周工作总结【精彩多篇】范文
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周工作总结 篇一
周工作总结
尊敬的领导:
您好!转眼间一周的时间又过去了,通过之前一周王凌的悉心带动下,从这周起我开始单独的跑店,回顾这一周的工作,整体出货情况不是很理想,一些主要的大店,包括爱伊美大酒店出了三瓶普干、海鲜大世界没有出货,当然,这些情况的出现最主要的原因还是消费者对我们产品的不了解,也就是对黑比诺知识的欠缺,接下来我就将这周的工作情况向您汇报如下:
首先:针对我们这次活动,重点跟进爱伊美大酒店和海鲜大世界。这一周来的大多数时间都走访这两家店,详细统计每一家的包厢数目和规模,进一步和领班,酒水管理员,服务员,促销员等接触沟通,同时给他们重点灌输黑比诺知识。这两家店易拉宝都摆放在通往二楼包厢的楼梯口,位置很理想,顾客第一眼就会看到。
其次:走访乡镇的一些主要店。这周我们去了尚田村的巨星酒家,通过我们促销员的反应,来巨星消费的主要是一些乡镇部门的领导,几乎都是一些老顾客,我们酒的销量占到他们店红酒销量的70%左右,但是最近新开的一家对他们的生意带来了一定程度的冲击。通过一周来不论是和他们领班还是促销员服务员的沟通交流,存在的主要问题还是对我们黑比诺的不了解,这样使得促销员的推销就显得很被动。就像在交流的过程中有些促销员所说,黑比诺是什么,我都没有听说过,还是喝别的,但是好多消费者都不给促销员解释黑比诺的机会。所以针对这些情况,我们应当尽快的让消费者了解黑比
诺显得十分重要。我们也和促销员沟通了关于如何让消费者了解黑比
诺的方法,比如在每个包厢摆放酒水单的背面打上黑比诺知识,或者
摆放我们的宣传折页,让消费者在不经意间了解我们黑比诺知识。
汇报人:xxxxx
2010-11-27
周工作总结 篇二
周工作总结
一、本周重点工作总结
1、市场调研
这周对一期工艺品商铺做了一些调查,一期3楼工艺品商铺店面大小基本在9.5平米—10平米之间,年租金在30万—60万左右一年,商铺价格高低主要区别在于商铺地理位置,中间通道靠近楼梯,电梯等出口的商铺租金相对与角落或者后面通道的商铺较高,价位在60万左右,中间通道地理位置优越,通道宽广,便于物品陈列,同时客流量多,相较于其他商铺销售几率大。一期有部分商家是属于原先小商品市场的老商家搬迁。
2、商户走访,了解商户对市场投资的意向
我们项目距天津市19公里,离滨海国际机场50公里,天津港60公里,北京国际机场120公里,地理位置优越,交通便利,人口密集。一家在一期做工艺的商户听了我们对北方国际商贸城项目的简单介绍之后,对项目的投资有一定的兴趣,她告诉我们,目前很多地方都在建什么小商品城,国际商贸城之类的,同时出现很多炒商铺导致商场无法正常营业直至倒闭的情况太多,我们如何确保我们的项目不出现类似问题,同时第一年开业对商家有什么样的优惠政策(停车位收费、摊位管理费、空调费、国税、地税等),以保证商家的利益,是否可以请别人代营业或者转租等。
该商家所提出的几个问题对我们后期的招商工作有很大帮助,通过与商户的交流收集他们所关心点,并在前期做好这些解决避免这些问题的发生,那在市场落成之后面对想入驻的商家的种种疑问,我们都能给予满意的答复。
3、资料整理与熟悉
(1)、对北方国际商贸城项目的介绍,项目概况等做一些口语化的整理与练习,便于以后跟客户交流时可以准确、清晰、详细的把公司项目,背景优势作出分析。让客户对我们项目产生兴趣。
二、下周工作安排
1、对公司项目背景继续做了解,练习与客户间的模拟问答。
2、继续对义乌国际商贸城一期做市场调研,走访商家,拜访商会。
义乌招商办:楼晓霞 2011年11月5日
周工作总结精选 篇三
转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。
本周工作总结:
1、行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。
2、卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。
3、早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
4、员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。
5、考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
6、主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7、员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:
1、早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心
2、主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。
3、卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。
4、行政监督:需要改善自 www.baihuaw www.haoword.com en.cn己的性格,更要提高自己的执行力。该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
5、网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。
以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。
周工作总结精选 篇四
一、一周工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。
在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。
生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在这周工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
(三)确立目标,不折扣行动;
(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在今后我会努力改进,做好个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
周工作总结 篇五
5月第一周工作总结
来圣贝上班已经一周的时间,谢谢这一周中同事对于我的帮助,工作第一周我了解到了圣贝的企业文化,同时也在逐步上手企划部文案的工作。现对第一周工作总结如下:
(1)通过一周的观察和适应,了解到了圣贝的企业文化,以及公司的各项规章制度,熟悉了公司的环境以及同事,知道了企划部的性质和工作流程。
(2)参加了公司关于怎么样提升团队合作的培训,在培训中也了解
到了快速提高团队合作对日常工作的重要性,同时也深刻了解到了公司的企业文化。
(3)开始尝试写一些企划部的文案工作,也在逐步上手企划部的相
关工作,在这里要感谢周主管的指导,我希望自己能尽快上手企划部的文案工作,这周也尝试写了不同的稿子,包括发言稿、微信营销方案,母亲节活动宣传稿等,在写的过程中也在不断的了解公司产品信息,这对我以后的工作会有很大的帮助。
(4)跟随周主管拍摄了祝贺北京圣贝海淀店开业的祝福视频,在拍
摄过程中对企业文化有了进一步的认识。
(5)周六参加了市场部组织的社区义诊的活动,我具体负责的是活
动现场拍照以及采访的工作,由于是第一次参加这样的活动,在活动现场我并没有找到采访的切入点,只是在患者咨询的时候在一旁聆听,也希望下次参加相关活动的时候可以做的更好。
以上是我一周的工作总结,第一周的工作还有很多的不足,我也会尽快上手,请领导见谅。
黄勇涛
2014/5/12
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