08年旅行社安全工作总结(精选多篇)范文
第一篇:2014年度旅行社安全工作总结
2014年度旅行社安全工作总结
2014年,本公司根据年初制定至2014年安全生产工作计划,贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,全面落实安全生产工作责任,严格执行各项安全生产标准,定期召开安全生产例会,故全年未发生一起安全责任事故。根据《2014年慈溪市旅游安全生产工作》的指导,现将2014年度安全工作总结如下:
1、公司成立安全活动小组, 全面检查公司经营场所设有的消防器材,通畅消防疏散通道,检查设施设备是否完好,符合有关规定。并坚持定期安全检查工作,及时消除不安全隐患。
2、公司管理层直接管理落实旅游安全措施工作,建立健全旅游安全管理规章制度,明确安全责任,并将安全管理的责任落实到每一个部门、每一个岗位以及每一个员工。
3.组织旅游活动时,认真做好旅游出行的安全措施。租用和使用的交通工具办理合法营运手续,签订规范的租赁合同,不得雇佣“黑车”。在安排旅游者的游览活动时,要认真考虑可能影响安全的诸项因素,制定了周密的行程计划,并注意避免司机处于疲劳状态下驾驶。
4、组织旅游者旅游期间,导游员务必负起对游客的安全责任,出团前对游客介绍必要的安全知识和防范措施,提醒游客注意自身 安全和做好自我防护。在容易发生安全事故的场所,及时提示旅游者注意,并不得擅自离团。在组团出境旅游时,对游客进行相关事宜的详细说明和介绍,包括旅游线路、目的地的安全情况、特发事件处理,保险的购买等。
安全工作既是挑战、又意义深远,今年我们已经按计划完成了安全工作,本年没有发生一起安全事故,但仍有不足之处,在以后的工作中,我们会更加努力用心,不断改进不足之处,及时发现并解决新问题,领本公司的安全工作更上一个新的台阶。
第二篇:旅行社2014年度安全工作总结
xxxx国际旅行社有限公司
2014年度安全工作总结
我公司根据年初制定的2014年度安全工作计划,坚持“安全第一、预防为主”的方针,按照“谁组(接)团、谁负责”的原则,实行分层管理、逐级负责的安全责任制,严格执行各项安全标准,定期召开安全例会,未发生安全责任事故。现将公司2014年的安全工作小结如下:
一、认清形势,牢固树立安全是旅游业生命线的观念,把安全发展的理念融入到旅行社发展的全过程。
我们在工作中始终强调“安全是旅游业的生命线,是保障旅行社科学发展、安全发展的重要工作,关系到广大游客的生命财产安全。”由于旅行社在旅游链条中起着桥梁和纽带作用,对旅游全过程各环节的安全负有监督保障的义务。从这个角度说,旅行社挣钱不多、责任重大。很多安全事故,虽然旅行社不负主要责任,但也少不了要负次要责任、连带责任。即使什么责任都没有,也还需要起协调作用,会牵扯很大的精力。
在新的形势下,我们的旅游安全工作还面临着许多新情况和新挑战。一是出游人数大幅增长,遭遇旅游安全事故的概率相应增加。二是当前我国正处于生产安全事故易发、多发的特殊时期,自然灾害频发,因灾造成旅游者人身财产损失的情形时有发生,再加近年来公共卫生事件防控难度增大、社会安全面临新的挑战,这些都加大了旅游的安全风险。三是旅游者出游方式和行为日趋多元,个性化趋势明显,进一步加大了旅游安全服务的难度。
因此,我公司要准确地把握当前旅游安全工作所面临的新形势和新要求,充分认识旅游安全工作的长期性、艰巨性、复杂性,始终绷紧安全这根弦,时时刻刻、事事处处把旅游安全放在首位。不断加强安全投入和教育培训,增强旅游安全保障能力,确保游客的生命财产安全。
二、明确责任,建立、健全安全工作规章制度和应急预案,进一步把安全工作落实到位。
我公司始终把安全生产工作放在十分突出的位置,年初制定了本年度安全生产工作计划。在总经理的领导下建立、健全安全管理制度,开展管理人员和工作人员的安全教育培训,提倡以人为本的安全工作理念,提高员工安全生产的法制观念,从根本上杜绝不安全行为。
根据公司旅游安全工作目标和安全工作计划,我们对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查,并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。全年召开了3次安全例会,对全体员工进行安全生产教育、培训,学习国家的相关法律、法规和上级的有关精神。
作为旅行社的管理者,我们认为,旅游安全工作既要认识到位,又要责任到位,全面落实旅游安全的责任是做好旅游安全工作的重要内容,也是重要保障。对旅行社而言,就是要强化主体责任和岗位责任。继续认真贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》的精神,强化法定代表人安全生产第一责任人的责任。要将旅游安全责任和措施落实到每个环节、每个岗位,落实好每一个工作人员的岗位职责。公司成立了旅行社安全工作领导小组和旅行社突发事件应急管理小组,用以处理日常和应急状态下的安全事务。
三、抓住重点,进一步将重点环节、重点时段、重点线路的旅游安全保障工作抓深、抓细、抓实。
我公司对旅游安全工作,既要全面抓,也要突出重点,抓住主要矛盾。只有强化对旅游安全的中的产品、重点时段及薄弱环节的安全管理,才能切实强化旅游安全保障体系。
主要做好以下三个方面工作:
1、建立健全产品安全风险评估制度,审慎选择依法合规经营、信誉好、保险充足、具备安全保障能力的旅游经营者。
一是产品的安全风险评估,要对推向市场的每个产品事先进行安全评估,对凡不具备安全保障条件、存在重大安全隐患的产品,要坚决撤下来;对不适合该旅游产品的游客坚决回绝。二是要选好供应商。这是《旅游法》第三十四条的具体要求,我们要优先考虑供应商的安全保障能力、保险是否充足、经营是否规范。还有就是在强降雨、台风等极端天气来临之前,要求大家听从指挥,严防自然灾害引发安全事故。
2、严把用车关。
鉴于用车安全是旅游安全的薄弱环节,是最容易出问题的地方。主要把好车况和驾驶员这两个关键要素。就车况而言,就是要把好营运资质关。旅游用车的另一个关键要素就是驾驶员,一把方向、一脚油门都直接关系着用车的安全。市运管处已经将具备资质的车辆和驾驶员的信息在网上公布,我们在用车前就必须及时进行查询和比对。要坚持并切实履行《旅游包车预约书制度》,确保使用有旅游运营资质、车况良好、有充足保险保障的车辆和技术娴熟、熟悉路况、身体健康、参加培训过的驾驶员;强化危险路段和恶劣天气情况下的行车安全防范,做好行前准备和安全检查,督促做好对司乘人员的安全培训和教育,坚决杜绝“病车”上路、超速行驶、疲劳驾驶等违法违规行为。
3、强化对游客的安全提示和救助。
我们通过健全安全提示及行前说明会、旅游车行前安全宣传等制度,细化旅游合同,引导游客提高风险防范意识和安全责任意识。将类似飞机起飞前播放的注意事项,如《游客乘车安全须知》和《游客安全乘车温馨提示》等宣传片在客运车辆中播放,提醒游客按宣传片的要求做好必要的安全措施。
在为游客预订住宿时,注意选择安全设施设备齐全,有安全保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时,注意餐厅的卫生环境、卫生条件,严防食物中毒,确保游客身体健康安全。
在导游带团时做到安全、有序,对于危险地带制止游客游览,并随时
提醒各位游客注意自己财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能,可以熟练进行各种急救措施。
四、规避风险,积极参保旅行社责任险和导游员综合保险,善借旅游保险为旅行社的经营活动保驾护航。
旅行社责任险统保主要是解决各种旅行社责任保险的问题。实践证明,通过有责预付、无责垫付、巨灾“超赔”和启动事故调解机制,能较好地在第一时间为重大事故的处理提供了资金保障,从而大大增强旅行社特别是中小旅行社的抗风险能力。
鉴于保险在转移旅游企业经营风险、保障旅游者合法权益等方面的作用日益显现,我公司继续做好旅行社责任险的续保工作。其次,积极做好导游人员综合保险投保工作。
总之,旅游安全事关重大,安全工作既是挑战、又意义深远。今年我们已经按计划完成了安全工作,没有发生安全事故,但仍有许多不足之处。在今后的工作中,我们将更加努力用心,不断改进不足之处,及时发现并解决新的问题,牢记以人为本、服务游客的宗旨,将以对广大游客高度负责的精神,坚持科学发展、安全发展,进一步提高认识、落实责任、完善措施,有效地保障广大游客人身财产安全,让公司的安全工作更上一个新的台阶。
xxxx国际旅行社有限公司
二〇一四年十一月二十八日
第三篇:旅行社安全工作总结
2014年度安全工作总结
2014年,本公司根据年初制定至2014年安全生产工作计划,贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,全面落实安全生产工作责任,严格执行各项安全生产标准,定期召开安全生产例会,故全年未发生一起安全责任事故。
一、领导高度重视,建立安全管理制度和网络
公司领导终把安全生产工作放在十分突出的位置,年初制定了2014安全生产工作计划,并始终按照制定的安全工作计划开展工作。在公司主要负责人的领导下建立健全安全管理档案,制定实施安全培训制度,开展各级管理人员和工作人员安全教育培训,提倡以人为本的安全工作理念,提高员工安全生产法制观念,从根本上杜绝不安全行为。同时根据我公司安全工作目标和安全工作计划,对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查,并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。
二、各项安全工作落实到位,具体到以下几个点
1.保险。本公司按照要求足额投保旅游责任险,并且加大对游客购买人身意外伤害保险的提示,为每个外出团购买了旅游意外保险,同时也注意购买员工工伤保险。
2.交通。本公司只租用固定的车辆公司的车辆,租用车辆应符合旅游客车营运行业标准,并取得营运资格证书,定期检测,保证运转正常。每次租用车辆都签订规范的租车合同。导游人员监督,驾驶人员是否依法取得资格证书,是否酒后驾驶或带故障驾驶等。
3.住宿和餐饮。在为游客预订住宿时,选择安全设施设备齐全,有安全保障的宾馆、 酒店。在为游客预定餐厅时,也注意餐厅的卫生环境、卫生条件,严防食物中毒,确保游客身体健康安全。
4.导游。导游组团有序,对于危险地带制止游客游览,并随时提醒各位游客注意自己 财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能,可以熟练进行各种急救措施。
5.办公场所要符合安全生产法律法规要求,特别注意了消防安全。
6.定期进行隐患排查,在五一、十一和三次香会节前期对各个部门进行安全检查,确保安全。
三、重视安全教育培训
今天共召开了4次安全例会,对全体员工进行安全生产教育、培训,学习国家相关法律法规。每个新员工上岗前,都进行了进行安全工作教育;同时也组织了老员工参加培训,进行安全知识再教育。
四、有备无患,建立事故应急救援体系
建立事故应急救援体系,做好安全救援预案,明确安全救援负责人,如发生紧急安全事故,要按照安全救援预案组织实施救援,及时妥善处理,尽量减轻事故造成的后果。严格履行事故报告制度,一旦发生安全事故,相关人员要及时报告单位负责人,向保险公司报告出险情况。同时由单位负责人报告市旅游局质量规范与管理科,重特大事故由市旅游局向市安全生产委员会报告。
五、安全台帐的标准化、规范化
负责台帐的工作人员及时将每次安全会议、活动、导游带团、团队用车、教育培训等的情况全部按规定记录在案,以备将来查看。在制作安全台帐时,注意信息真实有效,将一年以来的本公司的安全工作开展进程详细记录下来,为今后开展安全工作提供借鉴和帮助,同时在今后出现安全事故时为事故原因分析提供的数据资料。
安全工作既是挑战、又意义深远,今年我们已经按计划完成了安全工作,本年没有发生一起安全事故,但仍有不足之处。在以后的工作中,我们会更加努力用心,不断改进不足之处,及时发现并解决新问题,领本公司的安全工作更上一个新的台阶。
第四篇:08年安全工作总结
安全工作总结
(2014—2014)学年度
学校是培养二十一世纪人才的摇篮,学生是祖国的未来、民族的希望。学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此,做好学校安全工作,创造一个安全的学习环境是十分重要的,做好学校安全工作也是完成上级交给的各项工作任务的基础,所以我校一直十分重视学校的安全工作。
一、 规范管理,完善制度。
学校安全组织机构健全,安全工作责任制度健全,责任明确。每学期学校都成立了安全领导小组,由校长任组长,总务主任任副组长,各年级组长任组员,层层负责,责任落实到人。学校每学期还与各年级、部门负责人签订好《学校安全责任书》,做到不定期检查和随时检查相结合,并建立了安全考核奖惩细则及安全工作制度。安全管理做到了网络化,保证了我校安全工作扎扎实实地开展。
二、 加强领导,居安思危。
学校领导本着对党的教育事业,对学生负责的态度,从维护人民群众的根本利益,维护社会稳定,政治稳定的高度出发,增强抓好学校安全的使命感、责任感。学校领导在安全工作上齐抓共管,严格执行学校安全工作规定,讲安全、抓安全,将事故消灭在萌芽状态之中。每月定期召开一次安全工作会议,布置下一月安全工作的重点任务,并指定专人去检查落实安全工作。例如联合器有松动现象;教学楼部分开关老化;教室的钢窗由于油灰老化,时有玻璃脱落等进行重点维
修和及时更换,从而铲除了不安全隐患,避免了不安全事故的发生。同时食品安全工作也是学校安全工作中的重要内容,学校进一步加强验货制度,严把物品的质量关,不进变质、不洁或过期物品,确保学校的食品安全,确保正常的教学秩序和师生的生命安全。
三、宣教结合,提高素质。
学校领导始终把安全工作放在首位位置,逢会必讲安全,事事讲安全,对上级安全会议精神和文件都能做到及时传达,结合文件精神制定切实可行措施,认真落实。结合文件不同的内容和要求,充分利用学校的各种宣传场地、设施,用广播利用集体晨会时间,大小会议等,采用多种形式对教职工和学生进行安全方面的宣传教育,假前总要对教职工,尤其对学生进行安全教育。学校各项活动也强调安全,事前必先进行安全教育,例如:学生的外出活动、学访活动、田径运动会等都提出安全的要求,并指定专人负责。由于加大了安全工作的力度,使得我校安全工作开展得扎实有效。
今后我们将进一步加大安全工作的力度,学校安全涉及面广,学校、家庭、社会必须密切配合、通力协作,我们将动员社会力量,齐抓共管,净化外部环境,搞好学校周边治安秩序,建立切实可行的学校安全防范体系,使学校安全工作进一步经常化、制度化、社会化,开创我校安全工作的新局面。
安 全 工 作 总 结 (2014—2014)学年度
良王庄小学
2014年7月
第五篇:08年安全工作总结
2014年度安全生产工作总结
在各级党委、政府及主管部门的支持帮助下,2014年公司领导班子团结带领全体员工,在抓生产经营发展的同时,紧紧围绕县委、政府、县安委会的安全生产工作安排和部署,深入贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,精心组织,周密部署,狠抓落实,安全生产工作取得了较好成绩。现将2014年度安全生产工作情况作如下汇报,请予指导和帮助:
一、2014年安全生产事故情况
公司全年未发生食品安全事故。
二、2014年安全生产工作
(一)统一思想、提高认识,增强安全生产责任感
按照省、市、县安全生产工作会议部署和要求,公司组织中层以上管理人员及时传达贯彻会议精神,统一思想,提高对“安全生产重于泰山”和只有安全保障才能促生产的认识,明确任务。在生产工作中,多次召开安全生产专题会议,施工队安全生产例会,对安全生产工作进行专题研究和安排部署。会议要求:公司安委会成员,各级管理人员、全体员工、施工队负责人和生产施工人员必须树立和强化安全生产职责理念,加强部门间沟通与协调,形成齐抓共管的工作局面,为抓好安全生产工作奠定了良好的思想基础。
(二)加强组织领导,建立健全组织领导机构
为切实做好安全生产工作,公司进一步加强组织领导建设,充实安全生产工作机构,强化组织领导职能,成立了以总经理为主任、公司党总支书记和公司其它领导班子成员为副主任、各部门负责人和专职安全员为成员的公司安全生产委员会,下设办公室由安全生产专职人员负责具体日常工作。
公司以创建“平安企业”“平安部门”“平安家庭”活动和“安全生产月”活动为契机,成立了以公司总经理为组长、公司党总支书记和公司其它领导班子成员为副组长、各部门负责人为成员的“平安企业”“平安部门”“平安家庭”和“安全生产月”活动领导小组。
(三)完善工作机制,加大计划安排和检查落实力度
公司坚定不移把安全生产、平安建设和综合治理工作作为一项长期而重要的“一把手”工程常抓不懈,已形成了全员参与、齐抓共管的良好局面,做到了安全生产、平安建设和综合治理工作一起安排部署、一起检查落实、一起考核兑现。年初,公司和各部门都制定了全年安全生产工作计划,制定了工作方案和考核措施,把责任落实到了各部门、各施工队和具体人员,层层签订安全生产责任书(安全生产管理协议),并在施工方进入伐区生产之前进行安全生产知识培训。
(四)强化队伍建设,提高员工素质和主人翁意识
结合林业生产特点,林区地域宽广,人员流动性大,工作条件艰苦,公司基地点多面广的实际情况,公司在抓好生产工作的
同时,狠抓安全生产工作,主要采取了以下措施:一是狠抓法律法规政策学习,确保各项工作依法依规进行。公司购买书籍和印制材料,分发到各部门、施工队,通过集中学习和自学方式,不断提高广大员工和施工人员的学法用法能力,增强广大员工和施工人员的安全生产意识。二是广开言路,鼓励员工献言献策,对公司安全生产工作做出贡献的员工给予表彰奖励,激发广大职工的主人翁精神和工作热情。
(五)广泛宣传,全面动员,贯彻落实群防群治和预防为主的方针
一是以创建“平安企业”“平安部门”“平安家庭” “(请勿抄袭好范文 网:WwW.HaOwORD.cOM)安全生产月”和“安全知识竞赛”活动为契机,加强法律法规制度宣传。组织员工参加县安委会、云纸公司组织的安全知识学习、和竞赛活动,采取张贴悬挂横幅、出黑板报、印发文件资料、编发信息和简讯等多渠道、多种形式宣传。
二是加强“四防”宣传教育,开展“三看三查三想”活动。积极组织公司职工参加并按时按质完成县安委办、云纸公司组织开展的自检自查等各项活动。对办公区域实行半封闭式管理,保卫24小时巡逻值班,节假日安排有专人值班,确保生产、生活安全。
(六)加大基地防火工作力度
为强化基地管理,公司成立了以总经理为组长的基地护林防火工作领导小组,组建了基地护林防火值班室,防火戒严期昼夜
值班。进一步加大基地护林防火工作宣传力度,制定了基地森林防火预案,强化基地管理部、开发部、营林部、木材供应销售部等职能部门的护林防火职责,已形成“齐抓共管、预防为主、防消结合”的森林防火工作体系。在防火戒严期,基地管护员吃住在基地,天天巡查基地,切实履行守护基地的职责,严防死守,确保基地安全。
(七)深入开展自检自查和隐患排查治理工作
公司把安全生产与抢抓原料生产、营林造林等工作结合起来,由总经理负总责,分管安全生产的公司领导带头抓,各生产部门负责人和施工队负责人具体抓,配合逐一深入到各伐区、造林地块、桉树施肥地块、抚育地块进行专项检查和开展隐患排查治理工作。工作中,公司把检查和整改结合起来,边查边整改;把检查与落实责任和责任追究结合起来,明确责权和考核兑现;把检查与加强安全生产基础工作结合起来,夯实安全生产和发展基础;把检查治理和预防结合起来,以防为主,防患于未然。
公司进一步加强了对木材运输车辆,民工吃、住、行的安全检查,要求各施工队确保倒运木材车辆的行车安全;施放农药、化肥后勤洗手;不得采食野生菌;山场工棚不得建在大树下、山脊、箐沟及易滑坡地段,防治各种自然灾害的发生;加强公司机关、苗圃、贮木场、林区食堂环境和食品安全卫生管理,禁吃腐烂变质食物。
(八)强化安全生产保障
为解除广大员工及施工人员的后顾之忧,不仅为员工上交“五险一金”,而且还为员工购买了团体商业意外伤害保险,为广大施工人员购买团体商业意外保险,为公司生产经营工作提供了安全保障。
二○○九年一月十日