街道办事处工作总结多篇范文

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街道办事处工作总结篇1

一、20xx年信访维稳工作基本情况

xxxx街道办事处始终把稳定作为压倒一切的大事来抓，进一步健全和完善综治、信访工作领导责任制。截止到20xx年12月18日，全年共接待来信来访183起1012人次;省市县转办的信访件共82件(其中，涉及历史遗留问题的4件，民生的12件，征地拆迁的32件，涉法涉诉的1件，其它信访纠纷33件)，已办结69件，办结率为84.15%，还有13件正在办理中;按照网上信访综合业务系统规范办理要求，及时将办结的信访事项录入系统，已规范办理26件。通过行之有效的举措，真正做到“小事不出村(社区)、大事不出街道”，矛盾不激化、问题不上交，杜绝了群体性的事件的发生。

二、主要做法

面对当前特殊时期新的信访形势，xxxx街道办事处积极转变思路，建立“五抓”工作法，强化领导，改进方法，真抓实干，排难而进，扎扎实实为群众解决信访问题，全办信访工作形势好转，群众信访活动规范有序，为全办经济持续快速发展营造了和谐、安定的社会环境。

一是抓组织领导，落实工作责任。

xxxx街道党工委、办事处高度重视信访维稳工作，按照“属地管理”与“谁主管，谁负责”原则，以落实综治与平安建设为抓手，年初我们与15个村(社区)、10家县直综治委成员单位和街道办20余个综治责任单位及10余家规模民营单位签订了综治、信访维稳及平安建设工作目标管理责任状，从思想上、组织上、行动上加强了对综治维稳工作的领导，把信访维稳的责任层层落实到各部门、各单位，分解到领导，化解到基层，落实到个人。

二是抓排查、调处，及时化解矛盾纠纷。

抓早、抓小、抓苗头，切实做好不稳定因素的排查化解工作，是从源头上减少群众上访的有效途径。我们着力在抓好超前排查上下功夫，实现了由“救火”向“防火”转变。做到不漏村(社区)、村(居)不漏户、户不漏人，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置。按照“三到位一处理”的工作原则，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结;对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到“事事有回音，件件有着落”，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效地减少了重复访，控制了越级访，减少了信访总量。

三是抓信访积案，促进疑难问题的化解。

我们在抓好新发生信访问题的同时，十分注重抓好信访老户的清理工作。开展矛盾纠纷集中排查活动，将本辖区内所有的积案进行分析梳理，明晰哪些是办事处可以解决的，哪些需要上级协调解决。凡是自身能够解决的，按“七个一”要求，限期结案。针对一系列历史遗留和重复访问题，按照“属地管理、归口办理”的原则，由综治信访办牵头，会同有关单位、部门进行梳理分类，因人因事制宜，制定了切实可行的操作方案，有效遏制了群众越级上访现象的发生。有效化解潘祖权、田庆华等5户宅基地安置遗留问题、新合村豹子坡组陈云新户土地征用遗留问题。

四是抓法制宣传，坚持依法治访。

在加大信访问题处理力度的同时，坚持依法治访。xxxx街道办事处利用今年开展的五月综治宣传、九月综治宣传、“平安普定”综艺大赛等活动为契机，向群众宣传《信访条例》和信访的相关法律法规的知识，发放宣传资料1000余份。组织村(居)干部和群众代表集中学习国家《信访条例》等有关法规政策;组织村民集体观看近期司法机关依法处理违法上访事件的法制宣传教育片;在有重点信访问题的部门组织群众代表开展依法信访座谈;对老上访户进行“一对一”说服教育等多种形式宣传活动，开展依法治访的宣传教育。从建立和完善分流机制入手，推进综治信访办、司法所、派出所之间的联系与合作，使信访问题得到依法分流，依法处理。

五是抓好导向，实行双向规范。

无理越级集体访不行，有理越级集体访也不行;无理取闹不行，有理取闹也不行。实行双向规范：一是对因工作不力，或因对信访工作不重视导致群众大规范上访，造成影响的领导干部，坚决按县委、县政府规定，该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。二是对有理有序上访的，满腔热情地接待，认真解决问题;对有理无序上访的，先批评教育，整顿秩序，再接访，解决问题;对无理无序，特别是打着信访的旗号，聚众冲击党政机关，在企业堵门堵路，触犯刑律的，采取断然措施，依法处理。对少数人预谋组织的群众集体上访，在收集证据，进行细致思想工作的同时，依法对少数牵头组织者进行严肃处理。

三、存在的问题

一是信访维稳形势严峻。xxxx街道办事地处县城中心，企业多、项目多、征地多、矛盾多，且信访群众*意识较强，期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。

二是村级干部对信访工作认识不到位，信访信息网络作用发挥不够，信访总量、集体访量、越级访量仍高位运作。

三是城镇建设引发的各类矛盾纠纷日益增加，部门协调及资源共享方面存在脱节，导致调处和稳控工作存在很大的困难。

四是信访突出问题调处不力，在一定程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访、越级上访增加。

四、下一步工作打算

一是坚持班子成员定期接访。“定期公布领导接待群众日表”，有效畅通群众信访渠道，切实强化群众合理诉求的解决力度，将这项制度持之以恒开展下去。

二是强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。

三是进一步加强信访维稳预警工作。严格落实领导带班值班备勤制度，实行特护期信访维稳工作报告制度，重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。

街道办事处工作总结篇2

今年来，在区委、区政府的坚强领导下，我们以建设更加美丽强盛幸福的名望之城为统领，以“率先实现三个转变，努力建设最美滨江”为目标，砥砺奋进，攻坚克难，牢牢把握区位优势，扎实推进经济社会转型创新发展，努力开创了全街经济社会快速健康发展的崭新局面。

20xx年工作总结

一年来，我们狠抓项目建设，经济保持快速增长。

我们积极投身“项目竞赛年”和“项目建设百日大竞赛”活动，严格执行四三制模式，采取分组包户的形式，先后铺排了鸿荣源、限价房、“两路两校”等xx多个项目，累计拆房xxx户腾地xxxx余亩。同时，切实做好项目服务，使地铁四号线、新华联等xx个项目有序推进。20xx年借“营改增”契机，街村合力，引进四上企业xx家，为培植稳定的财源税源，拉动街域经济增长奠定了基础。财税收入顶着基数大的压力超额完成任务。截至xx月份，我街道实现税收xxxxx万元，完成率xxx.xx%，其中国税xxxxx万元，地税xxxxx万元，超额完成20xx年度各项目标任务。

一年来，我们狠抓环境整治，城市品质全面提升。

全面落实最严城管要求，城管队员分配到网格，在一线开展综合整治，办理数字化城管交办件xxxx余起，共计拆违x.x万平米。结合城乡环境卫生百日会战，高效完成市区两级交办xxxx余起。投入xxxx余万，实施了xx、张家瓦屋、中华岭、勤诚达等重建地小区的提质改造工程。成立了谷山体育公园片区综合管理办公室，推动片区整治工作再上新台阶，得到了华声在线等媒体的推介。在xx小区打造了百姓城管门前三包示范片区，并向全区推广。全力推动“三年造绿大行动”，植树造绿xxxx亩，生物防火林带x.x公里，创建绿色示范社区x个、绿色示范庭院xx户，打造了美丽小区——润和紫郡，全力营造了宜居宜业的良好环境。

一年来，我们狠抓利民惠民，民生福祉有效保障。

突出抓好精准扶贫，使街道xx户xxx人实现全面脱贫。高标准打造街道救助服务体系，社会保险扩面xxxxx人次，发放各类补贴救助总计xxx.x万余元，办理转户参保xxxx户，审发失地少地农民生活补助xxx万元。开设SYB培训班x期，培训人员xx人次，扶持大学生创业xx人，新增创业个体xxx户，带动就业xxxx人。积极实施文化惠民工程，举办文体活动xx场次，引导和教育群众参与健康向上的文化生活，我街道名都艺术广场舞队在20xx年x省第六届全民广场舞大赛中获得冠军。严格落实“五包一”责任，对重点信访人员进行思想攻心、严防死守和综合治理，确保了我街道全国两会、“xx”期间的“三零”目标。全年排查各类矛盾纠纷xxx件，调解xxx件，调解成功率为xx.x%。严格按照“一岗双责”“党政同责”的要求，落实安全生产责任制，全年未发生一起安全生产事故。开展食品安全检查x次，排查发现安全隐患xx处，逐步打造放心食品街区。

一年来，我们狠抓党的建设，基层基础不断夯实。

我们进一步落实管党责任，创新工作举措，大力开展“两学一做”学习教育，全面落实党组织书记管党责任和党员班子成员联党支部、机关党员联党小组责任，精心组织基层党员骨干开展集中培训x次，全体党员培训x次，严格执行区委《党组织书记履行基层党建工作责任制考评办法》的规定，组织党建工作督查x次，及时发现和纠正党员教育管理、积分定等、民主评议等工作中存在的问题和不足，进一步完善党组织书记履行管党责任的监督机制。加快推进了xx村、xx村和xx社区的活动场所建设，启动了xx社区提质提档建设。按照《xx街道星级党小组管理实施意见》要求，通过党小组自评、支部审评、街道复评，评出六星级党小组x个、五星级党小组x个，并在“七一”庆祝会上进行表彰。

20xx年工作思路

20xx年，我们将以建设现代化公园式滨水新城区为统领，突出党的建设为龙头，全力做好队伍建设、项目建设、社会治理、民生保障四篇文章，全面提升经济实力，全面繁荣社会事业，全面改善人民生活，努力建设实力xx、大美xx、和谐xx，为建设更加美丽强盛幸福的名望之城贡献力量。

1.突出加快发展，盘活楼宇经济。

坚持把项目建设作为最直接、最主要的抓手，全力推动项目拆迁，全力优化发展环境，全力推进项目建设。借助xx新区的春风，协同区委、区政府打造沿江经济走廊，不断吸引优秀企业投资建设，盘活楼宇经济，促进区域产业错位发展、集群发展、协同发展。完成xx东路、银杉北路、快捷道等路网建设，充分利用区位优势，发展文化旅游业，打造好xx、xx生态公园、谷山体育公园、汉代x王陵墓群等旅游品牌，把xx打造成xx靓丽的窗口。

2.突出建管并重，提升城市品位。

努力克服建管矛盾，在搞好项目建设的同时，着力打造生态秀美、城市精美、环境优美的街区，建设成为对外展示的“新客厅”。坚持“以防为主、以控为辅、以拆为手段”的工作原则，切实加大以临街临河、安置小区、农村片区为重点的巡查力度，对违章搭建实行“零”容忍，露头即打，建成一批示范片、景观街，以点带面，整体提升城市品质。

3.突出服务民生，促进社会和谐。

构建网格化管理、信息化支撑、优质化服务的新格局。探索建立运转高效化、服务多元化、治理法治化的网格服务体系，形成一系列可复制、可推广的经验，打造社会治理和公共服务品牌。大力支持文艺团队发展，以群众喜闻乐见的方式，宣传廉政文化，传播城市文明，倡导文明新风，传递正能量，营造新风尚。做大做强做精文化品牌，扶持一批文化产业项目，推出一批文艺创作精品，打造一批特色文化品牌，为街道经济社会发展凝聚正能量。

4.突出社会治理，确保平安稳定。

要坚持按法律办事、按政策办事、按制度办事的原则，做到诉求合理的解决到位、诉求无理的教育到位、生活困难的救助到位、行为违法的打击到位。严守安全生产和食品安全底线，牢固树立“红线”意识和“底线”思维，时刻绷紧安全生产和食品安全这根弦，做到警钟长鸣、常抓不懈。进一步深化社会治安综合治理，切实做好矛盾纠纷排查化解和信访积案化解工作，严厉打击黄赌毒、传销等违法犯罪行为，维护好社会稳定大局。

街道办事处工作总结篇3

XX年，淮川街道在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，紧扣“保发展、保稳定、保民生”主题，努力克服各种困难，大胆创新工作方法，一心一意谋发展，多方百计保民生。透过广大干部群众一年的艰苦努力，较好地完成了各项目标任务，推动了街道经济社会事业较好较快的发展。

一、攻坚克难加快发展，经济实力稳步增强

XX年是新中国成立60周年，也是应对国际金融危机、持续经济平稳较快发展的关键一年。一年来，街道工委、办事处坚定发展信心，从变化中捕捉机遇、在逆境中创造条件，抓好项目建设和商贸繁荣两个重点，全力推动经济平稳较快增长。

（一）全力以赴服务项目建设。以“两帮两促”、“创业富民”活动为抓手，进一步强化“五个一”工作机制，严格落实项目职责，确保项目建设顺利推进。石油公司危房改造、110kv浏阳变电站扩建及邮电路改造、浏阳河中学调规建设等项目拆迁工作顺利推进；鸿宇广场二期、名河鑫都如期开工；香山国际名苑、醴浏大厦顺利竣工；城东农改超、石板巷棚户区改造、火车站改造等项目有序推进。

（二）浓厚氛围促进商贸繁荣。用心筹办“第二届城市商务节”，开展百户商家大促销活动，提振了商家信心，拉动了消费需求，全年实现社会消费品零售总额67.98亿元。成立了浏阳市服装行业协会，推动行业规范发展。充分发挥地域优势，做活以商招商文章，引进肯德基等9家知名品牌企业落户淮川，实现到位资金3亿元，个性是通程商业广场、深圳人人乐购物广场等商业巨头入驻，有力推动了街道传统商贸业的升级，促进了商贸业的快速发展。

（三）勤征细管确保财税入库。应对街道税收面广税散的现状，街道充实力量组建了32人的协税护税队伍，进一步澄清了税源底子，规范了房屋出租等税种的征收标准，使税收征管逐步走上规范化、科学化、精细化的发展轨道，全年完成财政总收入13958万元，其中地方一般预算收入9236万元，超额完成了市委市政府下达的目标任务本。：

二、社会大局和谐稳定

一年来，我们坚持社会事业与经济建设同步发展，在经济稳健发展的同时，立足科学管理，注重统筹推进，各项社会事业得到了较快发展。

（一）多管齐下持续大局稳定。紧紧围绕“打造平安淮川”工作主题，狠抓建立综治维稳长效管理机制和严打整治两个工作重点。成立了街道综治维稳中心和矛盾纠纷调处中心，建立了领导值周制度，畅通了信访渠道，用心稳妥地调处和化解了拆迁安置、医患纠纷、企业改制等各种矛盾纠纷，确保了重大节会的安全稳定和重点项目的施工环境；按“十个一”标准规范建立了40个平安小区，新组建了8支社区巡逻队，实现了街面巡逻和背街小巷巡逻一体化，治安和刑事案件得到有效控制；“六五”普法教育深入推进，居民法律意识进一步提升；公共安全常抓不懈，联合开展严打整治、消防安全、食品安全、学校周边环境等专项整治活动20余次，居民安全感进一步增强，维护了社会大局稳定。

（二）强化服务落实基本国策。一年来，坚持优质服务与基础工作并重、奖励兑现与依法行政并举，全面落实基本国策，稳定街道低生育水平。深入开展计划生育优质服务“百日行”活动，做好了育龄妇女生殖健康普查；认真开展省内“一盘棋”清查、数据录入工作，做到辖区人口底子清、状况明；严格兑现落实长效避孕措施等奖扶政策，全年共发放奖扶资金22.48万元，抓住社会抚养费征收和长效避孕措施落实两个重点，全年来，完成社会抚养费征收71万元，落实长效避孕措施580例，排查隐患76例，实现计划生育率97.01%，可望连续第9次蝉联长沙市人口和计生优质服务模范单位。

（三）建管并举营造优美环境。加快居民小区改造，投资70多万元重点做好了城东居民小区的环境整治工作；以建立人民满意城市活动为抓手，用心开展礼貌建立活动，加大背街小巷的环境卫生整治，开展“万人清洁浏阳城”活动4次，加大马路市场、违章建筑等问题集中整治，累计拆除违章建筑8290平方米；完善市政设施，重点解决了黄泥湾路下水道改造、鹿园路改造、西湖山路南段建设等居民反映的热点难点问题；做好了城市防汛防洪防火工作并建立了应急反馈机制；切实加强环境保护工作，严肃处理居民反映的餐馆油烟污染和施工燥音污染问题。

（四）关注民生促进社会和谐。认真落实惠民政策，关注弱势群体。进一步加大救助力度，采取集中救助与临时救助相结合，全年来筹集各类民政救助资金553万元，救济5376人次；不断完善养老保障体系，成立了浏阳市颐乐养老服务中心，采取集中养老与上门服务相结合的模式开展养老服务；以创业富民为抓手，加大就业培训力度，用心与企业沟通，全年新增就业人员2778人；廉租房分配、失业、工伤保险等覆盖面逐步扩大；实施教育强街战略，成立了全省第一家街道教育基金会，全面推进浏阳河中学继建工程，中小学入学率、巩固率均到达100%，机关幼儿园透过长沙市示范幼儿园的验收；高度重视公共卫生管理，街道社区卫生服务中心顺利开业，城镇居民参合率96.08%，认真抓好了“手足口”病、甲型流感预防工作，有力地控制了疫情蔓延；成功举办了“践行科学发展，构建和谐社区”等12次广场文化活动，社区文化活动异彩纷呈，居民幸福指数进一步提升。

（五）创新管理提升服务水平。大胆实践“选聘结合、三位一体”的社区“两委”换届选举新模式，调优配强了社区居支两委和社区服务中心工作人员；按照定网格、定制度、定职责、定待遇的“四定”原则组建了130名社区服务联络员队伍，有力延伸了社区服务触角。启动社区标准化建设，社区形象进一步提升，8个社区全面开通社区网站，社区服务更好，便捷高效；进一步深化社区网格化管理，建立了23060户《居民信息档案》，并建立了信息收集-协调处理-督查反馈机制，畅通民意诉求，社区整体工作水平迈上新台阶。

三、扎实推进党的建设，组织保障更加巩固

一年来，我们用心探索新形势下的基层组织建设和管理创新，个性是透过扎实开展学习实践科学发展观活动，党组织战斗力和党员队伍活力进一步增强。

（一）学习实践活动富有成效。紧紧围绕学习实践活动的总体要求，采取规定动作和自选动作相结合，确保学习实践活动有效开展。创新学习形式，保障学习时间，使广大党员干部深刻理解和把握科学发展的精神内涵；加大宣传力度，采取小区橱窗、流动展板、印发宣传册、文艺快板、主题广场文化活动等各种形象广泛进行宣传，提高了群众的知晓率；认真抓好了联城社区党总支、人民路小学党支部“三个月三个阶段”的新模式试点工作，其活动经验得到了上级领导的肯定，街道工委被授予浏阳市深入学习实践科学发展观活动先进单位；广泛征求意见，开展了“一社区一课题”的主题调研活动，以召开座谈会、发放征求意见表、设立意见箱等形式收集意见360条，并切实进行了整改。透过活动的深入开展，进一步明晰了谋求科学发展的思路，提高了推动科学发展的潜力。

（二）基层组织活动不断增强。以学习实践科学发展观活动为契机，扎实抓好党员学习培训，进一步提高了党员干部政治理论素质。用心探索党建工作网格化管理，深入开展网格、小区党员“亮身份树形象”活动，充分发挥党员的表率作用。以党建联席会为平台，用心开展党员志愿服务和党员联户活动，拓宽服务领域，党组织凝聚力不断提高；认真做好非公经济组织党建工作，开展浏阳河市场党支部流入党员的试点工作，比一比超市党支部列入全市党建工作示范点，基层组织活力不断增强。

（三）干部队伍素质不断提升。采取竞争激励机制，按“人员分流、竞争上岗”原则调优配强了机关干部队伍；深入开展“两帮两促”活动，建立干部联网格、联企业、联项目制度，机关干部的服务意识明显增强；实施费用分线包干制度，严格落实厉行节约的各项要求，有效节约行政成本；透过聘请专家授课、举办诗歌朗颂比赛、开办“青年读书班”、开展“干部月月学”活动等形式，不断提高了机关干部的综合素质；进一步量化工作任务，注重考核督查，严格制度兑现，干部队伍的工作作风更加务实；有力地促进了各项工作的顺利推进。

（四）党风廉政建设不断加强。立足教育防范，适时组织观看防腐倡廉记录片、举办廉政专题讲座、召开党风廉政建设大会、发送廉政信息、开展廉政文化进社区等进行警示教育；突出制度规范，严格落实党风廉政建设八项制度，实施“一岗双责”；严格监督管理，健全纪检监察、社会督评员和工作督查小组督查的政风监督体系，自觉理解各方监督。

（五）民主政治建设凝心聚力。用心推进党内民主建设，充分尊重党员的主体地位，用心支持人大工作、政协联络处工作，充分发挥人大代表、政协委员参政议政的优势和作用；用心支持工商联分会、共青团、妇联、各协会组织工作，广泛集中民智，充分调动各方面用心因素，努力构成凝心聚力，共谋发展的良好氛围。

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，发展中还面临不少困难和问题：一是稳定工作形势严峻。企业改制、拆迁问题引起的重复上访、越级上访现象严重，传销活动，活动猖獗，不稳定因素依然严重存在。二是队伍建设有待加强。个别干部职工的自律意识不强，工作作风拖沓、松散的现象依然存在，主动深入社区、深入居民、深入企业服务还不够。三是社区服务水平有待提升。社区服务功能还不够完善，服务水平还不高，在引导居民自治方面还有待加强，离居民需求仍有必须的差距。这些不足我们将在今后的工作中认真加以研究，用心探求解决方法，努力推动街道经济社会事业的科学发展。

街道办事处工作总结篇4

在打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战中，区宣传舆情组按照区委统一部署，全面动员，全面部署，全面发声，营造了“坚定信心、同舟共济、众志成城、科学防治”的浓厚氛围。

1、全面发动兴热潮。

连日来，区委常委、宣传部部长、疫情处置工作指挥部副总指挥X主持召开宣传舆情组专题会议，对做好宣传舆情工作再安排、再部署，并到所包街道X街道实地督导，提出明确要求。特别是对做好宣传舆情工作，要求坚持传统媒体和新媒体相结合，做好防疫常识的宣传引导；加大正面宣传力度，做好恐慌心理的消除引导；营造不信谣、不传谣社会氛围，做好防传谣、信谣的教育引导；积极发动广大群众，做好全面参与防控的引导；引导群众树立正确的就医、购物观念，维护良好社会秩序。各镇街、部门加大宣传力度，利用基层组织微信群、“村村响”应急广播等，及时将权威信息传达到群众手中，建立了区、镇街、村居三级宣传体系，在全区兴起了群防群控的宣传热潮。

2、新闻宣传领方向。

一是外宣展示成效。加强与上级媒体沟通，通过新华网、凤凰网、大众日报客户端、X等媒体，及时报道全区各级各部门防控疫情的做法成效X多条，引导了舆论，鼓舞了士气。

二是内宣把准导向。组织区新闻中心、广播电视台及其新媒体围绕新型冠状病毒科普知识、应知应会、疫情防控、众志成城抗击疫情等方面，精心制作图文并茂、影音俱全的宣传内容数百条，把区委部署、基层经验、爱心行动、食用野生动物风险提示等声音第一时间传播出去。XX广播电视台邀请疾控中心、中医院专家走进直播间，在XXTV1、FMxxx、网络直播平台全媒体同步直播，扩大了覆盖面，增强了传播力。

三是舆情严格管控。实施公安分局网监大队和区网络舆情中心两手抓、两手硬，加强舆情监控，正本清源、防微杜渐，及时辟谣、及时发声，目前，公安分局网监大队通过巡查微博、XX人论坛、大XXAPP，微信公众号等媒介，共发现相关信息XX余条。其中涉及XX的信息共XX余条，有关肺炎的信息XX条。暂未巡查发现网上煽动性、行动性和攻击党委政府的负面信息。区网络舆情中心共筛查信息XX余条，涉及疫情的两办值班已督办，相关信息已回复，累计报区委值班督办XX条。网上目前无煽动性信息，无谣言，提高了疫情防控的科学性和有效性，凝聚起了众志成城、攻坚克难的强大正能量。

3、社会宣传聚能量。

一是着眼广覆盖，增强传播力。根据不同群众接受信息的多样化需求，实行分众化、对象化传播，发放、张贴《致广大市民朋友的一封信》、倡议书XX万多份，悬挂横幅XX多条，设置检查督导牌、宣传版面XX多个，扩大了覆盖面，提高了知晓率。发挥“村村响”应急广播作用，每天循环播放《一封信》《倡议书》等内容X次。二是立足快公开，增强公信力。每天通过电视、广播、“村村响”应急广播、新媒体等平台发布《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》，目前，已发布X期，通报了全区疫情防控情况，消除了群众恐慌，维护了社会稳定。三是围绕少聚集，增强引导力。及时发布公交、客车停运、景区关闭、公共场馆闭馆等信息，转播国新办以及我省新闻发布会；发布《关于简办婚丧嫁娶等活动的倡议书》《致全区网民的倡议书》，引导广大群众以实际行动为抗击疫情贡献力量。

4、文艺宣传奏强音。

以“文艺六百工程”为载体，让文艺作品在疫情防控中传递温暖、奏响强音。《背影》《勇者之歌》《最美的逆行》《中国脊梁》等一批有温度、接地气的文学曲艺作品，让人们看到美好、看到希望、看到胜利就在前方。

存在问题：

一是新闻记者采访防护设备不足，如医用酒精、消毒液、紫外线消毒灯等紧缺，记者及设备消毒物资储备不足。

二是无线应急广播存在人为断电现象，广电台维修人员少，不能迅速巡查维修。

下一步，将充分发挥职能作用，加大宣传力度，引导社会舆论，营造“众志成城、群防群控”的浓厚氛围。

一是及时发布权威信息。通过电视、广播、网络、新媒体平台等及时转播上级新闻发布会等，做好我区疫情防控工作公告发布，将权威信息通过各种渠道向下传导，确保全覆盖，无死角。

二是做好防疫典型事例宣传推送。及时收集整理防疫战线典型事例，与上级媒体沟通交流，做好宣传工作，展现群众抗击疫情的精神面貌。

三是正确引导处置网上舆情。密切关注舆情动态，及时搜集有关信息，回应网民关切，引导舆论方向。联合公安机关对造谣者严肃查处、严厉打击，营造清朗网络舆论环境。

四是尽快维修无线应急广播。鉴于广播电视台维修人员不足现状，建议采取镇台联动模式，广电台提供技术服务，各镇街参考xx镇的做法（已经安排工程升降车检修，检修速度很快），加快检修，确保宣传效果。

街道办事处工作总结篇5

民政科20xx年工作在工业路街道党工委、办事处的正确领导下，在区民政局、房管局等区直部门的指导下，紧紧围绕党工委、办事处的中心工作以及区民政局的各项工作，坚持以民为本、为民服务、求真务实、全心全意为群众办实事、办好事。现将20xx年全年工作情况汇报如下：

一、社会救助工作

我们本着应保尽保的原则对辖区内的困难群体，特殊群体实施各类社会救助，到目前共接收低保申请26户，经过工作人员走访、入户调查上报13户，审批8户，13人；取消低保64户，136人。截止目前办事处共有低保户666户,1188人。（按照分类施保原则，全街有三无户4人；重病家庭52户；重残家庭47户；单亲家庭44户；大学生家庭43户；中专及技校生13户；普残家庭60户；60岁以上老人137户，占全街低保户数的60%。）

今年4月，按照区民政局统一安排，办事处开展了低保核查工作，对辖区所有在册享保对象709户重新核查，现已全部核查完成，取消低保18户，变更42户。

今年6月，省审计署对XX区低保对象开展了专项调查，核查户主名下有房产、企业、机动车等情况12项，办事处涉及户主名下有房产等7类，核查141户，其中包括：户主名下有机动车17户，户主名下有房产74户，户主名下有企业11户，家庭成员名下有机动车9户，家庭成员名下有房产20户，家庭成员名下有企业6户和死亡领取城市低保4户。此七类问题中，其中于20xx年6月之前已取消了17户，26人；20xx年7-8月取消了23户，68人；20xx年9月取消了4户，9人；此次审计共取消低保户27户，77人。

为28户困难家庭申请临时救助，共计金额19100元。为30户边缘户发放慰问金6000元。为44户低保家庭申请大病医疗救助，救助金额51919元。

二、老龄工作

今年，新增办理居家养老服务16人，截止目前辖区共享受此项服务116人。新增高龄补贴17人，共50人。办理老年证245个。

三、残疾人工作

按照区残联《关于开展XX区残疾人基本服务状况和需求专项调查工作的实施方案》，民政科组织7个社区集中一个月时间对辖区范围内残疾人基本服务状况和需求开展了专项调查工作，完成了283人残疾人调查摸底及信息录入工作。

开展20xx年度残疾人辅助器具适配项目的筛查工作，帮助16位残疾人申请辅助器具。帮助两个贫困残疾人申请救助每人4000元。

四、双拥优抚工作

今年发放义务兵优待金28人，467400元；20xx年退役士兵待安置期间生活费46人，209760元。

为4位优抚对象申请医疗救助，救助金额3825元，帮助他们减轻压力，渡过难关。

五、住房保障工作

今年4月，科室对41户低保家庭廉租住房申请资料重新审核，评分，入户37户。进入全区20xx年廉租房公示27户，22户办理选房手续。

核对20xx年住房补贴人员名单，审批新增享受房补3户，累计在册享受房补126户。

按照东房字[20xx]67号文件，区房管局关于开展老楼危楼安全排查工作的请示，完成辖区内老楼危楼排查工作，上报楼房及平房108栋，4107户。

六、文体工作

组织办事处志愿者20人参加20xx年第29届奥林匹克日长跑活动。

七、20xx年工作谋划

（一）做好各类社会救助工作

做好低保动态管理，严把入口、畅通出口，确保困难群众应保尽保；做好民政对象各类资金的配套发放工作；认真排查低保及低收入家庭困难情况，做好临时救助、大病医疗救助的材料审核、上报、发放工作。

（二）落实双拥优抚工作

认真做好20xx年及之前入伍义务兵家属优待金发放工作；做好退役士兵待安置期间生活费发放工作；组织优抚对象一年一次的免费体检，做好优抚对象医疗救助工作；进一步完善和规范优抚对象管理；深化双拥宣传，丰富双拥活动形式。

（三）做好为老服务及残疾人保障工作

开展敬老月活动，组织志愿者到老人家打扫卫生、代办事务、与老人聊天等形式多样的为老服务活动；认真组织开展重阳节慰问活动；认真做好80岁以上老年人高龄补贴审核、申报工作，争取不漏户、不漏人。

做好重度残疾人生活补贴的申报、发放工作；摸排贫困残疾人家庭因子女就学、就医等困难情况，帮助他们申请应急救助。摸排贫困残疾人需求，帮助不同类别残疾人申请辅助器具、申请补贴救助了、申请家庭无障碍改造，为残疾人办实事。

（四）保障性住房申办工作

协助区房管局整理廉租住房申请资料审核、入户；认真做好低收入以下人群公租房申请审核工作；做好住房补贴新增申报、变更及取消工作。

（五）社区建设

加强社区队伍建设；壮大志愿者队伍；抽查“13668”工作开展情况；督导社区开展特色活动。

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