总经理离职报告范文

第一篇：总经理离职述职汇报范文

总经理离职述职汇报范文

一、紧紧咬定发展第一要务，多业并举，谋求企业生存发展之路

面对激烈的市场竞争，尤其是公司集体与建设公司协议解除劳动合同后，企业在一定程度上失去了建设公司的政策保护优势，公司一直处在原有体制与企业改制的夹缝中，再加上建筑市场各施工企业间的相互压价、让利等无序和自相残杀的竞争使公司的生产经营形势一直面临严峻考验。为了企业的生存发展，公司领导班子达成共识，确立了“两条腿”走路的经济运行策略：在占领建设公司分包市场的前提下，积极开拓自己独立的施工市场。几年来，我与班子成员分别跑现场，积极承揽施工生产任务。一方面，围绕建设公司的重点工程，积极组织人员跟踪信息，相继承揽了南京、广州、上海、惠州、内蒙、海南、大连等项目的施工。在公司全体参战人员的共同努力下，共创施工产值万元；共创施工产值万元；1-4月份共创施工产值万元。

另一方面，公司在抢占建设公司分包市场的前提下，凭借多年来积累的投标报价经验，积极开拓自己独立的施工市场，几年来先后承揽了北海检修工程、大港炼厂、唐海冀东油田处理厂等检修、西青开发区北方气体工程、六四一厂重油催化拆除工程、安庆石化总厂静设备检修等工程。自揽工程共创产值 万元，自揽工程共创总产值万元。

我们深知要想在市场在获得“更多桶金”，就不能只固守在施工市场上。为此在抢占施工市场的同时，我与班子成员积极寻求市场切入点，以新产品开发做为企业投向市场的“试金石”，加大多种经营的市场开发力度——其中汽车配件的开发生产成为三和公司一道亮丽的经济增长风景线，当年总销售额回款（或盈利）达万元，之后一直成为继主业后的一个强有力的公司经济支撑点，至今为止，共获利万元。

我与班子成员还在不断探索投资办厂上下功夫： 印刷厂实行股份合作制改组并取得明显效果；先后对砂轮厂、直属队实行个人承包经营，增强了队伍的竞争活力，如砂轮厂承包后的当年产值达100多万元；与韩国派仕国际株式会社合作成立韩津电子有限公司等等，均有效激活了三和公司的经济脉络。

二、完善企业基础工作，多管齐下，向管理要效益

1．调整产业结构，进行专业整合。我与班子成员针对公司施工和人力资源特点，本着将保温架设专业做精做大做强的原则，对任务少、效益差、人

员多的厂队进行整合，将富余人员调整充实到保温架设施工一线，我们相继重组了保温队和架设队： 6个队合并成为4个保温队，2个架设队合并成立专业公司。为确保这一举措顺利实施，并确保职工的合法权益，我们采取“转走”自愿、两路并举的原则，对不愿意转岗的，根据本人的意愿与其协议解除劳动合同，共有120多名原集体职工与公司协议解除了劳动合同。这样，既使施工作业力量得到了充实和加强，又减少了企业的经济负担，同时也为今后的改革打下了良好的基础。

2.规范工程管理和劳动用工。一是规范合同签订和分包队伍，严格工程结算，进而较好地解决了以往工程合同无序签订及工程结算混乱的局面。二是规范企业劳动力资源及外用工管理，严禁各项目、厂队私自使用外用工，从而有效地避免了企业劳动力资源的闲置、浪费。另外针对专业性极强的岗位，进行对外招聘，几年来相继招聘施工员20人左右，缓解了企业技术力量薄弱的不足。三是为严肃企业纪律，出台《关于整顿劳动纪律，清理违纪离岗人员的办法》,对违犯公司纪律的人员进行处理，如开除偷盗项目材料职工，以正视听。

3．规范各种经营管理办法。公司在重新调整、规范各类经营行为的基础上，于修订下发了《经营管理办法》、《资金预算管理办法》、《外用工管理办法》等一系列管理规定，使企业各

项经营管理工作做到有章可循，有法可依。

4.加强企业无形资产建设。几年来，先后获取《建筑安施工安全许可证》；编修公司质量管理体系文件；通过iso9001质量管理体系认证，取得质量管理体系认证证书；成为国家防腐保温协会会员；取得《专业承包企业分包交易服务卡》等等，增加了企业通向建筑市场的通行证，增强了企业无形资产的含金量。公司还构建了自己的网站，踏上了信息高速公路，初步实现了公司信息与高科技接轨的目标。

5.以集团公司改制为契机，做好企业资产清查工作。，集团公司出台《国有单位主办集体企业改制分流试点指导意见》，我们组建改制领导小组，党政一把手亲自抓，负总责，快速推进改制工作进程：各职能部门本着“严肃认真、密切配合、数字精准”的原则，迅速对公司基本情况进行调查摸底。经过各相关部室的密切配合，认真操作，按建设公司规定的程序完成了任务，为改制做好了铺垫工作。

5.以集团公司改制为契机，做好企业资产清查工作。，集团公司出台《国有单位主办集体企业改制分流试点指教意见》，我们组建改制领导小组，党政一把手亲自抓，负总责，快速推进改制工作进程：各职能部门本着“严肃认真、密切配合、数字精准”的原则，迅速对公司基本情况进行调查摸底。经过各相关部室的密切配合，认真操作，按建设公司规定的程序完成了任务，为改制做好了铺垫工作。

第二篇：酒店总经理离职讲话

各位领导、同仁：

根据企业发展需要,总公司对xx公司领导班子进行了调整，任命我为xx公司总经理,虽然这个决定对我来说很突然,但我还是非常感谢总公司领导对我的信任。

总公司对xx领导班子包括我本人的工作作了充分肯定，这是对我的极大鼓舞和鞭策。从xx年x月来到xx，转眼已经快xx年了。近xx年来，我和在座的许多

同志同舟共济，共同奋斗，可以说，甜酸苦辣什么滋味都尝过，委屈呀，阻力呀，重重困难都有。可谓“xx风风雨雨共度，取得工作成绩共享”，在我工作有困难的时候，是你们给了我很多的支持，很多的鼓励和帮助，也给了我力量。自我进入管理层几年来，在公司领导的正确领导下，及在座的诸位的共同努力下，我和领导班子一起，坚持抓班子、带队伍、促发展，紧紧围绕以增收增效为中心，以市场为导向,以优质服务为核心,每年均能超额完成上级组织下达的指标任务，企业和谐稳定，员工团结互助，xx呈现出一片欣欣向荣的景象。尤其是在xx里，长安各项业绩均创历史新高。xx的发展得到了总公司的好评和赞扬。

所有这些成绩的取得，靠的是上级组织的正确领导，靠的是邓小平理论和“三个代表”重要思想的正确指引。成绩归功于党组织和全体员工的埋头苦干、勤奋工作，归功于班子成员的思想统一、团结协作，归功于各部门的开拓进取、扎实工作，归功于各位老领导、老同志们的关心爱护和大力支持。在此，我向同志们表示衷心的感谢！

由于自己能力和水平的局限，仍有一些工作做的不够好，一些事情还没有做完，留下了不足与遗憾。我认为，如果我在学习上再刻苦一些，决策水平和工作质量或许会更高一些；如果我在工作中能更深入一些、接触员工更广泛一些，考虑问题或许会更全面一些，今天也借此机会，向这么多年来因我个人主观原因，留给长安的遗憾，留给同志们的抱怨，向大家表示深深的歉意！

今天我将告别同志们，走上新的岗位。我的心情很不平静，xx的一草一木、一砖一瓦，时时萦绕在我的心头，使人难忘，令我眷恋。无论走到哪里，我都会永远回忆和珍藏；长安的每一点变化，都会给我带来无限的慰藉与欢乐；同志们的每一次进步，都会使我感到无限的喜悦与鼓舞。从今天开始，我开始正式担任xx公司总经理职务，我将以扎扎实实的工作作风，勤勤恳恳的工作态度，尽职尽责的干好每一项工作，认真听取各方面的意见和建议；我将进一步加强学习，不断提高自已驾驭管理工作和应对纷繁复杂局面的能力，以勤补拙，用全身心的投入来弥补自身能力上的不足。在此也恳切希望在座的同仁，能一如既往地关心支持我的工作，多提批评意见，以使我能及时地发现问题，解决问题，找出工作中的不足和差距，采取积极有效的措施加以弥补和纠正。由于公司刚刚成立,一切都要从头开始,将会面临譬如起步晚、信息落后、经验不足等困难,所以我衷心希望总公司能给予我们在物力,人力,财力等多方面充分的支持和帮助。

各位，今年是xx的起步之年，做好今年的工作，对公司今后一个时期的发展关系重大，我将积极解放思想，与时俱进，开拓创新，为xx公司的发展而努力奋斗！

谢谢大家！

第三篇：总经理离职讲话(超级精华版)

尊敬的xx，

各位领导、同志们：

这次由于xx到了退休的年龄，国资委党委在全面考察、广泛听取各方面意见的基础上，做出了对xx公司领导班子调整的决定，我表示坚决的拥护。在这次班子调整中，我有幸成为xx公司新一届领导班子成员。首先，我真诚地感谢xx公司、xx公司党委多年来对我的培养和教育！感谢xx省委、省政府以及社会各界朋友长期以来对xx和对我本人工作的关爱和支持！

近年来是我们xx企业发展史上具有里程碑意义的时期。在xx公司、xx公司党委的正确领导下，在xx省委、省政府的关心支持下，我们xx上下团结一心，奋发有为，连续五年实现了跨越式发展。生产经营领域不断拓展，企业规模实现了迅速扩张；干部职工的思想观念发生了深刻变化，企业改革取得了重大突破；科技创新成效显著，企业竞争能力得到了全面提升。我们企业综合实力由过去在xx公司系统相对落后的位臵步入了先进单位的行列，连续两年成为xx公司的龙头企业，连续两年步入了xx省8强超百亿元的企业，为xx公司进入“世界企业500强”和“世界品牌500强”做出了自己应有的贡献。

这些成绩的取得，得益于xx公司党委、xx公司的正确领导，每当在我们改革发展遇到困难、处在重要关口的时候，是总公司领导和总公司各业务部门及时地给了我们强有力的支持、帮助和指导；每当我们取得成绩时是xx公司领导及时地给予鼓

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励、鞭策。正是有了这样强有力的的支持和关爱，我们xx才有了今天的大发展，我们企业的社会地位和品牌形象才有了显著提高。我们企业总资产才能从过去的xx亿元增加到现在的xx亿元，全集团生产、生活条件、办公条件等各方面才得到了明显改善。

同志们，由于组织的安排和工作的需要，从今天起，我就正式辞去xx职务，离开xx，离开朝夕相处、情同手足的我的老领导、我的好同事、我的好朋友，离开这块养育我二十年的故土，到新的岗位任职了，依依惜别之情油然而生。“天下伤心处，劳劳离客亭。春风知别苦，不遣柳条青。”大诗人李白这首诗就是我此时此刻心情的最真实写照。

光阴似箭，岁月如俊。我于xx年到xx工作，转眼间已xx年了。xx年的工作和生活使我对xx产生了深厚的感情，我的身心早已融入到这个温暖欢乐、团结友爱的大家庭中。这些年来，我无时无刻不为xx取得的每一点成绩、每一个喜讯而欣喜，无时无刻不为xx遇到的每一次困难、每一个挫折而担忧。抚今追昔，饮水思源。是xx这块热土哺育了我；是xx的老前辈、老领导和各级组织无微不至的关怀、教育、培养了我；是同事们的支持和帮助成就了我，使我从一名书生意气的学子，成长为一名xx企业的领导。我的内心永远充满了对xx、对大家的感激和感恩之情。

我永远都不会忘记，在推进xx快速发展的进程中，我们有

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一个团结和谐的集团公司领导集体。xx是我的老领导，他有丰富的经营管理经验，具有很强的组织领导能力和驾驭全局能力，他思维开阔，与时俱进，“大气为人，大力为事”。在我分管全集团经营工作时，是他给予了我悉心指导和大力支持。当我担任总经理一职后，他一如既往，给予了我诸多的关心和帮助。xx作为这个领导集体的班长，他具有很强的政治意识、大局意识和责任意识，他具有搞好搞活国有企业的坚定信念，在事关政治方向、事关重大原则、事关发展大局的问题上，旗臶鲜明，立场坚定。作为xx，他大力支持行政工作，高度重视和充分发挥党群组织的作用，把思想政治工作作为企业管理工作的重要组成部分，使国有企业的政治优势得到了充分发挥。他们两位既是我的好同事，也是我的好朋友，更是我的老大哥。是他们两位给予了我坚强的信心和勇气。班子其他成员同样给予了我巨大的支持和帮助，是他们肩负重任，日夜操劳，不计得失，认真忠实地履行职责，出色地完成了各项任务，使我们的安全、质量、成本等各项工作有序可控。我们一班人工作心情舒畅、尽情发挥、得心应手。正是我们有了这样一个团结战斗的集体，我们才能一心一意谋发展；一心一意地推进企业制度创新、管理创新、科技创新；才能在面对复杂局面和处理突发事件时，精诚团结，沉着应对；才能使企业各个方面、各个层次都有了长足的进步、辉煌的建树。在这里，我真诚地感谢xx公司党委为xx配备了这样一个团结和谐的好班子，由衷地感谢各位班子成员对我工作的大力支持和密

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切配合。

我也永远忘不了xx公司领导和机关各业务部门领导对我工作的大力支持，是你们兢兢业业，忍辱负重，克尽职守，演绎着现代版的“罗文”式的故事。为探索企业创新发展之路，是你们主动给我提出了许多宝贵的建议和意见，对集团公司新出台的制度、办法、规章，是你们率先学习领会，并认真贯彻执行，你们既当宣传员，又当运动员。在企业改革发展的每一个环节都付出了你们辛勤的劳动，在全集团每一个工地上都留下了你们闪光的足迹。

同样，我一刻也没有忘记，xx前进中的每一点成绩，每一个进步，都始终凝聚着全集团各条战线上每一个员工的智慧、心血和汗水。我时常想起，在我xx年接任xx，面临一个人心焕散、亏损严重、几乎倒闭的企业时，我迷茫过、困惑过，是xx班子成员的精诚团结，是xx广大员工、离退休职工和员工家属的理解和支持，才使企业终于起死回生，为今天的xx的发展奠定了坚实的基础；我也经常想起，在xx建设中，我们xx员工在冰天雪地、人迹罕至的“生命禁区”里艰苦打拼的场景，是你们用生命和忠诚为xx谱写了最壮丽的诗篇；在xx建设中，我们的员工与恶劣自然环境搏斗的英雄壮举，仿佛昨日一般，历历在目，是你们用青春和热血为xx树立了一座座丰碑。我也经常惦记着在地处崇山峻岭的xx，我们的员工在挑灯夜战，是他们用智慧和汗水铸造着xx新的辉煌；我更不会忘记，在xx一大

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批国家重点工程建设中，我们的各级领导干部、各级管理人员和广大工程技术人员战酷暑，斗严寒，创造了丰功伟业，是你们无私无畏，殚精竭虑，展示了xx人“特别能吃苦，特别能战斗，特别能忍耐”的精神风貌，彰显了xx卓越的企业品牌形象。

我也永远不会忘却，在全国xx多个大大小小的工地上，是我们那些最可亲、最可敬的广大员工抛妻别子、背井离乡，牺牲了无数个日日夜夜，放弃了节假日与家人团聚的机会，坚守岗位，奋战在工地上，为xx的发展添砖加瓦；在企业改革发展的过程中，是我们的一些老领导和老同志，他们甘为人梯，甘当铺路石，提前离开了他们为之热爱的工作岗位，给年青的同志提供了建功立业的平台；是我们那些普普通通的员工在企业改革发展处于关键时期，是他们顾大局、识大体，把国家和企业的利益放在了首位，牺牲了家庭和个人利益，支持企业的改革和发展；是我们那些已经离、退休的老同志、员工家属，包括那些已经调出xx的领导和同志们，始终关注着xx的发展，是他们情系xx，通过各种方式、各种途径给xx的发展提供了有力的支持。

我同样也忘不了陪我深入工地风餐露宿的同事们，忘不了那些在机关、在基层默默无闻、无私奉献的同志们。正是有了大家无私的奉献，各方面的支持和关爱，才换来了xx今天的繁荣，才有了xx今天和谐发展的大好局面。

我对付出艰辛努力的各级领导和同志们表示最衷心的感谢和致以最崇高的敬意！我为xx感到骄傲，也为自己与大家一起

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奋斗了二十年而感到自豪和欣慰！

在与大家朝夕相处的7000多个日日夜夜里，尤其是在我担任x(本站推荐：wWw.HaOwORd.COm)x期间，我深切地感到，由于我的能力、学识有限，个人修养不够，有很多工作没有做好。对大家批评的多，表扬的少，要求的多，关心的少。有的事情要求过急，对情况了解不够，批评同志有时没有注意场合，讲了一些过头话，甚至使有的同志受了委屈，甚至在感情上、利益上也伤害了一些同志。在这里，我向这些同志鞠躬致歉了！

xx经过连续xx年的跨越式发展，已经步入了一个较高的发展平台，进入了一个持续快速健康的发展轨道。xx发展战略规划今年已经全面组织实施，作为一个纲领性文件，我衷心地希望大家认真学习，通过扎实而卓有成效的工作，把我们确立的目标一步步变为现实。同时，对于我们制定的一系列的制度和办法，我们既要有发扬，也要有扬弃。随着企业的发展和市场环境的变化，对有碍于企业发展的一些制度和办法，我希望大家不要受我的影响和束缚，要在实践中大胆地去破、大胆地立；对有利于企业发展的，并被实践证明了的好的制度、好的办法以及创新举措，要大力的发扬光大。比如xx\xx\xx等这些好的制度、好的办法和创新举措，要进一步把它推广好、落实好。xx的发展离不开继承与创新，xx这颗盛开的花朵，需要我们大家共同的去浇灌、培育，需要大家精心的去呵护，才能开的更加娇艳、妩媚。

尽管我要离开xx了，但无论是现在还是将来，我都会始终

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关心、关注着xx的发展，为xx的发展尽心、尽力、尽责。同时也希望大家对我继续给予关心和支持，我将在新的岗位上，在xx公司党委的正确领导下，发扬xx优良的传统和作风，尽心尽职地做好本职工作，以新的业绩回报大家的关心和厚爱！

离别之际更显友情珍贵，我把xx永远当作自己的娘家，我真诚地欢迎大家在方便的时候到北京作客！

最后，我衷心地祝愿xx发展的更快、更好、更强！真诚地祝愿大家吉祥如意，幸福安康！祝愿世界上所有的吉祥鸟永远伴随着我们xx每一位员工、家属！

谢谢大家！

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第四篇：总经理报告

银龙酒店星级复核工作总结报告

总经理：候 宝

省、市旅游局各位领导、各位评委：

大家好！首先代表银龙酒店全体员工热烈欢迎各位领导莅临我店检查指导工作！下面将酒店相关情况向各位领导汇报如下：

一、酒店概况及服务项目

银龙酒店位于太原市东缉虎营15号，是一家集餐饮、住宿、会议为一体的三星级旅游饭店。酒店1999年9月开业，以其独特高贵的装修风格及完善高档的设备设施占领市场份额，并在经营与过程中注重可持续发展，努力提高服务水平。全店建筑面积1.4万平方米，楼高14层。一至四层为餐饮区域，其中二楼是别致的中餐零点厅，

三、四楼为高雅的中餐宴会厅。酒店经营晋菜、粤菜、淮扬菜，尤其以晋菜的“精”、粤菜的“味”、淮扬菜的“色”为主要特色。五楼以上为客房区域，有豪华标准间、单人套间等房型共计110间，有中、小型会议室及多功能厅，可接待不同类型及档次的团队会议。银龙酒店2014年全年接待客人约10万人次，实现营业销售收入约1500万元。

二、近一年的工作情况

（一）积极动员，夯实基础

根据市旅游局星级复核的要求成立了以总经理为组长、内审员为副组长，其他部门经理为组员的“星级复核工作小组”，并及时召开了专题会议，详细安排布署了星级复核的相关工作。根据《星级饭店评定报告》和《饭店运营质量评价的标准》，结合酒店的实际情况，

从设施设备的清查、保养维护，卫生的清洁，服务质量的提高三方面着手全面自查。对自查出来的问题对照落实时间表限期整改，并要求各部门制定相应的整改措施和完成计划，在过程中监督再自查，坚持边整改边自查，边自查边整改，确保每个复核项目都符合标准，合格通过。

（二）建立机制，加强监管

为了保障酒店经营管理工作的有序开展，保障酒店宾客、财物、员工的安全，酒店始终将安全管理工作放在首要位置，制定了一系列安全规章制度与实施规范。全年突发事故为零、无重大安全事故、无旅客人身意外、无重大宾客员工财产损失。重新拟订和修正了各项应急预案和处理流程。同时为了真正使安全制度和应急机制落到实处，一方面将应急预案中的责任到人，与各部门负责人签订了安全责任书；另一方面加大安全培训的力度。酒店自上而下形成了一个职能健全、指挥有效、反应快速灵活的安全组织体系。严格执行各级单位的相关要求，保证公安系统的畅通，实行住客一人一证实名制登记。完善并修改了访客的相关约定，在大厅及订餐台设立问询处等。以上措施有效地保证了酒店及宾客的人身财产安全，很大程度上减少了安全隐患与管理纰漏。

（三）完善培训，规范管理

1、建立办公室和部门二级培训制度。由办公室对新员工做关于酒店概况、经营理念、组织机构、仪容仪表和礼貌礼节、质检条例、考勤管理与安全管理方面的岗前培训，由部门做关于岗位职责、操作规范及服务流程的岗中培训，坚持“以老带新”，要求各部门利用班前班

后会的时间，积极开展“银龙一刻”专题不定项的灵活培训。在不拘形式的学习与培训工作中，灌输与树立酒店全员意识，为提高服务技能与水平、增强员工自身素质与修养奠定基础。

2、严格考核监督与培训意识相结合，以保障星级服务水准。对员工考核根据服务规范标准、各岗位职责及人事培训内容，采取书面考试、实际操作和质检考核相结合的方法，培养员工们的五心服务，促使广大员工自觉遵循规范服务原则，在工作中做到了亲切主动、礼貌热情、服务周到，从而得到了宾客的一致认同与好评。

3、结合评选活动，提高员工对服务质量的关注度。为提升酒店的服务质量与档次，前厅及客房使用宾客意见簿，餐桌放置宾客意见卡，全面收集宾客对酒店的意见与建议，并与员工评选标准相结合，受到客人赞誉与表扬的员工可在评优评先中获得额外加分。

（四）倡导节能，推行环保

酒店以“创建绿色饭店”为环保宗旨和经营思想，全力营造绿色饭店。提倡物品的回收与利用并列入日常质检范围。同时运用科学合理的方法节约成本、降低成本，酒店的能源管理、设施设备管理及维修保养工作始终围绕增收节支的目标，完善能源计量，及时上报能耗情况。深入挖掘节能方面的潜在能力，对酒店内能源进行了有计划的管理，对水、电、气、油等能源进行了较为准确的预算和控制。

三、未来工作方向及计划

加大对硬件设施的投入，加强精细化管理程度，提升银龙酒店的市场竞争力和品牌影响力。

（一）提高酒店员工星级饭店意识及高档饭店意识，开拓眼界；

（二）改进及跟进酒店设施设备和客用物品的提供，提高宾客住宿、用餐舒适度及满意度。

（三）加大员工培训工作力度，完善培训档案及体系；进一步提高酒店的文化含量，努力建设和营造良好的符合星级饭店的文化氛围，从而提高服务水平，提升服务质量。

（四）增加节能降耗方面的投资，培养员工环保意识，全力营造绿色、和谐发展氛围。

银龙酒店始终以优质服务为导向为精神，以打造精品商务酒店品牌为目标，以维护三星级酒店形象为已任，身负各级领导的重望，愿为市旅游事业尽献一份绵薄之力。虽然我们一直在努力在成长，可中间的差距不足也是显而易见的，比如酒店设施设备老化，服务人员的文化水平有限，整体素质有待提高，客流高峰时公共卫生的维护不够及时，主动补位的意识不强等。但我们相信，在各位领导及主管部门的关心和大力支持下，通过自身不断努力，我们有信心让服务更上一个台阶，顺利通过此次评定性复核。也欢迎各位领导提出宝贵意见，我们一定虚心学习、努力改进。

最后，再一次代表银龙酒店全体员工以热烈的掌声对各位领导的莅临与指导表示感谢，祝各位领导身体健康、工作顺利、心想事成！谢谢大家！

银龙酒店2014年9月25日

星 级 复 核

总

经

理

工

作

汇

报

山西国际电力酒店管理公司银龙酒店

第五篇：离职报告

离职证明

兹证明先生/女士/小姐原系我司部职员，在职时间为月 现已办理所有离职手续。

特此证明!

公司名称（加盖公章）

2014年07月31日