社区疫情防控工作总结范文

依托“红色楼长” 激发社区治理活力

——社区疫情防控工作总结

2021年以来，华瑞园社区紧紧围绕推进城市治理体系和治理能力现代化，总结疫情防控工作经验，通过选优用好“红色楼长”队伍，健全完善长效机制，激活了社会治理的“神经末梢”，疏通了基层治理中的堵点问题。同时，社区以“红色楼长”为依托，打造红色先锋、凝聚红色力量、激发红色动力，形成用楼长联动党员、靠党员推动服务、让服务温暖邻里的新格局。

一、建队伍打造“红色先锋”

华瑞园社区以楼宇为单位，通过党员自荐、居民联荐、组织推荐的方式，把思想觉悟高、群众基础好、热心公益人士选出来，把在社区有口碑、有责任心、有能力的党员志愿者和热心群众挖掘出来，把关心支持社区发展的机关事业单位党员干部摸排出来，确保选出的人素质好、能力强、作风硬，架起联系服务群众“连心桥”。累计选聘“红色楼长”80名。同时做好楼长后备力量物色培养，每座楼宇单元设1~2名单元长，形成梯次合理的红色楼长队伍，避免出现后继无人、急用现选等问题，确保工作延续性。

作为共产党员，社区“红色楼长”主动向居民宣传党的路线、方针、政策及各项工作部署，倡树社会主义核心价值观，传递正能量，弘扬新风尚。管保春，社区党员，华瑞园42号楼楼长，利用社区红色驿站，及时将党的路线、方针、政策传达给身边的老同志，当起了党的义务宣传员。为丰富居民的文化生活，他还组建了小区文艺队伍，每逢传统节日，都会为居民献上精彩的演出。

二、促整合凝聚“红色力量”

充分发挥楼长人头熟、情况明的优势，通过“线上+线下”的方式，做到入户走访到位、诉求了解到位、感情沟通到位，工作中主要当好“四大员”，即社情民意信息员、方针政策宣传员、社区居民联络员、便民服务代办员，实现上情下达、下情上传，彻底打通社区党委、网格员、物业管理员与群众间的“堵点"。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，整合服务力量。引导“红色楼长”主动融入物业公司，由物业公司对其发放聘书，推动居民参与社区治理，变多方共治为居民自治。

潘玉娥，退休党员，现为华瑞园小区21号楼楼长。潘玉娥同志是小区里的热心人，也是物业公司聘请的“调解员”。邻里之间若有小矛盾、小摩擦，潘玉娥都会主动上门进行协调，帮助邻里之间“化干戈为玉帛”。

三、强保障激发“红色动力"

建立“楼长议事会”，定期组织“红色楼长”评星推优，结合党员积分制管理，评选“最美楼长”，选树一批党性强、干劲足、成效好、口碑佳的楼长典型。“红色楼长”队伍建立以来，累计为群众解决难题50余件。

康忠山是华瑞园社区2021年“最美红色楼长”，他对所管辖楼道的居民情况了如指掌，哪家有困难，哪家是独居空巢老人，哪间房子是出租房她都一清二楚，居民的任何变动他都及时向社区反馈，帮助社区了解民情民意。居民遇到问题，也都习惯找康忠山“求助”。

华瑞园社区通过“红色楼长”来牵头、组织、协调参与社区治理的多方力量，用精细化的服务提高居民的“幸福指数”，实现了民情沟通无遗漏、社区管理无盲区、服务群众无缝隙，践行着“共建共治共享”基层治新格局理念。