（多篇）退役军人事务局2023年工作总结范文

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退役军人事务局2023年工作总结汇编

（6篇）

目录

1.市退役军人事务局2023年度行政执法工作总结 2

2.市退役军人事务局2023年工作总结及2024年工作计划 5

3.县退役军人事务局2023年工作总结 13

4.县退役军人事务局2023年工作总结和2024年工作计划 17

5.县退役军人事务局2023年工作总结及2024年工作计划 20

6.县退役军人事务局2023年工作总结暨2024年工作计划 27

市退役军人事务局2023年度行政执法工作总结

2023年，在市委市政府的正确领导下，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想，严格规范行政执法行为，扎实推进行政执法工作，现将2023年度行政执法工作情况总结如下：

一、基本情况

（一）加强组织领导，健全依法行政工作机制。我局严格落实依法行政、法治政府建设工作的相关要求，由局主要负责人为依法行政工作第一责任人，实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓、政策法规科牵头负责、相关科室积极配合的工作格局。组建以具体业务科室工作人员为主体，法律顾问为辅助的重大行政决策合法性审查和风险评估机制，与虎山律师事务所签订法律顾问合同，共同配合做好法律援助、信访案件处理等工作，帮助退役军人解决法律方面的困惑及相关涉法信访事项。2023年，法律顾问共参与服务退役军人事务工作22次，提升了我局退役军人事务工作法治化、规范化水平。

（二）加强学习培训，提升系统干部依法行政能力。为提高系统内干部职工法治意识和依法行政能力，我局通过夜学、专题讲座等形式加大对《退役军人保障法》、《军人抚恤优待条例》、《中华人民共和国英雄烈士保护法》等相关政策法规的教育培训，使全体干部能够比较熟练地运用有关法律法规和政策，切实解决退役军人问题。组织开展全市退役军人工作条线培训活动，通过考察学习、经验交流、业务培训、政策解读和专题授课，提升了各级退役军人服务站工作人员的依法办理业务能力。积极参加上级部门和相关业务单位组织的各类业务培训共计10余次，共计开展理论政策、执法知识学习60学时。按照工作部署，积极组织单位公务员、事业人员参加学法用法考试，参与率与合格率均达100%。

（三）强化执法监管，严格规范依法行政行为。2023年，根据年度计划任务，我局通过浙江省行政执法监管（互联网＋监管）平台开展2023年度“双随机、一公开”监管任务、进行常规事项检查，同时运用掌上执法对认领的20个事项进行定期抽检，任务完成率100%。规范行政许可、行政给付等行为，全年共为4885多名优抚对象发放抚恤优待金XX万元，为765名优抚对象发放XX万元医疗补助。为部分优抚对象（共2264人次）落实XX多万元医疗救助金。为342名义务兵（预备消防士）家庭发放义务兵优待金XX万元。落实物价补贴政策，共发放物价补贴XX万元。安置25名由政府安排工作退役士兵，其中事业编制17个，占安置总人数的68%，较上年度提高3.98%。

（四）行政执法案件办理情况。2023年度行政执法监督开展过程中，无相关投诉举报件；共开展行政检查3次、问题发现比率为0，无转立案；2023年我局未发生行政复议、行政应诉等情况。

二、存在问题

一是干部法律素养还无法满足法治政府的需要。目前我局暂无法律专业人员，干部法律知识水平参差不齐等因素对行政执法能力建设推进造成了一定影响。

二是法制宣传工作不够深入。对于涉及退役军人事务领域的行政执法的宣传工作仍然停留在面向退役军人系统和相关单位部门，涉及面不够广泛。

三、下步工作打算

2024年，XX市退役军人事务局将继续围绕市委、市政府法治建设工作要求，一是持续抓好学习教育。持续深化法制教育，进一步加强法治理论学习。始终把学习习近平法治思想，贯彻落实党的二十大精神作为首要任务，深入开展法治政府建设，不断提升局领导干部的法治素养和依法行政能力。二是进一步强化队伍建设。目前我局在编人员持有行政执法证人员比例低，要求我局未取得行政执法证件的在编人员积极参加考试、申领，培养一批具备依法行政能力的持证人员，进一步提高我局行政执法水平。三是加大法治宣传力度。多形式、多手段向广大退役军人宣传法律法规以及办事流程及规则，全力维护退役军人的合法权益，努力引导退役军人群体形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维，助推行政执法标准化、规范化，促进我局行政执法行为更严谨、更高效、更阳光。

市退役军人事务局2023年工作总结及2024年工作计划

根据要求，现将市退役军人事务局2023年工作情况和2024年工作打算报告如下：

一、2023年主要工作成效

2023年，在市委、市政府的坚强领导下，市退役军人事务局深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实中央和省、市关于新时代退役军人工作的部署要求，坚持把实现广大退役军人的美好愿景作为工作出发点和落脚点，以奋进姿态、昂扬状态、拼搏常态扎实推进各项工作，不断提升双拥工作共建和退役军人服务保障水平，积极为我市创建全国双拥模范城“九连冠”、实现“大满贯”，为建设“强富美高”新XX贡献力量。

（一）聚焦新时代党的建设总要求，坚持以政治建设为统领，持续提高党建质量。坚守“围绕中心、建设队伍、服务群众”的职责定位，深化模范机关建设，党组织凝聚力、向心力、战斗力不断增强，为扎实推进退役军人工作高质量发展提供坚强保障。一是扎实开展主题教育。深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想读书学习、研讨交流活动，不断提高党员干部理论素养和认知能力，确保信念坚定和头脑清醒。围绕高质量发展这个首要任务，结合领导班子成员挂钩联系基层服务站点活动，组织党员干部深入一线调查研究，把学习成果转化为指导实践、推动工作的强大动力。深化“党旗飘在一线、党员冲在一线”行动，组织党员干部到江抗纪念馆参观见学，激励党员干部聚焦主责主业强担当建新功。二是注重强化组织功能发挥。深入开展党建提质增效行动，15个下属党组织完成换届选举，进一步优化班子、科学分工、完善职能。持续开展党支部建设分类晋级评价和基本队伍担当贡献度评价活动，扎实开展党务工作“四查四清四严”专项行动，不断提高党建工作标准化、规范化水平。组织党务干部培训，邀请专家学者授课辅导，推荐党务干部到市委党校轮训，不断提高党务工作队伍能力素质。充分发挥人才、资源等优势，组建志愿服务队、医疗服务队，引导退役军人在文明城市创建、爱国主义教育等方面发挥积极作用。三是牢牢把握意识形态阵地。研究制定关于落实意识形态责任制实施方案，定期组织专题学习和形势分析，增强斗争精神和斗争本领，确保不偏向、不迷航。加强网络舆情管控和正向引导，依托纸质问题和网络平台主动发声，积极传播正能量。加强网评员队伍建设，目前全市退役军人事务系统网评员队伍从去年的30名增加到120名，6月，组织了网评员专题培训，进一步提高舆情应对能力和舆论斗争能力。四是纵深推进全面从严治党。认真贯彻落实中央和省、市纪委全会精神，扛起从严治党主体责任，“一把手”亲自部署、亲自过问、亲自督导，确保责任再压实、排查再深入、整改再彻底。扎实开展“5•10”思廉月活动，采取书记上廉政党课、观看警示教育片、开展廉政教育主题党日活动等形式，让党员干部受教育受触动，引导党员干部清清爽爽从政、规规矩矩做人，自觉抵制不良思想侵袭。持续推进作风效能建设，大力纠治形式主义、官僚主义，积极营造干事创业良好环境。

（二）聚焦高质量发展综合考核目标，坚持以创新驱动为引擎，持续促进升档进位。锚定高质量发展综合考核走在前列的目标，综合施策、靶向发力、精准提升，各项工作取得明显成效。一是优化移交安置政策。采取“双向选择”“直通车”“积分选岗、阳光安置”等模式，圆满完成年度移交安置任务。其中转业军官进党政群机关、安排工作退役士兵落实事业编制比例显著提升，受到移交部队和退役军人一致好评。二是优化就业创业服务。采取线上线下相结合，优选企业为退役军人提供专属岗位。深化“东西部合作”招聘模式，带企到甘肃、新疆、云南等地招录退役军人，为退役军人更加充分就业创业搭建平台。按照“属地管理、分级负责”的原则，择优认定退役军人就业创业示范基地和承训机构，提供定制式培训项目，为退役军人更快转变角色、更好适应社会加油充电。持续开展“五送”进军营活动，为现役军人提供职业技能和创业本领培训，力促军人退役即就业、优创业。三是优化体系建设举措。认真落实“五有”“全覆盖”工作要求，上半年召开全市服务中心（站）建设现场推进会，推动各地做好服务体系从“固基”到“提优”的下半篇文章，持续巩固示范型建设创建成果，以点带面促进服务体系全面建强、提档升级。组织基层服务体系工作人员线上线下培训，大力培养一批懂政策、精业务，具有较强事业心责任感、善于解决棘手问题的骨干队伍。

（三）聚焦市委市政府重点工作任务，坚持以实干担当为底色，持续书写硬核答卷。坚持以“谋”为着眼点，以“实”为着重点，以“干”为着力点，紧紧围绕中心、服务大局，不断创新理念、思路和方法，切实以思想上的“破冰”，促进作风上的“破旧”，引领行动上的“破局”，全力以赴交上一份满意答卷。一是对标对表做好“全国双拥模范城”考评各项工作。认真落实全市创建全国双拥模范城“九连冠”推进会部署要求，召开全市退役军人事务系统关于创建全国双拥模范城“九连冠”部署会，根据职责分工，督导系统内紧盯考核指标和考核标准，查漏补缺，完善台账，确保应得的分不失一分。5月，举办“爱在‘锡’望之城•共赴浪漫之约”军地联谊公益交友活动，150余名未婚单身男女青年，为部队官兵解决婚恋问题牵线搭桥。8月中下旬，到西藏开展“走边防看亲人”活动，为驻藏XX籍军人送去家乡的关怀和温暖，到广东珠海担杆岛慰问结对共建边海防部队，力所能及为海防官兵解决实际困难，更好彰显XX“全国双拥模范城”的拥军情怀。二是精准精细做好军休干部服务管理工作。严格落实军休待遇调整、特殊津贴发放等政策，今年以来，共审核发放特殊津贴64人计XX万元、一次性特别抚恤金21人计XXX万元，申办特约医疗证55人，组织荣誉疗养50人。持续改善军休服务设施、推进社会化服务改革，累计完成加装住宅电梯12部，推进4个服务站点维修改造，依托社区结对共建，为军休小区提供助餐服务，让军休人员生活更加便利、舒适。举行XX军休老年大学挂牌仪式，更好丰富军休干部政治文化生活。三是全策全力做好重点项目建设工作。扎实推进市烈士陵园改造提升工程，9月，施工、监理单位进驻，全面开工建设。同时，积极做好对上资金争取，目前城市管理及污水处理中央补助资金XX万元已经到位。持续推进市军供站迁建工程，就迁建选址达成意向。同时，立足现有条件高标准完成军供保障任务，4月，牵头组织苏锡常三地军供站到驻锡武警部队开展实战化演练，进一步提高军供协同保障能力。四是尽职尽责做好爱国主义教育工作。组织“清明”祭英烈活动，倡导XX市民徒步前往烈士纪念设施祭扫先烈，并开通“云祭扫”服务，引导全社会缅怀革命先烈、赓续红色精神。持续开展“为烈士寻亲”等活动，2月，举行散藏烈士墓集中迁葬仪式，让烈士精神在XX大地传承不息。9月，在锡流纪念馆开展纪念抗战78周年活动，10月，在江南大学开展抗美援朝出国作战73周年纪念日活动，共同致敬浴血奋战的英雄，在全社会引起强烈反响。“9•30”烈士纪念日，全力配合市委办开展向人民英雄敬献花篮仪式，激励全社会坚定信念、继承遗志，为实现中华民族伟大复兴中国梦贡献更大力量。

（四）聚焦涉退役军人事务领域民生，坚持以退役军人为中心，持续提升服务能级。始终把退役军人的冷暖放在心上，在服务好保障好他们的工作和生活上用真情、下真功、动真格、见真效，不断提升广大退役军人的幸福感满足感获得感。一是全面加强思想政治引领。积极遴选推荐优秀代表参加全国和省“最美”系列评选活动，1人获评第三届“江苏最美退役军人”，2人获评提名奖；1人获评“江苏最美拥军人物”，1人获评提名奖；1人获评首届“江苏最美军嫂”，1人获评提名奖。依托各级退役军人服务中心（站）组建退役军人志愿服务队，开展常态化志愿服务活动，激励全市广大退役军人传承优良传统、永葆军人本色，主动融入到社会志愿服务事业。二是不断扩大优待目录清单。制定《XX市退役军人和其他优抚对象免费乘坐公共交通工具免费游园实施方案》，集中发布第一批优待清单120余项，涉及衣食住行医等各方面，优惠度大、覆盖面广、含金量足、实用性强，受到了社会各界和广大退役军人的高度赞誉。同时，推动退役军人电子优待证项目纳入全市重点数字化转型场景建设项目。三是扎实推进科学依法行政。梳理完善退役军人事务部门10项行政权责清单，盯紧权力运行的各个环节，强化权力运行监督和制约。完成3件权力事项办理，群众满意度较高。办理人大代表建议案1件，满意率100%。依托退役军人和谐劳动关系协调服务中心，帮助追讨补偿金40余万元，让退役军人安全感更有保障。四是持续加大困难帮扶力度。完善帮扶援助工作制度机制，综合运用资金、物资、精神慰藉等多种手段，努力为退役军人办实事、解难题、送温暖。落实常态化联系机制，“八一”“春节”等时间节点，上门入户走访慰问服务对象，让他们感受到党委政府的特殊关怀。依托江苏省扬子关爱资金“双徽闪耀”急难特困对象帮扶救助项目、企业军转干部大病救助资金等，对因患重大疾病负担过重、家庭遭受重大变故等情况，及时、精准给予帮扶救助，切实做到“困有人帮、难有人解、事有人办”。

二、2024年工作打算

市退役军人事务局将紧紧围绕市委市政府工作部署，寻机育机、敢为善为，以扎实的工作和务实的作风，高质量做好退役军人服务保障工作，为我市走在前、做示范多作贡献。

（一）进一步提高政治站位，推动总书记的重要讲话精神落细落深。深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于退役军人工作重要论述，牢固树立以退役军人为中心的发展理念，把服务好保障好退役军人的工作和生活作为一切工作的出发点和落脚点，把好事办好办实，引领广大退役军人成为党长期执政的可靠力量，为实现中国梦强军梦凝聚奋进力量。积极融入中心、服务大局，不断激发退役军人工作动力活力，为中国式现代化XX新实践贡献退役军人工作力量。

（二）进一步完善保障机制，推动退役军人服务保障体系建优建强。准确把握发展思路和目标任务，结合工作实际和发展情况，突出抓好组织管理、工作运行和政策制度体系建设，以改革思路、积极态度和务实举措，下大力气解决影响和制约退役军人工作高质量发展的“绊脚石”，全力构建全市退役军人工作高质量发展新格局，全面提升移交安置、就创扶持、优抚褒扬、双拥共建、信息建设、权益维护等水平。

（三）进一步突出特色亮点，推动退役军人事务工作质效提档提级。以推动退役军人工作高质量发展为主题，把创新驱动作为推动事业发展的强劲引擎，把“敢”字烙进基因、融入血脉，大胆探索、大胆实践，用行动践行、以实绩作答，更好扛起新使命、谱写新篇章。特别是就业创业、优待褒扬方面，聚力形成一批可扶持、可推广的XX品牌，争创退役军人工作高质量发展的XX范例。

（四）进一步坚持依法行政，推动退役军人事务领域治理精准精细。认真贯彻落实《退役军人保障法》《军人地位和权益保障法》等法规政策，严格依法办事、依规履职，坚持以廉洁勤政和务实为民的作风，确保每项工作经得起检验。积极融入基层社会网格化治理体系，坚持依靠退役军人、推进工作落实，不断壮大退役军人工作的力量和影响。同时，在严格落实现有政策基础上，聚焦退役军人的美好向往，出新一批既解渴又有含金量的“微举措”“实举措”，让退役军人充分享受XX现代化建设的成果。

县退役军人事务局2023年工作总结

1.完成渡江烈士陵园提升改造扩建工程项目。

2.推进省级双拥模范县创建。一是开展系列活动，积极营造双拥氛围。为纪念延安双拥运动80周年，先后开展了千里连线“情系边海防”我为“兵妈妈过生日”、拥军优属合作单位签约授牌仪式、纪念延安双拥运动80周年文艺汇演暨最美系列颁奖典礼等系列活动，营造浓厚拥军氛围。加强与国家、省、市对接，赴北京、广东等地走访现役军人，积极推进双拥创建工作。二是落实落细双拥工作举措。经常性开展“爱心送进光荣门”活动，重点做好春节、“八一”建军节等重要节日走访慰问。开展现役军人立功受奖送喜报活动，为XX名荣立三等功现役军人送去喜报及奖金，收集荣获二等功以上荣誉的退役及现役军人信息报送县党史办。举办欢送新兵入伍仪式，为准新兵们开展“弘扬渡江精神，砥砺初心使命”红色主题宣讲活动，同时送上慰问品。三是优化体制机制，落实军地互办“双清单”。制定《XX县双拥工作领导小组成员单位双拥工作职责》《XX县双拥工作联络员工作办法》《XX县双拥工作考核办法》等。了解部队建设所遇困难并协调相关部门为“兵”办实事，共协调解决问题10个。联合农商行、邮储银行开展“拥军贷”工作，为XX名退役军人开具“拥军贷”申请推荐函。

3.扎实推进服务保障体系建设。一是推进基层退役军人服务站标准化建设。县人大常委会开展了退役军人服务保障工作专题调研，听取了县政府专题汇报，就退役军人服务保障体系建设对相关部门提出了具体工作要求。召开全县基层退役军人服务站标准化建设现场会，开展退役军人服务保障体系标准化建设验收，县政府安排XX万元用于退役军人服务站标准化建设。二是加强队伍建设，全面提升业务能力。对机关二级机构及下属事业单位人员进行了优化，通过公务员考试和事业单位招录、遴选增加3名人员，今年以来共开展系统内业务培训4次。三是开展常态化联系退役军人工作。落实好“周探望”、“月走访”、“季联络”工作机制。县、乡镇（街道）服务站常态化走访对象XX人次。

4.提升安置就业质量。一是推进就业创业工作。举办5场新春、金秋专场招聘会，现场达成就业意向40多人。开展企业走访活动，向企业征集就业岗位30余个。同时，强化政府人才导向，今年从退役士兵中专项招聘公务员2名、事业编制1名。二是开展退役士兵免费技能培训，提升就业技能。组织开展退役军人创业创新大赛县级初赛及市级决赛工作，取得良好成绩。三是做好退役军人返乡“一站式”报到，同步开展适应性培训工作。四是完成由政府安排工作退役士兵安置工作。XX人安排在乡镇事业单位，XX人安排在国企。五是开展由政府安排工作退役士兵安置情况回访调研，共走访XX人次。六是统筹开展“军创企业局长调研”“军创企业百家行”活动，共走访90余家军创企业，协调解决问题30多个。全市首家驻外退役军人服务站在XX籍军创企业（广东度才子集团）成立。

5.落实优抚保障政策。一是做好优待抚恤工作。累计发放优抚对象抚恤和生活补助XX余万元、优抚医疗补助资金XX余万元，为XX户义务兵家庭发放优待金XX万元，为XX名退役军人变更残疾军人证，为XX名退役军人申报补评残。自2023年4月1日起，调高了优抚对象享受优抚医疗“一站式”结算标准，简化了医疗补助程序、提高了补助效率，让优抚对象“只跑一次”，打通了服务优抚对象“最后一公里”。二是拓宽优待证“使用场景”。退役军人和其他优抚对象自2023年7月1日起可凭优待证免费乘坐市内公交车。三是开展“暖心解难”行动，2批次安排XX万元对癌症患者、低保对象、残疾军人等XX人进行帮扶。组织开展退役军人“惠军保二期”全年医疗费用报销。

6.加强思想政治引领。一是选树优秀典型，开展最美系列评选和推荐。共评选县级最美退役军人30名、最美拥军人10名、最美军嫂10名；2名同志被评选为市级“最美军嫂”。二是加强志愿服务队伍建设，提升志愿服务大赛项目水平。三是发挥兵支书、兵委员、兵能人引领作用，推进退役军人积极投身乡村振兴主战场。四是积极发挥各级党组织作用，加强退役军人思想政治建设，深化“老兵永远跟党走”的坚定信念。五是加强爱国主义教育基地、国防教育基地建设。

7.切实维护大局稳定。一是全面开展“法治信访、双向规范”提升行动，积极开展集中攻坚和积案化解。二是主动接访约访相关信访人，沟通了解相关群体的诉求，全面摸排风险隐患，推动矛盾化解。

县退役军人事务局2023年工作总结和2024年工作计划

一、2023年工作总结

2023年，在上级退役军人事务部门的精心指导下，XX县退役军人事务系统全体以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，认真践行“忠诚、为军、担当、奉献”系统文化，各项工作取得积极成效，退役军人获得感、幸福感、荣誉感不断增强。成功创建省级双拥模范县，县退役军人事务局被市委、市政府、市军分区联合授予“全市爱国拥军模范单位”荣誉称号。

（一）加强党的领导，基本基础更加夯实。坚决把深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，作为当前和今后一个时期的首要政治任务，制定工作方案，推动习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神走进基层、走进退役军人。

（二）突出思想引领，作用发挥更加充分。充分发挥退役军人服务保障机构政治功能，积极引导退役军人返乡干事创业，促进退役军人投身社会主义现代化建设，为县域高质量发展注入强劲动力。

（三）抓实双拥共建，为军导向更加明显。持续拓展新形势下双拥工作的内涵和外延，广泛开展纪念延安双拥系列活动，加强双拥阵地建设，打造双拥主题公园、双拥一条街、双拥广场等。

（四）保障安置就业，政策落实更加精准。坚持安置工作以“重牺牲奉献、重实绩贡献”为导向，实施“阳光安置”“直通车安置”，增强选岗透明度，提升安置精准度。

（五）倾心纾困解难，权益维护更加有力。积极做好全国“两会”期间退役军人信访稳定工作，开展“大督查、大调研、大走访”活动，全面排查重大风险和问题隐患，落实包保稳控责任，有效确保全县退役军人群体稳定。

（六）聚焦优抚褒扬，尊崇氛围更加浓厚。全县退役军人和其他优抚对象共建档立卡37118人，享受国家抚恤补助优抚对象13013人、占建档立卡总数的35.05%，申领优待证33413张、占建档立卡总数的90.02%，优待范围由重点特定群体扩大到全体退役军人。

二、2024年工作计划

重点围绕五个方面开展工作：

（一）突出加强思想政治引领。紧扣学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这条主线，以基层服务站为基本单位，组织开展内容丰富、形式多样的宣传教育活动，努力把学习成果转化成推动XX县退役军人各项事业高速发展的强大动力源泉。

（二）全力保障退役军人就业安置。一是加大“订单式”“定向式”“定岗式”培训力度，采取培训和就业挂钩模式促进退役军人就业。持续加强自主择业退役军人就业引导和服务管理保障，常态化开展退役军人就业服务月和专场招聘活动。举办退役军人创业创新大赛，引导激励更多退役军人在乡村振兴、基层治理等工作中建功立业。进一步健全“阳光安置”“双向选择”工作机制，不折不扣完成好年度移交安置任务，做到岗位只增不减、质量只高不低。

（三）大力营造“双拥”尊崇氛围。

加强对双拥工作的督促检查，把双拥工作各项任务落实作为开展双拥先进单位、合格单位评选的重要标准，加强军人军属荣誉激励和权益保障，做好退役军人服务保障工作。以军地互办实事“双清单”制度为载体，举办随军家属专场招聘会，帮助部队办实事、解难题。

（四）推进退役军人矛盾问题攻坚化解。进一步规范信访工作，做到严格依法按政策办事，畅通信访渠道，确保每一个来访退役军人都得到认真及时接待，认真办理部分退役军人反映的诉求，对合理合法、条件具备的信访事项，推动及时妥善解决。

（五）持续夯实基层基本基础。加大业务培训力度，着力提高工作人员政策理论水平、政策把握和执行能力，强化基层服务站风险感知功能，教育引导系统全体始终牢记全心全意为退役军人服务的宗旨，严格落实“一改两为五做到”要求。

县退役军人事务局2023年工作总结及2024年工作计划

2023年，在县委、县政府的坚强领导下，在市退役军人事务局的精心指导下，我局按照“守底线、抓重点、创一流、开新篇”的工作思路，真抓实干，有力地推动各项工作落实落地。平安建设评分为满分，绩效考核无扣分项目，成功承办全市退役军人服务站负责人会议，网评工作荣获全市退役军人事务系统先进单位（省市无其他表彰项目）。樟树镇退役军人服务站站长刘城荣获2023年度全国百名优秀站长。

一、2023年工作开展情况

（一）强化政治引领，推动党建工作高质量发展。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，突出基层党组织政治功能，围绕政治建设、制度建设、思想建设、作风建设，强力推动基层党建各项任务落实，2023年局机关支部荣获全县先进基层党组织。一是抓主题教育，强化政治引领。认真学习贯彻习近平总书记关于主题教育系列重要讲话重要批示精神，紧紧围绕学思想、强党性、重实践、建新功总要求，开展学习“身边榜样”、“立足岗位做贡献、建言献策谋发展”活动，全面推动“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”。机关党支部严格落实“三会一课”制度，班子成员带头讲好专题党课，组织广大党员学习《中国共产党章程》、二十大报告、习近平谈治国理政等，组织开展“一月一课一片一实践”主题活动12次，教育引导广大党员干部职工继承发扬党的优良传统和作风。引领退役军人听党话、感党恩、跟党走，在县优抚疗养中心为退役老兵宣传党的二十大精神，组织19批381名退役军人赴资兴苏维埃政府旧址和郴州市许家洞国营711矿参观学习，组织95名今年退役士兵到县烈士陵园开展革命传统教育主题实践活动，邀请退役军人代表参加重大庆典和纪念活动。把学习开展“四下基层”作为抓手，组织开展“走找想促”活动，帮助退役军人解决急难愁盼问题47个。二是抓意识形态，凝聚干事力量。按照“六个纳入”工作要求，整体推进意识形态工作，进一步完善《意识形态工作实施方案》《意识形态工作责任制实施细则》《重大事项风险评估》。严格遵守第一议题制度。建立健全意识形态工作机制，党组书记坚持定期听取意识形态工作情况汇报、定期安排部署意识形态工作，全年专题研究意识形态工作4次，党组理论中心组学习15次。三是抓党风廉政，筑牢思想防线。落实全面从严治党主体责任，严格遵守中央八项规定，严格控制“三公经费”支出。扎实开展易鹏飞案“镜鉴”以案促改专项活动，持之以恒正风肃纪，注重家庭、家教、家风建设，深化以案促改推进警示教育和家风教育常态化。组织全体干部职工和家属召开“家庭助廉团团圆圆”座谈会，集中观看《家风不正必有灾殃》《远离家庭腐败》等家庭家风专题警示教育片。认真学习贯彻《关于防治利用领导干部名义“打牌子”“提篮子”的十条措施》。召开“深入拓展领导干部利用职权或影响力为亲友牟利专项整治部署会”。副县长唐迎春对局主要领导进行廉政谈心谈话，局领导班子对全体干部职工进行提醒谈话，确保全局上下风清气正。四是抓自身建设，打造过硬干部队伍。加强班子自身建设。坚持民主集中制原则，严格落实“三重一大”议事决策等制度。加强干部队伍建设。2023年通过转业安置和公开招考选聘了4名优秀年轻干部，1名预备党员按期转正，充实了工作力量。大力推行例会培训制度，组织学习相关政策和法律法规。组织参加省厅开展的“学思践悟新思想奋进崇军新征程”网上答题活动。一年来，组织学习交流研讨15次，业务理论学习52次，干部职工的整体素质得到全面提升，樟树镇刘城荣获2023年度全国百名优秀站长，曹修钿荣获省退役事务厅“每日一星”，李继国、胡现平、谭海运、刘和锡荣获市退役军人事务局“每周一星”，曹志兵、陈信添荣获全市“最美退役军人”，张生荣等5人荣获郴州市退役军人系统优秀网评员。

（二）坚持联合作战，全力做好思想政治和权益维护。全年来，开展专题调研3个，提请县委政法委召开专题调研会2次，向县委县政府主要领导汇报2次，接访110批1060人，办理回复来电来信和网络发声93人次；组织开展个案调查、办理、回复73人次，实施医疗救助150人次XX万元，开展困难帮扶95人次XX万元。

（三）围绕中心大局，强化退役军人服务保障工作。紧紧围绕服务国防和军队建设、服务经济社会发展主线，围绕三高四新美好蓝图，按照“中国银都、大将故里、XX样板”、全省十强的要求，强化退役军人服务保障工作，以一域之光，为全局添彩。一是着力营造浓厚双拥氛围。常态化组织开展走访慰问活动。春节、“八一”期间，县委、县政府主要领导分别带队走访慰问驻永官兵，分管领导走访慰问烈士父母，全县共慰问退役军人1.6万余人，召开座谈会300场次，发放慰问物资200余万元。为立功受奖人员送达喜报205人，发放奖励资金XXX万元。持续推进老兵疗养活动。投入100万元打造以“红色记忆”为主题的优抚疗养中心，组织重点优抚对象疗养19批381人。积极配合省厅到我县开展优抚对象医疗巡诊活动。到县武警中队开展送法律、送政策进军营活动。清明、9﹒30烈士公祭日期间，在烈士陵园举行活动，在社会大力宣传营造学习英烈、崇尚英烈、缅怀英烈的浓厚氛围。二是奋力推进移交安置和就业创业。2023共接收退役士兵164人，发放自主就业退役士兵的一次性经济补助XX万元。采取技能培训、岗位推荐、专题招聘、阳光安置、典型宣传等全覆盖式推进就业创业工作，服务对象满意率为100%。对155名自主就业退役士兵开展培训5场，帮助59人参加驾驶培训，34人学历提升，19人参加职业教育和技能培训；推送岗位31个，帮助13人就业；组织专项招聘活动3场，提供就业岗位560个，帮助就业52人；“阳光安置”退役士官9人，取得了较好的效果，经验做法在退役军人事务部网站和湖南教育电视台等媒体宣传推介。三是大力优化服务体系建设。建全乡镇服务阵地，市域社会治理现代化试点工作通过省级验收，1个标杆型服务站，11村（社区）服务站已经通过验收。常态开展优待证制发，建档立卡维护12281人，办理录入优待证11876人。建立退役军人志愿服务队伍37支，开展志愿服务活动161次，150名“兵支书”“兵委员”和1273退役军人志愿者奋战在基层一线，助力乡村振兴建设，积极参与森林防火、环境卫生、帮扶解困等工作。确定高亭司镇、太和镇为试点乡镇，稳步推进“一部一站”紧密协作工作。四是超额完成争资立项工作。多次组织到省财政厅、省退役军人事务厅汇报工作，争取资金项目，2023年我局争资目标任务为XX万元，已到位资金XX万元，超额完成任务。积极争取将县烈士陵园改扩建项目申报为2024年中央预算内投资项目，省政府、退役军人事务部已审核通过并下达批复。积极申报第七批国家级烈士纪念设施，目前退役军人事务部正在审核中。

二、存在的问题和不足

一年来，各项工作取得了新的进步，退役军人的获得感和满意率不断提升。但对照县委县政府的要求和群众的期盼仍有一定的差距和不足，通过认真梳理分析，主要存在以下2个方面：一是经济下行造成退役军人就业创业质量不高。除少数自主创业或参加公考外，大部分退役军人基本上都选择在外务工，自主创业、自主灵活就业及在家务农人员占比较少，凸显出我县退役军人创业就业帮扶措施少，针对性和适用性岗位较少、就业质量不高，对退役军人的创业帮助特别是资金引导奖励方面欠缺等问题。三是基层服务站力量弱，作用发挥不优。乡镇街道和村社区服务站阵地建设、人员配备和经费投入等方面不够，服务站工作人员兼职或“挂名”情况比较普遍，经费挤占、挪用情况时有发生，服务退役军人作用发挥不明显。

三、2024年工作打算

（一）全力抓实党建各项任务。严格按照党的建设总要求，牢牢扭住党建工作责任制“牛鼻子”，抓出支部“桥头堡”作用。认真总结主题教育成果，举一反三，带领支部党员干部增强责任担当意识、创先争优意识。进一步抓实意识形态工作。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、习近平总书记关于退役军人事务工作的重要指示等。加强干部教育培养，坚持把理想信念教育、知识文化教育、能力素质教育贯穿于干部教育全过程，促进党员干部队伍综合素质、业务能力的提升。

（二）全力做好移交安置和就业创业工作。做好2024年春季转业士官接收安置工作。继续做好2023年秋、冬季和2024年春季退役士兵接收报到工作，积极宣传和落实退役士兵各项优惠政策；举办返乡欢迎会，积极开展适应性培训，做好退役军人就业创业工作。做好军休干部、企业军转干部和自主择业军转干部相关工作。

（三）全力做好优抚工作。及时足额发放优抚资金；做好60周岁以上农村籍退伍军人军龄补助申报审批工作、带病回乡、残疾评定等各类人员的身份认定工作；认真做好“八一”、春节慰问工作；按要求协助组织好烈士纪念日活动；协助做好春、秋季征兵工作；扎实做好两参认定有关工作。

（四）优化服务体系建设。加强退役军人服务中心（站）建设，持续推进示范型退役军人服务中心（站）建设，积极推进信息化退役军人服务站示范建设。常态化开展优待证办理工作。加大信息化建设力度，协同推进“互联网+退役军人服务”，保质保量按期完成信息化项目建设相关工作任务，稳步推进“一部一站”紧密协作工作。

县退役军人事务局2023年工作总结暨2024年工作计划

2023年以来，XX县退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平强军思想和习近平总书记关于退役军人工作重要论述、重要指示批示精神，牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，紧紧围绕“深学争优，敢为争先，实干争效”行动部署，着力在做好“五个角色”上下功夫，奋力书写新时代退役军人工作“XX答卷”。

一、工作开展情况

我县退役军人事务工作系统认真按照中央、省市县的部署，蹄疾步稳、精准服务，认真做好退役军人的“执行员”“知心人”“热心人”“贴心人”“护航者”“守望者”。

（一）当好“执行员”让优待褒扬更有力度

严格按照上级要求，序时有效推进各项常规工作，将优待抚恤政策落到实处。

1.落实各项资金补助。在县财政优先保障下，及时足额发放各类服务对象工资、优待抚恤金、退休金、生活补贴、地方经济补助金、死亡抚恤金、部分退役士兵社保接续单位缴交部分等。此外，还圆满通过省级资金专项审计，切实做到了“专款专用”，确保了专项资金安全、高效运行。

2.序时开展“三节”慰问。开展元旦、春节、“八一”等重大节日走访慰问活动，发放年画、对联及慰问信计XX万份，发放慰问金CC万元。

（二）当好“知心人”让党建引领更有高度

1.加强思想淬炼。一是强化主体责任。充分发挥领导班子成员“关键少数”示范带头作用，共开展党组理论学习中心组学习会24次、研讨交流22次，支部集中学习24次；二是掀起学习热潮。2023年以来，召开支部党员大会4次、支部委员会15次、开展主题党日活动12次，党员领导上党课8次；推进主题教育走深走实，紧紧围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育总要求，先后开展工作部署会、推进会各1场，制定问题清单，按照时间节点，有序有效推进；三是筑牢思想根基。强化意识形态主体责任，扎实履行班子意识形态工作主体责任，及时调整意识形态工作领导小组，先后开展专题研究意识形态工作2次、意识形态工作培训1次。

2.加强组织建设。一是落实全面从严治党。制发责任清单，召开2次全面从严治党工作专题会议研究部署落实全面从严治党主体责任各项工作；二是锻造先进党员队伍。严格履行发展党员工作程序，目前发展入党积极分子1名，发展对象1名；按时足额交纳党费，共收缴党费2700元；认真开展民主生活会、组织生活会，深入开展谈心谈话，认真撰写班子对照检查材料和个人发言提纲，严肃认真开展批评与自我批评，查摆清单，认领问题，制定具体整改措施。三是创新组织活动内容。开展形式多样的主题党日活动、志愿服务、支部共建等活动。先后开展了“美化环境迎新春、鼓足干劲再出发”“我们的节日·元宵”等主题鲜明形式多样的活动。

3.加强党风廉政。一是抓警示，推进“不敢腐”。组织党员干部深入学习二十届中央纪委二次全会精神、党章党规党纪和县纪委下发的典型问题通报，以案释纪、以案促教，共组织召开警示教育大会10次，教育引导广大干部从案例中汲取教训、举一反三、引以为戒；二是抓作风，促进“不想腐”。班子成员根据职责分工，认真履行一岗双责，共开展党风廉政工作会1次，集体廉政座谈会1次，党风廉政建设和反腐败工作会4次，廉政谈话40人次，进一步党员干部强化大局意识、担当意识和权责意识。三是抓执纪，深化“不能腐”。加大对重大节假日期间的监督检查力度，不断净化政治生态，推动形成风清气正的政治环境。

（三）当好“热心人”让服务保障更有精度

持续加强服务体系建设，将来访接待、信访维稳和纾难解困有机结合，聚焦老兵和基层的实际需求，为退役军人面对面提供精准、个性化服务。

1.夯实基层服务根基。一是充分发挥窗口作用。服务中心持续发挥政策咨询、信访接待、法律援助等窗口作用，做到有效引导，有效解答。二是深扎法律援助根系。在县乡村三级服务中心（站）分别设立法律援助工作站、咨询窗口和联络点，先后为60多名退役军人提供法律咨询服务，为多名退役军人提供法律援助。三是持续推进基础建设。扎实推进6个退役军人服务对象在100人以上的村（社区）示范型退役军人服务站创建工作，在线上实时指导的同时，还先后深入乡、村两级服务站调研指导9次，开展业务培训1次，确保创建工作有序开展。

2.优化风险预警处置。充分发挥基层退役军人服务站及兵支书、兵委员作用，密切关注清明节、亚运会等重要时间节点涉访舆情和重点动向，县、乡级退役军人服务中心（站）实行每日零报告制度，做到早发现、早报告、早预警、早应对。

3.系牢常态化联系纽带。为准确掌握服务对象思想状况、生活生产情况，将常态化联系做在经常，按照挂钩联系的方式，切实拉近与服务对象的心理距离。积极开展帮扶援助资金申请、发放工作，将纾难解困、救急救难工作落实落细。此外，为进一步深化“我与老兵面对面”常态化宣讲活动，局属服务中心副主任和退役军人创业代表廖传照一同成功入选省级“我与老兵面对面”宣讲活动宣讲员库。

（四）当好“贴心人”让尊崇关爱更有温度

从合理优化工作流程、有效发挥红色资源优势、创新拓展关爱福利项目等方面入手，全方位为退役军人提供舒心、暖心的尊崇体验，进一步提高我县退役军人的获得感、荣誉感。

1.合理优化工作流程。在接收安置方面，全力构建退役士兵“一站式”服务，并根据“即退即训、全员参与”原则，助力91名自主就业退役士兵全员完成线上适应性培训。同时按照“阳光安置”要求，提前谋划部署，于8月份超前圆满完成本年度4名由政府安排工作的退役士兵的安置工作。此外，退役士兵人事档案数字化建设工作进入收尾阶段，预计于年底实现接收登记同步落实、数据流转共享的工作目标。在优待证办理方面，实现了村级发动、乡级登记、县级审核的三级协作联动，2023年8月我县优待证办理工作于本市率先实现库内清零，并进入常态化办理阶段。

2.激活红色教育阵地。聚焦XX作为革命老区红色资源多的优势，充分发挥其铭记历史、缅怀英烈、教育后人的红色阵地功能。一是拓展教育受众。联合县委文明办开展“百园千校清明祭英烈”活动、组织军地有关单位开展清明祭扫、9.30烈士纪念日活动等，红色教育受众近3千人。二是定期清扫维护。常态化推进烈士纪念设施管护工作，设立专项管护资金，组织各乡镇（街道）或烈士亲属每季度至少清扫零散烈士墓一次，持续优化零散烈士墓环境。三是助力烈士寻亲。常态化开展烈士寻亲工作，通过基层退役军人服务站广泛征集烈士亲属线索，助力英雄落叶归根。2023年成功为山东省临清市李景祥烈士照亮寻亲路，其亲属赠送“工作认真，服务热情”锦旗1面。

3.拓展关爱尊崇内容。加强与社会化拥军企业、社会组织合作，不断充实优待清单，扩大优待范围，让更多专属优待服务项目惠及广大退役军人和其他优抚对象。一是链接公益资源。开展“情暖老兵·守护光明”公益行动，积极摸排有白内障手术需求的退役军人，共有26名退役军人接受了义诊，其中2名符合手术指征的退役军人已完成白内障手术。二是推出关爱政策。推出优抚对象数字电视优待政策，为全县优抚对象减免数字电视基本收视维护费；在县政府的大力支持下，在不增加县财政负担的基础上，在宁德市率先推出退役军人免费乘坐城区9条公交路线优待政策，实行亮证乘车，切实增强我县退役军人的自豪感、荣誉感。三是开发社会资源。坚持政府主导、社会参与，为退役军人提供多主体供给、多渠道优待。将拥军商家扩充至37家，让拥军爱军成为社会共识。

（五）当好“护航者”让扶持就业更有广度

加大就业创业扶持，紧盯退役军人就业创业“难点”“堵点”和“痛点”问题，从岗位开发、政策倾斜、资金保障、优待激励等方面入手，不断拓宽我县退役军人就业创业路，为其投身家乡建设、持续发光发热保驾护航。

1.就业方向更广。一方面联合县人社局等相关部门，先后举办4场招聘会，为退役军人和军属提供近500个就业岗位，30名退役军人与用人单位达成就业意向，其中残疾退役军人3名。另一方面探索挖掘我县650家军创企业吸纳潜力，成功推介13名退役军人入职就业。此外，在下半年事业单位招聘中设置了2个面向退役军人的专门岗位，吸纳优秀退役军人进入国家干部队伍。

2.政策倾斜更大。积极与康亿达生物科技有限公司、中国能源（国企）、中国人寿、县公安局等单位对接，达成在同等条件下优先招录聘用退役军人长期合作意向，成功向上述公司输送10余名退役军人。此外，与县公安局协同合作，在全市首创了招聘辅警岗位向退役军人倾斜，并将学历要求放宽至高中（中专）的政策。

3.扶持项目更多。一是提供资金支持。为26名有资金需求的创业退役军人链接贴息贷款服务，贷款总额计XX万元。二是提供专项培训。为有需求的退役军人链接培训资源，今年有10名退役军人参加了高素质农民培训班。三是提供展示平台。组织两支队伍参加宁德市第三届退役军人创业创新大赛，其中1支队伍获得一等奖。此外，退役军人陈钻参加福建省总工会举办的2023年百万职工“五小”创新大赛，荣获优秀成果奖二等奖。上述参赛退役军人展示出的优秀成果成功为我县退役军人创业提供示范引领。

2023年我县成功就业的退役军人先后赠送了“用心解难显关爱，用情履职有担当”“全心服务暖兵心，履职尽责显真情”锦旗2面。

（六）当好“守望者”让双拥共建更有深度

持续深化军地共建、共融，将部队需求、社会拥趸和传承教育相结合，不断深化双拥工作内涵。

1.时刻关注，做到“有需必应”。引导更多机关单位充分发挥职能优势，踊跃投身到支持部队建设上来。今年以来先后为驻古部队解决图书室建设、文史资料扩充、清除营区安全隐患、营区饮用水安全维护、部歌遗失重谱、法律咨询保障等问题，将部队“问题清单”有效化为拥军“成果清单”。结合元旦、春节、“八一”等重大节日向驻古部队官兵送上价值近XX万元的富含XX食用菌之都元素的慰问品。驻古部队分别赠送了写有“军地团结心向党，双拥共建情意长”“心系部队办实事，真情服务解忧难”的锦旗2面。

2.多措并举，促进“鱼水情深”。一是联合走访。联合多家拥军企业、双拥共建单位，走访慰问困难退役军人、烈属、老战士以及边海防官兵家庭，发放慰问金、慰问品共计18万元；二是组织共建。联合驻古某部队、文旅局等19个共建单位开展“双拥共建植树添绿”义务植树活动，共植120余株；三是自制文创。以退役军人守护国家安全为主题，制作名为《时代新征程国安军力量》微视频，进一步提高全社会对退役军人的尊崇意识和爱国拥军情怀，该视频荣获市级三等奖、省级一等奖。

3.党建引领，深化“红色共育”。探索“党建+双拥+志愿服务”三联新模式，与退役军人志愿者、驻古部队官兵开展“党建促双拥”主题共建，累计开展共建活动7次，受众200余人次。通过组织开展红色教育活动，进一步提升党建引领作用，增强军地共育共融。

二、2024年工作计划

下一步，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻习近平强军思想和习近平总书记关于退役军人工作重要论述、重要指示批示精神，围绕“五个持续”，不断提升我县退役军人事务工作水平，推动形成军地融合发展、和谐稳定的社会环境。

（一）持续加强党建赋能。一是巩固以学铸魂。在落实意识形态工作责任制，抓好政治理论学习，增强意识形态领域主导权和话语权，巩固主流意识形态，凝聚干事创业的强大精神力量。二是推动以学增智。坚持学习在先、教育在先，创新学习方式，多措并举开展学习教育，充分利用微信群、学习强国等平台，切实提升理论学习效率。三是推进以学正风。落实中央八项规定及其实施细则精神和省市县实施办法，抓好党风廉政建设，以廉政谈话、季度分析会、案例学习等为抓手，着力抓早抓小，筑牢思想防线。四是深化以学促干。不断丰富形式与载体，落细落实“三会一课”，推动党员干部将学习成效转化为推进工作的强大动力，注重学用结合，把理论学习融入思想建设、业务工作中。

（二）持续深化双拥工作。一是紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”工作目标，多渠道开展各类双拥宣传和国防教育活动，不断夯实双拥工作群众基础和社会基础，使“关心国防、尊崇军人”的社会氛围更加浓厚；二是大力支持国防和军队现代化建设，为驻地部队提供人力、物力和财力保障，认真落实军地“双清单”制度，用心用情为军人军属排忧解难；三是通过持续开展送慰问物资、送法律咨询、送心理服务、送纾难解困等形式多样、内容丰富的双拥活动，持续巩固新时代军政军民团结。此外，继续挖掘我县拥军企业、拥军商家等资源，为我县服务对象提供更多更好更优质的便利服务。

（三）持续关注就业创业。加强退役军人就业形势研判，统筹做好各类就业服务，探索创业带动就业实施路径，奋力推动退役军人实现高质量就业创业。一方面坚持在退役军人享受普惠性政策和公共服务基础上，同等条件下给予优先优待的原则，支持有条件、有意愿的退役军人创业创新，提升退役军人就业率；另一方面加大就业平台搭建力度，广泛寻找就业优先战略合作伙伴和优质就业岗位，鼓励更多企业吸纳退役军人就业。

（四）持续优化服务保障。一是在落实“五有”全覆盖的基础上，着力推动退役军人服务体系从“五有”向“五优”转型升级；二是以健全精准化、多层次、便捷可及的服务保障体系为目标，不断加强抚恤优待工作，完善帮扶援助机制，做好军休服务管理；三是强化基层基础，提高服务保障能力，重心下移、关口前移，努力打造“退役军人之家”，让退役军人获得感成色更足。

（五）持续推进引领褒扬。一是抓好思想引领和褒扬激励工作，深化宣传工作成效，坚持把英烈精神的传承和宣扬放在突出位置抓细抓实；二是始终把解决好烈属最关心、最直接、最现实的利益问题作为出发点，全链条做好烈属优待关爱工作；三是以持续更新我县“烈士英名录”为线索，深入挖掘我县红色故事，大力弘扬英烈精神，广泛征集具有纪念意义、保存价值的红色“老物件”及背后蕴藏的革命激情和家国情怀；四是持续加强各级烈士纪念设施保护管理和运用水平，运用图片、文字、实物等方式，更好发挥烈士纪念设施“褒扬烈士、教育群众”功能作用。

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