民营幼儿园销售个人工作总结范文
民营幼儿园销售个人工作总结
--重新出发 稳扎稳打
2020年对于每一个人注定是不平凡的一年,这一年也一定会在人生中留下深深的烙印,对于公司而言,也是一个经历了波折和巨大考验的一年,也是公司成立以来最艰难的一年,但是今天依然能够都坐在这里的,留下来的都是认真工作付出的人,让公司能够在这一年存活下来,继续发展,所以希望我们每一个人都珍惜眼前来之不易的一切,感恩我们还很健康,感恩我们还能继续的工作赚钱。
我的总结主要从以下四个方面来阐述:
一、公司发展及市场现状。
二、一年的大事件。
三、自我发展
公司发展现状:
经过了六年的发展,聪明豆团队日益壮大,主要体现在体智能教师人数,合作园所数量及每年体智能亲子活动数量的增加这三个方面,具体可以参考以下数据:
区域 | 常驻人口(单位:万) | 幼儿园数量 |
武汉 | 1000 | 2000(每年递增) |
幼儿园总数量 | 合作园所数量 | 占有率 | 体智能教师数量 | 活动组织场次 |
2000 | 400(2019年秋) | 20% | 55 | 300 |
2000 | 400 | 20% | 52 | 50 |
通过以上数据反馈分析:
1.公司发展初步趋于平稳,市场环境依然很恶劣。
2.教师水平逐步拉开差距,不再以资排辈,优胜劣汰逐步体现明显
3.疫情过后,健康越来越受重视,体能教育必不可少
体智能市场现状:
2020年市场变化巨大,由于疫情的影响,很多公司经营困难,同行倒闭或者被兼并的不在少数,天灾人祸的危机无人幸免,当然公司也损失巨大,承担了半年的宿舍、办公室房租以及我们所有人的基础工资补贴,公司为了存活也耗尽了前几年发展的累积,不过好在疫情过后,健康在幼儿园更加重要,体能课程基本没有受到影响,保障了公司下半年的正常运转。
1.市场及团队现状分析:
A.体智能课程依然是幼儿园必备课程,可持续性强。
B.教师团队的质量层次不齐,招聘渠道优化,团队内部培训管理强化
C.丢园严重,教师教学态度和质量影响合作。
D.活动创新在前,但是推广力度不够,致使本学期活动量极少。
E.新晋教师的工作积极性及态度优于部分老教师,无形中对老教师的造成一定的压力,其实实属良性发展,团队内部需要这样相互促进提升。
F.部分丢失的老园又回归,需要重视第二次的合作机会。
2.幼儿园对体智能的需求分析,体现在下面三个方面
A.表现在教师,团队数量、教学水平、服务意识、个人素养。
B.表现在公司的亲子活动,活动的形式、内容、创新、组织质量。
C.表现在公司的教学体系,体能目标、发展、体能大循环、体能特色课。
4.市场竞争现状。
今年的市场竞争情况,跟往年有较大的变化,具体体现:
A. 小公司、小团队由于疫情,倒闭或者被兼并的较多
B. 亲子活动的优化创新,这一点其实竞争最激烈,因为亲子活动才是体智能的最大收益,今年活动推广不理想,反倒一些小公司做的都比我们对,这个我们需要反思,至少我们没有在推广这一块花心思。
C. 团队品牌竞争,这一点我们一直处于前列,因为我们之前做了很多的品牌打造活动,基本已经得到市场的认可,大部分幼儿园对公司有基本的认识。
5. 自我反思的问题
A. 教师工作态度、技能层次不齐,导致师资整体平均水平一般,提现在丢园这一块。
B. 每学期花大量经历增加新园,但是依然会有不少老园丢失。
C. 公司所有事务推广工作。执行力不够强。
一年的大事件:
2020年聪明豆依然是一个持续创新的团队,所有开发的课程,活动,律动都是受到广大幼儿园的喜爱,例如体操课,街舞课,活动方面有:防疫主题运动会、消防主题、新年庙会活动,篮球联赛以及今年尝试的园长沙龙活动,即使在大环境不好的情况下,我们依然做了很多创新。
1. 办公环境的更新
即使亏损了半年,今年的办公环境依然是非常好的,希望所有人好好珍惜。
2. 疫情期间共渡难关
四月、五月的时候,公司组织了一起卖虾的工作,公司是贴钱让大家做事,目的就是希望我们的团队不要散,一起共渡难关。
3. 千呼万唤的开学
今年等待开学的心情比以前任何一年都要焦急,终于等到了开学,心情也是无比的激动,所有人都为开学做了大量的准备工作,在这里又看到了大家的凝聚力。
4.新活动的策划
疫情当下的防疫主题活动、消防主题活动以及新年庙会活动,我们也组织了一些,虽然和往年相比活动大幅减少,但是坚信2021年一切会恢复原样,越来越好的。
创新的园长沙龙活动,在大家的共同努力下也取得了圆满的成功,参会的园所反应都特别好。
5.新市场的开拓
今年公司重点开发了孝感市场,在孝感成功的举办了一场500人的大型发布会活动,在这个没有太多根基的市场,聪明豆依然能够一炮而红,离不开每个人的付出和努力,也希望我们的能够在孝感市场站稳脚跟,稳扎稳打。
自我发展:
2020年销售工作还是在持续进行中,不过工作的重点也逐渐在改变,通过口碑传递介绍的方式,是目前销售工作的重要利器,所以做好客情工作才是销售的首要工作:
1.销售回顾:
A.维护好客情关系,口碑转介绍是主要销售方向。
B.健康积极的师资团队,也是销售利好的重要因素。
C.创新的客情回馈活动,也推动了销售工作。
2.目标和个人反思。
A.2021的工作目标主要体现在,牢记发展初期的工作状态及服务意识,牢牢把握住现有的合作园所,让合作园在新的一年有更多的发展。
B.2020秋季学期,我们丢园也非常多最,主要还是对于园所沟通工作的疏忽,没有及时密切的和幼儿园保持沟通,频频出现沟通脱节,信息不对等,造成了幼儿园的丢失,也是自己对自己要求过于放松。
3.2021工作重点:
A.服务好现有园所,控制每学期的丢园数量,保证现有客户的持续合作。
B.跟园所的关系处理需进一步加深,出了能够在课程带来服务以外,也能提供更多的增值服务,提高跟幼儿园的粘度。
C.口碑宣传,老园介绍新园,这也是最传统的方式,但是前提是必须老园必须认可我们,且对我们高度满意
D.做更多的有创意的回馈活动,提升园所满意度。
E.提升教师服务意识和推广意识。
2021年,是重新出发的一年,稳扎稳打的一年,这一年要拿出当初发展的冲劲,为公司和个人创造更多价值,提升自我的管理,严格要求自己,同时更要让自己的心态依然保持激情,对一份工作的热爱才能保障持续的激情,同时稳定自己的家庭,才能成就更多的事业。最后预祝2021公司红红火火,蒸蒸日上。
开心聪明豆
2021年2月2号