市文化和旅游局2023年政务公开工作总结

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2023年，市文旅局认真落实国务院、省政府、市政府政务公开工作部署，聚焦文化旅游核心职能，宽度、力度、亮度“三维”发力，以公开促落实、强监管、优服务，推进政务公开标准化、规范化和信息化。现将全年工作情况报告如下：

一、2023年政务公开工作情况

一是强化力度，深化规范公开。健全工作机制，主要负责同志负总责，分管领导靠上抓，办公室负责综合协调，各科室、下属单位全力配合，明确具体经办人员，定期会商，形成全员抓公开格局。年初印发年度政务公开工作要点、政务公开重点工作任务台账和常态化工作清单，定期通过局周工作例会、分管领导分管领域专题调度会等会议研究讨论政务公开工作情况。召开2023年政务公开工作推进会暨培训会议，专题解读政务公开重点工作。修订完善市文旅局信息发布及“三审”制度，规范信息发布流程，严格执行保密审查机制，采取一事一审，责任到人。今年以来，累计发布政务公开信息2000余条。注重文旅系统内指导，印发《2023年度公共文化服务、旅游、新闻出版版权、广播电视领域基层政务公开标准化规范化工作定期评估方案》，定期对4个领域情况进行评估测评，今年以来共开展2次，下发通报和问题清单。今年6月，我市霍山县文旅领域基层政务公开优秀案例，在省文化和旅游厅网站进行交流展示。

二是拓展宽度，深化全面公开。坚持“应公开尽公开”原则，开展2023年度政务公开重点工作提升行动，在全面主动公开同时，突出市政府工作报告、全局重点任务等内容，全面公开文化旅游重点领域工作。12月底开展重点领域栏目调整更新工作，完善公共文化服务政策保障、体系建设、设施建设、财政资金、文化遗产保护等信息，新增旅游服务质量监管及投诉、文化和旅游市场信用信息、旅行社管理等栏目，新增广播电视重大项目、广播电视事业产业发展等栏目，及时更新栏目信息。坚持重大决策预公开，在市政府“意见征集库”、“在线调查”等专栏发布征集意见5次，开门纳谏、汇聚智慧。加大群众关切全公开，公开人大建议、政协提案办理结果12个，围绕中秋国庆文旅活动、2023年XX文旅宣传营销、全市重点文化惠民活动计划等群众关心问题召开新闻发布会6次。办理完成依申请公开1件，及时回复群众来信及网友留言，确保事事有回应、件件有落实。

三是提升亮度，深化创新公开。加强政策文件精准、精彩解读，采用“一图读懂”、PPT解读、简明问答解读、理论文章解读、新闻发布会解读等形式提升政策解读传播力、感染力。围绕群众关注热点，公开送戏进万村、农村电影放映、公共文化设施名录、旅行社管理情况等信息；主动回应群众关心的热点问题，如景点优惠、场馆活动信息等，公开旅游投诉及执法等情况。部署市图书馆及各县区图书馆“政府信息公开查阅点”管理维护工作，不断提升为民服务水平。依托新媒体平台公开文旅热点信息，自觉接受社会各界监督，XX文旅微信公众号、微博、抖音账号今年以来浏览量超XX万。

二、下一步工作打算

一是进一步加强政务公开工作学习培训。组织单位干部职工对《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神进行再学习，举办政务公开培训班，提升专业人员综合素质和水平。

二是进一步完善政务公开工作制度。制定2024年市文旅局政务公开工作任务清单，规范公开内容，提高公开质量，要按照市政府统一部署，严格落实《XX市文化和旅游局关于修订完善政务公开相关制度的通知》等要求，积极做好主动公开、依申请公开、政策解读以及网站运行与维护、新媒体运用等重点工作。

三是进一步加大重点领域信息公开力度。充分利用信息公开网站，将我局文化旅游特色工作、公益性活动等信息广泛公开，丰富内容，提高公开频率，主动接受群众监督，不断提高工作透明度，提高群众知晓率。

下一步，我局将继续严格贯彻落实市委、市政府的决策部署，以争创政务公开工作优秀单位为契机，探索政务公开工作的新方法、新途径，不断提升政务公开工作水平，助力我市文旅高质量发展。

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