终销售工作总结(精选多篇)范文

第一篇：销售人员终工作总结

xx年已经过去，xx年对于我是成长并小有收获的一年。在成都钢材行业，在四川聚能钢材有限公司旗下成都广盛隆钢铁有限公司工作了整整一年。从分不清螺纹钢，盘元的规格，型号，厂家到完全陌生的成都钢材市场，到现在具备的不是很专业的也不是很全面的一些知识，和作为一名出色的销售人员该具备的素质，知识，能力，团队精神，太多东西还需要学习需要总结，xx年也算是感恩的一年，感谢公司给我机会，鼓励和帮助在学习中成长，xx我会更加努力，进步，严格要求自己，达到自己和公司预期的目标。

xx整年以满分十分计算，自己给自己打分八分。

一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。甚幸，我在其中，在此公司领导下，跟在一堆优秀的销售人员后面一步一个脚印，兢兢业业，做好自己该做的工作，尽力完善自己，提高自己。

没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在xx年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，太热衷和激情想把每个工作做好，每笔单子成交，有点激进，这是xx需要强烈改进的地方。心态是决定成败和结果的重要因素。

公司从广盛隆独立到和总公司合并，经历了一个过程，在这个过程里，也有对我们自身工作产生影响和阻力的一些问题，也有经历了这个过程以后发现对自己公司有帮助的一些方面。让自己深深的感悟到，不管最初自己以为的公司的决策是对与否，事实证明和说明员工是该全力配合公司的一切决策，公司的考虑是以全局大局大多数方面为由，是为公司的发展和公司的效益公司的总体架构性质在前进，作为公司的一员，在全力毫无怨言配合下，能及时提出自己的建议和异议，能及时和领导和同事沟通自己发现和面对的问题，能给公司创造更好更高的效益同时完善提高自己尽员工的本职，才不失为一名合格的好员工。经营成功的企业和增加我们个人的收入，是很多环节的共同合作完成。众人拾柴火焰高。

希望在xx在众位严以律己，以身作则，公平公正，英明果敢，知人善任的领导团队的领导下，尽自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一个崭新的明天，把公司推向一个更加辉煌灿烂的高度。

与诸位领导，同事共勉。

李某某

xx年1月7日

第二篇：2014年村终工作总结

2014年xx村年终工作总结

2014年，xx村村委会在镇党委、政府的正确领导下，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论。贯彻 “三个代表”的重要思想，坚决执行党的路线、方针、政策。积极配合上级做好各项工作，真抓实干，牢记为村民服务的宗旨，积极寻求发展经济。经过村委会全体党员、干部和广大村民的共同努力，完成了全年的各项工作目标任务，现将2014年工作总结如下：

一、抓好党的基层组织建设

在镇党委的正确领导下，村支两委十分注重干部队伍自身建设，通过学习培训多种形式，加强对干部的“三个代表”思想教育，认真学习十七大报告精神，牢固树立干部奉献意识，开拓意识和为群众服务意识。

1、加强组织学习，提高基层干部理论与水平

每月定期召开例会，组织村组干部认真学习党的各项方针政策和十七届三中全会精神，提高基层干部的思想素质，与镇党委政府保持高度一致。

认真开展了农村远程教育学习，对党员群众开课培训活动。在镇党委的正确领导下，建立了党员面向村民承诺、村民代表定岗定责制度。推行农村党员、干部联系群众工作责任制。

2、认真抓好党员发展工作

在抓好班子建设的同时，我们十分注重党员的教育管理和发展工作，经常性地开展党员学习，严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，积极将年轻有文化的致富能手及优秀分子吸收入党。2014年，我村共发展正式党员4名、预备党员2名、吸收入党积极分子2名。

3、积极开展“创先争优”活动

以“创先争优”活动为载体，深入开展学习“文建明工作法”和杨善洲精神等先进典型。组织党员服务对开展各种活动，全心全意服务于群众，树立党员在群众中的良好形象，全面提高党员干部的思想认识和业务水平。

4、配合镇党委圆满完成换届选举工作。

xx村村支两委认真做好换届选举工作，大力向群众宣传换届纪律，通过召开党员大会，票决推选出参会代表，组织好党员参加公推直选大会。

5、开展活动庆祝建党九十周年

今年恰逢建党九十周年，我村开展了丰富多彩的活动。组织干部慰问老党员和老干部，召开党员大会推选评定优秀党员，树立先进典型。

6、积极对我村农民进行劳动力技能培训，提高个人技能

今年以来，利用镇培训中心、村党员远程教育系统和现有设备对农民工进行劳动力技能培训培训，累计培训220多人，提高了他们的业务技能。

7、配合镇党委、政府的部署安排，全面完成年初生产计划2014年，按照镇党委、政府的部署，积极调整产业结构，种植制种玉米4000亩，洋芋700多亩，中药材板蓝根亩1500亩，制种油葵350亩，洋葱800亩，芫荽900亩，菜心300亩，制种萝卜850亩。

二、积极推进村务公开和基层民主建设

1、为了增加村务、财务工作的透明度，村务方面接受村务监督小组监督。财务方面接受村民理财小组监督和上级主管部门检查，及时在公布栏反映每季度收支情况，重要决策需召开村民代表大会审议通过方可实施。

2、抓好村级公共服务和社会管理改革工作。我村以组为单位，逐户进行意见征求，收集民意，通过村民小组议事会对收集的意见和建议进行整理、支部审查把关、召开村议事会汇总表决等规定程序，确定了我村对2014年村级公共服务和社会管理专项资金的使用项目。

到目前为止，顺利完成xx村内公路修建5公里，为村民的出行提供了方便。

经村两委研究及村民代表大会决定，建设完成一座具有现代气息的村委会办公大楼，总层数为三层。一、二层为商业用楼；三层设有村两委办公室、会议室、接待室、党员活动室、大会堂多功能厅，综合多功能办公为一体。

大楼启用后极大地方便村民办事，方便服务村民，提高办事效率，有利于村务公开，民主管理，有利于贯彻落实上级党委、政府方针政策，有利于推动社会主义新农村建设。

2014年共投入资金万元，打井8口，其中xx6口，小庙2口，解决了群众浇水难难题。

三、上下联动，齐抓共管计生工作

计划生育工作由“两委会”指导，思想明确，制定的措施得到落实，坚持计划生育一抓到底，不放松的方针，“两委会”在狠抓村民计划生育工作的同时，也下大力气狠抓流动人员的计划生育工作，对流动人员的计划生育工作与本村的村民计生工作同等的力度进行管理。“两委会”及妇联宣传员针对流动人员的流动性，不定期地对流动人员进行跟进管理。“村委会”还积极组织育龄妇女参加孕检及生理检查。在每次检查中发现问题及时处理，杜绝了违反计划生育现象的发生。

环境综合治理作为今年工作的重点，村支两委都十分重视，全村干部群众团结一心，积极配合党委政府的工作，取得了一定的成效。村支两委通过各方面的工作是城乡环境综合治理形成常态化管理和长效机制。

1、加大宣传力度，提高村民爱护环境的意识，2014年共发放环境综合治理宣传单500余份，建立环境综合整治专栏，运用标语、宣传栏，文明劝导员加以宣传，形成良好的爱环境讲卫生的氛围。

2、我村实行严格的保洁员管理制度，每组配备一个保洁员对本组范围内的环境卫生进行打扫，保洁员由队长直接管理，组长安排监督工作，形成权责分明的制度。

四、精神文明建设取得成效，“五星文明户”、“好婆婆、好媳妇”评选工作顺利进行。

1.强化了对党员干部和农民群众的劳动力技能培训，培训方面主要侧重于党在农村的路线、方针、政策和法律法规的学习。

2.村文化活动室活动正常，有专人负责日常管理，图书的借阅工作开展正常，群众借阅积极性高。

3.在民乐信息网上发表xx信息9篇，积极对外宣传xx的最新信息。

4.11月份邀请西安歌舞剧团到xx进行为期一周的秦腔表演，极大的丰富群众的文化生活。

5.12月中旬按照镇党委、政府的安排，积极开展了“五星文明户”的评选活动，此次评选活动共有17个村的村民参加，评选过程严格按照镇党委《关于开展“五星文明户”创评活动的安排意见》进行。经过评选，我村共评选出17名五星文明户，85名单项典型户。

另外，我村还根据实际评选出了“好婆婆、好媳妇”、“科技示范户”等先进典型。

五、其他各项工作

1、圆满完成“禁烧”工作。今年在党委、政府的领导下，我村积极行动，召开村组干部会议，严格责任，落实任务，圆满完成了“禁烧”工作。

2、为保家卫国，按照征兵要求，配合党委政府和武装部完成征兵工作，今年向部队输送热血青年1名。

3、清资核产工作扎实推进，认真清查资源性资产、集体资产和固定资产。

4、积极宣传落实各项劳保政策：一是完成了。二是深入做好全市城乡居民养老保险新政宣传工作。全面完成了党委、政府下达的目标任务。

5、抓好各项维稳工作：对我村的特困户、低保户、五保户进行了走访和慰问，及时解决了群众的困难。经过镇民政办和村组干部的认真了解和民主评议，重新评定了符合标准的农村低保对象21户。及时调解邻里纠纷矛盾三十余起，将矛盾消灭在萌芽状态。加强道路交通安全宣传力度，增强群众安全用电及消防意识，严厉打击非法生产、销售、运输烟花爆竹活动动，确保今年无安全事故发生。

2014年，我村虽然取得了一定的成绩，但离党委、政府和人民群众的要求还有一定差距。村支两委通过认真总结，加强学习，提高思想认识，对工作进一步完善，努力为群众办好事，办实事。

xx村村民委员会

2014年12月20日

第三篇：2014年县安监局终工作总结

今年来，在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在县人大、县政协的认真监督和积极支持下，在市安监局的具体指导下，我局认真贯彻落实安全生产法律法规，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，以开展“安全生产行政执法年”和“争创安全生产示范县、示范乡镇”活动为主线，认真履行工作职责，着力夯实工作基础，切实加强安全监管，依法实施行政许可，严肃查处违法行为，我县安全生产形势总体平稳并趋向好转。1-6月，全县共发生各类生产安全死亡事故17起，死亡19人，重伤1人，未发生重大以上和危及社会稳定的安全事故。其中煤矿事故3起，死亡3人；道路交通事故13 起，死亡14人；危险化学品事故1起，死亡2人，各行各业均未突破上级下达的事故控制指标。与去年同期比较，事故总数和死亡人数分别下降12%、30%，其中煤矿事故起数和死亡人分别减少1人，道路交通事故减少7起、少死亡9人。今年来，我们主要做了以下几个方面的工作：

一、夯实基础，规范管理

（一）逐级落实工作责任。年初，我县召开了安全生产工作大会，县政府与各乡镇、县直有关单位签订了安全生产目标管理责任状，分解下达各项控制指标，并收取目标管理保证金。在总结历年经验的基础上，县安委会制发了《xx县安全生产目标管理考核办法》，进一步增强考核的针对性和可操作性。同时，我们根据创建“安全生产示范县”、“安全生产示范乡镇”的要求，及时修订了安全生产目标管理考核标准和计分办法。参照县里做法，乡镇与责任区、站所、村（居）委会、主要生产经营单位，部门与下属机构和单位，全部签订了安全生产责任状。各乡镇、各部门也完善了各自的安全生产责任制度，将责任分解到岗，明确到人，并收取安全生产目标管理保证金，将安全生产纳入了干部年度目标管理考评，极大地增强了干部职工的安全生产工作责任心和紧迫感。对主要生产经营单位，各乡镇都明确了一名乡镇领导、一套班子、一名专职人员负责安全监管。同时，县局对主要生产经营单位，乡镇对其他企业普遍收取安全生产风险抵押金，并定期检查打分，年终兑现奖惩，有效强化企业的安全生产主体责任意识。产煤大镇推行的全员安全责任制，要求企业与班组、班组与人员层层签订责任状，并在每月应发工资中预留安全风险金，年底根据安全生产情况实行重奖或重罚，实实在在地将安全责任落实到班组和从业人员。

（二）持续加强安全监管网络建设。为夯实工作基础，为争创“安全生产示范县”、“安全生产示范乡镇”创造条件，今年我们指导和督促各乡镇进一步加强安监队伍建设、完善安全监管网络。一是完善乡镇安全生产委员会的议事和例会制度，充分发挥乡镇安委会的职能。现在，乡镇主要领导亲自参加每月一次的安全生产例会、每季一次的安全生产委员会全体会议，会后形成会议记录，这已成为各乡镇的安监工作的一项重要制度。二是继续加强乡镇安监站建设。今年，我们在全县大力推行安监站标准化建设，各乡镇均为安监站配备了专门办公用房、专用办公设备，并保证工作经费。锁石、花门、杏子铺等乡镇进一步充实了乡镇安监站力量，绝大多数乡镇配备了3-5名专职安监人员，全县乡镇专职安监员由63名增加到72名。各安监站的自身建设也进一步加强，普遍实行了安全生产台帐化管理，安全管理制度、主要生产经营单位分布图全部上墙，安全执法文书、企业管理台帐都较为规范。三是提高乡镇安监人员执法水平。今年，我们精心组织编写了《安全生产执法》等书籍，对各行各业的安全监管执法制订了标准和格式，并下发至各乡镇。5月份，我局举办了两期乡镇安监员培训班，组织各乡镇分管领导、所有乡镇专职安监人员进行专门培训，对考核合格的颁发《安全生产监管执法证》，进一步提高了我县安监队伍的整体素质和执法水平。四是将安全监管网络延伸至最基层。各乡镇按属地管理、分块包干的原则，明确了村（居）委会的安全信息管理员，并将安全生产列入驻村干部日常工作重要内容。通过我们的努力，“横向到边、纵向到底”的安全监管网络日趋完善。

（三）稳妥实施安全生产行政许可。一是全面完成矿山企业申办《安全生产许可证》扫尾工作。在去年工作的基础上，我们继续加大力度，督促煤矿和非煤矿山企业加大投入、整改隐患，今年又有4家煤矿、23家露天采石场?16家拟建企业与专业设计单位签订了合同，有望在近期内完成设计并开工建设。

我们还加大建整扶贫工作力度，积极服务基层群众。今年来，我们在经费十分紧张的情况下，为沙塘乡大石村提供支农资金15000多元，整修了1.5公里村级机耕路，改善农业基础设施。全局党员干部还与11户贫困家庭结成对子，实行“一帮一”帮困扶贫。

今年以来，我们做了大量扎实有效的工作，取得了较好工作成效，但也存在一些困难和不足：一是受编制限制，我局工作人员过少，监管力量相对不足，无法实施全面有效监管。二是生产经营单位的主体责任难以完全落实到位，生产与安全的矛盾还很突出。三是生产经营单位基础较差，与本质安全尚有较大距离。

下阶段，我们将从以下几个方面进行努力：

一是扎实开展“安全生产示范县”、“安全生产示范乡镇”创建活动。大力推行乡镇为主的安全生产工作模式，着力夯实安全生产工作基础，力求将问题解决在最基层。争取年内全县16个乡镇全部通过市级“安全生产示范乡镇”验收，10个以上的乡镇通过省级验收。

二是想方设法激发企业的安全生产工作活力。要对生产经营单位认真实施安全生产目标管理，强化指标控制，严格进行考核，坚决兑现奖惩，以此激活其抓安全生产的主动性，变“要我抓”为“我要抓”，以真正实现企业本质安全。

三是大力推进安全监管信息化建设。尽快建立全县安全生产监督管理信息信息控制中心，实现县、乡安全生产信息联网并机，对全县安全生产实施现时监控

第四篇：2014年度工作总结(终稿)

2014年度工作总结

2014年，在局党委的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府提出的“打造优雅竹城”和“创全国文明县城”的工作目标，认真履行大队管理职务，切实开展精细化、高标准的日常市容市貌管理，努力提升城市管理水平，积极营造和谐的执法管理环境，通过大队全体工作人员的不懈努力，较好地完成了本大队年度工作目标任务。现就今年具体工作情况总结如下：

一．积极抓好队员政治思想教育和业务知识的学习，不断提高队伍的整体素质

大队领导清醒地认识到新形势下的城市管理工作，执法队员如果没有坚定的政治思想，没有明辨是非的能力，没有过硬的业务素质，就无从谈起文明执法、依法行政。因此，把提升队员政治思想和业务能力作为大队日常执法管理顺利开展的有力保障。我大队坚持每周一次的中队长以上干部会议，每月一次利用两天进行全体队员的文件精神传达或相关的法律法规学习及探讨。通过灵活生动的学习方法，促进队员的学习热情，并且通过会议和学习探讨活动，大队积极采纳了队员结合工作实际所提出的合理化建议，创新了日常管理思路。另外，大队还结合支部开展的“创新争优”工作，充分发挥队员的工作主动性，每月向上级党组织推选一名“竹乡先锋”典型，积极模范榜样作用，有效带动整个队伍的爱岗敬业的工作热情。通过学习，树典型，全体队员树立了正确的世界观和人生价

值观，为队伍提升城市管理水平和顺利开展日常执法管理工作打下了扎实的基础。

二．加强市容市貌的日常管理和执法整治，全面优化县城环境面貌

我大队始终秉持“文明执法、热情服务”的宗旨，积极推行精细化、高标准、严要求的管理方针，以打造“优雅竹城”和创“国家文明县城”为契机，通过在日常管理中对群众的宣传发动和教育及一系列的为民服务举措，有效遏制了违章现象发生，市容环境管理颇有成效。

1.积极推进“门前四包”工作。我大队一直按照“门前四包”的内容对街面秩序进行管理，严格控制店外占道经营、乱堆放、乱悬挂和损坏公物等违章现象。各中队根据责任区域管理状况采取定人、定路段，步行与机动相结合，抓好主街道、兼顾背街巷。今年8月，我大队对经过改造的天荒坪北路沿街单位和经营户签定“门前四包”责任书350余份，作为样板示范路段管理，每月实行检查登记。根据成效，将向其他主要街道铺开“门前四包”责任书签定工作。今年来，我大队在店外占道经营加乱堆放等违章案件查处上共发放限期整改文书320余份，进入一般程序案件58起，简易程序225件。另外，取缔户外落地灯箱和招牌210余(小编推荐你关注好范文 网WwW.HaoWoRd.cOM)只。督促自行整改破损遮阳棚设施35处。

2.规范各类审批摊位的管理，严控流动设摊。各中队对责任区域内经规划审批的各类摊位严格按要求管理，做到货物上架，卫生

秩序干净整洁，按时出收摊，对违规现象进行口头警告、照片登记和强制暂扣物品等多种手段，确保摊位的标准化管理。加大对无证和流动设摊的查处。尤其是在时间差上，大队合理安排队员在易出现流动摊的时间和地段进行加班巡查，做到及时发现、及时改正，对经教育不改的依法进行查处，并且每周两晚上进行集中整治，有效遏制了占道设摊现象。另外，联合市容规划科对本地自产自销农产品上市季节合理安排零时设摊点。今年，共计查处各类违章占道设摊635起（次）。

3.加强城郊结合部的常态化管理。城郊结合部的面貌是进入县城的第一印象。但是，因为基础设施建设不完善，且外来务工人员居住较多，还有部分村改居的农民，卫生环境意识跟不上，乱堆放杂物，随意丢弃倾倒垃圾、乱搭乱拉、马路市场等违章现象时有发生。大队根据实际状况，在年初，要求责任中队对所辖区域及城郊结合部做好宣传工作，并且每日必须巡查一次。大队适时开展集中整治，有效改观了各个进城口的环境面貌。

4.加强对城市“牛皮癣”清理的监督力度。由机动中队负责对清洁公司日常城市“牛皮癣”清理工作的检查和督促指导。要求做到当日发现，当日清理，并对清理的程度和色调进行明确规范。通过采取及时有效的工作方法，街面乱贴写乱画现象已明显好转。

5.积极完成上级交办的各项工作任务。

（1）在天荒坪路改造工程中，认真做好协调工作，对沿街商住户因施工产生的问题，我大队工作人员随叫随到，不论双休日还是

半夜。及时到达现场协调处置，确保施工过程顺畅。

（2）顺利完成白茶临时交易市场的管理。今年白茶上市前，县政府领导考虑到竹业城内已无法容纳茶农交易摊位，且对天荒坪路交通秩序造成严重影响，因此在递铺北路一空置场地设置临时白茶交易市场。我大队教导员施国平负责带领部分队员在该场地做好各项服务和管理工作。现场配备了电子秤、验钞机、纸杯和充足的开水。整个场地井然有序，茶农对我们队员的管理服务给予了充分的好评。一个多月的交易时间，市场内没发生一起冲突矛盾，成绩得到了上级领导的肯定。

（3）协助分局和一大队做好违章建筑的强拆工作。

6.及时管理和解决群众来信来电所反映的问题。今年，我大队受理了县长热线26件，来电投诉120余次，热情接待来访群众15人（次）。我大队工作人员都能重视和及时受理解决群众反映的问题。做到回复率100％，群众满意率98％。

三．严抓队伍作风纪律 积极树立城管队伍良好形象

大队支部设立纪律检查委员。负责检查队员日常工作作风纪律，及时发现和督促改正队员在工作和休息过程中有损队伍形象和不到位的地方。建立谈话制度，积极贯彻文明执法，廉洁办事，热情服务的方针。坚决杜绝吃、拿、卡、要等现象发生，大队坚持每天早点名制度和巡逻抽查制度，严格要求着装整齐、仪表端正，通过一系列的制度执行，队伍形象明显提升。一年来的执法管理过程，我大队与管理对象未发生一起大的矛盾冲突。

四、明年工作计划

（一）以打造“勤政、廉洁、务实、高效”城管为目标，规范队伍管理制度。狠抓队伍建设，进一步提升队伍形象。坚持“以人为本，执法为民”宗旨，抓服务质量，提升服务水平。

（二）认真履行局党委赋予我大队的管理职能，坚持高标准、高质量地完成县城市容市貌的年度管理工作。

（三）巩固主街道已取得的管理成果，加强对背街小巷和城郊结合部和新开发街面的管理力度，全面综合提升城市品位。

（四）全面推进主街道“门前四包”责任书签定工作，加强日常检查登记，适时开展专项整治工作。

（五）协同市容规划科对部分主要路段的摊位进行调整，并且规范美化摊位设施。严查无证流动摊，加强时间差管理。

（六）规范提升办案程序和质量，做到依法处罚，案件查处有登记存档。

（七）坚决完成上级领导交办的各项工作任务和协助配合其它科室完成各项工作。

第五篇：终工作总结

2014年终工作总结

时间过得很快,转眼又是一年。回首过往的2014，感慨颇多，思绪万千，365个奋斗的日子历历在目。2014年是我在外运的第二个年头，也是我继续成长的一年。现在的我已经不能算是新人，经过一年的磨练与学习，如今的我已然是一名合格的报关员。总结过去一年的工作，虽然没有特别精彩的部分，但我也顺利的完成了公司交给的各项工作，这对我来说就是进步。当然我对自己的要求也并不止于此，做好本职工作是我的本分，也是我对自己的基本要求，除此之外，我还要多动脑筋多努力，争取把工作做的漂亮，力争成为一名优秀的报关员。 2014是充满变数与挑战的一年，无论是海关方面还是本公司，都发生了很多变化。伴随着变化与挑战，随之而来的便是问题与困难。2014年年初，曹妃甸海关成立，自此曹妃甸开始独立报关，京唐港原有的部分报关业务转至曹妃甸，所以唐山方面的报关业务量有一定的减少，但由于公司总体业务的发展，唐山方面却没有出现报关业务减半的局面。另一方面，公司在报关人员配备方面也做出了相应调整，这也就意味着我要承担起更多的责任，对我来说这不仅是一个挑战，更是一个契机，参加工作这么长时间，我也应该有所成长，不能总是在别人的扶持下工作。既然成为这个集体的一员，就应该履行好自己的职责，能够独立工作。我深知，这也是公司领导一直以来对我的期望，所以我鼓励自己，要认真学习与工作，为公司尽一份力，实现自我价值。

随后，在三月底四月初，海关对所有2014年申报的单据进行规范申报检查，要求对所有不符合规范的单据进行修改。这一政策让所有的报关员措手不及，而作为唐山地区报关业务量最大的我们更是首当其冲。之后我们便开始了大量的改单，一时间手忙脚乱起来。暂且不论海关新政策发布滞后导致了不应有的麻烦，其实作为报关员也应有相应的敏感性，特别是在前后两年交替、海关政策易变的时期，如果能做到第一时间了解有关的政策变化，便可以避免一些不必要的麻烦，也有利于工作的顺利开展，所以这一点在今后的工作中要多加注意。

之后不久，海关内部又进行的细致深入的自查工作，主要还是针对报关各个环节存在的不规范现象。由于之前无论是海关还是报关员自身，都没有严格按照相关标准操作，在检查中自然发现了大量问题，而且涉及各个环节。于是我们又开始了新一轮的查、改、补，随着查找的深入，总有新的问题不断涌现，在保证正常业务不受影响的情况下，我们还要花费更多的时间与精力去弥补之前犯下的错误，一时间感觉阻力重重，筋疲力尽。经过了很长一段时间的整改之后，之前发现的问题总算被解决了，工作又回到了正常的轨道。事后我认真反思，作为报

关员的我们在这件事件中有更大的责任，报关本身就是一件严谨的工作，我们不能因为别人放宽了对自己的要求就不严格要求自己，工作中我们应该始终严格按照标准操作，否则到头来吃亏的还是自己。

在经过了之前的两次比较重大的调整之后，报关工作开始恢复正常，一直到年终都比较顺利，只是偶尔会出现一些这样那样的小问题，而透过这些问题，我发现自身在工作中还是存在一些不足，这集中体现在两个方面：一是专业知识有待进一步提高。在日常工作中，总是遇到一些不明白的问题，而面对问题自己总是感觉无所适从，其实这都是自身专业知识不过硬的表现，由于不了解，才会没头绪；二是工作的细致程度不够。工作中偶尔还会出现一些失误，有些错误不可避免，但有些低级错误仅仅是由于自己的粗心造成的，这实在是不应该。所以在今后的工作中要极力杜绝此类错误，不仅要保证工作的数量与效率，更要保证工作质量，只有这样才是真正的高效，工作才有意义。

这一年中，除了各种困难与问题，还有许多令人欣喜的变化，比如海关在下半年进行了较大规模的人事调整，特别是与我们联系较紧密的通关科，更是引进了多名新关员，他们大多是新进海关的公职人员，而且较为年轻，这对我来说是一个难得的机遇。搞好与海关公职人员的关系也是我们日常工作的重点之一，我可以借此机遇，从头开始，建立与海关之间的良好关系，以利于今后工作的开展。另外，公司发面今年刚刚更换了新的办公地点，干净规范的办公楼，让每位员工的心里都感到振奋，也让我们真真切切地感受到了公司的快速发展，并且对公司的未来充满了信心。

迎来送往又一年，新的一年我会更加严格要求自己，以饱满的热情投入到新的工作中去，事事争优，勇于担当，为成为一名优秀的报关员而努力奋斗。