办事处工作总结精彩多篇范文

摘要：办事处工作总结精彩多篇为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

街道办事处工作总结 篇一

街道办事处督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加强领导、创新机制、突出重点、务求实效”为指导思想，坚持以抓决策督查，确保街道党工委重大决定和重要工作部署的落实；以抓专项督查，做好决策落实状况的反馈工作；以抓机制创新，完善和深化督查的新机制；以抓队伍建设，构建大督查格局。有力地促进了办事处各项工作的全面发展，督查工作取得了必须成效，现将路街道办事处20xx年工作总结如下：

一、辖区基本状况

新成立的xx市路街道办事处辖区位于xx市西路，辖区面积约16.5平方千米，其中耕地面积近1万6千亩，农业人口（6205）人均占有耕地2.5亩，辖区常住人口2702户，7901人，其中少数民族占常住人口的16%，流动人口约16000人。驻州、市企事业单位20个，州级礼貌单位3个、市级礼貌单位6个、市级礼貌窗口1个，州级礼貌村2个、市级礼貌村6个。

路街道办属全额行政事业单位，全处共有职工65人，其中在职职工54人，退休职工11人，合同制工人13名，办事处机关共有党员31人。辖区共设8个村委会。

二、领导重视，机构健全

我处领导深知督查是确保各项决策和部署贯彻落实的重要性工作，为切实解决“上级决策好，落实到基层难”这一顽症，也为进一步加强和改善路街道办事处督查工作，完善我处督查工作网络，规范督查工作人员职责，我处成立了由党工委书记和纪检委书记任正副组长的督查领导机构，按照州、市两级党委“三位一体”督查机制的要求，构成了党政领导亲自抓，纪检、组织、督查三部门联合参与，街政办具体负责，相关业务站所办协助的新局面。同时我处还制定了《路街道办事处督查工作暂行办法》，下发了《督查立项方案》和《督查工作实施意见》，为督查工作的顺利开展打下了坚实的基础。

三、任务明确，督查有力

今年我处紧紧围绕市委市政府的重大部置、街道办重点工作确定了七大项督查任务：

一是“两公开”“民主日”工作；

二是党建及驻村工作；

三是环境卫生治理工作；

四是经济及畜牧业工作；

五是重点基础建设和招商引资工作；

六是机关作风和纠风工作，

七是其它方面的督查，如工程招投标、壮大群众经济、换届选举等工作的落实。

四、成效显著、不足仍存

（一）取得的成效：

1、对“民主日”活动和“政务财务公开”的督查，进一步确保了两项工作严格按程序和规定操作，也增强了领导与村民的思想沟通，化解矛盾，及时解决信访问题，到达了增强班子凝聚力，事半功倍的作用。

2、驻村工作的督查，使驻村工作队员能坚守工作岗位，并能协助“两委”班子开展工作，更好得对村级发展出谋献策。

3、作风转变明显得到了加强，每个工作人员按时上下班，改变了脸难看、事难办的不良作风，半天能办的事，决不拖到两天办理，下村办事在办公室留言册上写清去向，从思想和观念上增强了为农服务意识，树立了良好作风形象。

4、促进了小康村建设的步伐，加快了居民点工程和征地工作的进程，缓解了村民的人地矛盾。

5、纠正了不正之风，杜绝了乱收费现象的发生。在督查中增强了本处部门与部门之间的协调力。

6、使拆墙透绿、美化、亮化、环境卫生综合整治工作进展顺利。

7、督查经常，各项工作任务得以及时落实到位，“三位一体”的督查机制正日趋完善。

（二）、不足之处有：

1、督查人员因不是专职人员，有时人员不能及时到位。

2、对督查的力度还要加大。如对群众反映的信访问题，不能及时解决，激化矛盾，留有隐患。

一年来透过督查，使各项工作都上了一个新的台阶，但是还存在着许多问题，在今后的工作中我处将还要加大督查力度，对存在的问题及时纠正，以到达市委、市督查室的要求。

街道办事处的工作总结 篇二

一、20xx年工作完成情况

今年我处各项工作以“争当全省镇域经济和城乡统筹发展排头兵”为统领，紧盯“综合实力全省乡镇首强、基层党建全国先进、全国文明乡镇”三大目标，以转变经济发展方式为主线，扎实推进城乡统筹发展建设，全处经济社会继续保持了平稳较快的发展势头。实现财政收入16亿元，公共财政收入12.2亿元，工业总产值173.4亿元，新增固定资产投资82亿元。

（一）加快园区建设，打造经济发展新平台

全处坚持以9号路为轴心，全面建设工业园，推进了33号路、35号路、农寓路等道路建设。完成项目征地约400余亩，完成拆迁房屋指标调查65户，签订拆迁协议60户，完成了20余宗项目用地情况调查，保证了项目及时供地。完成了市级项目欣龙纺织、冰河时代项目等用水用电的配套服务，满足了企业的建设进度，促使企业按期投产；完成了十里铺变电站至海南欣龙的电力专线建设以及33号路、头笔小区、吉顺电仪等项目的杆线迁移协调任务，为企业进园落户创造更好环境。

（二）强力招商引资，培育经济新增长点

坚持招商引资“一号工程”，全处新签约项目10个，其中投资过亿元3个，其中工业项目7 个，商贸项目2个，农业项目1个，协议总投资9.85亿元。全处在建项目30个，其中市政项目7个，本级招商引资项目23个，新动工项目7个，新投产项目6个。

（三）实施多项举措，稳步助力新农建设

一是坚持绿化美化，改善乡村环境。依托“三万”活动，持续推进“清洁家园”工程建设。今年来，按照“规划全覆盖、风格有特色、环境更优美”的要求，陆续启动13个居民新区建设，突出沿路、沿江、还建小区三大重点区域。定植常绿树2.68万株，并配植观赏花草，大力整治秸秆焚烧，完成700余亩的绿化目标，农村环境面貌大为改观，形成了“十杨路-宝塔湾”沿线生态景观带，逐步建成城市后花园。

二是依法依规，认真落实土地确权工作。目前，测绘公司已进驻8个村，三江村外业工作已基本结束。9个农业村共计53个组，已完成24个组，3200户，19800块地，9400亩，全处共22000亩耕地，占总任务的45%。

三是强化责任，稳步推进精准扶贫工作。全处共确定扶贫对象398户、722人，并全部造册登记、分类归档，确保“一人一档（卡）”。组织本单位及相关市直和处直单位的干部，共计398人，通过“一对一”、“一对多”的方式实施精准帮扶。

（四）深入推进平安建设，社会局面和谐稳定

一是以开展“信访法治建设年”活动为载体，着力打造“阳光信访”、“责任信访”和“法治信访”，共受理上访件47件，受理信件44件，办理网络信访件10件，日常接待上访群众57件，全处未出现被上级通报的非正常越级上访。

二是强化安全生产工作，认真落实安全生产“一岗双责”和消防安全“网格化”机制，扎实开展隐患大排查活动，成立了企业安全、学校安全、消防安全、在建工程、道路交通、食品药品6个安全生产检查小组；全处组织开展了6次安全生产大检查、4次专项整治检查和“安全生产月”活动； 荣获20xx年度湖北省首届十佳安全生产示范乡镇。

（五）致力民生工程，力促社会平衡发展

一是争取涉农项目，改善农村设施。新建、整修村庄道路19.1公里，新建村级广场8300平方米，新修沟渠12.5千米，整修堰塘21口，危房改造60户，全处争取8个移民项目扶持资金110万元，涉及6个村，现已全面编制到村，4个项目已动工建设，农业综合开发项目、节水项目、堰搪“先建后补”项目在各村顺利实施，完成了太保湖泵站主体工程、小农水33口堰塘整治竣工验收工作。

二是村级经济快速发展。进一步加快村、社区集体经济发展重点工程建设，积极扶持解放大厦、清江古镇、康居商贸城、翰林华庭等项目建设；强力推进搬迁和安置房建设，实施了十里铺还建小区、红春安置小区等项目建设，确保各项工程顺利推进。

三是社会保障落实到位。截止11月底，城市低保1850户、3510人，月发放低保金1038384元。农村低保现有532户972人，月发放低保金133250元，开展临时救助492人次，救助金额534200元，其中市级救助110人，救助金额195100元、办事处救助382人次，救助金额339100元，切实保障了困难群众的生活。

（六）坚持强基固本，全面夯实基层党建

一是组织了全处17个村社区书记及处直单位负责人赴重庆、成都，零距离考察学习统筹城乡发展、城市管理和建设、集体经济发展等方面的成功经验，培训结束后学员撰写学习心得体会；完成了“两委”班子选举工作，新进或调整书记4人，新进其它班子成员9人；成立了街道总工会，在东风社区大会议室召开街道总工会成立暨第一次会员代表大会。

二是举办了中国共产党建党94周年庆祝大会并开展了“三严三实”的专题讲座，开展了升学宴宣传督查及政务服务“四风专项治理”工作，组织全体机关干部学习十八届五中全会精神，开展了新修订的《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》专题培训。

（七）深化文明创建，着力提升文明素养

一是成立了志愿小站品牌，开展了“连德守礼”志愿者服务；东风、中笔社区为XX市深化全国文明城市群暨十星创建工作现场会提供现场，在三峡晚报刊登了《：奏响文明发展最强音》专题报道，荣获2013-2014年度“XX市文明街办”荣誉称号。

二是全处17个村（社区）成立了乡贤理事会，成立半年就地化解78件纠纷，开创基层“三治”融合新局面，参阅件《建立乡贤理事会强化基层治理》得到市委主要领导批示，做法及经验在国家级刊物《精神文明》导刊等刊物上发表。

二、20xx年工作思路

20xx年我处将以“争当全省镇域经济和城乡统筹发展排头兵”为统领，紧盯“综合实力全省首强、基层党建全国先进、全国文明乡镇”三大目标，按照加快建设新型工业园区、宜居城市新区、和谐幸福社区，加速推进全域城镇化，打造宜居宜业的滨江特色新城的思路，重点抓好以下六个方面的工作：

（一）加快发展新产业，推动经济转型升级

一是建设好工业园。新引进投资过千万的项目10个以上，其中投资过亿元的项目3个以上。重点引进科技含量高、带动性强的项目。抓好已签协议项目的跟踪及服务，推动其落地建设投产，力争全年新开工投产项目10个以上，新增产值10亿元，税收1000万元以上，把园区建设成为工业的主要承载区和产业功能配套完善区。

二是引导企业转型升级。在企业项目融资、政策争取等方面加大协调支持力度，全力支持企业调整结构、提质增效，积极引导、鼓励企业增加先进适用技术和装备投资，支持华阳、友源等企业移地扩能，壮大发展。充分发挥产业基础和配套优势，利用现有龙头企业，吸引更多配套企业落户，新增产值10亿元以上。

三是加快发展特色农业。重点发展“一村一山两园”生态旅游经济；全面启动十里铺龙山生态旅游公园的建设；以十里铺、三江、亮家垴为核心区，加强规划，大力发展城郊休闲体验式农业，打造集农家休闲、生态观光、休闲娱乐于一体的增收平台。

四是推进电子商务发展。全面推进“电商换市”，与宜都电子商务协会共建信息共享平台，引导企业要积极利用电子商务开拓市场，加大对电商人才培训和引进，大力发展农村电子商务，探索生活服务电商化，实现全处电商产业从有到强到精的发展。

（二）创新招商理念，优化产业结构

继续坚持招商引资“一号工程”，牢固树立全员招商、精细化招商理念。以现有的产业为基础，新引进投资过千万的项目10个以上，其中投资过亿元的项目3个以上；重点引进科技含量高、带动性强的项目；抓好已签协议项目的跟踪及服务，推动其落地建设投产，力争全年新开工投产项目10个以上，新增产值10亿元，税收1000万元以上。

（三）坚持统筹发展，扎实推进城乡建设

一是开建城市新区。坚持新型工业化和新型城镇化有机融合，服务宜张高速白洋大桥建设，支持33号、35号、37号路建设，加强沿江码头治理，启动以驿马冲、龙窝、太保湖为核心的“半岛新城”建设，按照市统一规划，开启“三江新区”建设。

二是推进“美丽乡村”建设。积极抓好农业综合开发、土地整治、农村安全饮水、水利水务等项目建设；强化环境卫生责任目标考核，抓好城乡结合部治理；推进土地确权和精准扶贫帮扶工作，加强小区建设，改善交通、活动广场等基础设施条件，建设生态宜居小区。

三是大力发展集体经济。在九号路沿线，规划1000亩村级经济发展园，鼓励各村、社区抢抓城市发展和项目建设机遇，坚持“一村一品”的发展理念，有序转化土地资源，用足用活土地资源，规模化、标准化、品牌化和市场化打造附加值高的主导产品和农产品加工产业集群，大幅度提升农村经济整体实力和综合竞争力，力争十强村增进位，制定激励政策，对十强村给予重奖，争取全处全年集体经济收入过4000万元。

（四）深化社会治理创新，力促社会和谐稳定

一是深入开展平安创建活动。与各村、社区签订平安创建目标责任书，严格执行考核制度实行奖惩。依托网格化管理平台，加强社会治理和社会治安防控工作，打击各种违法犯罪活动。以“平安”创建为主线广泛开展普法宣传和培训，建立健全以民意为导向的平安建设工作机制，增加民意在平安建设绩效考评中的权重，力争实现“案发少、秩序好、群众满意”的目标。

二是加强安全生产及食品安全监管。以安全零事故为目标，全面推行安全生产两化（数字化、治标准化）管理系统，对重点行业、重点企业严格执行3个15天监管方式，强化安全生产。加强道路交通、消防等重点行业和领域的专项整治，全面开展隐患排查治理，切实预防重特大事故的发生。联合食药所加强食品安全检查，切实保证食品安全监管到位，努力创建全国安全社区及国家级食品安全放心城市。

三是创新社会治理机制。发挥乡贤理事会作用，加强社会道德建设，每村、社区再培养5到10名乡绅贤达，通过贤达人士的言传身教和示范带头作用，引领社会风尚，逐步探索出一条依法治理、以德治理和群众自治相结合的路径，把建成宜都的“首善之区”。

（五）围绕发展抓党建，抓好党建促发展

一是建强基层组织。实施“德润民心、业润民生、法润民权”三大工程。坚持班子成员每月到村接访、干部每周进村走访、党员联户必访制度；以项目为抓手，推动村集体收入和农民收入“双倍增”，新建10个党员创业示范基地，启动三江党员群众服务中心建设，实现17个村居信息化服务站全覆盖，拓展社区“145”工作法，深化“五美家园”创建；继续推行“三问”工作法，实现法治、德治、自治三融合，构建“善治”，进一步完善项目监管“七步工作法”，严格执行村级民主监督制度，依法行政民主治村润民权，努力创建“全国先进基层党组织”。

二是加强作风建设。认真落实党风廉政建设责任制，加强警示教育和纪律督查，严肃查处工作落实不到位、违规违纪的人和事；推行“目标管理、过程监控、绩效评价”三位一体效能管理体系，坚持周进度报告、月度例会、季度考核、年终结硬账，工作目标、工作措施、责任领导和承办人员“四落实”，奖优罚劣、奖勤罚懒、有为有位，保持“干部作风好、办事效率高、群众点赞”的良好政府形象。

（六） 深化创建内涵，巩固文明成果

一是深入推进文明创建工作。着力发展公益性文化事业，加强城乡公共文化基础设施建设，积极开展文化惠民活动，举办群众文化节和产业文化节等活动，深化“十星级文明户、道德模范”等评选活动开展，充分发挥道德模范的带头作用。发动和引导群众参与社区服务和文明城市的创建工作，必要时制作“好人好事”公益广告，通过新媒体投放，在全处营造良好的文明创建氛围。

二是强化志愿者队伍建设。不断推动志愿小站服务常态化，树立志愿者服务公益事业品牌，建立完善志愿服务长效机制。在广泛招募志愿者的基础上，开展包括扶危济困、文明交通劝导、关爱空巢老人、关爱留守儿童等多方面的志愿服务活动，在巩固完善现有志愿服务站的基础上，在人流量较大、人口密集的公共场所和社区新建一批志愿服务站，进一步扩大志愿服务覆盖面。

街道办事处的工作总结 篇三

20XX以来，※※街道党工委、办事处在区委和区政府的正确领导下，坚持“科学发展、创新发展、和谐发展”的理念，在推进重点项目建设上不松劲，在优化环境提升形象上出实招，在解民忧办实事上动真情，推动了全街道经济和各项事业的又好又快发展。

一、上半年工作基本情况

（一）工业经济继续保持良好态势。1－6月份，全街道完成工业产值131。2亿元，利税10。1亿元，工业增加值36。7亿元，销售收入125亿元，分别比去年同期增长48。2、52。1、42。1、42。7%，实现税收入库42355。7万元，其中国税37998万元，占年计划的61%，地税4284。7万元，占年计划的55。4%，耕地占用税73万元，占年计划的50%。重点项目建设进展顺利，华盛江泉集团天地牌墙地砖改造项目总投资1亿元，9月份投产后可年增加产量三分之一以上，年增产值过亿元；冠龙管业油气钢管生产线投资4500万元，已于5月上旬投产；森森集团大众石油管线项目总投资1。3亿元，目前已完成投资近4000万元，年底可望投产；华盛江泉集团总投资8亿元的江泉大厦已进入装饰阶段，预计2010年10月可竣工投入使用。上半年，全街道新上技改投入达到4亿元，完成进出口贸易总额13130万美元，其中自营出口4189万美元。

（二）新农村建设水平进一步提升。一是旧村改造稳步推进。于泉庄金昊小区建设已完成，湖南崖、韦姜屯、王庄三个村的旧村改造正在施工，闫泉庄、朱陈西、朱陈东南、朱张桥河北、沟东五个村的旧村改造方案已经区城建领导小组研究通过，连泉庄万泉商城改造方案已经上级有关部门批准，下半年即可实施，朱陈西南、山南头、西山等正在进行旧村改造手续报批工作。二是基础设施进一步完善。文化南路西段改造工程总投资150万元，硬化路面2。2万平方米，目前已完成路面垫层施工，9月中旬竣工通车；投资500万元新建中心中学综合实验楼一栋，目前主体工程已完工，10月上旬可投入使用；三是较好地完成了南环路拆迁工作。完成拆迁265户，拆迁面积4。6万平方米，清运建筑垃圾10万方，兑付补偿资金1200多万元。四是圆满完成了污水管网建设拆迁。共拆迁建筑面积4万平方米，兑付补偿资金208。2万元。同时支管网建设工作已顺利开展，有4家企业已开始施工。五是罗四路综合整治工作进展顺利。金川瓷厂沿街楼和振兴广场改造已开始施工，小黑河两侧砌石渠30余米，整治任务已完成，叶家岭路垃圾清理已全部完成，其他6个重点整治项目的改造规划方案已上报有关部门。

（三）各项事业协调发展。信访稳定工作严格落实“一岗双责”、“首问责任制”和街道党政主要负责人接访等制度，妥善化解各种矛盾纠纷和不安定因素；安全生产工作在全区率先推行了微机化管理，开展了六次大规模安全生产大检查，保持了安全生产稳定形势，上半年未发生一起重伤或死亡事故，街道安监中队被省安监局评为“全省安全生产监察示范中队”；计划生育工作坚持优质服务与保持高压态势并举，深入开展了集中整治活动，

较彻底地清理了各类尾子，为圆满完成全年任务目标打下了良好的基础；环保工作狠抓污染治理，巩固大气污染治理和水污染治理成果，拆除废弃烟囱35根，拆除关停土小企业25家，生态环境进一步改善；“治安保险”工作完成25个社区警务室建设，筹集保费57万元，聘用治安人员203人；圆满完成了第二次农业普查，统计站规范化建设工作走在了全区前列，承办了全区统计规范化建设现场会；农村合作医疗今年筹集保费205万元，上半年报销医疗费用60多万元，受益群众10814人次；社会保险扩面上半年完成企业养老保险扩面313人，医疗保险扩面561人。

二、下半年工作打算

（一）围绕又好又快发展，构建产业发展新格局。一是继续推进重点项目建设。抓好华盛江泉集团天地磁砖改造工程、大众石油管线等重点项目建设，积极推进罗欣药业增资扩股、新光集团英国上市项目。二是打造第三产业发展新平台。完成陶瓷商城改造，启动万泉商城改造工程，搞好文化南路两侧的规划、开发、建设，逐步打造陶瓷一条街。

（二）围绕改善环境条件，展现城乡面貌新形象。一是全力推进重点工程建设。抓好罗四路综合整治、文化南路改造、沂罗园改造等重点工程，积极配合南环路、污水处理厂管网建设，打造一批精品工程、亮点工程，进一步提升城市品位。二是积极推进旧村改造。督促闫泉庄等9个村在完善各项手续的基础上，尽快实施旧村改造，年内争取完成一期工程。三是狠抓治污措施落实，确保圆满完成《20XX年全区环境保护工作要点》下达的任务目标，同时加强对企业的巡查监控，防止反弹，巩固环保治理成果。

（三）围绕建设和谐社会，完善社区管理新机制。一是全力做好社会稳定工作。强化矛盾排查工作，努力把信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，加大社区财务管理、各业承包公开招标等制度的落实力度，从源头上减少信访因素。继续深入开展安全生产专项整治活动，抓好安全事故隐患整改，确保全年无重大安全事故发生。二是继续保持计划生育高压态势。坚持集中治理与日常管理相结合，突出抓好尾子清理、避孕节育措施落实、社会抚养费征收等重点工作，确保全年人口与计划生育目标的圆满完成。三是加强社区班子建设，为年底社区换届打下坚实的基础。以稳定的社会环境、高素质的干部队伍，进一步推动全街道经济建设和社会各项事业又好又快发展。

2021年办事处工作总结 篇四

2021年，街道以“五聚五带动”为指导思想，不断强化“精治法治共治”意识，“六强化六提升”一张蓝图绘到底，固化机制强基石，突出治理惠民生，统筹联动保稳定。以国际人才社区建设为标尺，强化科学化统筹水平；以疏整促为抓手，强化城市精细化治理水平；以“社会矛盾化解年”为契机，强化安全基础和风险防范本事；以深化社区分类治理、回应民生诉求为重点，力促提升群众安全感、满意感、幸福感的提升；较好地完成了全年47项市、区挂账重点任务。

（一）强化顶层设计，高标准建设国际人才社区，统筹水平进一步提升

成立国际人才社区建设办公室，下设7个工作组，明确三年、四大板块（城市安全、靓丽景观、国际文化、生活服务）、29项具体任务；打造“一路一带一水”亮点项目，“吹哨报到”四次，街道街优美大街建设、街道沟综合治理项目均已实施，街道国际水岸和街道街国际化提升方案已初定；引导企业对万科时代中心进行“腾笼换鸟”改造升级，2.2平米街道文化体育休闲公园即将建成并对外开放；国际化服务功能进一步完善，街道交通大队月底前装修改造完毕，完成2个交通节点的疏堵改造、打通4条断头路，以街道街为试点的智慧交通体系建设有望明年初落地；9月首届街道国际艺术节圆满落幕，国际人才社区的影响力空前提升。

（二）强化问题导向，高质量落实“疏整促”工作，精治水平进一步提升

坚持“以房管人、以业控人、以拆减人”，深入挖潜，精准发力，市区疏解整治挂账任务10项指标均已（超额）完成。疏解潜力深入挖掘。拆除帐内、外违法建设1410.2平方米，整治“开墙打洞”73处、辖区无经营性“开墙打洞”行为，取缔街道自设便民摊亭33处、规范34处，7处挂帐乱点8月初已全部销帐；望和益民25333平米涉及400商户的市场已全部疏解、预计年底前拆除完毕并恢复规划功能；城市治理精准发力，周五清洁日、装修垃圾清运“六个一”常态化机制进一步固化，待拆迁区域改造垃圾堆放点8处、旱厕3处，针对“创卫”重难点问题，以西园四区为典型、解剖麻雀、标本兼治解决老旧小区垃圾、环境及六小门店问题；针对“问北京”曝光xx西里小区“物业不作为”问题，街道进取应对、靠前指挥、吹哨报到、社区广泛动员，一周内小区环境已发生明显改观，涉及问题基本整改到位；同时经过“共商共治、共建共管”督促主体履责，标本兼治解决老旧小区治理难题；发展环境优化提升，如期完成屋顶牌匾整治挂帐87处133块（自拆占78%）、帐外10处13块；完成宏昌路优美大街建设，利星行广场留白增绿项目涉及17700平米、受益周边4个小区万户居民；完成11条背街小巷（4条精品）环境整治，构成街巷长统筹，城管、保洁、居民三方联动的管理模式；进取落实河长制，多轮吹哨、解决底商污水直排入河问题。

（三）强化主体职责，全力保障城市安全运行，协同水平进一步提升

安全运行保障本事持续增强。街道安全委员会和防火委员会作用进一步发挥，“春晖、夏安、圆冬”各大行动建立定期会商、挂账督办、隐患排查、职责追究等机制，立案123件（食药、安监、消防），罚款245.978万元（食药、安监、消防、城管），杜绝了较大安全生产事故的发生；平安社区治理本事持续增强。雪亮工程第三期已完工，投入800万元增加高清监控探头398个，并入视频监控系统；推进花家地、花北2个老旧小区封闭管理、创立交通示范社区5个、平安示范居民小区1个（xx中园），以消隐、减人、推进村民自治为目标，坝北村实现了8个方面的明显变化（村口封闭管理、消防通道畅通、楼内无电瓶充电、环境整洁、违建逐步拆除有效控制、村民上访投诉及治安事件明显较少）。三是风险防范化解本事持续增强。高位推进社会矛盾化解年工作，7件区信访办挂账结案60%，22件社工委挂账100%结案，实现双100（在账重点矛盾稳控率、行动性矛盾隐患发现率）、双90（初信初访化解率、依法逐级走访率），信访案件同比下降12.8%；查访p2p高风险企业18家，建立地区高风险企业台账，圆满完成“中非”保障和民宗专项任务。二、三季度街道安全感满意度均在92%以上，火警数同比下降25.7%。

（四）强化社区建设，精心打造宜居幸福楼院，共治水平进一步提升

社区基础建设进一步强化，在12个社区深化社区居站改革、推行首问负责制和社区综合窗口服务模式，成立社区社会工作服务团队，社区公共服务综合信息平台的高效利用和街道e时代社区管理平台的启动建设，促进了社区智慧化水平的进一步提升；社区统筹力和动员力进一步提高，深化问题发现举报、环境监督治理、议事协商及社会动员激励常态化机制，党政群共商共治街道层面9个项目（12个社区、439.6万）10月底已完成；社区分类治理进一步深化。对22个社区进行国际化社区先行区、绿色宜居礼貌区、环境安全提升分类治理，创立市级规范化社区（西园三区）、绿色智慧平安社区（圣星）各1个、打造“全要素”小区和“全景楼洞”各2个。

（五）强化需求对接，持续增进群众的获得感，服务水平进一步提升

高标准创立国家卫生城区，圆满完成病媒防治和“创区”工作验收，针对创卫预检问题，落实六项举措（全域消杀、保洁队伍、清运通道、条块联动、包片职责、问责机制），立行立改、确保市级暗访验收经过；落实惠民政策，发放救助、慰问、补贴22类，涉及43100人次、共计1400.945万元。打通为老服务“最终一公里”。寸草春晖养老照料中心6月底正式运营（面积1593平方米、30个房间、60张床位）以来入住老人25人，辐射22个社区助餐服务150人次、为老服务350人次，街道“2+4+22”三级（中心、驿站、活动站）为老服务体系成效初显。做好扶贫工作，9月底光伏项目款100万元已拨付到位、预计年收益18万元；搭建辖区大企业与2个贫困村精准对接的平台，发动党员群众解决村民取暖用煤、保暖用衣。

（六）强化纪律约束，切实发挥党建引领作用，作风本事进一步提升

立足将“一轴四网”落地生根，“街道党建五角星”以服务为民为目标，坚持一个指导（五聚焦五带动），开展一个项目（书记抓党建）、打造一个中心（区域化党建指导中心）、用好一个抓手（党建协调委员会）、突出一个重点（“两新”组织党的建设），在政企、政校、政医三个领域开展与社会单位党建共建活动，协助首开集团推进望和益民市场疏解拆除、协商解决开发遗留的规划、安全、物业及创卫突出问题，协助街道实业总拆除花家地小区1100平米餐饮门店、协助方恒物业、中建一局四公司、街道医院整改安全隐患32起；16家成员单位也在背街小巷治理、道路疏通、文化宣传方面发挥了重要作用。

办事处工作总结 篇五

20XX年，东城街道在市委、市政府的坚强领导下，经科学谋划工作思路为：坚持一个核心，保证三个目标，抓好六大重点，统筹做好六项工作，采取六项措施保障落实，强力推进各项工作创先争优，具体提出如下总体要求和主要任务：

一、总体要求

以“拼搏进取、真抓实干、开拓进取、争创一流”为工作主题，进一步抓好各项工作落实；坚持全力服务新城区建设和工业园区发展这一核心不动摇，继续为全市经济发展和城市建设做好优质服务；保证市综合评比前两名位次，保证所有重点工程和重点项目顺利施工，保证东城和谐稳定三个目标；全力抓好“征地拆迁、社会管理、计划生育、文明创建、打非拆违、组织廉政”六大重点工作；统筹做好“安全生产、农村农业、民生工程、项目建设及招商引资、宣传教育、民族宗教及重大活动保障服务”六项工作；兼顾做好其他各项工作和临时性工作；采取“督查、考核、奖惩提升工作效率；周安排汇报促进工作落实；实行指挥部项目攻坚，坚持吃住在一线，深入群众工作法推进问题解决；考勤、考绩、问责制促进干部队伍建设和作风建设；完善制度，用制度来提高执行力；设立专项经费保障工作落实”六项措施，咬定目标不放松，凝心聚力，务实创新，圆满完成20XX年各项工作任务。

二、主要任务

（一）坚持全力服务新城区建设和工业园区发展这一核心。为新城区建设和工业园区发展做好优质服务不仅是东城的重点也是亮点，更是全市人民对东城的希翼和东城人智慧的结晶，做好新城区建设和工业园区发展用地、供地服务，安抚安置、做好群众的思想工作既是责任又是使命，始终按上级要求和各相关部门密切配合，确保城市建设项目进展顺利，园区入驻项目得到发展。

（二）保证三个目标

1、保证巩固在全市综合评比前两名位次。

连续几年，东城综合成绩评比位居全市前列，东城所承担的工作任务和办村两级干部队伍的工作作风赢得了市委、市政府的高度肯定。20XX年，按《界首市岗位目标考核办法》，实行“重点考核指标、承诺事项和市委、市政府签订的目标责任工作”任务分解，完善“明确主要责任人、具办责任人”项目落实机制。先进的求优，落后的赶上，保证20XX年工作稳步推进，工作成绩名列前茅。

2、保证所(www.haoword.com）有重点工程和重点项目顺利施工。

发展是根本，项目是关键。全办上下必须进一步提升认识，坚定不移地抓工程、抓项目。对承办的重点工程和重点项目要认真研究谋划，做到任务量化、措施细化、要求具体化；各相关责任人对工程和项目实施中的重大事项和突出问题要亲自抓，特别是主要矛盾、关键环节，要亲力亲为，突破难题，确保重点工程、重点项目顺利施工。

3、保证东城和谐稳定。

紧紧围绕市委、市政府工作大局，认真贯彻上级关于政法综治工作的总体部署，进一步加强综治维稳基层基础建设，加强治安防范，努力推进技防建设，深入开展平安创建活动，完善综治维稳工作目标管理责任制；加强矛盾纠纷的调处和化解工作，巩固和发展矛盾纠纷排查和化解工作网络，做好安置帮教和社区矫正工作，坚决杜绝安置帮教和社区矫正人员重新违法犯罪；全面宣传贯彻新《信访条例》，加强改进信访工作，畅通信访渠道，认真处理和切实解决信访突出问题，明确责任追究，加强指导和督查，严格考核和奖惩，对因工作不力，上访矛盾纠纷突出的村、居，给予通报批评，导致矛盾纠纷激化，引起群体事的，给予相关责任人相应的党纪、政纪处分或免职，确保东城和谐稳定。

（三）全力抓好六大重点工作

1、完成征地拆迁促建设。

按20XX年城市建设重点工作要求，完成3000亩以上征地，2000亩以上供地，700户以上拆迁，同时牵头建设安置区两处或者安置房达到800户以上。争创城市道路建设先进单位，加大打击违法建房行为的力度。在工作中首先做好新地价的宣传解释工作；其次做好《土地法》的宣传教育工作，对征地供地工作提前谋划，实行任务交办和完成任务倒计时工作法，推行包点干部牵头，村、居两委落实限期办结制，对城市道路建设、征地拆迁继续实行一个项目、一班人马、一笔经费的项目负责制，发挥小团队攻坚克难作用，为城市拆迁和城市建设提供良好的环境保障，确保用地环境。

2、创新社会管理促和谐。

进一步加强综治维稳工作中心建设，发挥好街道综治办牵头组织协调作用，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，着力排查整治社会治安重点地区和重点问题；加强治安防范，努力推进技防建设，深入开展平安创建活动，加强社会风险管理，加强综治宣传和培训工作，完善规章制度，落实综治维稳工作责任制；认真抓好防范和处理邪教工作，确保党的十八大召开；深化人民调解工作，努力实现“四个深化”的工作目标，做好“六五”普法工作，大力开展法律六进活动，强化法律援助的机构建设，继续做好法律援助工作，扩大援助面，做好安置帮教和社区矫正工作，杜绝重新违法犯罪，保证辖区社会和谐稳定。

3、提升计生服务促争先。

（1）围绕创先争优目标，坚持以稳定低生育水平为首要任务，夯实基层基础，建立以“党政为主导，群众为主体，创新为动力，品牌为载体”的计生宣教新格局；改革人口计生责任目标管理和考核办法，加大打假挤水力度，大力提高人口信息真实性和综合利用率，积极推进人口计生村（居）民自治活动；加强信息化建设，建立与公安、卫生、民政等部门的信息交换平台，实现人口信息共享； 加大财政投入，按照《安徽省人口与计划生育条例》标准积极兑现独生子女保健费，提高资金使用效益，确保计生工作运转和免费技术服务落实。

（2）严格依法管理，促进低生育水平的稳定，全面贯彻《安徽省人口与计划生育条例》，加大政策外生育清理和处罚力度，依法做好社会抚养费征收工作；开展专项清理行动，实行公示制度，严格执行社会抚养费的征收标准，确保二孩不低于15000元，多孩不低于20000元的标准；加强部门配合，扩大区域协作范围，推动流动人口管理“一盘棋”格局形式；实行综合治理，开展计划生育孕情跟踪随访服务，加大“两非”案件线索的排查上报，促进关爱女孩工程，完善相关奖励政策，营造全社会有利于女孩成长的舆论氛围。

（3）全面落实计划生育“三项制度”和双月考评调度；改进“三查”服务方法，加大孕情、环情监测力度，严格控制政策外孕情和政策外生育；坚持“面向基层、深入农村、服务上门、方便群众”的工作方针，强化服务意识，转变服务方式方法，确保人口计生工作稳步提高到全市二类乡镇行列。

4、坚持文明创建促发展

（1）巩固文明创建工作成果，争创20XX年省级文明县城，实施“12311”工程：抓好居民素质教育，营造宣传氛围。将提高城市市民文明素质作为文明创建的重要内容；建立好保洁队伍，保持环境卫生整洁有序。各社区都要实行保洁人员承包制，确保文明创建经费，从社区办公费中列出不少于10000元的文明创建经费，办事处给予城市社区补助10000元，专门用于文明创建工作和卫生保洁，打造一支精干的保洁队伍，使环卫保洁工作形成长效机制；建立好志愿者队伍，帮助社区提高服务质量，为社区老弱病残、孤寡老人和窝巢老人等弱势群体提供优质服务，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神；积极开展文明进社区活动，加强社区文化阵地建设，积极开展“我们的节日”主题活动，积极开展文明社区、文明街巷、好婆媳评选活动，年底评选出好婆媳各20名；确保社会文明环境净化整洁工作，以净化网络、网吧、校园周边环境为重点，坚决遏制淫秽色情等违法有害信息的传播，积极营造良好的社会文化环境和氛围；继续实施小街小巷治理，加大治理力度，力争使全辖区所有小街小巷得到全部治理，争创全市文明创建工作第一名，为我市争创省级文明县城奠定良好基础。

（2）20XX年争创城市道路建设先进单位，我办将以一流的服务态度，服务于城市道路建设，确保完成征地拆迁工作，为城市道路建设提供优良的施工环境。

5、加强打非拆违促规范

（1）严格实行网格化管理，成立网格党支部，选出网格长，明确社区责任，建立长效打非控违机制。严格执行城市规划区违法建设网格化管理实施办法，采取有效措施遏制违法建设行为。

（2）实行地毯式摸排，严格控制和打击新修道路两侧及城市规划区内的违法建房行为和可耕地以及预征地块的私搭乱建行为。坚持每天不少于两次的巡查防控，做到及时发现，及时制止，及时拆除。使打非拆违工作积极稳妥进行，遏制私买私卖土地和违法建设行为，防止违法建房的反弹，确保20XX年获得打非拆违工作先进单位。

6、强化党的建设促廉政

（1）以创先争优活动为抓手，深入开展“三级联创”活动，拓宽为民服务渠道，争取优惠政策和资金加强基层组织阵地建设；认真做好发展党员工作，输送新鲜血液，壮大党员队伍，做好为民服务全程代理工作，完善制度，增收节支，热心为民办实事、办好事；以“五级书记大走访”为契机，深入开展基层“大走访”，抓住关键环节，解决突出问题；坚持“阳光村务”，加强村级事务流程化管理，扎实开展党务公开和政务、村务公开工作，加强村、居干部队伍教育，切实转变思想作风和工作作风，为各项工作提供组织保障和人才支撑。

（2）构建反腐倡廉宣传氛围，把反腐倡廉教育纳入思想政治教育的总体部署，突出教育的计划性，积极推进廉政文化建设；加强制度建设，充分发挥制度在惩防体系中的保障作用，针对20XX年社区两委换届带来的人事变动和出现的新问题、新情况，建立谈话机制。谈话涉及干部廉政谈话、任前谈话、诫勉谈话；继续完善监督制约机制，加强财务监管和领导干部的内部监督，纪工委组织协调各部门有计划的开展对重要制度执行情况的专项检查；加强对政务、村务、财务公开的监督，坚决查办违法违纪案件，突出办案重点，提高办案质量。

（3）深入开展“学习贯彻党代表大会精神，建设美好安徽新农村”主题教育，按照新农村建设20字方针，对全办所有村（居）进行合理规划，并把张学自然村作为东城新农村建设的示范村，以带动发展其它各村的新农村建设。

（四）统筹做好六项工作

1、安全生产。进一步强化教育，增强安全重于泰山的意识，组织开展安全社区创建活动，力争在20XX年在全街道开展争创国家级安全社区活动，争取通过国家级验收；积极开展安全生产责任保险活动，组织开展作业场所职业危害申报工作，加大力度，强化安全监督检查；强化建筑工地安全检查整改；加大打击烟花爆竹的“打非”力度；突出重点，狠抓薄弱环节，确保人民群众生命财产安全。

2、农业工作

（1）严格执行党和国家的强农、惠农政策，及时足额发放涉农惠农资金，确保各项惠农资金的发放公开、公正，透明；利用有利时机高标准、高质量全面完成市下达的长防林300亩和现有林培育100亩的计划和任务；积极抓好小麦高产攻关田示范建设和玉米振兴计划的实施，为我市创建小麦千斤市打下坚实基础；并结合东城实际，切实抓好农业产业结构调整，不断加大农田水利基础设施投入，确保万福沟治理工程的顺利实施；在市业务部门的具体指导下，高标准、高质量地完成全国第一次水利普查工作。

（2）严格落实《中华人民共和国动物防疫法》和食品安全法等法律法规，切实抓好动物强制免疫和常规免疫工作，强制免疫率确保达到100%；积极协助配合相关职能部门，对辖区内各类食品进行定期或不定期专项检查，强化日常监管，发现问题，及时整改，确保辖区内不出现重大食品安全事件。

（3）抓好统计人员的业务培训工作，认真做好常规统计调查，提高调查数据质量；做好土地流转工作，积极引导农民进行土地流转，优化资源配置，提高土地利用率；力争20XX年统计工作在全市位列前三名，农经工作跻身市前五名。

（4）认真抓好秸秆禁烧工作，提前召开动员会，严格实行网格化管理，干部划片包干，责任到人，签订责任书，利用广播、悬挂条幅、出动宣传车等形式加强宣传工作，确保辖区内不点一把火，不冒一股烟；加强节能减排工作，进一步提高节能工作的目标，严格奖惩措施，精心组织，狠抓落实，强化节约用电、节约用水、节约办公耗材，积极推广建筑节能等措施；及时查找节能工作中存在的问题，抓住重点、突破难点，对节能工作效果明显，社会反映好的部门予以表扬，对工作开展不力，浪费情况严重的单位及部门予以通报批评，建立节能减排长效机制。

3、民生工程

（1）继续做好财政补贴农民资金的发放和各项财政收支管理工作，加强惠民政策宣传力度，重点做好“一事一议”财政奖补项目申报，政策性农业保险及新农合的筹资上报工作，做好办事处安排的征地拆迁补偿资金的发放档案整理归集工作，完善好各项手续。

（2）加大城乡低保及大病医疗救助、救灾救济工作力度。对低保户实行动态管理，做到有进有出，应保尽保，对申请困难救灾、救济者，严格按程序办事，使救灾款、救济款及时足额打卡发放到位；进一步加强敬老院队伍建设，不断提高敬老院工作人员整体素质和管理水平，让五保老人老有所乐，老有所养；对贫困重度残疾人生活救助，继续加强管理，实行一年一次审核制度，对不符合者要及时取消，符合救助者要及时吸纳进来，做到有进有出，确保重度残疾人的生活得到应有保障；继续做好优待定补抚恤工作，确保城乡现役军人优待金及时足额发放。

（3）广泛宣传新农合筹资目的和意义，做好群众服务工作，积极为群众办理就诊证，就诊报销工作，提前做好下一年新农合筹资的准备工作。

（4）城乡居民社会养老保险工作在20XX年力争进入全市前三名，全办在20XX年力争达到四个充分就业星级社区。

（5）严格落实国务院《殡葬管理条例》、《安徽省殡葬管理办法》，利用“殡葬管理宣传月”积极开展平坟还田和丧葬用品市场及制棺木市场清理整顿活动；严格落实殡改目标责任制，严禁以罚代葬、弄虚作假，确保全办火化率达到100%，全办死亡人员骨灰入墓率达到60%的目标。

4、项目建设及招商引资。发挥能人作用，尤其是发挥村、居干部中的能人作用，多方交友，牢牢把握“产业转移”的机遇，捕捉、发现信息，对客商实行项目全程代理服务；对村、居实行年终加分考核，确保招商引资取得新实效，20XX年拟完成招商引资任务5000万元。

5、宣传教育工作

（1）狠抓宣传队伍建设，做好舆论宣传工作，抓好未成年人思想道德建设，坚持中心组学习、扫黄打非、重大节日文艺宣传工作，圆满完成市委宣传部安排的其他各项工作；加大对办、村两级干部的学习培训力度，提高宣传思想文化素质，积极组织，踊跃参与各项文艺宣传活动，中心组学习做到有计划、有记录、有笔记、有检查、有心得，力争宣传工作20XX年荣获先进单位称号。

（2）武装工作根据本单位的实际情况，以便于使用为原则，编实编强民兵组织，积极组织参加军事训练，开展战备教育，积极搞好兵役登记，做好民兵营（连）部规范化建设，抓好民兵信息员队伍建设，及时上报各类信息。

6、民族宗教、重大活动保障服务及其他工作

（1）广泛深入开展民族团结宣传月活动，抓好宗教领域重点工作和专项工作；努力争取并用好上级少数民族扶贫开发专项资金，支持少数民族企业发展，促进宗教活动规范有序开展，维护社会稳定。

（2）对重大活动保障服务，坚持办事处统筹，属地管理的原则。打非拆违组协助相关村、居做好服务保障工作。

（3）认真做好阶段性工作和临时性工作，采取阶段性、临时性工作加分和专项奖惩机制，确保每一项阶段和临时性工作做出特色。

三、采取六项措施保落实

1、采取督查考核奖惩制推动工作落实。坚持年初制订计划，年终综合评比表彰，实行任务交办、限期办结制度和各阶段临时性工作及时兑现奖惩工作制度，对村、居坐班、值班、重点工作部署和落实及时督查、考核，确保工作有部置、有落实、有奖惩、有表彰。

2、采取周安排汇报制促进工作落实。坚持街道办事处周布置工作与村、居主职干部周汇报工作制，建立完善调度、协调制度，加大村、居周工作汇报事项的检查与考核，确保汇报属实，工作落实。

3、坚持指挥部项目攻坚保证所有重点工程和重点项目顺利施工。实行指挥部统一考勤、就餐，工作人员与村、居两委干部一起在一线工作，时刻保持与群众零距离，切实做到工作在一线、生活在一线、解决问题在一线，采取解决问题的有效办法，攻坚克难，力争用最短的时间，强力推进所有重点工程和重点项目顺利施工。

4、加强干部队伍和作风建设。把“干部队伍和作风建设”作为抓落实，办实事，求实效的基础抓紧抓好，贯穿全年始终，以干部队伍建设为重点，以强化作风建设为保障，严格考勤、考绩制度。加强违法违纪案件的查处力度，对渎职干部采取约谈、诫勉、问责等措施；整合资源，激发每一名干部的潜能，打造一支高效、会干事的办村两级干部队伍。

5、完善制度，提高执行力。在坚持行之有效的制度下，完善考勤制，完善村（居）报账制，完善村（居）“三资”管理等制度，确保制度的建设有人执行，切实提高执行力。

6、专项经费保落实。加强经费的监管，对各指挥部和各工作组所需经费，街道党工委优先考虑，精打细算，确保把有限的资金用在重点工程，重点事项和重点工作落实上。

全办要紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚定信心、开拓进取、扎实工作，全面做好各项工作，奋力再创佳绩，以超前的思维，崭新的理念和富有创造性的精神加快推进东城的发展。促进我市统计“双基”建设工作顺利开展。

办事处工作总结 篇六

过去的一年里，在领导的正确统率下，我办事处按照上级的统一部署，结合销售市场的实际情况，以规范经营为指导，坚持市场原则、效益原则、以增强办事处的核心竞争力为己任，通过全体干部员工上下一心的共同努力下，较好地完成了20xx年各项工作任务。我担任办事处主任三年来，一直以精诚之心戍守本职，使河北市场销售额逐次攀升，年年更上一层楼。下面就20xx年来的工作情况做一总结，请领导批评指正。

一、20xx工作回顾。

我们办事处根据20xx年年初公司制定的各项任务以及办事处人员配置情况，划分了市场区域，并将客户具体到人。通过我们积极开展工作，并建立健全了办事处各项规章制度，工作中奖优罚懒，充分的调动了业务人员的积极性。

第一、统一思想，端正态度。

市场竞争日趋激烈，市场机制日趋规范，每个公司、每个人都会面临变化，并不断有新的挑战摆在面前，以一种什么样的态度去对待它，就会得到一种什么样的结果，态度决定一切，导致问题和困难不能解决的主要原因是态度问题。

拿破仑曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种遇到难题就消极地等待，作为一个办事处主任，我忧心如焚，为带好队伍，我积极做思想动员工作。使大家统一了思想，端正了态度，开创了销售的辉煌业绩。

第二、开发潜在市场。

今年我们确定了重点开发市场，通过全年的开发情况看，收到了良好的效果，河间经销商市场运作实现吨的普通纤维的销售量，新客户开发全年完成的销售收入。在工作中我将个人目标与公司目标统一，将公司的长期和短期发展目标机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。通过上下统一，步调一致，才增加了凝聚力，开发出许多潜在的市场，取得了发展的新辉煌。

第三、招标项目喜货丰收。

今年区域内的重大项目的运作，对我们办事处每名业务人员是可遇不可求的，只要遇到我们就全力以赴拿下，今年通过全体办事处人员的共同努力我们除了邢台热电厂、丢标外，其它各个项目全部中标。实现了招标项目的跨越式发展，为完成今年的目标任务奠定了基础。

第四、各项销售费用与监督情况。

在实际工作中我们办事处努力节俭各项费用，为公司增收创效益奠定了基础。今年5-6月份结算金额交多，大部分的货款在7-9月份陆续收回。业务费用的管理上由于零星小客户较多，全年的各项费用中除手机通讯费用超支，其他费用均低于规定标准。大家在工作中相互沟通，相互提携，形成了一支过硬的销售队伍。我们通过监督和督促工作集中了大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，取得了销售的成功。今后我将努力重视部门内的学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地促进大家相互学习。共同进步。

第五、内部管理与时间利用情况。

对内我强化服务意识，提高服务能力，通过提高大家的业务能力，打开市场。坚持“诚信、务实、优质、高效”的宗旨，拓展多种渠道完成了工作目标。为加强销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，我将销售人员的业务活动进行制度化，加强出勤考核。针对一般销售人员关心最多的是奖金和工作安全的问题，同时也为了激励销售人员工作士气，提高绩效，我们实行鼓励先进并出台奖惩机制，收到了良好的效果。鉴于办事处人员少任务重的情况，我们一直利用周末的时间来总结汇报各项工作并学习公司的新产品知识及公司的各种新文件指示。为提高工作效率，大家都是利用周末的时间来赶车，牺牲节假日早已经成了我们的家常便饭。在今年我出差累计时间达到90天。

第六、取得的主要成绩。

一年来开发了新客户，其中成为公司长期重要客户的有。全年共完成签约，交货，结算，回款，施工工程，实现销售收入万元，新开发客户个，实现销售收入万元。今年我们还完成了对东明石化焦化、加氢、制氢项目、西柏坡电厂260万千瓦机组和黄骅电厂260万千瓦机组的招标工作。邯郸钢铁项目正在跟踪落实。我们还完成了与新华工业炉的纤维100万元的定单，并与金兰工业炉完成合作意向，年用量大约在50万元左右。与邯郸紫山特钢加热炉、热处理炉的技改项目合作台炉子。

二、明年的工作打算：

1、做好办事处的管理工作。

没有规矩不成方圆，管理是一种投入，今后我将完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，真正达到有效管理。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向都非常有用。

2、加大区域市场的销售，巩固好长期重要客户。

今后我会加强货物的包装、容重、以及品牌的提高，全力推出我公司的优势产品1050型甩丝毯。通过良好的质量，做好河北市场的拓展工作。我们将有计划的针对一些重大项目做好前期工作，确保项目中标。巩固好东明石化焦化、加氢、制氢项目、邯郸钢铁项目、邢台海源玻璃厂等重要客户，在此基础上努力拓展业务。

3、加大回款工作，做好落实工作。

明年我们将加大各客户的回款力度，确保全年回款达到销售收入的90％以上。争取全年实现回款万元。落实好邢台海源玻璃厂伏法玻璃两条日产700吨的生产线。

4、加强培训，搞好队伍建设。

今后我将努力培养人才，加强工作经验的沟通和交流，切实增强团队意识，加强培训，建设一支素质过硬的团队。并通过建立一些规章制度来加强管理，提升工作业绩。在各项工作中我会严格要求自己，率先垂范，以身作则，带好团队。

第五、做好市场调研工作。

今后我将努力做好市场调研工作，以确保各项工作做到有的放矢，在调研的基础上做好科学的分析和研究，体现出专业化、规范化，为实现明年的目标奠定基础。

回眸过去的一年我们有辉煌的业绩，但是我们不骄傲，放眼未来，任重而道远。在新的一年里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，努力强化职能管理，降低成本，大力加强职工队伍建设，开拓市场，扩大销售，争取使各项工作再上新台阶！

你也可以在好范文网搜索更多本站小编为你整理的其他办事处工作总结精彩多篇范文。