点是整顿机房存在的重大安全隐患，同时逐步推行标准化机房的建设。