银行的实习报告精品多篇范文
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去银行实习报告 篇一
实习目的:了解消费者心理、产品构成、终端陈列、促销活动、品牌形象、导购要求
调研地点: 江西省南昌市东湖区八一大道财富购物广场梦娣亚专柜
1 品牌基本情况
“梦娣亚”主要以生产家居装饰及蕾丝制品为主,是集设计、开发、生产销售于一
体,改变了家纺行业品种单一的局面,产品延续到家居装饰饰品、用品。整合了软家居装饰行业。“梦娣亚”产品设计新颖 风格独特。吸取了韩国 俄罗斯。日本 意大利等地的设计精华 并以其温馨 柔软 高雅和奢华的特性为您缔造一个温馨浪漫时尚舒适的家。
这个品牌的产品不能算是高端,但它的产品价格与成本相比我认为确实相差挺大,不是
很清楚这个附加值是这么提到那么高的,我是知道几点的,首先想要把产品的附加值提上去,一定要有自己的品牌。
2 消费者心理
我在梦娣亚实习这段期间对于消费者心里感受最深的就是梦娣亚牢牢抓住了消费者心
理特点,在除夕之前的五折活动期间许多顾客都是被五折所吸引,就算打到六折顾客也不一定愿意购买(从经理那得知,因为很多都是老顾客,梦娣亚在五楼的时候就是靠打五折的折扣来吸引顾客购买)
3 产品构成
a. 纸巾盒、名片盒、棉签盒、多用盒、小方篮、小圆篮类
b. 开关罩、灯罩、钢琴罩、琴凳罩、电视机罩、电话罩、显示器罩、饮水机罩、空调
罩(分体和柜式)、多用套、遥控器套类
c. 沙发巾、沙发坐垫、沙发扶手巾、多用巾、桌布、台旗类
d. 窗帘、围裙类
e. 毛绒玩具、手机链、花球、多用夹、汽车靠枕、抱枕、趴狗、相框、相架、电话架、
座椅类
4 终端陈列
5 促销活动
店里的促销活动没有什么,只有过打折活动,从开业的打7折到打5折,一直到除夕那晚。之后就恢复到原价销售,经理有交代:最多打8折的活动。由于经理回家过年了,从大年初一开始生意又实在没有,加上没有活动顾客更少了。
6 品牌形象
梦娣亚的品牌理念是将梦娣亚人的核心价值观,靠质量、产品、创新、赢得市场。
品牌目标将“梦娣亚”努力
成为中国软家饰行业第一品牌。
7 导购要求
招聘要求男女不限,欢迎应届生,有进取精神,有责任心,有团队精神,有较强学习能力,表达能力和沟通技巧,以及较强市场开拓能力者,一经录用马上上班
8实习过程
在这里我实习的日子加起来共29天,可以说学到的东西真的不少,一些销售能力方面的提高,是在不知不觉中发现的。
银行学生实习报告 篇二
现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的。要融入社会,首先要了解社会,而暑假寒假这些长假,则是我们了解社会的最佳时期。参加社会实践活动,不仅可以充实我们对社会的认知,同时也可以增加自己在各方面的能力。所以这次寒假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求。
我找到了一份在商行服务的工作,我的工作主要是帮顾客将商品装袋,顾客较少时则整理货架清点货物,实践时间为15天。通过这15天的社会实践,我深刻地体会到了劳动的快乐与光荣。
我们知道,在硝烟四起的商场上,服务和商品质量是商行得以立足并发展不可缺少的两大硬件。如今各大大小小的商场也都在不断地提升自己,扩大规模,打造自己的品牌,“顾客至上”、“质量保证”等标语也随处可见。如此下去,若该商行对这些问题听之任之,则其前景也是令人担忧的。
经验少,动手能力差,预期望值过高,使刚刚接触此类工作的我显得与周围一切格格不入;但在工作中,我及时调整,将自己准确定位,很快便适应并融入了工作环境,得到了上司及同事的肯定。通过自己的实践和观察我总结出以下四点:
一、在上司面前,要保持谦逊的态度。
作为一名大学生,在该商行中能赢得别人的尊重甚至仰慕,但是,
老板并不会因为你是“大学生”而对你另眼相待,他要的仅是你的工作绩效,做不好一样受罚。
第一天工作,手脚笨拙的我做错了不少事。老板娘便在一旁一边喋喋不休地训话,一边手把手地教我。“是、是”“是,好的”“谢谢”成了我那天说得最多的话,但从中我也较快地掌握了工作技巧尽快熟悉了工作。
通过亲身实践我领悟到,虽然以后我们参加社会工作上司不会手把手地教你,但是在不失自己个性前提下保持谦逊的态度会让你更得上司的重视和信赖。
二、少说话多做事。
刚刚踏入社会工作,接触新的环境、新的人,我们总可以发现员工中总有那么一类工作得过且过的人,擅长“嚼舌根”。他们希望拉入更多的人来加入他们的“小圈子”以扩大“势力”。一旦你成为他们中的一员,你也就挖开你的事业与成功之间的鸿沟了。作为一名新员工,你若过分排斥他们,工作势必也会受影响,还会给人留下“不可一世”“装清高”的印象。所以,恰到好处地处理同事关系就非常必要了。
在该商行中,有一部分员工上班时常聚聊天或打手机,与其加入他们或去提醒他们,不如换一种方式来表达自己的看法。我每次清理货架时总要拉上他们其中的一两个帮忙,刚开始时也会遭到拒绝,但久而久之,他们也从被动变为主动,我们的关系也逐渐变得融洽了。
在同事面前,不该说的不要说,尤其是涉及工作任务及某些看不惯的现象,千万不要发牢骚,最好的办法是用行动来表达自己的观点。
三、热情服务,微笑待人。
每天,我都不断地重复着动作,说着同样的话“慢走”“走好”,微笑服务一位位不同的顾客,满足感和成就感充满了我疲惫的身子。偶尔,柜台前顾客回馈的笑容仿佛春天的阳光,温暖着我的心,给我注入了新的活力??
不知为什么,每当我看到社会的底层人士,我们城市的建设者,我的心里总是涌动着一股敬意,夹杂着一丝痛楚。他们为城市为人民为国家默默地挥洒着汗水,甚至是血水是泪水,拿的只是那仅供温饱的薄薪。我们不懂得感恩,以为他们是城市的寄生虫,他们赚的是我们的钱。有些人,比他们多的只是一身的铜臭,他们凭什么高人一等,凭什么践踏他人的尊严!我的心在颤抖,也许这是这些人的悲哀,不懂得尊重的人会是什么呢?我们不得而知。
今天,我们在不断地倡扬着构建和谐社会,唱着美好的和谐之歌;我希望,明天,在和谐社会里,我们可爱的民工们也能得到平等的尊重,唱上美好的和谐之歌!
四、诚实是成功的根本。
今年我们店的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。诚信对于经商来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的事情,诚信,我的理解是人对人的诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我们老板他就是这样的一个人,他为人稳重,待人诚实,办事周到,所以他得到了很
好的人缘,我认为这是开店成功的重要一点。
通过这次社会实践,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就
什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。 在实践中,我也深刻地了解到,自己还有许多不足之处,在许多方面还不能做到全面、细致,以致于在实践中出现了许多错误,经过这次实践以后,我将认真做好总结,在以后的学习和生活中,时刻提醒自己,不再出现类似的问题。这次暑期社会实践,使我的综合素质得到了提高,思想更加成熟,希望以后还有这样的机会,让我得到更好、更全面的锻炼。
在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短,但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。我通过积极参加社会实践活动,认识了社会,明确了自己的历史使命,激发了自己的学习热情,真正达到了受教育,长才干,作贡献的目的。
银行实习报告 篇三
参加到银行实习,对我来说真的是一次极有意义的事情,在不断的前进中,得到更多的进步,我相信我可以做的更好的。不过银行实习对我来说,真的是第一次,我有些紧张。实习对我来说,固然十分有好处,可是实习的效果不好,那就是很让人气馁的了。我在考虑了很长时间之后,我就开始了我在银行的实习!
在xx银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后,我有幸被分配到了xx支行实习,这两个多月以来,在师傅的细心教导下,我学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。那天一早,我跟随经理来到了xxx区门口的xx支行,领导热情地接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心终于放下来了。接着,过来交接班的我的指导老师出现了,她是刚毕业两年的大学生——xxx,平时做事有条不紊,工作成效、服务态度等都很不错,我默默发誓要跟她好好学习。
在刚开始的一个月里,我们是被安排观摩学习为主的,师傅在做每项业务的时候,都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项,我总会很认真地听取,并在随身携带的笔记本上记下要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分常见业务有了一定的认识,碰到这些业务时,能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程,从班前准备,到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时,我就跟着她们继续学习,他们也会毫无保留地给我传授知识,这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时,我总会主动过去帮忙,但是一开始,由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,姐姐们会耐心地教我,非常平易近人,还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望,午休或空闲的时候,我会巩固各项理论知识,还有点钞、捆把等,但是数字录入似乎给了我下马威,速度之慢让我脸红,本来以为银行业务相当简单,却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快,就很难提高业务完成的速度和质量,要勤加练习,一定会有成效的。”从此,我每天回家的功课除了点钞外,还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作,经常跟我交流,了解我的学习进度与碰到的困难,还会给我安排一些简单的任务,让我有了更多实践的机会,也让我感受到了xx这个大家庭的温暖。
七月下旬,我忙完学校毕业和总行培训的事情后,经理安排我第一时间进行临柜实习操作,指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口,主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间,师傅全程跟踪指导,全面掌握我的表现,并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识,还使我的一些行为偏差得到了及时校正,我们成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我们很好地交流,对于疑惑的、不清楚的,师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来,我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务,同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。
在我实习即将结束之际,行了组织了消防知识的学习和演习,让我们全行职工都学到了很多有用的知识,之后我们召开了全行的职工大会,行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告,接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析,指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐,大家一起坐下来聊天、增进感情,大家都在计划着如何更好地建设xx支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神,只要每个人都尽心去做好每一件事,就一定能换来支行更美好的明天。
两个多月来,我拼命地学习、工作,我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想,哪怕将来我不在这里工作,我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经历。感谢xx银行给我们创造了这么好的实习条件,也感谢xx支行的领导和同事们给我帮助和指导,他们不经意的一言一行,给我的生命留下了惊喜,让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。
以后的岁月中,我不知道自己是否还能够继续在银行实习,不过我相信自己可以做的更好的。实习对我来说,进步很大,我相信自己可以做的更好的。前进中有很多的问题需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就会成功。以后我的路还有很长,不过我相信自己可以做的更好!
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