政府办工作人员个人工作总结范文
政府办工作人员个人工作总结
根据办公室分工,我主要负责内勤、政务信息等工作,服务副区长***。一年来,在办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职责,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现汇报如下:
一、加强学习
积极参加办公室组织的集中学习,认真学习理论、业务知识;在实际工作中遇到问题,认真向领导、向同事请教,不断在实践中提高自己;负责政府网站后,有针对性地对一些业务知识进行学习,以便更好地适应工作需求。
二、做好本职工作
(一)服务领导工作。为做好工作,我密切联系实际,注意收集有关资料,努力学习相关知识,从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。一是仔细钻研,切实提高文字工作效能。在起草文件或领导讲话时,始终牢记领导的教诲,把握领导思路和上级政策,多方搜集材料,努力做到心中有数、驾轻就熟。二是充当桥梁,努力搞好协调服务工作。我充分发挥桥梁纽带作用,积极主动与领导分管部门沟通,及时督促落实领导关心关注的重点问题,使各项决策部署不走样、不变调、不落空,确保各项工作的高效运转。三是周密细致,做好日常服务工作。以高度负责的态度对待每一项工作,坚持做到全面周到、细致严谨。领导开会做到及时通知和提醒,收发领导分管口文件做到及时跟踪与汇报。对针对领导分关口工作来访的基层群众做到平等热情,解释耐心细致,协调解决问题及时,无推诿扯皮等不良现象的发生。2015年9月份以来,共服务领导起草文件5份,其他汇报材料10余篇。
(二)内勤工作。始终坚持“办公室工作无小事”的工作理念,在创新服务、提高效率上下功夫、求实效。一是守制度、求规范。在日常工作中,我严格按照办公室工作守则,认真执行相关制度,对来文来电进行认真登记、报告、办理,对政府文件进行分类、存档,对办公室人事、工资等相关事宜进行认真办理,做到会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学。二是互补台、促团结。在立足本职岗位的同时,我牢固树立办公室“一盘棋”的思想,强化协作意识、角色补位意识,利用内勤岗位优势,积极发挥组织协调作用。遇到有同志工作协调不开时,我都能及时衔接,主动顶岗补位,以保证工作的连续性。通过共同开展工作,不但增进了办公室的团结,而且提升了自身综合素质,更重要的是在团结、和谐的工作氛围中提高了办公室工作效率,提高了“服务领导,服务基层,服务群众”的水平。
(三)信息工作。我坚持各方面收集信息,在加大信息的报送数量的同时,更加注重信息的质量,紧紧围绕社会民生等老百姓关心的问题,收集、整理并报送了大量的信息,被市政府工作信息采用。2016年共编发《山阳政务信息》33期,上报信息100余条,被《市政府工作信息》采用24条,其中专期刊登1期,专题采用6条。
(四)网站维护工作。一是做好区政府门户网站的信息维护。定期更新各板块、各栏目的信息,确保信息的及时、有效。二是监督好两家部门网站的信息维护更新。三是做好全国网站普查工作。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来,我虽能积极做好自己的本职工作,但离领导的要求和工作的实际需要还有一定的差距。主要表现在:一是眼界不够开阔,知识储备不够丰富,思维方式陈旧,满足于现状,创新意识不强,工作方法也有待改进。二是工作中有急噪情绪,急于求成,影响了工作的进度和质量。三是做事情马虎大意,凭想象办事,造成意外后果。在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一是加强学习。三人行,必有我师。同事们有时不经意的一句话,就会提醒自己,在某些方面的不足。因此,多向同事学习,可以收到意想不到的效果。同时还应坚持向书本学习,并从实践中总结经验,努力提高自身的思想素质、知识水平和文字功底,为更好的开展工作打下坚实基础。
二是努力提高服务水平。面对秘书事务杂、而且比较细碎的工作性质,要不怕吃苦,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在工作中磨炼意志,增长才干。
三是提高自己的修养。正视自身缺点,改正自身不足,做到遇事不惊,处事不急,稳中求胜。要给人如沐春风、和风细雨的感觉。