商业管理工作总结多篇范文

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【第1篇】2022年商业银行信贷管理部工作总结及2023年工作计划

XX年我部在总行的直接领导下，在全体员工的共同努力下，完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程，提高风险控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。

一、XX年工作回顾

今年工作的主要内容是：

1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。

XX年围绕信贷精细化管理的相关要求，根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对444户客户进行了评级、授信。认定166家a级信用企业，234家aa级信用企业，40家aaa级信用企业，3家bbb级信用企业，1 家bb级信用企业。授信金额1024925万元，其中贷款569632万元，承兑455293万元。分别对45户 3a 级（或以上）业务发生频繁的优质客户进行了循环授信，授信金额284990万元，其中贷款165490万元，承兑119500万元。

再就是严格执行审查制度，有效防范和减少信贷风险，确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中，一是严格主体资格审查，确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户，还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的，及时与客户经理沟通，要求补充合法有效的主体资格类文件，确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查，确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查，对国家禁止、限制的行业和项目，严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行，确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查，对其用途进行分析，审查其是否合理、真实，申请用信理由是否充分，确保用信用途符合规定。四是严格借款人财务及偿债能力审查，确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息，对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析，对其是否处于正常水平予以客观评价，审查其还款来源是否充分。

XX年度，共计审查各类信贷业务987笔，金额937231万元，其中贷款253笔，金额451420万元；承兑汇票签发726笔，金额485811万元。

2、加强风险控制，规范信贷业务操作。

随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革，在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中，承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此，我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布，重新设计了操作流程，并转、下发了相关的管理制度，为严控信贷风险，实施规范操作。

为规范信贷业务操作，今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度，并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行，在执行过程遇到有疑义或理解上的差异，操作起来比较棘手的问题，我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准，对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。

（1）为规范信贷业务报批及操作管理，我们坚持总行相关信贷准入条件，对法人客户进行精细化管理，认真筛选、排序分类。本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则，加大信贷工作力度，有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户，对其重新设计融资方案，及时与总行授信审查部沟通汇报，目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度，切实解决了客户在我分行融资权限问题。

（2）实行信贷业务精细化管理，尤其是实施授权经营管理模式以来，根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结合客户实际情况，从规避信贷风险入手细分客户，适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别，根据客户情形实行动态管理。

（3）加大信贷管理制度的推行力度，规范操作，严防风险，对总行下发的相关新规章、新制度，积极做好在同一起跑线上的培训工作，采取请进来和拉出去及派员行内从业时间较长，实战经验丰富的人员进行面对面深层次的集中培训，尤其是对新的业务操作规程、授信管理基本规定等的重点培训且进行了摸底考试，使现有客户经理都能够尽快熟悉新的业务规范流程，提高了业务水平和新的经营理念。

3、衔接对口部门，规范上报各项报表

为满足总行相关部门业务统计需求，包括人行、银监局下发的各项临时性报表，以及相关的调查、银企对接情况、中小企业情况统计表等。 一是根据报表要求，克服我部目前数据输出难的困难，分别按月、按季及时、完整、真实地完成各类报表的上报工作。

4、搞好小企业俱乐部建设，我行针对俱乐部企业会员发展情况，召开营销人员动员大会，将任务分解到部门、支行和个人，由于领导重视，措施得力，目前我行共发展会员123户，超额完成了银监分局下达的100户任务，得到了运管办的好评。

5、根据监管部门要求搞好 “十百千万工程”的金融服务活动，紧扣“一项金融产品、一个增长，三个高于”总体目标，搞好支农、支小、支县的落实工作成立专班，制订方案，加强组织，及时汇报，把有限的信贷资源倾斜到“十百千万工程”上来，支持县域经济龙头企业的发展。

6、推广应用金融服务平台，发挥融资导向作用

小企业金融服务平台经过近两年的运行以来，我们通过宣传、引导，融资平台逐渐被企业熟知、认可和应用。截止目前通过金融网在我行申请办理融资业务1080笔，金额785824万元。网上运用率及融资总额排在全市金融机构前列，得到了金融办和银监部门的通报表扬。

7、组织推动“开源行动”，我部作为开源行动的组织部门，在总行“开源行动”开展以来，立即制定了我分行活动方案，进行安排部署，并将任务分解到各营销单位，每周进行督办、通报。“开源行动开展以来，新增存款近5亿元。”

8、利用闲暇之余，积极完成揽存工作。

二、存在的问题

1、从实际工作情况看，存在工作不系统、重点不突出、管理目标短期化问题。

2、缺乏窗口指导的主动性。

3、由于机构设置不到位，造成工作被动。

三、2022年工作计划

展望2022年我部将围绕分行各项经营目标，且认真落实国家产业政策和行业政策，认真执行总行提出的三年发展规划，以调整信贷结构为主线，以防范和化解信贷风险为重点，着力优化信贷流程、完善制度建设，强化基础管理，进一步增强工作前瞻性、主动性、促进我行信贷及风险管理水平的提升。

1、明确信贷投放的重点，着力优化信贷结构。重点扶持符合国家产业政策和行业政策的中小企业，重点支持电子信息、纺织产业、装备制造业以及科技型创新企业、现代服务业等具有发展前景、产品有订单、有利于带动当地中小企业。

2、持续强化优质客户的培育和服务。重点围绕产业链、本市优质企业、我行垄断的优势行业客户如旅游文化产业等优质客户加强金融服务，着力培育一大批低风险、高稳定的优质核心客户群体，夯实业务发展的根基。

3、抓好队伍建设，提高信贷整体素质。结合我行实际情况，有针对性地开展多层面深层次的业务人员培训工作，强化提升业务人员的综合素质。

4、搞好超权限的上报审批工作。

信贷管理部

XX年12月15日

【第2篇】商业管理协会总结大会

商管人迎来了换届后的第一次理事聚会，也是工作交接和经验总结会。会议由会长黄翘主持进行。

会上，各部原部长带着自己的宝贵经验纷纷上台，将部门工作划成块儿，一块儿一块儿仔细解释，旨在让新任部长能尽快接手工作，使协会迅速走上轨道。

协会换届了，也就意味着，不论是工作模式，还是具体工作细节，都应有一个新的面貌，一句话，协会需要推陈出新。

新上任的部长副部总结一年来的协会工作，结合部门实际情况，提出了一系列部门改革的意见和建议，大家一块儿讨论，分析其可行性，最终，通过了部分改革提案。例如，大家一致通过将挂通讯的工作，由宣传部转到秘书处，旨在方便协会文字性资料的汇总。

会议进行得顺利而有秩序，0809级齐聚一堂，分享相处一年的欢喜和忧愁。08级理事即将退居幕后，不免有些许伤感。但我们相信，明天会更好，商管会更好！

【第3篇】五抓五推提升商业管理工作总结范文

今年以来，县商管办在县委、县政府的正确领导下，在市商管办的精心指导下，抓住消费品零售增幅、商贸发展、市场建设、保障市场供应、商业统计、综合执法和县中心工作等目标任务，科学安排、攻坚克难、稳步推进，均完成或超额完成了预定的各项工作任务。

一、主要工作成效

1、招商引资取得五大突破：①引进深圳汇锋机械，已签约工业项目投资5000万元，开始在县工业园选址建厂，力争年内建成投产；②已申报县生资配送中心项目一个，争资80-100万元，立项审批工作正在加紧进行；③已完成家电下乡财政补贴资金462.99万元的申报工作，已到位资金435.45万元；④已向上申报牲猪无害化处理项目资金12万余元，预计下半年资金可一次性到位；⑤积极向省商务厅、市商管办推介“温泉会议游”，通过我们牵线搭桥，促成省、市培训班6期，共1260余名商业管理单位干部和家电下乡销售网络负责人在温泉参加培训班的学习和现场观摩活动。

2、商品流通实现四大推进：搞活流通、拉动消费为繁荣城乡市场、带动特色商品发展起到了巨大促进作用。一是实现家电下乡品牌网点在全市榜上有名。上半年，完成家电下乡商品销售12595台，销售总额达4398.53万元，销售网点实现城乡市场100%覆盖，真正达到了拉动消费，助推发展、惠及发展的目的。我县家电实业有限公司在全市家电下乡销售网点交叉检查中获得好评，并在全市家电下乡工作会上作经验介绍和典型推广。二是搭建商品流通平台促产销两旺势头。6月20-25日，县商管办将组织我县金星砚、茶叶等名优特土产赴广东参加地方产品展销会。在“春节”、“端午”前后组织集中和分散商品促销活动30余场次，促销金额达2000余万元。三是继续推进万村千乡市场工程建设，规划申报县生资配送中心项目，建设配送网点60余家，规范形成了县、乡、村三级生资商品流通渠道，为农业发展提供强有力的生资保障。四是全县商业网点规划编制工作顺利启动。按省、市主管部门统一要求，已委托学院初步编制了《县xxxx年-2022年城市商业网点规划》草案，现已进入征求意见和专家评审认证阶段。县城新农贸市场选址和其他前期工作进展顺利。

3、考核目标凸显六大提升：按赣商贸字[xxxx年]112号《搞活流通、扩大消费考评办法》要求，较好地完成和超额完成了半年度消费品零售额增幅、商贸发展、市场建设、保障市场供应、统计工作、综合执法六项业务目标要求。上半年，我县社会消费品零售额，按全省限额以上消费品零售额增幅排位前移有望；县制定和出台了商贸发展措施，有效组织开展了县内名优特产品赴全国参展和在县内开展一系列产品促销活动；全县生活必需品市场供应有序，我县24家加油站，每天增加柴油供应30吨，成品油市场运行监测在全省排位前移的势头较稳，中石油工业园加油站搬迁工作正在加快推进；统计工作报送数据及时准确，分析研判有力；综合执法工作抓住“放心肉”、“放心酒”、“放心菜”、“放心油”市场管理，特别是在“放心肉”监管中，出动执法人员160余人次，检查经营户90余家，查获私宰肉近970公斤，规范了外埠冷鲜肉市场的管理，确保了我县广大群众吃上安全肉。

县委、县政府领导的关心、关爱为我们做好以上工作提供了坚强的组织保证。主要领导的亲力亲为为我们做好工作增添了强大动力，在启动新农贸市场建设中，县委刘书记、县政府汪县长多次现场调研，实地勘察，把县城交通最方便，最具商业价值地块拿出来建设农贸市场。体现了县委、县政府始终把民生工程放在最优先方面来谋划，来决策，来落实。县委、县政府主要领导对商管办工作的大力支持，是我们上半年工作取得一定成绩的关键。

二、主要工作措施

抓学习调研，坚持目标推进：为推动商管工作，我们抓住干部队伍建设不放松，坚持强化工作意识，强化管理作风，强化业务水平的“三个强化”，开展“三个一”活动。一是推行每周一学。每周三下午组织机关干部职工学习党的方针政策，学习县委、县政府中心工作要求，学习上级业务部门的有关文件，在干部职工中形成干什么、怎么干的工作意识；二是推行每月一访。每月最后一个礼拜五为干部下访日，机关分成4个下访工作组，由班子成员带队深入工作一线进行工作调研，掌握工作对象在想什么、关心什么、企盼什么、满意什么、反对什么，广泛查找工作闪光点和薄弱点；三是推行每季一篇。要求班子成员和股级干部每季度写一篇个人工作报告，总结、分析和研判阶段性工作，提出下季度工作目标和工作打算。

抓任务分解，坚持责任推动：县商管办在机关实行领导干部职工业务工作与临时性中心工作分工包挂负责制。在参加县“四城同创”活动中，由于负责包挂的班子成员及干部职工的认真履责，在负责的创建点帮扶工作上，与社区干部同考察、同分析，并千方百计筹措10000余元资金支持社区硬化、绿化；今年5月份，我办牵头组织公安、工商等单位开展对农贸市场“脏、乱、差”整治行动中，广泛征集人大代表、政协委员及社会各界和人民群众的意见和建议，从管理上规范、从设施上改善、从效果上提升，投资3万余元修下水道和维修顶棚漏雨等，使农贸市场的“脏、乱、差”现象得到了明显改观。

抓日程安排，坚持阶段推实：抓全年工作的长规划短安排是商管办科学推动工作的重要一环，今年以来，县商管办从业务层面，要求各室办拿出全年工作的计划和日程安排，在此基础上，对照省、市、县要求，通过班子会的形式确定下来，有效推动了工作。在全县再生资源备案登记管理工作中，4月份完成了《再生资源回收管理办法》的学习宣传，营造了氛围；5月份完成了51家再生资源网点备案，再生资源的管理得到了极大规范。

抓管理创新，坚持典型推广：创新职能管理是县商管办一步一个脚印深入市场管理的关键所在，今年以来。我们以家电下乡和“放心肉”市场两项工作为切入点，坚持抓典型、创经验、促推广。以县家电实业有限公司为龙头全力推动家电下乡工作的广泛推进，在家电规范了“资料审验——资料录入——专人开票——专户专帐——财政补贴”的家电下乡工作流程，并作为示范，以大带小在全县推广。在加强“放心肉”市场管理工作上，我们抓住生产、流通、销售三个环节的管理创新，充分调动人民群众监管的积极性，执法队伍坚持排查分析、流动检查、设点堵卡等方式严查严处私屠乱宰、黑市进货等违法行为，并实行外埠肉管理备案登记检查制，使我县城乡群众食用“放心肉”。

抓集中攻坚，坚持中心推强：为有效落实全县中心工作任务，我们坚持稳定为先，以完善社会治安综合治理工作为基础，积极调处商业领域的矛盾纠纷，妥善化解和有效处置信访问题，强化法轮功邪教等重点对象的教育转化工作，全力做好退伍军人思想稳定工作，及时了解改制企业身份置换后职工的思想状况，确保职责范围内不上交矛盾，无重复访问题，无重大安全和有影响稳定的事故发生，以一方的稳定支持全县的大局稳定。在完成包村挂点帮扶工作中，我们出资5000元为蓼南桥南小学改善办学条件，积极帮扶蛟塘新宁村、横塘西平村抓新农村建设。在抓班子、带队伍、抓党建带村建、抓为困难党员和职工送温暖等工作上，我们认真按要求出色完成了各项工作任务。

三、存在的问题

1、缺编严重，工作压力大。我办定编15人，在岗9人，其中班子成员5人，总共缺编6人，且在岗人员年龄偏大，工作力量严重不足。请求县政府按定编数量配足干部职工。

2、执法人手少、无执法车。为让城乡群众吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、吃上“放心菜”、用上“放心油”等，国家赋予商业监管执法权和执法领域不断扩大，而我县商管部门无执法装备，现有2名执法人员是聘请的临时人员，无执法主体资格。请求县政府装备执法车（机关目前没有车辆，目前工作用车是一辆原下属单位的旧车，经常坏），配齐有执法主体资格的执法员，改善执法条件。

3、乡镇生猪定点屠宰管理出现空隙。极少数乡镇对定点屠宰未按国家规定履行好属地管理责任，致使私屠乱宰现象在一定区域有蔓延的苗头，造成国家税收流失，猪肉市场存在极大安全隐患。请求县政府将生猪定点屠宰工作列入乡镇经济目标考核内容。

4、垫付资金压力大。县商管办已付县商业网点规划编制款5万元，尚欠7万元；用于农贸市场维修垫付了5万余元。请求县政府解决垫付和欠款共17万余元。

四、下半年工作重点和主要措施

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