网销DCC2018年工作总结和2019年工作计划范文

2018年工作总结及2019年工作计划

2018年工作简要总结：

2018年9月22日接手至今，共2月有余，期间为北汽新能源开通易车网、太平洋汽车网以及17汽车网3个网站，获取客户线索将近600条，有效的补充了线索的不足，开通网站后又迅速组建了网销DCC团队，目前人员2人，由李山青和宋明泽兼职，两人销量有了大幅提升，但是还存在一些网站维护、线索跟进以及单独绩效未明确的问题。

上汽大通开通了爱卡汽车、太平洋汽车网以及17汽车网，自网站开通以来，共获得线索将近700条，同样解决了线索不足的状况，同时也组建了2人的DCC团队，由李泽楷和司顺洋负责，目前二人进步相对较大，但是邀约技巧和话术，存在一定问题，同时也存在单独绩效未明确的问题。

自接手以来为北汽新能源和上汽大通策划实施了顺义隆华购物中心商超展示，槐房万达商超展示、祥龙博瑞汽车大集、北汽新能源老车主置换大会、美菜网交车仪式、双十一购车团购会等，取得了一些成绩，但也存在邀约不利，布置不严谨等问题后续有待改进！

2019年工作计划预览：

虽然2019年的工作我很可能不在负责，但对19年我想提一些拙见，还望采纳：

一、基于我店地理位置偏僻，交通十分不便的现状，我建议继续加大网站投入，尽可能多的抓取网络线索，补充地理位置的短板（至于网站建议避开汽车之家，用汽车之家同样的费用开2-3家费用较便宜的网站）；

二、基于我店自然进店客户较少的现状，我建议继续着重建设和调整网销DCC部门，提升其在整店销量中的占比，至少要提升到50%以上，撑起店面的半壁江山（至于DCC部门建议实施单独的绩效方案和低限价方案）；

三、基于我店现状，对于活动的建议是多进行集客类活动，有北京东部的网站车展也可以参加，一个是集客一个是现场抓单！在店面线索量达到一定程度之后，开展指导老师类的团购活动进行集中邀约和转化，以免客户资源的浪费！

最后祝愿公司在侯总的带领下鹏程万里，大展宏图！