兼职月工作总结多篇范文

(作者:冰心好景时间:2023-06-20 10:24:10)

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兼职月工作总结多篇

兼职月工作总结范文篇1

2013年即将结束,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲惫。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了继续,我走进了金矿,加入了遂金这个大家庭。一年,经历了酸甜苦辣,留下了经验。2013年1月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉,上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结:

一.熟悉线路,接团前做好充分的准备。

a.出全陪前,先要了解目的地的情况,以及注意事项。(给地接导游团款时,要索要收据)

b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做,按桌还是按人,小孩是否含餐。关系到钱财时,发信息,以防事后发生纠纷时可以做凭证。)

二.用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务,无论客人素质高低,只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,如果餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素质低的客人看到你做服务员做的事,他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三.注意协调,随机应变,以不变应万变。出现问题不能慌,要及时果断处理。七月份,带了一个团,矿里职工赴海南疗养。因种种原因,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时情况下,只有道歉和安抚客人情绪,尽力减少公司损失。

四.书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。

2013年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅_业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

2013年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门......

很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

兼职月工作总结范文篇2

对于兼职辅导员,起初并没有思考太多,帮助院系老师开展日常性辅助性工作是最基本的职责,辅导某一专业四个年级的本科同学也是份内之事,就像本科担任班长一样,情况不同的是,人数由原来的六十人增加到现在的二百二十五人。事情总是超出人的掌控,从新生班级的第一次见面,我就深深感到作为兼职辅导员,肩上扛着责任和义务,尤其是对待市场营销的师弟师妹们。市场营销给我了改变,给了我成长,给了我今天,带着一份感恩之心,望着张张年轻的脸,我无法平静,我知道,无论他们需不需要,我要做的都有很多。新生们带着各自的故事,各自不为人知的际遇来到了营销的大家庭,我作为了他们最初的领路人,从内心深处迫切希望给予他们指导,因为从他们身上,我看到了四年前的自己,四年前我所遭遇的我希望他们绕道走过。来到海大,来到市场营销,很多人是不如意的,但在兼职辅导员的层面上,我不希望他们输给任何人,我必须给予他们任何学校、任何专业都可以享受到的资源和照料,这是我对自己的要求,尽管看起来比较苛刻,比较不现实。在管理学院八名兼职辅导员中,我常常被大家说笑,被说成是最能唠叨、最喜欢掏心掏肺的辅导员,这点我不否认,因为我是怀着一颗真诚的心,在践行自己的责任和义务。在兼职辅导员聘任仪式上,上届老兼辅人的经验交流和成果展示,给了我很大的刺激,让我深深意识到,单凭一颗赤诚的心是不能很好完成工作的,周到细致的心思、雪中送炭般的无微不至才是做好兼辅工作的根本。张静书记提到的“真情教育、严格管理、热情服务”理念,深深触动到我,这十二字真言将是我一年兼辅工作的目标和行为准则,我要给所有市场营销的师弟师妹送来雪中送炭的温暖,而不是锦上添花的摆设。

两个月的兼辅任上,我做了很多工作,也思考了一些办法,取得了一些成效,但距离我心中理想的效果仍相差深远。就好的方面、不足的地方和未来的设想,我梳理了一些思路,做如下总结。

一、好的方面

1、从第一次见面开始,就向新生传递营销的精神,希望他们首先成为一个团结的班级。新生入学教育和军训期间共走访男生宿舍三次,把男生们聚在一块,加强交流和专业认同感,取得了比较不错的效果。现在,每周末走访男生宿舍一次已成为自我要求。

2、组建了一个负责任、办实事、团结的班委班子。自新生班委成立以来,班委们认真负责,同心协力,营造了团结向上、创新求异的班级氛围,班级正步入良好发展轨道。每每看到新生班级团结一心的精神面貌,我都欣喜不已。

二、不足的地方

1、新生正式上课之后,各种活动接踵而来,我自身的课程也比较紧,与同学的交流较少。班级稳定之后,对于新生中可能存在的问题不能及时发现,不能主动给予关注,这是我的失职。

2、新生班三十七名女生,不稳定因素较多,由于性别差异和自身原因所带来的沟通问题比较严重,给予她们的关注和交流少之又少,这是我一直比较自责的地方。

3、前一个多月,绝大部分的精力放在新生班级上,对08、09、10级三个年级的关注几乎为零,多局限于与班长支书的联系。

4、工作中关于身份的定位纠结不清,以兼职辅导员的身份与同学沟通显得有些呆板和严肃,效果不好;以研究生学长的身份与同学接触又会造成威信不够,一些沟通和工作无法开展。双重身份的拿捏与尺度把握成为比较困扰的问题。

三、反思

1。沟通的方式方法需要创新,需要更多地从同学的角度学会换位思考。虽然同为九零后,但毕竟高于他们几个年级,这种经历的差距带来一些沟通上的问题,考虑问题的方式和角度差异较大。因为这些因素,时常带来一些误解,最初的时候我也不清楚问题出在哪里,后来偶然的沟通才知道症结所在。所以,今后的接触当中一定注意方式方法的创新,对不同个体也要区别对待。

2。如何成为他们可以信赖的辅导员,这点做的很差。我很热心,我一直期待他们有问题可以第一时间找到我,但事实并非如此。年龄的差距、异性沟通的不便宜、距离感等等都是现实的因素,从主观层面分析,未能给他们创造可信赖的心理认同可能是最关键的因素。我应该更主动地关注他们,在他们出现问题的第一时间提供我的帮助,让他们知道我是可以寻求帮助的、可以信赖的贴心师兄。我想,接下来,我该有所作为。

四、设想和计划

1、定期召开班委会,一个月一次最佳,聚集四个年级的营销班委。让营销真正成为一个大家庭,让四个年级的营销人坐在一块,就班级管理、活动创新、专业学习、个人发展等进行座谈和讨论,为低年级同学提供向高年级同学学习的机会,然后通过班委向全班同学传递。大营销圈的建立意义重大!

2、知心邮箱。向市场营销四个年级同学公开设立一个邮箱,不方便当面交流有难言之隐的同学,可以把各个方面的问题和困扰以邮件的形式匿名发到邮箱,我每日查看,及时解答,希望能尽到绵薄之力。

3、新生班级开展论坛和读书会。通过班内主题讨论和读书交流活动,增强专业认同感,加强交流,具体形式和实施办法待定。

4、10级和11级班级的1v1帮扶活动,具体内容和形式待定。

5、“我的大学”辅导员讲坛,我将主讲一次,将会认真准备。

兼职月工作总结范文篇3

数学是家长和学生一直很重视的学科。数学学习除了要认真学习外,更重要的是掌握方法。一年的教学工作即将结束,想就这一年的数学教学工作做一个总结。

一、班主任工作

在班主任工作中,我做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。严格管理,积极与家长配合,研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上,富有朝气的班集体。

二、教学工作

在教学工作中,我根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。在教学之前,认真贯彻九年义务教育数学教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法。

积极参加市教研室及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。在教学工作中,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发展。

三、其它工作

除了日常的教学工作之外,我还负责校内部分的德育工作,为了能做好学校的德育工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成学校安排的工作。

总之,在这一学年的工作中,我通过努力提高了自己的数学教学水平,并取得了一定的成绩。但在教学工作中,自身尚有不足之处,还需继续虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验,努力提高自身的能力。

兼职月工作总结范文篇4

兼职辅导员工作是管理学员的工作,所面对的是朝气蓬勃、有思想、有感情、自我表现欲较强的学生群体。1年的工作中,深深体会到辅导员在工作中既要有宏观的群体管理,又要有微观的个性发展指导。辅导员在教育教学实践中,应有效地把学生的自作主张、别出心裁、标新立异等创造型人才的自然特点变为创造与成功的起点,培养一代创造型人才。

一、在辅导员工作中应求“全”

“全”:注重学生的身心全面、和谐发展。医学生学习任务重,课余时间少,更需要特别注意学习课堂外的培养。要培养教育学生具有民主与法制的观念、有责任感、文明礼貌、宽容和尊重他人,要教育学生具有全球意识、竞争意识、效率观念,并具有健全的人格。我们要教育学生学会关心他人。关心他人可以从关心自己的父母开始,关心身边的人,关心集体,关心学校,关心班级,关心国家的强盛和民族的兴旺,关心人类的前途命运,进而关心我们赖以生存的地球上的环境污染、生态平衡、能源危机等问题,把我们的下一代真正培养成有开放头脑、宽阔的视野、博大胸襟、平衡的心态、高远的志向,能适应现代社会挑战的新一代。

二、在辅导员工作中求“活”

“活”:辅导员在班级管理中,管理方法应灵活多样。由于06级检验专学员有实习任务,在接任兼职辅导员后一周,学员几奔赴各实习点实习。管理方法必须随机应变,在通过email、qq等网络工具的沟通过程中,得知学员刚开始工作均有不同程度的不适应。有的表现为对新的学习方法的不适应,有的表现为对新的生活环境的不适应。在具体了解后,对症下药,逐步开导,使学员很快进入了实习状态,较好的完成了实习任务。同时积极引导学生创造丰富多彩的班级文化,充分展示学生的一技之长,发展学生个性,培养学生才能。在下点实习前,举办文艺晚会一次,部分在武汉实习的同学参加的了所在医院的文艺晚会,学员普遍反应在娱乐的同时,也锻炼了自己的能力。

三、在辅导员工作中求“异”

“异”:辅导员要有意识地在班级管理中引进激励机制。主要是在期末综合测评时,辅导员为学期学习成绩提高较快、各方面表现优异的学生多加综合测评分数,为的是充分激发学生的竞争活力。重视每位学生的进步,建立学生综合评估档案,使他们学得主动活泼,体会到成功的欢乐。

四、在辅导员工作中求“新”

“新”:创造教育的对象是全体学生,辅导员要相信每一位学生都有自己的创造强项,要允许有差异,耐心指导。每个学生都有一定的长处和闪光点,辅导员要善于发现学生的长项,抓住每一个教育良机,适时表扬、鼓励,体贴后进生,培养他们的自信心、自尊心、自强心,让后进生不成为掉队的孤雁。相信从每一个学生身上都能找到新个性发展契机。

总之,辅导员应将创造教育贯穿于工作的始终,营造一个良好的创造教育的氛围,使创造教育之花绚丽绽放。

兼职月工作总结范文篇5

积极开展好文体活动,做好课间操、眼保健操,保护学生视力,增强学生的体质,提高学生的学习效率。

五年级学生学习任务比较繁重,进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高,而且也有利于学习效率的提高,每次活动我都亲临现场与学生一起活动并适当予以技术性的指导,这样不仅可以防止意外事故的发生,而且也可以加深与学生感情的交流。

积极主动地和各科教师联系,协调学校各方面的教育力量,发挥好纽带作用。

在与任课教师的交往中,我尊重他们的地位,尊重他们的意见,同时又把他们当作班级的主人,视为自己的良伴、知己。

凡事都主动地同任课教师协商,倾听、采纳他们的意见。

能够慎重地处理学生和任课教师的关系,在处理师生矛盾时,尽量避免了激化矛盾,在这方面,我平时注意到多教育学生,让学生懂礼貌,尊重老师的劳动,树立老师的威信,增进师生情谊。

总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,班级工作较以前有了较大起色,学生的整体素质在不断的提高。

成绩只能说明过去,教无止境、学无止境,在新的一学期里,我将不断地探索教育管理的方法,及时总结经验教训,虚心向老班主任、老教师学习,以便将自己的管理水平推向更高的层次。

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