殡仪馆工作总结(合集7篇)范文
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篇1:殡仪馆工作总结
转眼间我到单位工作已经一个月了。这期间是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助和同志们的关心支持下,我逐步完成了从学校到社会、从大学生到殡葬职工这种环境和角色的双重转变和适应。我静心回顾这一个月的工作生活,收获颇丰。现将我这一个月来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,提高个人综合素质
在业务学习方面,我虚心向身边的师傅们请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时多看殡葬专业书籍,加强理论联系实际,积累自己的业务知识和实践技能。
二、踏实肯干,努力完成好各岗位工作
通过领导和同事们的耐心指导,我基本能完成轮岗部门的各项日常工作和其他临时性工作。期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一,从实习开始,我听从组长安排,向师傅们学习和掌握遗体接运、穿衣、化妆整容、入棺铺花和鲜花包束,具体负责遗体冷藏管理,做好登记和电脑输入。每天清理逝者遗物,打扫场地区域卫生。由此,我也逐渐加深了对单位整体状况的了解,为以后工作奠定了基础。
第二, 半 个月的火化组轮岗,我掌握了遗体火化基本技能。通过师傅的指导和自身努力,我从一无所知到先后掌握普通火化机和高档炉的操作技能,如进尸、点火、喷油、调压、出炉等程序,对遗体出灰、筛灰、发灰、加油等亦熟悉,此外负责每天火化登记和电脑输入。
第三、最后一个星期 我调入礼厅组工作,非常感谢组长和各位师傅们的指导。一方面跟随师姐学习司仪主持追悼仪式知识,在实践中进行读悼文、声调等练习,掌握与丧户的沟通技巧、主持的驾驭力等。一方面向师傅们学习插花篮技术、礼厅围花布置、花草养护、礼厅设备操作和卫生保养等等。现在我基本适应了岗位的要求,但是还需继续努力。
三、总结自身不足,争取更大进步
一个月以来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1 、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和殡葬业务技能。
2 、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3 、继续提高自身政治修养,发扬服务世博理念,强化丧户至上的服务意识,努力使自己成为一名优秀的殡葬职工。
篇2:殡仪馆工作总结
为深化事业单位人事制度改革,建立岗位设管理制度,实现单位人事管理的科学化、规范化和制度化,根据人事部《事业单位岗位设管理试行办法》(国人发[20xx]70号、《实施意见》(国人部发[20xx]87号),人力资源和社会保障部、民政部关于印发民政事业单位岗位设管理指导意见的通知、(人社部发[20xx]84号)、四川省人民政府办公厅《关于印发四川省事业单位岗位设管理实施意见的通知》(川办法[20xx]19号)和《绵阳市事业单位岗位设管理实施细则》的文件精神,按照市民政局的具体要求,结合市殡仪馆实际情况,单位统筹安排,科学制定《市殡仪馆岗位设实施方案》,精心组织实施,历时一年,较顺利地完成了大部分工作,但由于特殊原因,现有1人无法进入相应的等级岗位,岗位聘用工作停滞,现将此项工作的开展情况汇报如下:
一、聘任情况
我馆共有编制数30人,核准各种岗位总数30个、在编在职职工人数26人。由于曾明锡同志为正县级转业干部,该同志在市委组织部的档案里最高任职文件为花园干休所所长(副县级),应进入管理其他岗位5级,而市殡仪馆核
准的岗位最高设为7级,经与其本人协商,不同意进入7级岗位,现聘任工作停滞。正常聘任情况应如下:
1、管理岗位聘任8人(其中担负领导职责的七级职员1人,八级职员2人,担负其他管理任务七级职员2人,八级职员1人,九级职员3人;
2、专业技术岗位聘任0人。
3、工勤岗位聘任18人(其中二级2人、三级7人、四级7人,五级2人)。
二、高度重视确保工作顺利开展
我馆为确保此项工作顺利开展,首先,在全馆职工大会上认真学习省市有关文件精神,确保精神吃透、标准吃透。目的是统一思想,明确目标。把岗位设管理工作当作事业单位人事制度改革工作的重中之重,组织人员扎扎实实做好实施工作。让全体干部职工明白岗位设,以岗定人是大势所趋,是社会发展的必然,是推岗位绩效工资,调动干部职工工作积极性,多劳多得,优劳酬的具体体现,以调动广大干部职工积极性为目的的一项工作。其次,为确保此项工作的'连贯性和一致性,单位制定了工作程序。
三、分阶段,按步骤有序开展
我馆为确保工作有序开展,一是成立了工作领导小组,先后出台《岗位设方案》和《岗位设实施方案》,确保工作公平公正。二是依据《岗位设计实施方案》,召开职工大会按照德勤绩能的原则,初步拟定《岗位聘任实施方案》,在拟定方案时我们既考虑公平公正,又考虑其可操作性,对参加工作时间长且工作突出的同志优先考虑,以确保工作顺利进展。三是民主公开。我馆在聘任方案初步形成后及时提交职工大会讨论,根据职工讨论的意见建议,领导小组对方案进行修改、补充和完善,在统一思想,统一认识的基础上,提交职工大会通过。四是严格审核。我馆对已申请聘任工勤岗位等级进行严格审核,特别对提供的资料必须是原件,逐一查验,确保资格审查工作的严谨、严密。然后上报至人事部门审核通过。五是公示。在全体干部职工对各层次岗位无异议的前提下,对最终结果进行公示。六是总结上报。
四、岗位设置管理工作存在的问题
文件规定与实际需要存在很大差异,殡仪馆工作性质特殊,不同于一般的事业单位,岗位设操作遇到了困难。
1、殡仪馆的工勤岗位如火化、整容整形、汽车驾驶、殡仪服务策划等业务操作技能相对较强,人员相对固定,如按照文件规定比例确定岗位职数,将会严重限制在岗位工作时间长、资历较老的部分同志的发展空间,其工作积极性和待遇方面将受到影响。就目前情况看,殡仪馆现有工勤人员18名,核准为16名,其中技师2名,高级工7名,中级工7名,初级工2名。技师平均年龄50岁,高级工年龄平均45。3岁,中级工平均年龄41。8岁,如果按文件要求比例确定职数,工勤人员已经超员,且各级别岗位均已满员,无升级的空间和机会。
2、管理岗位按编制设与实际职务存在很大差别,主要是军转干部,我单位现有正县级转业干部1名(曾明锡),而单位核准的最高管理级别是七级,其本人无法进入相应的等级,与该同志协商后不同意进入七级岗位,现单位的岗位聘用批复无法领取,聘用工作停滞不前。
五、加强事业单位岗位
设置管理工作的意见和建议岗位设是岗位管理的重要环节,是顺利实施岗位管理、实现人员由身份管理向岗位管理转变、逐步打破职务终身制的前提和基础。针对我馆岗位管理工作现状,我们认为今后一个时期的岗们设管理工作应注意以下几方面的工作。
1、应临时设五级岗位,让老同志进入相应岗位等级,否则可能会影响该同志的绩效和退休待遇,待该同志退休后,将五级岗位恢复至七级岗位。
2、大力宣传,营造良好的改革氛围。通过培训会、座谈会、媒体宣传等形式,大力宣传岗位设工作的重要性,宣传推行岗位管理制度的目的、意义,解读改革政策,营造良好的改革氛围,取得干部职工的认同和参与,让岗位设工作引起员工的关心和支持。
3、把好三类岗位职数和结构比例设关。岗位设应根据功能、职责任务和工作需要,依据工作性质、规模大小、效益高低、发展潜力等要素来综合考虑,因事设岗,防止和避免因人设岗。
篇3:殡仪馆工作总结
为切实做好我馆安全生产工作,根据市局安排,做到了从源头抓起,认真组织,周密部署,狠抓落实,防范于未然,加强督查,扎实开展安全生产大排查大整治活动,取得了一定成效,现将我馆自查情况总结如下:
一、加强组织领导,提高责任意识
我馆始终高度重视安全生产工作,牢固树立“安全生产,责任重于泰山”的思想,从讲政治、保稳定、促发展的高度来抓安全生产工作。为了加强对安全生产大排查大整治工作的领导,我馆成立了专门的工作领导小组:由吴乐森主任担任组长,书记倪建华担任副组长,各科室负责人:童山青、徐兆寅、卢伟军、杜荣亮任组员,负责对此次安全生产排查大整治专项行动的指导和组织实施。通过召开各类会议、宣传活动、督促检查等形式,加大安全生产宣传和监督检查力度。与各业务班组签订安全生产责任书,明确安全生产责任及安全生产任务,使安全责任层层落实。
二、精心组织,分阶段落实
安全生产工作能否做好,关键在于管理措施的健全与落实。为使安全生产大排查大整治工作落在实处,我馆分阶段落实并制定了具体措施狠抓落实:
一是大力做好安全生产宣传教育工作。加大宣传的覆盖面,大力宣传安全生产的重要性、紧迫性。并组织全体职工观看安全生产教育警示片活动,使全馆明确安全生产工作的'重要性,明确了范围及工作责任,提高了全馆人员的安全意识。同时,安全工作做到逢会必讲,特别对安全生产存在的薄弱环节,从自我检查、职能管理和安全制度执行等方面进行深层次的分析,坚持以人为本、强化思想教育构筑安全生产的坚固防线。通过教育,全体人员的防范和安全责任意识得到明显提高,认识到遵章守纪、强化管理、确保安全的重要性。要求全体职工时刻保持警惕,对安全生产工作不能有松懈思想,不能掉以轻心,认真务实地做好安全生产工作,为我馆各项工作又好又快的发展提供安全保证。
二是建章立制,层层抓好落实。通过建立健全的安全生产规章制度,形成一级抓一级,层级负责的安全生产机制。制定“一把手”为安全生产第一责任人,负全面领导责任;分管安全生产工作的为第二责任人,负直接领导责任。坚持节假日期间有人值班,并且有带班领导,确保通讯畅通;加强驾驶员、抬尸工、火化工的管理,有效防止交通事故和业务事故的发生;加强易燃易爆物品管理,增强消防意识,确保生产、生活,用水、用电、用油安全;加强防火防盗安全措施,提高防火防盗意识,确保公共财产安全。
三、加强安全检查,提高整治力度
为切实搞好安全生产工作,我馆一方面抓好正常的每月一次例行检查,消除安全隐患。另一方面,结合节假日,抓好专项安全生产检查整治工作。坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,精心组织,周密安排,认真落实检查活动,切实做到不走过场、不留死角,严密排查,覆盖全面,对排查出的隐患和问题做到即时整改,不留后患。
行动中,我馆针对季节性易发和突发事故的特点,认真检查所有可能发生安全隐患的部位。由馆领导带头组织各班组负责人重点检查了殡仪车辆、工地施工现场、火化车间的冷冻设备、火化炉运转情况,油库、服务大厅、观瞻厅、休息室、业务洽谈室、配电房、发电机房等场所灭火设备的配备和使用期限情况以及服务大厅、财务室防盗报警系统的灵敏程度,门卫执勤人员履行职责情况。通过开展安全生产大排查大整治活动,摸清了存在的隐患,落实了整改措施和责任,实现了源头防范和长效管理。
四、今后安全生产工作打算
一是继续加强安全生产宣传力度和法律法规学习,进一步提高全馆人员的安全意识。二是继续加强对安全生产工作的领导,明确职责,落实责任,建立健全各项安全规章制度,进一步强化安全生产防范措施。三是全面完善各类应急救援预案,坚决杜绝重特大安全事故的发生。四是牢记安全工作是一切工作的生命线,始终从保稳定、促发展的高度,警钟长鸣,常抓不懈,狠抓事故源头管理,认真排查事故隐患,建立健全安全长效机制,落实各项安全防范措施,确保我馆安全生产形势良好。逐步形成全馆上下一致“讲安全、抓安全、促安全、保安全”的良好氛围,实现单位安全秩序井然、和谐稳定的安全工作目标。
篇4:殡仪馆年终工作总结
一年来,我馆在市局的正确领导下,在全体干群的共同努力下,勤奋工作,克艰克难,取得了一定成绩,较好地完成了市局下达的各项任务指标。
一、主要业务工作
(一)积极开展殡仪馆移址另建工作。按照今年全市民政工作会议精神要求和部署,2011年市殡仪馆将工作重点放在异地另建新馆上。同时按照“集中一切力量,采取有效措施,确保工程如期开工,力求在年底之前破土动工”的整体工作思路,将新馆址区域内的清坟、平坟工作作为本年度的工作重点。新馆址位于七道江镇内团结村辖区内东北至八(八道江)三(三道沟)公路,南至石人岭,西至东山五队区域内,占地200余亩,周边坟区林立。从今年一月初开始,殡葬稽查人员经过严格地摸底排查,查明共有坟墓300余座,并通过各种媒体手段,向市民发出公告,告知该区域已被市政府征为公共用地,并限期在11月10日之前,将该区域内的坟无条件迁走,目前已迁走七十余座坟。
(二)抓住时机,深入殡葬宣传。抓住“清明祭扫”群众聚中的有利时机,市殡葬管理所于清明节前夕在八道江区和江源区同时开展了为期一周的“殡葬宣传周”活动,充分利用广播电台、电视台、报纸、网络、宣传车等宣传工具就党和国家的殡葬改革方针、政策进行至今年10月20日实现火化数 具,火化率达到98%以上,比去年同时期提高。
二、强化内部经营管理,经济效益和社会效益实现双赢。
一是做好量化指标测算,完善内部经营目标管理。今年年初,经过一段时间的精密测算,核定出合理的数据指标,实现了馆内车队、火化车间、殡仪服务中心客房等各经营部门的目标管理。本着双方互惠的原则,完成了目标管理责任书的签订。目前,各部门经营状况良好,实现了创收节支的预期目标。二是基础设施改造。我馆现用火化炉系2007年购置,至今已运行5年之久。按厂方要求,火化炉单具火化尸体达到5000具以上,就需要大修一次。现两台火化炉单具火化尸体数均远远超过5000具。由于火化炉长年超负荷工作,炉膛、烟道、风道均已出现严重破损现象。过去火化一具尸体,30分钟以内即可完成,现在火化一具尸体,需40分钟左右才可完成,且耗油严重。其中一号炉情况尤为严重,化出的骨灰发黑,丧属意见很大,目前已停用。以目前的状况,两台火化炉已到了非大修不可的地步。出于技术原因考虑,我们决定聘请厂方技术人员来馆进行维修。经测算两台火化炉大修,需维修资金22万元。
二是积极探索新的服务理念。迎合社会中的高消费群体,隆重推出高标准消费服务。将个别灵堂巧妙设计、精心布局、装饰一新,营造出温馨静雅、奢华又不失庄重的祭悼环境,使丧属在舒适体贴的环境中为其亲属守灵,既慰籍了死者,关爱了生者,又实现了创收。三是提倡人性化的服务方式。我馆在服务过程中,通过制定服务标准,规范服务行为,提倡人性化、亲情化的服务方式,认真对待每位客户,积极开展换位思考,以做好每个服务环节来慰籍生者。此外,我馆还主动制定了对五保户、低保家庭和特困群体治丧的优惠政策,收到了良好的社会效益。由于管理有方,措施到位,截止到10月20日,实现事业收入376万元,比去年同时期提高80万元,创下历史新高。
三、自身建设问题。
(一)强化学习,促进全体干部职工整体素质的提高 。
为了全面提高全体干部的政治理论水平和业务素质,我馆有目的、有针对性地开展了扎实有效的学习活动,并针对殡葬行业工作的特殊性质,制定了学习制度。即有相对固定的学习时间,又有针对性的学习计划,有完整翔实的记录,有清楚明了的考勤记录。组织全员学习《吉林省殡葬管理条例》,了解殡葬法规和政策,号召大家刻苦学习殡葬文化知识,使全员成为工作上的内行。同时,加强法律知识的学习,先后组织学习《中华人民共和国宪法》、《民法》、《刑法》等法规,增强职工的法律观念,让职工自觉的贯彻好党的路线方针、政策、法律、法规,把为丧主服务意识融进脑海变成为殡葬事业精心服务的实际行动。全体干部职工通过学习,在思想上统一,思路清晰,政治理论与业务素质都有了很大程度的提高。
(二)加强载体建设,提高文化素质。为了加强两个文明建设,我馆注重抓好各种有效载体,以提高文明单位创建水平。首先,在党员干部和职工中统一思想,殡仪馆是为社会主义精神文明创建的“窗口”单位,是行业形象的具体体现。一是把殡仪服务做为文明单位建设的突破口,擦亮殡仪服务这个社会公益事业窗口,竭诚做好以提高殡仪为中心的各项工作,使其创建之初就有较为牢固的思想基础。组织学习《公民道德建设实施纲要》,使《纲要》确定的“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业精神”20字基本道德规范深入人心。并把道德建设同业务工作结合起来,在具体实践活动中把学习引向深入,注重实效。二是抓窗口行风建设,促殡葬事业发展,把行风建设当做殡葬工作生命线,采取了党支部重视抓,全员齐努力,内强素质,外树形象,实事求是,鼓实干劲,找差距、查问题,及时纠正服务工作中存在的问题,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风和“吃、拿、卡、要”的不正之风,牢固树立“廉洁、文明、高效”的行业形象,有效地提高了职工的政治思想觉悟和业务技能水平,增强了职工的殡葬法规意识和为丧属服务的本领,服务质量和服务水平得到全面提高。 三是在馆内开展党风廉政、职业道德教育。使广大干部、职工政治素质有了很大提高。增强了干部遵纪守法常识,杜绝了各种职务犯罪。
(三)抓制度落实,确保工作运行有序。
修订并完善了《职工奖罚制度》,出台了《职工百分考核制度》及《车辆管理制度》,明确了职工守则。
篇5:殡仪馆年度工作总结
从20xx年3月1日到20xx年11月12日我部门共完成了200具遗体接运、火化任务,接运火化组在前期工作中未出现一例大的工作失误,冷冻室设备运行正常,遗体保存正常,接运火化组都能按要求圆满的完成公司交给的各项任务。
一、综合油耗指标
从3月1日至11月12日平均油耗指标:
1、平板炉:最高油耗21.7公升,最低油耗8.6公升,平均油耗13.2公升。
2、捡灰炉:最高油耗24.3公升,最低油耗7.5公升,平均油耗21.4公升。
二、设备操作和设备学习情况:
1、两个班组人员完成对火化设备的操作和对遗体火化流程的学习,在自己独立操作时不会手忙脚乱,设备在出现问题后知道该去如何处理,大家利用休息时间相互虚心请教和学习,自己也对火化设备进行反复操作,使每个操作人员能更好的了解设备和熟悉设备,都能对故障点及时进行排除。
2、火化机保养:我车间两个班组总结和分析以前的火化设备经常出现的问题及故障点,我们从设备保养和平时的维护上下工夫,做到设备使用完毕后的细致检查和保养,保证了前期火化任务得以顺利完成,班组成员努力学习设备操作和设备保养知识,确保火化设备在今后运行过程中的正常运行。
三、班组学习和班组建设情况:
1、在学习设备操作的同时,也在学习设备的保养常识;
2、每月组织班组成员对我公司颁布的管理规定及要求进行学习,做到理解到位和做到不折不扣的执行。
3、加强各部门的人员及领导工作思路的沟通,广泛听取意见和建议,加强团队的建设,力争做到换位思考问题,争取使我们这个团队建设成为一个能打硬仗和胜仗的队伍,加强组织纪律建设和责任感的建设,在今后的工作中,我们前期在这方面还做得不好,我们这个团队还缺少企业文化和学习风气,今后我们必须要有大局意识和要站高一点看问题,这也会提升我们的个人能力和大局观,在业务知识上要学无止境。
根据公司卫生区域管理要求,我部门认真组织人员及时对车间内部和周边环境卫生进行彻底的'打扫,使火化车间的卫生状况得到了根本的改变,今后也请公司领导对我火化车间的环境卫生多作监督,多提出指导意见。
总体上我部门在工作中做到了胆大心细,在公司主管领导的统一指挥和要求下,我们接运组在以往工作中不注重细节问题上,比前期有了提高,使我公司的殡葬服务工作提升了一个新的台阶,今后我们必须认识到我们的一言一行和服务水平的高低都是代表我公司在福泉社会中的整体形象,由于我市的殡葬改革刚开始实施,因丧属对我们殡葬工作人员工作的不理解,家属情绪较激动,导致丧属对我接运组同志进行辱骂、拉扯及肢体过激行为,我接运组同志在坚持骂不还口,打不还手的原则下做好细心的解释工作,在公司领导的正确指挥下,使各项接运、火化任务得以顺利完成。
后期工作计划:
1、根据公司的统一安排,做好公司组织每周一的义务劳动,并按公司要求保持好车间的卫生和个人卫生习惯;
2、根据公司的统一安排,按照公司考核要求组织各组员对岗位职责和业务知识学习,力争每个班组成员都能通过公司的考评;
3、根据车间各项物资储备情况,做好物资计划。
篇6:殡仪馆年终工作总结
20xx年度上半年,我馆在区民政局的正确领导下,围绕殡改工作,以“三个代表”重要思想为指导,以开展“创先争优”活动为契机。坚持科学发展观,务实创新、真抓实干,全面完成了各项工作任务,现就上半年工作总结如下:
(一)各项殡葬服务工作成绩优异,社会效益、经济效益再创新高。截止6月30日,共接运、火化遗体x具;为近x具遗体提供了整容、化妆、穿衣等殡仪服务;为x家丧户提供了守灵服务;接待治丧群众x万余人/次,无一例差错。减免困难群众火化费用x元。收殓、保存、火化无名遗体x具,费用支出x万多元。投入x万元对现有礼厅进行了修缮,改善了群众治丧环境。公墓环境美化持续进行中,获得社会一致好评,仅上半年就出售墓穴x套,安葬x人。职工队伍建设和规范化服务管理取得新成效,殡葬服务水平和质量明显提高,群众对我馆的服务满意率保持在x%以上。
(二)严格执行物价政策,进一步规范了殡葬服务行为,完善了工作制度,得到了丧户一致称赞。严格执行物价政策,服务项目收费标准上墙公开,丧户按自己意愿选择服务项目和丧葬用
品,明明白白消费,维护了群众利益。严格信守服务承诺、规范服务行为,创新工作思路,积极探索殡葬服务管理的新方法。先后完善了各项规章制度,进一步规范了殡葬服务行为;坚持实行以“公开服务承诺、服务项目,收费项目、收费标准,职工挂牌上岗,发放行风评议书,聘请行风监督员”等方法主动接受群众监督”为内容的“四公开一监督”制度,杜绝了殡葬行业服务态度生硬等不良风气;基本形成了一套“四有”机制,即:有一个社会监督网络、有一套规章制度、有一系列服务规范、有一个奖惩办法。净化了殡葬服务环境。
(三)职工思想政治教育和业务技能培训的力度进一步加大。上半年花费x多元,派出2名业务骨干分别进行了殡葬档案管理和水电维修等方面的学习。同时利用工作间隙,组织全馆同志开展了业务技能培训和交流,全馆上下人人学先进、人人争先进,加强了全体干部职工的业务技能水平。通过“创先争优”等活动契机,大力加强全体干部职工的社会主义荣辱观和职业道德教育,大力开展“敬业、奉献”活动。职工队伍的思想素质、知识结构和服务技能得到进一步的优化,服务水平得到较快的提升。
(四)团结协作、厉行节约。在支部一班人的带领下,全体干部职工利用休息时间义务参加集体劳动,对老旧殡仪服务设施、设备进行了维修改造,群众的治丧环境得到根本的改善;面对原燃料价格大幅上涨的情况,通过技术改造、改进操作工艺,精打细算减少支出等管理、技术措施消化原燃料价格上涨等不利因素。做到了燃料涨价,殡葬服务收费不涨,服务质量不减。
(五)心系百姓,严格执行惠民政策,温情服务,综治维稳工作成绩显著。按照上级要求,加大对贫困群众的帮扶力度,上半年共减免特困群众(低保、优抚、五保等)火化费用x元(遗体x具),减轻了困难群众的治丧负担;在馆内经费十分紧张,部分相关单位、群众不理解的情况下,依然积极主动承担社会责任,全年收殓、火化无名遗体x具;为几十具因工伤、道路交通事故、刑事案件死亡遗体提供了特殊殡仪服务,以温情的服务慰扶了死者亲属的心情,缓和了由此而带来的各种社会矛盾,维护了社会稳定,因此,受到了有关部门和治丧群众的普遍好评。
存在问题:
1、传统和现代殡葬文化的发展,对殡葬服务提出了更高的要求,职工队伍的思想素质,服务技能急需进一步提高,现有提供服务的硬、软件设施已经跟不上社会发展的步伐,更新换代是迫在眉睫的问题。
2、多年来丧葬用品销售市场无人监管、市场混乱持续加剧、私人高价销售丧葬用品、无质量保证冰棺出租经常引发社会矛盾;未得到国家承认的村级公墓公然欺骗丧户,挂羊头卖狗肉。种种情况,导致我馆举步维艰,而燃油等原材料持续涨价等因素,对我馆经营压力明显增大。
下半年工作思路:
(一)继续加强职工队伍建设,人人创先人人争优。一继续抓
好以“创先争优”为主要内容的社会主义荣辱观教育和职业道德教育。开展“内强素质、外树形象”行风建设活动。开展丰富多样的工会活动,增强团队凝聚力。着力培养职工“积极向上、奋发有为”的思想作风和“严谨扎实、开拓创新”的工作作风。进一步培育“自信、服务、奉献”的殡葬企业文化。二加强对职工队伍的文化知识、岗位技能的.教育培训。把职工文化学习和岗位技能培训纳工作目标。组织学习殡葬文化、岗位技能知识,提高职工队伍的殡葬文化素养和岗位技能。建设一支思想作风、业务技能过硬的职工队伍。
(二)强化服务质量,树立服务品牌,力争两个效益双突破。坚持以人为本,创导“诚信、周到、文明”的服务理念。进一步创新服务方法,规范服务行为。简化服务流程,方便群众治丧;延伸导殡服务,变单项服务为全程服务,变被动服务为主动服务;增加一些文明而又充满人文关怀的服务项目;坚持实行特困家庭人员死亡,遗体火化费用减免政策;充分满足不同群体的殡葬服务需求。着力打造我馆的服务品牌,提高社会和经济效益。
(三)加强安全生产管理,把综治工作进一步落到实处。一加强安全生产法律法规和安全知识教育,强化职工的安全意识。二完善车辆行驶管理、值班、火化、仓库管理和防火、防盗等规章制度。三健全安全生产管理网络,与各岗位人员签订安全生产管理责任书,层层分解,落实安全生产责任。四以防为主、查防结合,坚持安全生产检查制度,及时整改安全隐患。杜绝各类事故的发生,确保殡葬服务各项工作的顺利完成。
篇7:殡仪馆年终工作总结
为切实做好我馆安全生产工作,根据市局安排,做到了从源头抓起,认真组织,周密部署,狠抓落实,防范于未然,加强督查,扎实开展安全生产大排查大整治活动,取得了一定成效,现将我馆自查情况总结如下:
一、加强组织领导,提高责任意识
我馆始终高度重视安全生产工作,牢固树立“安全生产,责任重于泰山”的思想,从讲政治、保稳定、促发展的高度来抓安全生产工作。为了加强对安全生产大排查大整治工作的领导,我馆成立了专门的工作领导小组:由吴乐森主任担任组长,书记倪建华担任副组长,各科室负责人:童山青、徐兆寅、卢伟军、杜荣亮任组员,负责对此次安全生产排查大整治专项行动的指导和组织实施。通过召开各类会议、宣传活动、督促检查等形式,加大安全生产宣传和监督检查力度。与各业务班组签订安全生产责任书,明确安全生产责任及安全生产任务,使安全责任层层落实。
二、精心组织,分阶段落实
安全生产工作能否做好,关键在于管理措施的健全与落实。为使安全生产大排查大整治工作落在实处,我馆分阶段落实并制定了具体措施狠抓落实:
一是大力做好安全生产宣传教育工作。加大宣传的覆盖面,大力宣传安全生产的重要性、紧迫性。并组织全体职工观看安全生产教育警示片活动,使全馆明确安全生产工作的`重要性,明确了范围及工作责任,提高了全馆人员的安全意识。同时,安全工作做到逢会必讲,特别对安全生产存在的薄弱环节,从自我检查、职能管理和安全制度执行等方面进行深层次的分析,坚持以人为本、强化思想教育构筑安全生产的坚固防线。通过教育,全体人员的防范和安全责任意识得到明显提高,认识到遵章守纪、强化管理、确保安全的重要性。要求全体职工时刻保持警惕,对安全生产工作不能有松懈思想,不能掉以轻心,认真务实地做好安全生产工作,为我馆各项工作又好又快的发展提供安全保证。
二是建章立制,层层抓好落实。通过建立健全的安全生产规章制度,形成一级抓一级,层级负责的安全生产机制。制定“一把手”为安全生产第一责任人,负全面领导责任;分管安全生产工作的为第二责任人,负直接领导责任。坚持节假日期间有人值班,并且有带班领导,确保通讯畅通;加强驾驶员、抬尸工、火化工的管理,有效防止交通事故和业务事故的发生;加强易燃易爆物品管理,增强消防意识,确保生产、生活,用水、用电、用油安全;加强防火防盗安全措施,提高防火防盗意识,确保公共财产安全。
三、加强安全检查,提高整治力度
为切实搞好安全生产工作,我馆一方面抓好正常的每月一次例行检查,消除安全隐患。另一方面,结合节假日,抓好专项安全生产检查整治工作。坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,精心组织,周密安排,认真落实检查活动,切实做到不走过场、不留死角,严密排查,覆盖全面,对排查出的隐患和问题做到即时整改,不留后患。
行动中,我馆针对季节性易发和突发事故的特点,认真检查所有可能发生安全隐患的部位。由馆领导带头组织各班组负责人重点检查了殡仪车辆、工地施工现场、火化车间的冷冻设备、火化炉运转情况,油库、服务大厅、观瞻厅、休息室、业务洽谈室、配电房、发电机房等场所灭火设备的配备和使用期限情况以及服务大厅、财务室防盗报警系统的灵敏程度,门卫执勤人员履行职责情况。通过开展安全生产大排查大整治活动,摸清了存在的隐患,落实了整改措施和责任,实现了源头防范和长效管理。
四、今后安全生产工作打算
一是继续加强安全生产宣传力度和法律法规学习,进一步提高全馆人员的安全意识。二是继续加强对安全生产工作的领导,明确职责,落实责任,建立健全各项安全规章制度,进一步强化安全生产防范措施。三是全面完善各类应急救援预案,坚决杜绝重特大安全事故的发生。四是牢记安全工作是一切工作的生命线,始终从保稳定、促发展的高度,警钟长鸣,常抓不懈,狠抓事故源头管理,认真排查事故隐患,建立健全安全长效机制,落实各项安全防范措施,确保我馆安全生产形势良好。逐步形成全馆上下一致“讲安全、抓安全、促安全、保安全”的良好氛围,实现单位安全秩序井然、和谐稳定的安全工作目标。
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