城管物业办2019年工作总结范文

物业办2019年工作总结

物业管理是城市管理的重要组成部分，搞好物业管理是物业办的重要工作职责。2019年上半年，在保护区工委管委的正确领导下，以积极配合上级部门工作、加强各物业公司业务水平能力为工作重点，全面推动辖区内物业管理工作，现将上半年工作情况汇报如下：

（一）严格落实物业安全生产，打造和谐社区

1、做好辖区内物业管理安全生产工作。物业服务企业为安全生产工作第一责任人，严格落实安全生产主体责任，对辖区内物业服务企业、物业管理项目安全生产工作开展情况进行日常巡查、督查、指导、考核。召开关于津盘凤凰都小区供水、消防等问题协调会议，邀请住建局、城管局等领导出席，同时会议确定暂时安装室外消防灭火栓以备应急使用，现已全部安装完成。

 2、做好安全隐患排查整治工作。根据市住房城乡建设局决定从现在起到6月底在全市物业管理行业立即开展安全生产大检查，灵山岛保护区立即开展行动，保护区物业办、边防派出所等有关部门召集辖区内各物业企业负责人召开“安全生产月”部署动员大会，要求各物业企业严格按照安全生产大检查工作方案开展工作，各物业企业按照相关制度规定、规程规范和技术标准要求，每一个环节、每一个岗位、每一项安全措施落实情况开展全面深入、细致彻底的自查，发现隐患及时整改。

（二）提升物业公司服务水平，改善居住环境

1、加强环境卫生清理。要求各物业公司对管理区进行彻底清理，重点针对区域入口、楼道入口、车库入口，以及封闭围墙死角等部位进行全面清理。并对迎检小区（积米崖社区A、碧海临峰、康大海港苑）进行重点督查，要求各物业公司在物业管理区域内道路、绿植、停车位等部位定期清扫，保证垃圾桶与放置点卫生清洁。对共用部位和设施设备用房进行全面排查、清理、清洁，确保楼内卫生干净整洁无杂物。

 2、加强绿化养护。督促各物业服务企业制定绿化养护计划，建立工作台账并严格落实，安排专业人员实施绿化养护管理，按照养护计划及实际情况，并利用春季“植树月”时机，在小区内开展增绿、补绿活动。

3、加强秩序维护。制定和完善安全防范管理规章制度，秩序维护人员要认真做好物业管理区域内的秩序维护工作。加强物业管理区域内的出入管理，我办不定期对各小区秩序维护人员进行抽查，发现问题及时整改。 

4、加强设施设备管理。对各物业管理区域内道路、井盖、路灯等共用部位和设施设备进行全面检查。

（三）做好计划外的临时性工作，确保居民满意

1、做好业委会成立的组织筹备工作。对提出成立业委会申请的小区（逸景湾），与兴港路社区居委会、小区热心业主做好联动，严格按照住建部《业主大会和业主委员会指导规则》等法律法规的相关要求，稳步推进业主委员会选举工作，现工作推进顺利。

2、2019年老旧楼院整治计划。灵山岛保护区辖区的11家物业公司、22个居民小区大多数小区建成年代为2003—2007年前后，多数小区因单元门落水管等已年久破损影响正常使用，居民投诉反映较为强烈，保护区物业办积极向上级部门争取列入2017年固定资产投资计划，因区有关部门计划调整，现调整为2019固定资产投资计划，计划对津盘凤凰都、康大海港苑、瑞港度假村、德惠小区、黄金怡海苑一期、碧海临峰、商场综合楼等个楼院进行综合整治，整治工程共投资500万元包括：七个居民小区更换单元门130个左右、落水管更换、维修600根左右、路面硬化、绿化改造、雨污水管线改造等。其中积米崖A区单元门也在此项改造中，目前方案设计、测绘等前期工作已初步完成，预计2019年年底正式完工。

通过保护区工委、管委的正确领导和物业办的努力，辖区住宅小区业主的生活质量和居住环境不断提升，物业服务工作不断完善，管区物业办将进一步以加强各物业公司服务水平、提升居民满意度为工作重点，通过与物业服务企业、广大业主的共同努力，创建更加美好的辖区生活环境。