便民服务中心工作总结范文

便民服务中心工作总结

一、积极践行“5S服务窗口”模式。“一窗受理、一次办好”，推广实施“延时、预约上门、帮办代办、不见面、一站式”办理。在辖区群众办理个体工商登记、食品经营许可、食品小作坊小餐饮登记、公共场所卫生登记等相关业务时实行一链办理，简化办理流缩短办理时间，上半年共受理个体工商业务共209件、食品经营许可业务共50件、食品小餐饮登记业务共17件、公共场所卫生登记新开办业务2件、电子营业执照下载率达92.7％。

二、上门评残为残疾人“零距离”服务。对我镇8名常年卧床的残疾群众，我镇及时对接市立医院，组织医生上门为卧床群众进行上门残疾评定，保障群众及时享受国家政策补贴，积极维护群众的权益。

三、暖心服务助力低保户困难户。将“情暖万家”走访活动贯穿全年，逢重大节假日对全镇75户低保和33户特困家庭进行逐户走访慰问，发放米面粮油生活物资。通过巷口谈心面对面交流详细了解群众困难情况，关心困难群众温暖过冬情况发放过冬棉被，积极开展社区微心愿活动，对70岁以上的老人发放生日蛋糕。

四、关心孤儿助力特殊儿童茁壮成长。定期为辖区14名儿童发放体检卡，依托德救助系统，针对困境儿童开展织翼助翔、爱佑青苗活动。帮助实现困境儿童微心愿32个

五、完善养老服务助力夕阳红。将养老服务和疫情防控相结合，对辖区3566位年满60周岁的老人实行城乡居民养老保险待遇领取资格认证“静默认证”政策，即方便群众又简化了办理流程提高了群众满意度，同时维护了辖区疫情有效防控。

六、主动帮扶，保障辖区居民生活就业。大力开展就业创业指导工作。利用微信和融媒体帮助镇企业对接市、区招聘平台，发布招聘信息；及时帮助创业群众完成小额担保贷款申报材料；对于返乡的农民工和特殊群体及时办理发放失业登记证。辅助特殊困难群众办理大额医疗的征缴退休业务。在社会保障方面，每月按时为35余名参加居民养老保险人员发放养老保险，并及时核对信息对特殊情况及时上报注销；医保方面及时将相关政策传达给辖区居民，帮助居民办理参保登记。

七、公益岗位助力就业。为千方百计稳定和扩大就业容量、扩大公益性岗位规模，积极消纳农村剩余劳动力和城镇长期失业人员，着力提高城乡低收入群体收入，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，根据工作要求，结合实际与各村开展劳动力用工需求，共计在18个村解决100人就业，真正实现在家门口就业，打通“最后一公里”短板，解决群众就业问题。除为美化环境治理之外，积极组织公益人员参与疫情宣传、道路维护等，为全镇创建文明城市及人居环境发挥作用。4月份全体公益岗位人员按程培训后上岗，公岗补助金严格按补贴发放程序按月足额发放，目前，7月份公岗补贴已录入一本通系统。

八、常态化疫情防控维护辖区安全。对来德返德人员，落实每天报送公墓防疫情况，并统计公墓两轮核酸检测人员。清明期间按要求做好清明期间程何庄公墓暂停祭扫工作，公墓门口拉警戒线，张贴清明期间暂停祭扫公告，并利用大喇叭循环播放暂停祭扫音频，对有来祭扫的人员进行劝导。组织参加全省民政系统安全生产培训，常态化落实好消防安全、疫情防疫、安全制度等各项工作。