加油员工作总结多篇范文
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【第1篇】2022加油站加油员工年度工作总结
20xx加油站加油员工年度工作总结
时光匆匆,回首过去。我以在这个公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经历了平凡的考验和磨练。
刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。
在我加入道达尔第二个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个陌生的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人,
在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我热爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满意让社会认可。回顾过去,展望未来。我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取。
20xx加油站加油员工年度工作总结范文二:
xx年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的 。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。
20xx加油站加油员工年度工作总结范文三:
理争效益,优质服务铸精品。在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。
【第2篇】2022年加油员工作总结
回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多的时间写工作总结,年底了,静下心来总结今年工作中的得失,检查自己的获得成绩和不足,为明年的工作做好安排和计划。因此,本人就这一年的工作小结如下:
一。思想方面
自从2022年进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
二。工作方面
围绕公司零管部的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经验:
1.认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2.团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。
3.沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。
三。管理方面
自从当了主管以后,主要是分配和督促各员工的工作,其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作:
1.吃苦耐劳、认真负责,积极带动员工做好油品销售,提高加油站各油品的销量;
2.热情服务、真诚对待每一位顾客,争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;
3.组织员工学习、了解油站安全隐患,提高员工安全防范意识,做到促销量保安全;
一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进,争取尽快提升到另一级别。
【第3篇】xxxx年加油员工作总结范文
工作总结范文
我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:
一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;
二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;
三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;
四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。
在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。
工作总结范文
“一支粉笔,两袖清风,三尺讲台,四季晴雨。”正是我们教育园丁的真实写照。能成为一名教师,是我从小的梦想,也是我父母最大愿望。我喜欢孩子们,喜欢和孩子们融合在一起,喜欢与她们共享,喜欢教导孩子们知识……
我选择了教师职业, 就是选择了这份爱与责任。执著而不执迷,淡定而不淡漠,平凡而不平庸。从某种意义上说,教师是有大爱的人,而
这份爱,就蕴含于平凡的坚守与默默的奉献之中。
教师是知识的化身,智慧的源泉,道德的楷模,是莘莘学子的引路人,我热爱这份工作。在十三年的教学生涯中,我总是把这份职业当作一种享受,看成我人生中最大的乐趣和价值所在,因为有对这份职业的热爱,所以我用心工作!
一、在学习中成长,在成长中实践.
在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会,每一次的实践就是一次挑战。人的一生必须学习、实干、追求、超越。高分低能不是我们所追求的教育效果。关注学生的思想品质,关注学生的人格发展,关注学生的生命成长,也许才是教育的真正意义所在。而教师的工作就是要以爱育爱,进入学生的情感世界,体会学生的喜怒哀乐,不仅要让学生学到知识,还要将爱的种子撒播到学生心间。可以说,教师不仅是红烛,也是霓虹灯,既照亮了别人也美丽了自己。
一个鼓励的微笑、一个关怀的眼神、一句亲切的问候、一封安慰的信件、一笔善意的捐助,付出对于我们教师而言,其实就是如此的简单与微不足道,但对我们的学生、对我们的家长、对我们的社会却有着深远的影响。教师的爱就像沙漠里的一泓清泉、就像寒冬里的一束阳光,温暖着孩子,净化着我们自己。在我从教十三年的岁月里,我坚持一名人民教师对学生无私的爱与关怀,寒来暑往,我无悔于教师这份职业与自己辛勤的付出。看到自己的学生一批批的毕业、走入社会成为自强不息服务社会的劳动者,我深深地意识到教师的责任是重大的,师爱是平凡与伟大的.
作为一名教师,时代对我们的要求越来越高,对我们的专业发展要求也在不断被提速。履行好自己教书育人的职责,离不开自己的学习。“乐于学习”强调了我们学习的态度,强调学习者的主观能动性。“善于学习”强调我们的学习方法,强调学习者的学习技巧。“终身学习”强调我们的学习理念,强调学习者的持之以恒。只有拥有丰富的知识,才能在课堂上广征博引、透彻分析,上出生动有趣的课。教师只有养成广泛阅读并善于积累、勤于收录的好习惯,才能逐渐丰富起自己的教学知识仓库,才能真正提高自己的业务素质和教学水平,做到在教学中任意取舍,游刃有余。
培养学生良好的行为习惯是班主任的一项重要职责,也体现着班主任对学生更深层次的爱。因为习惯可以决定人的一生的成败。近年来,在商界流行一句名言叫“细节决定成败”。我把它用到了我的教育教学实践中。为了培养学生专心听讲的好习惯。我同样从细节入手,反复强调学生上课时要坐稳,安静,注意地听老师讲课;听同学发言,要听入耳、听入神,边听边思考。同时,我还强调学生当堂知识当堂掌握,理清思路。我把这些要求反复强调,学生也有意识的反复强化,最终形成了良好的习惯。教师的工资并不多,但我还是用自己微薄的薪水去帮助着渴望学习但家境贫困的学生。班里有个叫小哲的孩子,在读学前班的时候,家里不幸遭遇了火灾,可谓一无所有,天灾之后,孩子除了辍学,已是无路可走。我不忍心这样一个聪明又好学的孩子从此再不能跨进课堂,新学期开始,我便像为自己孩子准备上学一样,替他准备了新的衣物以及一切日用品。在这期间,多厄的命运和艰难的家境使他几次产生退学的念头,我总是不断的鼓励他,支持他,帮助他。每当我看到这个今天已经很有成就并懂得感恩的孩子时,心里真的很欣慰。这可能就是一个为师者最大的快乐吧!
教室搬走了讲桌,教师走下了讲台,课堂因师生互动而更加精彩了。我们在注重课堂教学方法的同时,往往忽视了师生之间平等、和谐关系的建立。教师只有彻底放下架子,走近学生的心灵,学生才能主动的参与,我们的课堂才能真正成功。作为一名教师,我们也需要不断增强自己的“服务“意识,为学生“服务”,为家长“服务”。所以我们要努力提高自己的师德修养,提高自己的专业水平,用心教学,真诚地赏识每一个学生。有一句话是这样说的:昨天的孩子,课本是他们的世界;今天的孩子,世界是他们的课本。所以身处这个时代的教师,应该快乐地迎接每一天,以正确的态度面对自己的事业,面对自己的工作,面对自己的学生,全身心去研究课程、教材、学生、教法等,让自己的教育教学水平得以提升,做到得才兼备,让每一课的知识变得生动有趣,并培养学生的能力,做到教书育人。同时追求上进的教师还要不断加强科研意识,刻苦钻研课堂教学艺术,争做善于吸收的亲民型教师,善于研究的教师,敢于探索的教师。
教师的工作是平凡的,但同时又是伟大的。平凡是因为我们每天所面对的都是一件一件的小事,算不上什么惊天动地的大动作。从备课到上课,从教室到办公室,再从办公室到教室,日复一日,周而复始, 默默无闻。教师的工作又是伟大的,因为教师的一言一行塑造的是一个又一个的人生。
二、持之以恒,做好学校工作.
教师的任务是教书育人,而在这一任务中最为重要的是育人。教育名言,“教育无小事,处处是教育”,也说明了为人师表的重要性。于是在生活中、工作中,处处严格要求自己,为学生做好表率。在对待学生的问题上,不以成绩定优劣,对每一位学生都给以应得的关注。公正、公平、真诚、无私与爱心赢得学生的钦佩、喜爱、尊重与亲近。在每学期的学生评议中都得到学生很高的评价。每当此时,我心中就有一种叫“幸福”的情感在涌动。
在班级管理上,我充分培养孩子们的自我管理能力,推荐或选出几个得力的班干部,放手让他们去管理班级和处理一些班级的日常事务,我班每周星期一的班会课,那将是学生展示自我,增强交流的舞台,让他们组织合理的、有趣的、有益的的各种活动,让每个同学的才能和才艺得以充分展示和发挥,同时又贯穿教育的一条主线:“寓教于乐”,这时我也可能是个参与者,有时也是一名忠实的观众,我会在学生的座位上发现每一个学生的特长、潜能以及不足,同时尽情地享受着他们带给我的快乐。
在我的教育教学过程中,我真正做到用心投入,以一种高度的社会责任与良知去工作,以满腔热情去感染学生,力争让每节课都达到“未成曲调先有情”,我非常注重学生的学习能力、良好的学习习惯、优良的学习方法的培养,让他们养成勤学善思的好品质,坚持“授人鱼不如授人以渔”的理念。在教学过程中,加强最新的教育教学理论的学习,强化自身的业务素质,我还常常利用休息时间为学生补基补差,从不计较个人得失。
“爱”是这个世间最美丽的单词,拥有一颗爱心是做好教师的前提,一个人最崇高的爱是爱别人,一个教师最崇高的爱是全心去爱每一个学生,这也是师爱的准则。爱心能使我们包容孩子的一切,爱心可以让孩子们从你的眼神中感受到关心,体会到价值。在教育工作中,把信任和期待的目光洒向每个学生,把关爱倾注于整个教育教学过程之中,善于倾听学生的意见和呼声,和学生广交朋友,多开展谈心活动,与学生进行思想和情感上的交流,用爱去赢得一切学生的信赖。爱,包容了教师工作的所有内涵。“金凤凰”可爱,“丑小鸭”更需要阳光。多给他们一份爱心,一声赞美,一个微笑,竭力寻找他们的优点,出自真心地去赞扬、去鼓励。为他们提供更多体验成功的机会,让他们扬起自信的风帆。我相信“丑小鸭”一定会变成美丽的“白天鹅”。托尔斯泰说过:“如果一个教师仅仅热爱教育,那么只能是一个好教师……如果一个教师把热爱事业和热爱学生相结合,他就是一个完善的教师。”由此可知,师爱是师德的基石。也正像教科文总干事马约翰先生说的:“世界上只有一种教育—爱的教育。”身为教师对每一个孩子都要做到“捧着一颗心来,不带半根草去”的境地,只有我们像爱自己孩子一样爱学生,才会得到学生的爱,才会获得教育的成功。每个学生也都有自己的权利和尊严,有自己的情感和需要,我们做教师的应该时刻关心、爱护、帮助学生,永远****的播撒者。
作为一名教师,爱岗敬业,有强烈的事业心和责任感;脚踏实地,对工作充满激情和渴望,是义不容辞的。对教师来说,就要以学生为本,关注每个学生,关注每个学生的发展,应站在学生和家长的立场及处境是思考问题,把学生和家长的意愿与发展需要摆在第一位。以人为本的教育,应该是充满感情的教育。一个受孩子衷心爱戴的老师,一定是一位最富有人情味的人,离开了情感,一切教育都无从谈起。如果老师能“放下架子”“蹲下来和学生说话”,走进学生的情感世界,了解他们的内心,了解他们的想法,建立一种信任的平等关系,很多棘手问题会应刃而解。一个有良好师德的老师凡是要求学生做到的,自己应首先做到,要用自己的信念、理想给学生以潜移默化的感染。总之,教师的一切工作都是为了全体学生的发展而设计,为了全体学生的终身发展而展开,出发点是全体学生的发展,落脚点也是全体学生的发展。
教育是一种服务,教师是一种带有浓厚服务性质的职业。一种为每一个学生健康成长提供帮助的服务,一种为社会培养健康健全的人类的服务。也惟有如此,作为教师心怀一种服务思想,才可能从过去高高在上,不可一世的误区中走出来,走进学生,亲近学生,关心爱护学生,蹲下来悉心聆听他们的心声,熟悉他们的呼吸,也只有这样才能为他们提供最切合实际的东西,才能为他们铺设好最适合他们的道路,让他们能够在及时的肯定和鼓励声中他们张扬个性,茁壮成长,从而肩负起民族振兴、国家富强的重任。
三、提高自身的学习与修养.
教师的文化修养,是一个优秀教师的基础素质。可以说,一个优秀教师的人格结构和文化底蕴,是其事业成功必备的元素基底,因为这直接关系到教师的气质、风度、行为方式和感染力。知识是可以在较短时间内突击学习和提高的,而文化博大精深,漫无边际,只能经过长时间的积累才可能达到一定的造诣和功力。
首先,要善于为自己营造一种学习心境。时时想到学习,处处想到学习,事事贯穿学习。向自己学习,不时给与勤奋博学的自我以充分的肯定,增强自信,持之以恒;向他人学习,始终保持开放接受的心态,善于求教育人;向书本学习,与古今中外曾未谋面的专家如约“而至”。第二,要多读一些教育理论名著。读这些名著,可以系统地了解作者的教育理论体系、教育个性,从而能进行比较全面地借鉴和比照,对自己的教育观念产生影响,从而使教育教学过程带有专家的“影子”,“影子”多了,时间长了,自己的教育个性也就形成了。第三,多读一些专业理论期刊。我们面对的是天天在变化的孩子们,我们的教育手段、教学方法、课堂艺术、教材处理是否也该变一变?读专业理论期刊可以使我置身于专业教学科研的前沿,有机会接触、探讨和使用最新的教学理念(方法、手段和过程),从而在最短的时间获得最大的收益,启发自己的智慧。要善于积累。为了便于在书山云海中穿起颗颗珍珠,我要学会积累,做到教学既有实践创新,又有理论依据。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”知识的海洋无边无涯,我们只有不断地学习才能不被时代所淘汰。 我每隔一段时间读一本好书,不仅从中受益匪浅,趣味无穷,还让人有所悟,有所思,有所得。 总之要善于学习,勤于学习,乐于学习,在学习中不断充实自己,丰富自己。二十一世纪是互联网时代,世界变成地球村,网络为我们开辟了一个从未有过的广阔空间,它的信息量是任何其他媒介无法比拟。互联网中有无限的教学资源,所以我们老师应当是一个网络爱好者,善于从网络中阅读吸纳“潮流”的观点,去粗取精,去伪存真,不但能开阔自己的视野,而且能提高自己的辨别分析能力。“他山之石,可以攻玉”,别人的优质资源可以为我所用,别人的新颖技巧可以为我所法。在网络中可以毫无拘束地向同行学习,向专家学习。缤纷的网络为我们提供了一个自由学习的平台,提供了多样化的材料,做一个勤奋的教师,就会使自己的知识仓库更加灿烂多彩。
路漫漫其修远兮,我想,怀着一份幸福去工作,我将用宽容的心态对待孩子的每一次过失;用微笑的心态去期待学生的每一点进步;用赞赏的目光去关注孩子的每一个闪光点;用喜悦的心情去赞许他人的每一份成功;理解、关爱、激励每一名学生,让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
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