为纳税人提供优质简便纳税服务 全力优化营商环境范文

两份“套餐” 一次“办好” 精准服务纳税人

自成立以来，始终将“服好务”放在首位，坚持为纳税人提供优质简便的纳税服务，全力优化营商环境。

一是为新办企业提供套餐式服务。充分利用信息化办税速度快、不拥堵、24小时无休的优势，在辖区内大力推广电子税务局应用，为纳税人提供包括网上办税服务厅开户、登记信息确认、财务会计制度及核算软件备案、纳税人存款账户账号报告、增值税一般纳税人登记、发票票种核定、增值税专用发票最高开票限额审批、实名办税、增值税税控系统专用设备初始发行、发票领用申请等 “套餐式”服务，让新开办纳税人足不出户即可办理绝大多数业务。如实名认证等需纳税人现场确认的业务，纳税人信息由工商管理部门传递至税务部门后，在资料齐全、不签订《委托划转税款协议》的情况下，全部办结税务登记所需时间在15分钟左右，可一次办结；如纳税人签订《委托划转税款协议》，需将与银行签订后的协议送至大厅存档备案，实现即办即走。

二是为重点企业提供“一户一套餐”减税定制服务。全面梳理优惠政策，形成减税降费政策清单，向重点企业推送与其生产经营密切相关的政策；根据行业、经营情况为其量身定制政策咨询、纳税辅导、办税服务、风险提醒和需求响应于一体的服务，让纳税人充分享受税收红利提供便利；减税降费综合监控平台上线后，借助平台为纳税人提供税额减免的“获益清单”并实时更新，最大程度发挥服务效能；针对每户企业形成《基本信息表》、《风险信息表》、《税费缴纳清单》、《减税降费政策清单-1》、《减税降费政策清单-2》等“两表三清单”，实施台账式管理，逐户上门提供减税降费服务，让重点企业充分及时享受到政策红利。

三是拓宽“一次办好”范围，减轻纳税人办税负担。严格依照《纳税服务规范》、《办税服务指南》为纳税人提供标准统一、优质高效的办税服务；落实一次性告知、免填单、首问责任制、限时办结、容缺办理等便民办税服务制度，主动公开“最多跑一次”清单和办事指南；施行“一窗通办”，对于即办事项实行一次办结，简单事项即办即走，限时办结事项实现“一窗受理 内部流转 限时办结 窗口出件”；为纳税人提供税务文书邮递服务，让纳税人“少跑一次”、“少等一会儿”；购置自助办税设备，纳税人发票领用可在自助设备办理，不必在窗口排队。经统计，纳税人在大厅办理业务通常不需要排队，征期业务繁忙时等待时间不超过10分钟，办理时间一般在5分钟至15分钟不等。

2018年，在全省营商环境调查中，“办理纳税”一项我市在全省名列第五，较其他指标属先进水平。