2022年旅游业市场调研报告范文

2022年旅游业市场调研报告

2022年正式开启了时代的传奇大门，赫然成为铿锵的山峰。跨界旅游业的老哥们，2022年，大家准备好了吗？

为了老铁们的投资和老哥们的梦想，最近，我应邀前往广东、湖南、湖北、新疆和西藏，与地方政府的决策者们系统交流了旅游行业的发展态势，跟坚守一线的企业家们深度分析了旅游项目的运营前景。强烈地感受到了地方政府对爆燃再造旅游业的坚定意志，运营机构对高位重启旅游业的迫切愿望！不论是天山腹地还是大漠深处，不论是雪域高原还是秘境圣地，不论是华夏之中还是南海之滨，耳濡目染的不仅有深冬时节的大雪纷飞，还有旅游行业的寒风凛冽。旅游业，旅游业，老铁老哥们心心念念的旅游业，何时走出起伏跌宕的至暗时刻，如何回归激情燃烧的峥嵘岁月？一路上的耳闻目睹和思想碰撞，让我不得不写下这篇“2022年，旅游业的老铁老哥们坚持住才有机会”。

一、老铁老哥们要做好疫情防控随时拉闸旅游业的心理准备

2020年，新冠疫情突如其来，让旅游业的老铁老哥们措手不及，在“暂停键” 的自我安慰声中迷迷糊糊地经受了心理冲击和经济重创，尽管需要收拾一地鸡毛，但还是跃跃欲试地期待在2021年能够满血复活，潇洒地做一个咸鱼翻身的春秋大梦。殊不知，2021 年，从德尔塔到奥密克戎，新冠病毒持续变异，全球疫情高位流行，输入性病毒传导国内疫情多点散发，让旅游业的老铁老哥们不寒而栗，原来2021年的旅游业不是按下“暂停键”这么简单，而是直接“卡机”和“停摆”的复杂严峻！

在新冠疫情的影响下，2022年的旅游业究竟会怎么样？目前，回答这个问题，为时尚早。就像一枚抛向空中的硬币，是A面着地，还是B面，只有落地停稳之后才知道。不管是什么机构，不管是什么人，做出了怎样言之凿凿的研判和预测，老铁老哥们，还是谨慎为好，姑且听之任之。因为这样的研判和预测，2020年给了我们充分的教训，2021年给了我们足够的打击，2022年不能再原地驴打滚啦。但是，有一点是可以确定的，那就是新冠病毒变异很快，人类还无法预测病毒变异的模式和走向，因而新冠疫情防控依然充满复杂性和不确定性，旅游业在严峻形势传导中仍将面临诸多困难、风险和挑战。2021年多点散发的疫情，反复证明了疫情就像空中悬着的靴子一样，不知道哪一只靴子会在什么时候砸在谁的头上，如今看来，“杞人忧天”还真不是杞人忧天。因此，旅游业的老铁老哥们，只要世界上还有一个地方的疫情没有“清零”，在 2022年里大概率还是要拧紧疫情防控这根玄，疫情防控随时会拉闸旅游业，时刻准备着，有备无犯。旅游业的老铁老哥们，大家受苦啦，一定要坚持住。坚持，坚持，再坚持，老铁老哥们，坚持住才有机会！

二、老铁老哥们要知道经济挑战才是旅游业真正的严峻考验

2020年初以来，不管是社会上的旅游粉丝们，还是旅游业的老铁老哥们，每每谈及旅游业的时候，习惯性地把纠结与惨淡的原因归结为“新冠疫情”，也把反转的希望寄托在“新冠疫情”上，似乎一旦控制住新冠疫情，旅游业就能满血复活啦。这一点，老铁老哥们尤其需要清醒，至少2022年，即使从年初就清零新冠疫情，旅游业大概率还是会在平淡中纠结。为什么会这样？原因简单明了，这是由旅游业的行业特性决定的，而且不以人的意志为转移！

旅游业有什么特性呢？2009年提出要把旅游业发展成为战略性支柱产业，人云亦云了很多年之后，大家都信了，旅游业俨然已经是战略性支柱产业一样，跟风者前赴后继，跨界者重仓下注。如今，潮水退去，沙滩上比比皆是惨痛的事实。实践证明，旅游业还不是战略性支柱产业，而要发展成为战略性支柱产业的路好像还很长很遥远，用“诗和远方”应该恰如其分。当然，纸面上的数据是可以拼凑出来的，但是假象就是假象，不会因为声量大就变成了真相，真相只有一个， 那就是老铁老哥们疲惫不堪的累和伤心不已的泪，所以，还是请老铁老哥们对“横向不可比、纵向不可加”的旅游数据敬而远之比较好。目前，旅游业还不是战略性支柱产业，这是抓铁有痕的事实。从这个思维原点出发，思考旅游业的逻辑就截然不同啦。什么逻辑呢？那就是旅游业不是经济发展的原因，而是经济发展的结果。什么意思？如果把经济发展比喻成为高压电线塔，那么，旅游业就是高压电线塔的影子。没错，旅游业就是经济发展的影子！旅游第一常识告诉我们，可自由支配的收入、余暇时间和心理动机是旅游消费产生的基本前提条件，三者缺一不可。因为，没有经济发展，就没有充分就业；没有充分就业，就不可能有可自由支配的收入；没有可自由支配的收入，还奢谈什么余暇时间？没有余暇时间，怎么可能有旅游的心理动机！一环套一环，环环相扣。古人云“仓廪实而知礼节”，如今可以说“仓廪实才旅游”。所以，在辞旧迎新之际，老铁老哥们千万不能被新冠疫情一叶障目啦，还是要抬头打望一下2022 年的经济发展形势。

近年来，从西方单边主义猖獗到大国贸易摩擦，从全球新冠疫情高位流行到国际秩序百年未有之大变局，不仅微妙地改变着和平发展的国际环境，而且高强度地影响了我国经济的运行态势。从民间机构到权威部门，从基层到决策层，从国内到国际，从消费到投资再到出口贸易，从CPI到PPI再到GDP，一系列公开的模型和数据，不约而同地都在告诉我们“经济形势越来越难啦”。2021年中央经济工作会议把2022年的国际局势定义为“世纪疫情冲击下，百年变局加速演进，外部环境更趋复杂严峻和不确定性”，把总体形势判断为“世界经济形势仍然复杂严峻，复苏不稳定不平衡，疫情冲击导致的各类衍生风险不容忽视”。把经济工作总要求明确为“稳字当头，稳中求进”。“双稳”之下，是需求收缩、供给冲击、预期转弱的“三重压力”，2021年中央经济工作会议在定位2022年的表述中既有“保持平稳健康的经济环境”，还有“国泰民安的社会环境”和“风清气正的政治环境”，这是此前从来未出现过的内容，凸显了 2022年这个特殊年份的重要性，“稳”字或许是 2022年的关键。这就是2022年经济发展形势最权威的定论和决策，旅游业的老铁老哥们要审时度势地应对2022年“三重压力” 的经济挑战，这才是旅游业真正的严峻考验。

三、老铁老哥们要习惯在旅游业的交叉路口没有红绿灯的事实

罗马不是一天建成的，旅游业也不可能一天就发展起来。就说我们身处其中的旅游业吧，改革开放以来的40多年，几乎每十年，就要遇到一次过关斩将的交叉路口。1978年至1988年的第一个10年，旅游活动从诸多禁锢中冲出来成为了文化现象；1989年至1999年的第二个10年，旅游活动从文化现象华丽转身成为了经济现象；2000年至2010年的第三个10年，旅游活动从经济现象跨越式地成为了旅游产业；2011年至2020年的第四个10年，旅游活动从旅游产业融合发展成为了“旅游+”和“+旅游”。资源主导的第一个 10 年，旅游需求是隐性的，不存在旅游供给的问题；政策主导的第二个10年，旅游需求是显性的，旅游供给表现为系统性短缺；产品主导的第三个10年，旅游需求是高增长的，旅游供给表现为结构性短缺；资本主导的第四个10年，旅游需求在横盘中越来越多元化，旅游供给表现为系统性过剩。在这个迭代演进的过程中，每一次引领旅游业砥砺前行的主导力量、商业模式、核心业态、参与企业和运营团队都演绎了比春秋战国时期还要精彩的时代故事，你方唱罢我登场，各领风骚三五年，成功穿越重重交叉口一路凯歌的人和事可谓凤毛麟角，局指可数。

为什么会这样？经历了两年新冠疫情影响的旅游业，四十知天命，今天应该可以回答这个问题啦。答案其实很简单，简单到老铁老哥们可能都不敢相信：40 多年来，在旅游业的交叉路口，一直就没有红绿灯！什么意思？没有什么意思，就是事实。“名胜古迹+导游”模式的第一个 10 年，需求端的关键词是旅客、观光和陶冶情操，供给端的关键词是就业、回笼货币和赚取外汇，产品是旅游线路，主角是旅行社，导游被形容为民间大使。“六个要素+基建”模式的第二个 10年，需求端的关键词是游客、旅游和人文情怀，供给端的关键词是交通瓶颈、星级服务和适度超前战略，产品是旅游目的地，主角是住宿业，星级酒店被定义为地方营商环境的晴雨表。“等级评定+业态”模式的第三个10年，需求端的关键词是休闲、度假和生活方式，供给端的关键词是经营集团化、服务标准化和政府主导型战略，产品是红色旅游、港澳自由行和国际旅游，主角是优秀旅游城市，旅游地产被业界推崇为教科书级的商业模式。“商业模式+资本”的第四个 10年，需求端的关键词从自助游、自驾游、自由行到说走就走的旅行，供给端的关键词从研学、康养、5A景区到沉浸式体验的场景营造，产品是诗和远方，主角是主题公园、特色小镇和田园综合体，全域旅游被推向了扶贫攻坚的主战场。

旅游业的40多年豪情万丈，40多年的旅游业高歌猛进。风起云涌的旅游业，在“投资少、见效快、无污染的朝阳产业”理念的鼓舞下，老铁们坚守了几十年， 一直在红海里泅渡，总以为咫尺之远就是蓝海，殊不知在每一个蓝海的入海口，都有一类名为“跨界”的老哥们斜杠进入旅游业，踩“底线”，越“红线”，碰“高压线”，硬生生地把坚守旅游业的老铁们挤压在红海里拼搏求生。跨界者鱼贯而入旅游业，导演们玩过了实景演出和电影公社，地产商玩过了旅游地产和文旅综合体，金融机构玩过了在线旅游和特色小镇，电商巨头玩过了智慧旅游和虚拟游戏，文化大家玩过了文创旅游和艺术村落，小资者玩过了众筹旅游和乡村民宿，网红们玩过了直播带货和颜值打卡，摸石头的，赶热闹的，趟浑水的，各路寻找风口的旅游投机主义者们，以身试旅，跨界而来不仅收获了一声叹息，而且还形成了“旅游业是一个前期投资大、建设周期长、后期运营成本高、投资回报率低”的逻辑思维。说好了的“只要站在风口，猪也能飞上天”，忙活了这么多年，怎么风口不见踪影，反而跨界而来的玩家们却重重地摔在大地上。曾经的沧浪之水，如今的沧桑烂尾。这样也好，新冠疫情影响之下，跨界的老哥们不仅给旅游业留下了“开业前几个月红红火火，开业后几个月门前罗雀”的惊世巨著， 还给坚守的老铁们留下了“痛苦的企业、孤独的老板、离职的高管、流落的员工、至暗的时刻”等辛苦的深度内卷和心苦的行业焦虑。2021年至2030年的第五个10年，老铁老哥们再一次来到了旅游业的交叉路口，深坑在左，暴雷在右，前方就是一马平川的坦途吗？你问我，我问谁，在徘徊和突破之间，我们只有抬头向青天，追逐流逝的岁月，搜寻远方的未来！

四、老铁老哥们要开启现金流比游客流更重要的便捷赛道

长江后浪推前浪，世上新人赶旧人。2022年的旅游业，不仅有疫情风险的随时拉闸，而且有经济挑战的“三重压力”，更还有 40多年来积重难返的路径依赖，老铁老哥们如何才能走过至暗时刻的交叉路口呢？2022 年，面对外在输入的复杂性和不确定性的困扰，走在系统内生的重资产和高成本的丛林中，坚守旅游业的老铁们“耗不起，放不下，舍不得”，跨界旅游业的老哥们“等不起，等不得，等不了”，怎么办？道路千万条，安全第一条： 唯有熬过去，才能活下去！2022年，旅游业的老铁老哥们要算好经济账，现金流比游客流更重要，信心比黄金还宝贵。经过了资源主导的1.0旅游业、政策主导的2.0旅游业、产品主导的3.0旅游业和资本主导的4.0旅游业，接下来应该是消费主导的5.0旅游业啦！老铁老哥们要绝对相信中国共产党是力挽狂澜的伟大政党，中国是世界第二大经济体的人口大国，举全国之力投资建设的立体交通和移动通讯，全世界产业链、供应链和价值链最完整的产业体系，基础教育和高等教育几十年培养起来的知识型社会中坚力量，“五维聚力”一定能够战胜新冠疫情，克服经济挑战，提振消费预期，在可以预见的时间尺度之内为5.0版的旅游业提供振作机遇、运作空间和操作平台。

消费主导的5.0版旅游业，赛道变了，规则变了，选手变了，裁判也变了，颁奖词绝对不一样啦。旅游业的老铁老哥们，稳字当头，稳中求进，才能以稳应变。旅游业是改革开放的实践成果，当然具有变革创新的行业基因，其中的住宿业就最具代表性。改革开放以来，住宿业从商务酒店到星级酒店、从星级酒店到精品酒店、从精品酒店到经济型酒店、从经济型酒店到客栈民宿经历了四次业态大裂变，全程参与了旅游业40多年的变革创新，目前又出现了向蓬客露营裂变的趋势。这说明住宿业的客群在板块式漂移，消费在阶梯式下沉，盈利在泡沫式衰减。之所以，在某一个时段之内，某种住宿业态显得相对火爆，不是同一批从业者在引领和给力，而是前赴后继的跟随者炒作起来的概念浪潮，击鼓传花之后，前浪死在沙滩上，后浪死在沙坑里。接下来，就进入下一轮业态裂变，希望用更低成本的投资和运营获得收益机会，形成了周期性的降维迭代。住宿业态的裂变演进启示着旅游业的变革创新，没有不变的业态和业主，只有不变的经济规律和商业逻辑。消费就在那里，只是数量和方式不同而已；满足消费才有盈利机会，盈利才能成长。40多年的实践证明，旅游业没有自以为是的师爷，更没有自命不凡的教父，只有核心概念的闪烁其词和行业边界的模糊不清，数学模型预测不了旅游业的市场趋势，商业模式解决不了旅游业的竞争态势。从逻辑推理的角度讲，旅游地产的商业模式大行其道，就说明了旅游业的收益能力难以支撑单体企业的经济平衡；“旅游+”和“+旅游”的全域旅游遍地开花，就说明了旅游业的赛道结构难以维系业态集群的生态系统。因此，在共同富裕的新时代，消费主导的5.0版旅游业就呼之欲出啦。

如今，经济双循环发展模式强化了国内旅游，实施乡村振兴战略引领了农场微度假，中小学的“双减”催生了非遗研学，第七次人口普查提升了生态康养， 冬奥会驱动了运动休闲，新基建开启了元宇宙，旅游业的业态增长极日新月异，消费主导的5.0版旅游业蓄势成局，老铁老哥们，宁愿在现金流优先的新赛道上小步快跑，也不要在游客流为王的旧赛道里弯道超车。选择比勤奋重要，现金流比游客流更重要，轻资产运营的便捷赛道才是5.0版旅游业满足消费的正道，人间正道是沧桑，走人间烟火中的正道才能沧桑巨变。

基于实地考察，在综合分析疫情防控形势、经济发展走势和政策应对趋势的基础上，我们判断，疫情防控不管是“清零”还是“共存”，当前的严峻形势都 是阶段性和结构性的，旅游业在走出了一波三折的“W”形过山车行情之后仍处 于重要战略机遇期，只要努力“在危机中育新机，在变局中开新局”，就可以迎 来小幅震荡中呈上扬态势的黄金发展期。就地方政府和旅游企业而言，如何“站 在高处、看到远处、想到深处和干到实处”，才能在“黄金发展期”里挖矿掘金， 促进旅游业砥砺前行？更重要的是，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。这才是关键之中的关键。

祝福旅游业吉祥如意！

祝愿老铁老哥们幸福安康！