简短的个人工作总结怎么写【精品多篇】范文
【前言】简短的个人工作总结怎么写【精品多篇】为好范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
如何做好工作总结 篇一
第一招,掌握好的套路,好的套路可以让你思路清晰,下笔准确,一份靠谱的年终总结主要就是四大主要内容:(1)本年度工作任务完成情况;(2)工作中存在的问题和不足;(3)工作改进的方法和步骤;(4)下个年度工作任务目标和完成计划。
第二招,多用数据,少写形容词,咱们国人一个不太好的习惯就是更喜欢用形容词而不是数据来汇报工作,而数据恰恰才是上级领导关心和重视的内容,所以多写实的,少点虚的,文章才会出彩。
第三招,多用图形,表格,少些文字,心理学家早就做过实验,证实人们对图形,表格的表达内容关注力远远高于对文字的关注力,所以总结中多使用图形和表格才会让上级领导印象深刻。
却顾所来径,苍苍横翠微。在政协,在机关,在秘书局,感受新时代的内生动力,体味新时代的壮志雄心,参与新时代的披荆斩棘,幸甚至哉!有欣慰,也有遗憾。总值班室工作定位能否准确把握,作用能否充分发挥,发现问题能否及时解决,钻研业务能否持之以恒,案无积卷、事不过夜能否做到,窗明几净、周到热情能否巩固,文字硬伤可否坚决克服,程序瑕疵可否彻底杜绝,工作作风可否再干脆利落些,工作效率可否再雷厉风行些?乃至自我的种种不足,个人的种种缺点,别人看在眼里不一定直说,但自己心里明白却一定要痛改。
一切过往,皆为序章。20xx年,我将以一种“清零”的勇气、振奋的精神、全新的状态,在局领导的带领下,团结总值班室同志再创辉煌!在人民政协这一具有中国特色的制度安排不断成熟、定型的过程中,促使总值班室和自己也不断走向更加成熟更加定型,不负伟大时代,不负政协舞台,不负机关培养,不负领导厚爱,不负同志们的期待,也不负家人的付出。也请大家对总值班室工作和我本人工作,随时随地作批评指正,提宝贵意见!
个人年终总结正文 篇二
和其他应用文体一样,个人年终总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。
开头:开头一般简明扼要地概述基本情况,交代背景,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。
主体:这是总结的核心部分,其内容包括做法和体会,成绩和问题,经验和教训等。(如上文的个人年终总结内容)
不同类型的总结,内容有所侧重,全面性总结其主体包括两个层次,即成绩和经验,存在的问题和教训。对于一般的工作总结,重点放在成绩和经验上。总结正文的结构,主要采用逻辑结构形式。
全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题,或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
结尾:结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。
在学习及文体活动方面。 篇三
一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相关心得体会,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。同时,通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等,加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习,提高了理论联系实际的工作能力。
二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中,代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛,获得团体第一名好成绩。另外,积极参加全市机关干部才艺大赛,也赢得了荣誉。
3个人岗位工作总结 篇四
在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会?,因为____,我的计划没完成,因为____。”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
一、要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意
做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
二、知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!
三、不断更新,不断超越、不断成长,蓄势待发
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的'辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
个人的年度工作总结怎么写 篇五
进公司一年以来,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
1、正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
2、一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。年终工作总结
1、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”。同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
3、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
个人年终总结结语 篇六
主要写明的打算,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。总结正文写完以后,应该在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的年月日。
试用期工作总结怎么写 篇七
时光飞逝,转眼间来到公司已经三个月有余。三个多月以前,还没从毕业的感伤中走出来的我来到金山工业区,害怕自己需要花很长时间融入到这个全新的集体中。没想到公司的领导和同事们都很和蔼有爱,这让我很快完成角色转变,收获了一份小确幸,积累了不少经验,也发现了一些不足。
一、工作内容
入职以来,在带教老师张xx经理的指导下,我的主要工作是人力资源各模块的相关工作,同时协助处理组织人事、党务党建相关工作。展开来讲,主要有以下基础性工作。
(一)招聘
由于公司党群工作部负责人和团委书记两个岗位面向社会与公司内部同时开展招聘,近期我开始接触到招聘工作。已经完成确定招聘渠道、发布招聘广告、拟定竞聘通知、筛选应聘简历、汇总简历信息、绘制面试建议表等前期工作,后续会继续跟进整个完整招聘流程。
(二)培训
7月份的重点工作围绕培训,先后组织公文写作、员工职业化塑造、南北湖素质拓展、领导寄语四场培训,其中公文写作培训面向公司各部门及子公司全体员工,其他3场培训面向新员工。在张老师的支持下,我独立完成四场培训从拟定通知到收尾的所有环节。
(三)薪酬
薪酬的核算是常规工作,除了每月工资福利核算,有时也需绘制一些其他货币型收入表格。在工资发放日之前需要完成工资表、福利表、社保说明书、公积金说明书、住宿费清单等表单的核算与签字,同时也需要完成薪资一系列配套工作,主要包括复印签字版工资系列清单以留档、汇总工资小结、制作与发放工资条、填写人力资源预算明细表和收入台账。工资系列清单以外的收入表格还有奖金、机关文明奖与年休假补贴等。除了月度的薪酬核算,也完成了成本测算、公积金基数调整等年度工作。
(四)入离职
这部分的工作主要是入离职员工手续办理,一开始我处理入职、试用期转正、离职手续时有点手忙脚乱,但总结了第一次办理的经验后固化了流程,之后的手续开始游刃有余。具体的工作都在拟定的流程图中有体现,不再赘述。
(五)组织人事
组织人事不是我该阶段的主要工作,但有幸辅助参与了一次试用期转正考察以及一次干部提拔全流程,这两次工作让我对组织人事的工作有了初步了解。
(六)其他工作
除了上述五个板块的工作,试用期间,我也处理了一些其他工作,如参加一些工作会议、采写部门活动新闻稿、草拟人力资源管理手册中的入离职流程、大学生落户流程、薪资发放流程等手续、提供员工信息、开具收入证明等等员工服务工作。
二、工作经验
这三个多月的工作时光带给我的,不仅是让我渐渐熟练了人力资源各模块的办理技能,同样宝贵的是通过这些基础性工作积累的工作方法和工作经验。在带教老师和其他同事的指引下,我总结了以下几个让我受益匪浅的经验。
(一)建立台账,让工作有依据
台账管理法对我这三个月的工作作用非常大,我相信这个工作方法会让我终生受益。短短三个月,很多台账从无到有,让我很多工作的开展有据可循,节省了大量时间,并且提高了处理事务的准确性。参加会议台账让我明确知道自己在何时何地参加了什么主题的会议,为将要采取的措施提供依据;问题台账清楚记录了自己在哪些类型的工作中犯过怎样的错误并且采取了怎样的解决办法,为我不再犯同类错误提供帮助;收文台账明确记载何年何月收到哪个机构的文件,为人力资源部的工作安排提供依据;薪酬变更台账详细记录公司员工薪酬变更明细,为我薪酬核算零失误提供依据。还有工作总结与工作计划台账、员工信息台账、学历台账、员工异动台账、员工请假台账等等,各类台账的每一次充实都为我以后工作的开展提供便利,这个方法我会一直沿用下去。
(二)总结套路,让工作有范本
虽然套路这个词平时似乎是个贬义词,但从另一个角度看,我认为套路等同于规范,所以有了套路,就有了处理事务的固化范本。在张老师的教导下,我总结了几个以后要坚守的套路。第一个是人力资源各模板的套路,招聘、培训、绩效、薪酬、入离职等等都有相应的规范流程,具体的程序已经拟定流程图,这些都为以后类似问题的处理提供了范本。第二个是汇报工作或提问的套路,通常有个步骤:想清楚要汇报或提问的工作是什么弄明白问题产生的原因是什么;有哪些办法可以解决这个问题,自己即将采取何种办法来解决问题,这个办法的路径是怎样的;想明白以上问题再汇报。
第三个是目标管理的套路,即SMART原则,目标必须是具体的、可衡量的、可达到的、与其他目标相关的、有时限的,自己在制定目标是都考虑这几个要素,会让自己更加高效、规范地工作。第四个是解决问题的套路要遵循PDCA循环,即计划(plan)—执行(do)—评估(check)—应用(action)的路径,在计划完解决问题需要的流程后,按照流程执行,结束后要对流程进行衡量,找出与预期结果的差距,最后对差距进行分析,找出问题根源,并改进。这些套路我还没有完全做到,但是我继续努力的方向。
(三)用尽全力,让工作有成果
这点体会来自于我自己曾经的几次错误。当时的我拿到一个要解决的问题,经过思考后给出自己眼中的成品,结果因为完全不合格被驳回,这些时候其实就是自己没有用尽全力,也导致自己的工作没有出成果。这让我明白在对待自己工作中任何一件事情的时候都要有用尽全力的心态,对于一项工作的任何细节都应该考虑到尽善尽美,哪怕是自己需要再大的努力,只要具有可行性,就应该让自己的工作完成得最好,达到提交任务时就是最终成果的境界。相对的是工作中要杜绝敷衍了事的心态。
三、工作计划
上述工作经验其实也是从自己工作不足中总结出来的,更加说明了自己需要完善的地方还有很多,除了坚持上述提到的工作经验外,我还计划在组织层面和个人层面做到以下几点短期目标。
(一)组织层面盘点人才
来公司三个多月,却对公司的人员信息没有太熟悉,其实这算是自己失职,因此计划在年底完全熟悉公司各部门员工的详细信息,达到张老师问到任何员工的信息我都能对答如流的水平,并且补充完善相关台账信息。
(二)个人层面充实自我
目前对自己的职业规划定位比较模糊,只知道自己会坚持在人力资源这个岗位上。接下来,我计划在12月份之前确定自己的职业发展方向,并且弄清楚要达到相应的方向需要具备哪些知识、技能与能力,自己所拥有的与所需要具备的差距在哪里,确认差距后制定一个充实自我的详细目标。另外,自我的充实也是为了能在公司人力资源这方面工作做得更好。
写于20xx年9月30日,试用期结束时,虽然写得不好,却是对自己初入职场的阶段性总结,也许会对以后的工作有作用吧,祝我们都工作顺利~
工作总结汇报怎么写 篇八
客服部在燃气公司领导的正确领导下,在各部门的大力支持下,本部门员工齐心协力,较好的完成了客户服务、用户置换通气、中压管网的巡护和维抢修工作,现将一年来的工作总结如下:
一、客服工作
客服部全体员工认真学习昆仑燃气公司下发的各种文件,深入学习实践科学发展观,通过学习深刻领会了文件的深刻内涵,在此思想的指导下,我部门本着礼貌待客,文明服务的原则,接线员24小时接听客服热线,工作时使用文明用语,客户咨询热情解答,对待客户咨询报线电话,耐心听取及时记录并予以解决,电话解决不了的及时通知客服人员上门解决,与客户有预约,无论刮风下雨及时赶到,绝不拖延,尽力做到让用户满意,今年共接到客服电话多个,上门处理问题800余次,电话解决1200多户,客户客户满意度达到90%以上。
1、用户置换通气工作随着城市燃气事业不断的发展,新增燃气用户和燃气管网也在不断增加,为了能按期安全为用户,客服部在接到燃气公司下达的通气指令后,立即前往通气现场,熟悉分布、走向、阀井位置、调压箱的布局,根据现场具体情况编制置换通气方案,安全的把气送到用户家中,今年通气小区25个,通气户数4020。
2、客户回访及安全宣传工作对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作,也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道,对于回访工作,客服人员以热情的工作态度,为用户的切身利益着想,想方设法为他们排忧解难。在回访过程中,主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象,对于这种情况,客服人员向用户宣传燃气安全,安全使用燃气灶具及异常情况处理常识,并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因,从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患,今年共计回访用户4000。
二、管网巡护工作
1、天然气管网巡护
随着燃气用户的不断增加,天然气管网及用户已遍布两区的大街小巷,中压管网长度已达100多公里,用户两万多户,阀井370多个,调压箱400多台,商业用户3《好范文网·www.haoword.com》5户因而管网及燃气设施的安全运行工作显得尤为重要,为了确保中压管网及燃气设施安全运营,在任务重,人员少的情况下,客服部对原有的巡线方案进行了调整,客服部把运营管网分成两个片,实行专人巡查,专人承包,专人负责。巡线人员对自己巡查区内的燃气设施的安全运行及用户安全用气负全部责任,并要求巡线人员对各巡查区内的调压箱、阀井、阀门实行月巡查签字制,对调压箱、阀井每月清扫一次。每月都要对调压箱的出口压力、切断压力进行检测,每月对商业用户的流量计进行检查并抄用气量一次,对巡查出的问题要及时上报,及时处理。正是由于措施得力,落实到位,加之巡线人员的努力工作,才确保了管网安全平稳不间断的向用户供气。
2、燃气设施维护保养
本年度客服人员对所管辖区的所有调压箱整体进行了清洁处理,对调压箱的过滤器进行了吹扫清洗,对有腐蚀现象的箱体、阀门进行防腐、刷漆、除锈处理,对中压管网的阀井、阀门进行了清扫、除锈、防腐等维护保养。
3、维抢修工作
客服维抢修人员都认真履行自己的职责,严格要求自己,时时处于高度警惕状态,无论上下班,电话保持二十四小时开机,保证有突发情况时随叫随到,对于维抢修工作更是不敢有一丝懈怠,巡检、查修一丝不苟,对用户的维修电话机管网设施的一场情况都能及时赶到现场维护抢修,从而实现的燃气公司燃气管网的安全运行。突发事故,维抢修人员都在第一时间接报,第一时间出动,第一时间控制现场并进行了维护抢修,这也充分体现了维抢修人员快速处理突发事件的快速反应能力。
4、用户安装工作
客服部接受了燃气公司部分用户户内安装及全部燃气热水器三通的工作,安装人员进行入户安装时,能够实事求是地解决各种问题,按照安装规范进行天然气设施的安装,在任务重,安装难度大,工期紧的情况下,安装人员不怕热、不怕脏、不怕苦,任劳任怨,努力工作,按期完成了安装任务。
本年度通过我部门员工的努力,使城市管网、用户用气安全无事故运行,但是我们工作中还有很多不足,理论学习挂的还不够,实践经验缺乏,技术理念淡薄,在下一步的工作中我们将努力学习理论知识,在实践中不断总结经验,提高每个员工的业务水平,积极参加燃气公司组织的义务劳动,学习培训及其它各项活动,认真学习燃气公司的各项规章制度及每次会议精神,并将其贯彻到日常工作中,使客服部的工作规范有序的开展,从而确保燃气公司的安全生产。
个人工作总结 篇九
今年公司加强加气站数质量管理,严把数量质量关,给加气站的经营提供了良好的保证,同时也树立了公司质优量足的品牌形象。
一、管理
一个加气站的管理水平不仅仅体现在销售量上,更应该反映在多方面、多层次。因此,一年来在公司领导的带领下,在加气站全体员工的积极配合下,我xx号站在站容站貌、规范服务、以及员工素质方面都有了较大改善,内部管理水平在杨领导的带领下得到全面提高。
二、帮助
在公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,在奥运年这个特殊环境下确保了加气站安全生产无患无忧。
三、诚信
公司领导坚持“以人为本”的管理方式,提高员工的凝聚力,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急,受到广大员工的一致好评。
作为公司的一名普通员工对公司取得的骄人成绩,我也感到深深的自豪。在这里将我个人在加气站这半年的工作情况向公司领导汇报在办公室领导及同事的帮助下,能够以踏实、积极的工作态度适应加气站的工作,较好的履行了工作职责基本上完成了年初预定的工作目标。通过近一年老同事对我的不吝指导及自身的不断努力,我的工作技能也有了很大的提高。当然在出成绩的同时由于实际经验不足,工作中也存在着不少的问题。加气站的工作比较繁杂,由于自己的`粗心大意经常会犯一些小的错误。今后我会克服自身的缺点,遇事不马虎,谦虚积极的向周围理论水平高,业务能力强的同志学习,增强自己的服务能力以的热忱投身与今后的工作中,不断提升自己的业务能力及职业素质,争取来年取得更好的成绩。
20xx年即将过去,公司在这一年中取得了骄人成绩,作为一名普通员工,对此我表示忠心的祝贺!同时,也非常感谢站内领导及同事们在这一年中对我的帮助,我会“百尺竿头,更进一步”。最后,希望大家在接下来的一年中工作顺利,家庭和美,收获一个完美的20xx!
你也可以在好范文网搜索更多本站小编为你整理的其他简短的个人工作总结怎么写【精品多篇】范文。