旅游事业局2014年上半年工作总结及下半年工作计划范文

第一篇：旅游事业局2014年上半年工作总结及下半年工作计划

xx年上半年，旅游局在县委、县人民政府的正确领导下，在县人大、县政协的指导监督下，在上级主管部门的大力支持下，紧紧围绕县委政府中心工作，县旅游局团结拼搏、真抓实干、开拓进取，在景区规划建设、招商引资、行业管理、宣传促销、队伍建设等方面都取得了一定的成绩，现将旅游局xx年上半年的主要工作和下半年的工作计划汇报如下：

一、上半年的主要工作

㈠加强政治理论和旅游业务知识学习，队伍素质不断提高

上半年县旅游始终把队伍建设摆在重要的位置，内强素质，外树形象。认真贯彻落实《××县人民政府办公室关于印发效能政府四项制度具体工作方案的通知》、《××县人民政府关于xx年旅游工作的意见》的要求，制定了旅游局效能政府四项目制度工作实施方案。实现本单位各项工作的又好又快发展。结合“发挥优势"创新思路全力推进××旅游二次创业，要求从具体事情抓起，发扬务实精神，切实解决群众反响强烈的突出问题。县旅游局认真及时做好县政府交办的县两会提出的关于旅游建议和提案的答复工作，答复满意度为100%。

㈡完成××旅游产业策划、景区规划的省级评审

在去年投资100多万元编制完成《云南××旅游文化产业发展与提升总体策划》、《云南××石宝山景区旅游总体规划》和《云南××千狮山景区旅游总体规划》的基础上。3月25日，省旅游局余繁副局长在昆明主持召开由省旅游局、省发改委、省建设厅、省文物局、省旅游规划研究院、省城乡规划院、云南大学、云南师范大学、云南民族大学、云南国土资源学院、丽江古城保护管理局的相关专家学者组成的省级评审组会议，评审组一致同意一个策划两个规划通过省级评审，目前，以上策划规划正由县人民政府向州人民政府上报审批。

（三）认真总结“xxx”旅游产业发展经验，编制好旅游产业“xx”发展规划

今年是“xxx”规划最后一年，县旅游局在认真总结我县“xxx”期间旅游产业发展的得失的基础上，积极编制我县旅游产业“xx”发展规划；积极配合州旅游局做好大理州“xx”旅游产业编制工作，力争把××旅游发展重点规划和项目纳入大理州旅游产业“xx”规划的重点项目中。积极配合州旅游局做好《大理州旅游产业发展战略策划（xx-2014）》、《大理州苍洱片区旅游产业发展和改革综合试点总体规划（xx-2014）》和《大理州旅游重大项目策划与可行性研究》的前期调研工作。

（四）加大招商引资力度，促进我县旅游产业的市场化

目前，我县旅游产业存在着市场化较低，体制机制不合理的状况，县旅游局加大招商引力度，按照“政府主导，企业经营，市场运作”的发展思路，提出将“旅游文化产品整体包装、总体招商”的方式对旅游文化产业进行整体开发。先后与云南投资集团公司、华海集团、温州总商会、云南东昱转置业有限公司、美国成功集团、华龙集团、云南路桥一公司、大理茶马古道房地产开发有限公司等10多家企业进行了接洽和商谈，初步与云投集团开发××石宝山——寺登街旅游区，云南路桥一公司开发墨斗山××生态文化苑达成合作意向。

（五）加大旅游宣传促销力度，旅游业再创新高

县旅游局认真分析××旅游客源结构，通过电视、广播、网络、书刊、广告、短信等形式，进行针对性的旅游促销宣传，积极拓展客源。一是在节假日前发送21万条××旅游宣传信息短信，大大提升了××旅游在省内知名度；二是××旅游信息中心加大工作力度，及时撰写发布××旅游信息并及时上报相关单位，编制××旅游信息期刊4期；三是加强与新闻媒体合作，在大理电视台和丽江电视台气象预报中播放××旅游景点来宣传××旅游，在云南人民广播电台《花样云南》栏目中播出2期，大理电视台《魅力大理》栏目中播出1期宣传××旅游；四是积极配合相关部门成功举办“××·沙溪复兴工程三期竣工庆典暨四期谅解备忘录签署仪式”。我县的宾馆酒店入住率超过90%。各景区景点游客人数都比去年同期大幅增加。1月至6月份，预计到××旅游人数34.93万人次，比去年同期增长24.35%，其中国内游客34.43万人次，比去年同期增长23.18%，国外游客3770人次，比去年同期增长35.18%；其中石宝山景区游客人数为4.58万人次，比去年同期增加8.24%；千狮山（满贤林）景区游客人数为2.04万人次，比去年同期增长9.84%；寺登街景区游客人数为3.14万人次, 比去年同期增加58.28%。

（六）积极实施石宝山、千狮山景区旅游基础设施建设，不断提升景区品位

1.石宝山景区旅游基础设施建设项目，预计投资建设700多万元，上半年完成投资建设500多万元。将超额完成州政府下达投资建设500万的项目建设。一是6月10日，石宝山旅游客服务中心和美化亮化工程通过验收；二是投资80万元的景区危房改造（含铺面、厕所、管理房和厢房的改造建设）及景区道路安全防护设施建设工程；三是积极配合县交通局实施投资450万元石宝山景区旅游公路改造工程；四是积极配合相关部门做好石宝山至寺登街旅游环线建设项目前期工作。

2.千狮山景区旅游基础设施项目，预计投资建设90万元，上半年完成投资建设40万元，具体实施的项目：一是投资50多万元实施的千狮山景区大雄宝殿危房改造及部分寺庙进行维护修缮工程，二是投资20多万元实施景区金狮路安全防护设施（强制减速带、安全指示牌、标志杆，警示墩表面油漆）和垃圾桶、指示牌等美化亮化工程，三是投资30多万元启动狮路二期工程（千狮山景区至文风塔连接游路建设）。将为千狮山（满贤林）申创国家3a级景区打下良好的基础。

3.县旅游局密切联系相关部门，多方争取项目资金，上半年分别向国家、省、州政府和旅游局报送了《关于请求帮助解决××县“1·1”4.6级地震抗震救灾旅游专项应急抢险经费的请示》。向省、州旅游局和财政局报送了《关于帮助解决石宝山--寺登街旅游区游路资金的请示》、《关于帮助解决石宝山景区旅游基础设施建设资金的请示》等申请旅游专项资金。

（七）加强旅游行业培训力度，提升旅游从业人员素质

针对我县旅游星级饭店从业人员素质不高的现状，县旅游局为了提高旅游服务水平，树立××旅游新形象，在州旅游局的大力支持下，聘请行内知名专家，于4月23日至24日在君山大酒店举办第五期××县旅游星级饭店从业人员培训班，来自我县各大宾馆酒店50多名从业人员参加了培训班。

（八）加强旅游行业安全生产工作，加大景区管护力度

为切实加强我县旅游行业安全生产工作，确保旅游安全生产，营造良好的旅游安全环境。上半年县旅游局与消防、安监、公安、工商、防疫等职能部门组织了“元旦”、“春节”、“三八节”“五· 一”等节前的旅游安全大检查并针对存在的问题进行了整改。杜绝了节日期间的旅游安全事故。

xx年我县遭遇百年一遇的特重大旱灾，景区景点森林防火管护的任务十分繁重。在大理森林武警支队12名官兵的配合下，加强了各景区景点的自然管护力度。旅游局结合工作实际，制定紧急扑火预案，及时启动了《××县石宝山国家级风景名胜区森林防火专项防控方案》和《××县金华山风景名胜区森林防火专项防控方案》，，发放“防火宣传单”，张贴“森林防火通告”，制定分片巡山责任制度，流动广播《森林法》、《云南省森林消防条例》等法律法规。与景区工作人员以及护林队员签订《旅游安全生产责任状》，明确责任，死守关键部位、加大巡山密度和力度；在进入林区的路口设卡登记，严防严控火种进入景区，禁止在景区内一切野外用火；对道路两边的林下易燃物进行清理、浇水人工增湿作业；与景区周边村寨、学校加强沟通，增加村民、学生的防火意识。到目前为止，我县石宝山、千狮山景区内没有发生一起森林火灾。

（九）编写《××导游词》 规范我县旅游解说

为了进一步规范我县景区景点的解说，县旅游局正在编写《××导游词》。

（十）做好挂钩村的联系帮扶工作

上半年旅游局紧紧围绕县委政府的中心工作，在资金上给予力所能及的帮助，积极帮助沙溪镇联合村抗旱救灾工作，在农村党员慰问、春节困难户慰问和春耕生产扶持、抗旱救灾等活动中，共给予资金补助5仟多元。王德昌副局长还多次协助挂钩村联合村委换届选举等相关工作。县旅游局派杨四显同志到石龙村参加社会主义新农村建设指导员工作。

二、下半年工作计划

xx年旅游局将紧紧围绕县委、政府的中心工作，积极开展景区景点项目建设，宣传促销，行业管理等工作，重点做好以下工作：

㈠加强政治理论和业务知识学习，认真贯彻落实省委省政府提出“旅游二次创业” 和“加快文化旅游产业互动发展”的总体要求，积极响应州委、州政府提出的“打造大理旅游新亮点”的思路，也是我们深入贯彻落实科学发展观、积极推进社会主义和谐社会建设的重要年。结合旅游业务知识的学习，提高管理水平和服务质量。

㈡加强石宝山景区和千狮山景区的基础设施建设项目，主要完善游客服务中心配套设施；配合交通局实施好景区旅游公路改造工作；配合相关部门做好石宝山至寺登街旅游环线建设工程前期工作。争取年内在宝相寺新建设一座旅游厕所工程。

㈢做好《云南××旅游文化产业发展与提升总体策划》、《云南××石宝山景区旅游总体规划》和《云南××千狮山景区旅游总体规划》上报审批工作。

㈣大力加强招商引资工作，以石宝山——寺登街旅游区为突破口，探索旅游景点景区实行企业化管理，公司化运作，民间化接待的经营管理体制，整合旅游资源，壮大旅游产业。

㈤精心策划，开展富有吸引力的多渠道、全方位的旅游宣传促销活动。做好石宝山“歌会节”宣传促销、美化亮化和接待服务工作，吸引更多的游客到××旅游观光。

㈥继续抓好导游培训，旅游技能培训，星级宾馆检查复核等工作。年内争取与旅游局县校合作方农大茶学院举办一期茶艺培训班，和县劳动就业局联合再举办一期××县旅游从业人员技能培训班。

㈦年内完成《××导游词》的编写制作出版。

㈧做好结对帮扶工作，与沙溪联合村共谋脱贫致富，建设社会主义新农村之路，继续给予力所能及的支持。

第二篇：旅游事业局2014年上半年工作总结及下半年工作打算

2014年是“十一五”规划的最后一年，也是谋划“十二五”规划的重要一年。在2014年上半年工作中，我局在县委、县人民政府的正确领导下，在省、州主管部门的关心、重视下，在全县各部门的大力支持下，以全省、全州“旅游二次创业”为契机，认真贯彻落实省、州旅游工作会议精神，进一步理清工作思路，坚持“明确重点，整合资源，逐步投入”的基

本原则，以科学、合理地保护和开发旅游资源，打造旅游品牌和扩大宣传为核心，认真制定年度工作计划，扎实做好“十二五”旅游发展规划，科学合理做好旅游发展策划。2014年上半年，全县共计接待游客3万多人次，旅游总收入1200多万元，同比增长8 %。

一、集思广益，谋求旅游发展新思路

为切实做好我县“十二五”旅游产业发展规划，我局牢固树立“彰显特色、突出重点、打造亮点”的发展思路，通过开展专题调研、召开专题座谈会、进行专门拜访等多种形式，多方听取旅游开发建议、意见，集思广益，谋求旅游发展新思路。一是开展专题调研。由县人民政府副县长李华东、县政协副主席李文荣为组长，带领文体、旅游等相关部门，深入小湾水电站进行旅游开发专题调研，与小湾水电站发电厂、建管局等相关负责人进行旅游开发座谈，就小湾水电站今后旅游开发进行深入广泛的交流，进一步明确开发思路，达成初步合作共识。二是召开专题座谈会。以大理州旅游规划专家组到调研为契机，在深入小湾电站和万亩生态茶园进行实地调研的基础上，召开专题座谈会，对我县旅游发展进行深层次探讨，针对县旅游发展现状、存在的主要问题以及以后发展方向、措施，广泛听取旅游规划专家组建议、意见。三是召开专题面商会。针对县政协委员对旅游开发工作高度重视和关注的实际情况，以召开政协提案答复面商会的形式，与部分政协委员进行广泛深入的交流，积极听取政协委员对我县旅游开发的建议和意见，探讨旅游开发思路。四是进行专门拜访。县委常委、宣传部长吴家良、县人民政府副县长李华东分别带领县旅游局主要领导专门拜访田里、王崇亮等省内知名旅游规划专家，恳请旅游规划专家为我县旅游规划、项目开发等工作把脉献策，并广泛听取如何将旅游融入全省、全州旅游规划建议意见。

二、调查研究，充实完善旅游项目储备

2014年上半年，我局在进一步进行深入调研、多方听取建议意见的基础上，进一步充实完善旅游开发项目储备。一是进一步加强旅游项目前期论证、规划工作。在完成4个重大旅游项目前期论证规划的基础上，2014年上半年，初步完成西山公园开发招商引资项目书；完成镇西山村委会、宝华镇拥政村委会、公郎镇新合村委会“十二五”旅游名村发展初步规划。二是实行旅游重大储备项目网上发布。为充分利用现代网络技术对外发布储备旅游重大招商引资项目，有效整合旅游投资信息资源，逐步实现科学管理旅游项目，根据国家、省、州旅游局有关通知，我局及时做好储备旅游重大项目在国家旅游局网站上发布工作，通过认真梳理，及时、准确发布四星级跳菜大酒店、碱坝温泉度假村、小湾旅游景区开发、无量山景区开发和西山公园开发5个储备旅游重大项目，为广大国内外旅游投资集团、投资企业快速、准确地获取旅游投资信息提供了方便，进一步扩大了旅游招商引资项目的宣传范围。三是进一步加大旅游项目规划资金争取力度。为进一步做好全县旅游项目规划，加大基础设施建设力度，2014年上半年，我局进一步深入研究国家、省、州对旅游项目及基础设施建设的投资导向，积极向省、州旅游局上报无量山旅游景区开发、小湾电站旅游开发规划方案及无量山景区公厕建设方案，争取项目规划及基础设施建设经费。四是认真做好灵宝山景区规划。积极与县委统战部、县民宗局、县自然保护区管理局、文体局等部门密切配合，多次深入灵宝山景区实地调研，进一步统一思想，明确对灵宝山景区开发的思路，认真做好景区规划，并积极向州旅游局争取项目规划资金。

三、拓宽渠道，大力宣传推介旅游

今年以来，我局进一步加强与州旅游局、州外宣办、大理电视台以及州内各旅行社的业务联系，有效地利用各类媒介宣传旅游。一是制定《县参与上海世博会宣传活动方案》，积极配合州旅游局完成上海世博会有关宣传工作。二是配合州旅游局认真做好“大理—重庆”直航宣传工作，积极参加“重庆旅游交易会”，共计发放《旅游宣传画册》200多册，发放《县旅游招商引资项目书》100多份。三是配合州外宣办、州旅游局认真做好《怎样游大理篇》编撰工作。四是与大理州电视台签订《无量山风景区天气预报播放协议》，通过大理州电视台，积极推介无量山风景区有关资讯。

四、依法治旅，优化旅游发展软环境

一是强化法律意识。进一步加大《云南省旅游管理条例》、《大理州旅游条例》等法律法规的宣传力度，切实加大对旅游市场的监管、查处力度。上半年，选派干部职工参加州旅游局组织的《大理州旅游条例》宣传贯彻培训班学习；在我局全体干部职工及县

内各旅游企业负责人中开展了《大理州旅游条例》宣传、学习活动，并将《大理州旅游条例》发至了各涉旅企业，进一步提高了全局干部职工法律意识和涉旅企业的守法经营意识。二是加大业务指导。通过为开展旅游宾馆创星复评工作，切实加强与宾馆、小湾宾馆2家星级宾馆的业务职系，通过开展创星复评检查，开展经验交流，切实帮助2家星级宾馆提高服务质量和管理水

平。三是加大执法检查。分别于元旦、两会、春节、五一等期间，组织开展全县旅游安全生产大检查，通过三查一看，排除安全隐患，同时，与各涉旅企业签订《2014年安全生产责任状》，确保旅游业健康平稳发展。三是注重业务培训。年初，举办全县公务接待礼仪专题培训1期，对全县县级党政机关、各有关部门和企事业单位等相关负责人和工作人员进行了专题公务接待礼仪培训，并选拔25名县级机关礼仪人员，承担了无量山镇撤乡建镇对外接待服务工作，收到良好的效果。

五、统筹规划，谋划旅游产业发展

一是推进旅游发展规划科学化。成立县“十二五”旅游产业发展规划编制组，在进行前期调查、研究的基础上，启动了县“十二五”旅游产业发展规划，确定了旅游发展的主导思想和主要模式。二是完善旅游统计数据电子化。建立、建全县旅游统计上报制度，在参加州旅游局举办的专题培训班的基础上，对县内各旅游企业统计人员进行专题培训，5月份，正式通过国家旅游局旅游行业信息编报系统上报旅游统计数据，做到了上报数据及时、准确，月月有统计，季季有分析，为及时掌握和分析区域内旅游发展态势提供了准确的依据。

六、存在的主要问题

2014年上半年，我县的旅游工作虽然取得一定的成绩，但在工作中，还存的以下几方面主要问题：一是旅游规划有待于进一步细化和完善。二是与相关职能部门之间的沟通、协调和联系还有待于进一步加强。三是星级宾馆的服务质量有待于进一步提升。四是对外宣传力度有待于进一步加强。

下半年工作打算

一、做好旅游发展规划修编和“十二五”规划工作

一是以《彝族自治县旅游发展规划（-2014）》和《小湾水电工业生态旅游区可行性研究报告》为依据，对全县旅游发展规划进行修编，使其更加科学合理，更具可操作性。二是重点做好小湾旅游景区、无量山旅游景区详细规划。三是加强与大理州旅游规划专家组和省、州、县“十二五”规划组的协调、联系，在认真做好全县“十二五”旅游产业发展规划的基础上，积极争取将旅游发展规划列入全州、全省旅游规划和全县“十二五”发展规划。

二、加强旅游宣传和促销，提升旅游影响力

一是借助各类旅游交易会、旅游博览会以及各旅行社，加大对外宣传力度，搭建媒体宣传平台。二是积极筹建旅游宣传网站，搭建网络宣传平台。三是进一步加大民族节庆活动宣传力度，搭建节庆文化活动宣传平台

三、加强管理，推进旅游服务行业标准化建设

一是继续抓好全县旅游服务从业人员业务培训，进一步提高全县各宾馆、酒店及饮食服务从业人员服务意识和服务质量。二是按照《县推进旅游服务标准化工作实施意见》的要求，建立健全旅游服务标准体系，制定《旅游景区（点）讲解词规范》、《导游服务规范》、《讲解员服务规范》等系列地方旅游服务行业标准。三是进一步强化旅游安全管理，协同安监、公安、质监、卫生监督等部门做好有关旅游单位的特种设备、治安安全、消防安全、交通安全和食品卫生安全等督查工作，确保旅游安全无事故。

四、营造良好的区域旅游环境

积极探索游客“引得来、留得下”的有效措施，在继续做好行业队伍建设的同时，加强旅游市场秩序管理，强化行业从业人员的培训。加强对旅游市场的监管，加强行业自律。抓好旅游企业精神文明创建工作,深入开展旅游品质服务提升活动，以优质的服务和良好的环境吸引游客。

五、继续加强旅游招商引资项目工作

进一步修改完善旅游招商引资项目文本，加强旅游前期项目网上填报、更新工作。加强与省、州旅游局联系，了解掌握有关旅游投资企业投资导向和投资重点，建立健全与重点旅游投资企业横向联系机制，积极向其推介旅游项目投资信息以及相关优惠政策。制作县旅游招商引资项目书，充分利用各种旅游交易会、旅游博览会平台，对外积极宣传旅游招商引资项目。

第三篇：旅游事业局2014年上半年创业工作总结

2014年上半年，我县旅游产业发展工作以“全州旅游二次创业”为契机，认真贯彻落实“全州旅游重大建设项目推进会” 会议精神，紧紧围绕全州加大重大旅游项目开发建设的重要决策部署，在县委、县人民政府的正确领导下，在各级各部门的关心支持下，按照建设“水电工业旅游、高原生态旅游、民族风情旅游”的要求，以科学、合理地保护和开发旅游资源，那一世小说网 http://www.nayishi.com打造旅游品牌和扩大宣传为核心，在新的起点上扎实做好旅游项目前期规划工作，着力加大旅游项目招商引资，积极加快旅游资源的开发建设工作。现将上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下：

一、上半年工作总结

（一）完善组织机构，切实加强对旅游产业工作的领导

县委、县人民政府高度重视我县旅游产业发展工作，切实加强对旅游产业工作的领导。一是以节庆文化为平台，塑造旅游工作新形象。在2月3日“正月初九龙灯会暨高洪章个人演唱会”期间，举行了**县旅游事业局挂牌成立仪式，以节庆文化为平台，塑造我县旅游新形象，全面提升我县旅游部门的知晓度，为进一步包装打造正月初九“龙灯会”节庆旅游品牌，促进我县旅游产业的发展奠定了坚实的基础。二是县人民政府制定印发了《**县推进旅游服务标准化工作实施意见》（南政办发〔2014〕47号），成立了由县人民政府分管副县长任组长，旅游、质监、规划建设、商务、文体、民宗等有关部门主要领导为成员的**县旅游服务标准化工作领导小组，切实加强了对旅游服务标准化工作的指导。

（二）做好规划，储备项目，明确旅游重点开发建设项目

１.开展旅游资源调查

我局挂牌成立后，先后深入灵宝山国家级森林公园、土林、碌摩山等全县各景区（点）开展旅游资源调查，进一步明确以重点培育“水电工业、**风情、高原生态”三张旅游名片为主的旅游产业发展思路。同时，深入公郎镇盖瓦洒村实地观摩“哑神舞”，为进一步开发、利用“哑神舞”，整合旅游资源，积极开发旅游产品，打造新型民族文化旅游品牌提供了宝贵的实物资料。

２.做好旅游项目前期论证、规划工作

一是在旅游资源调查的基础上，我局初步完成四星级跳菜大酒店、无量山景区、碱坝温泉3个旅游开发项目的前期调查论证工作。二是以《****自治县旅游发展规划》、《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》为依据，将小湾旅游景区开发作为重点招商引资项目，制作了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》，上报州旅游局，并列入了全县2014年全国企业家活动日、2014年昆交会招商引资项目，赴昆明参加招商引资活动。同时，该项目还被作为重点推介项目，列入云南省工业和信息化委员会综合项目库，在网上发布了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》。三是编制了《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》、《**县凤凰山生态旅游景区简介》，其中《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》以县人民政府请示文件形式，请求州人民政府转报省人民政府；《**县凤凰山生态旅游景区简介》以县人民政府请示文件形式转报州人民政府，积极争取以上2个旅游项目前期规划资金。四是积极开展灵宝山国家级森林公园旅游资源调查工作。州委常委、州人民政府副州长黄永华于5月6日到我县调研旅游产业发展工作，深入灵宝山实地查看，并提出了具体的规划建设意见。下一步，我县将以灵宝山景区的开发为重点，做好无量山旅游项目规划和开发。五是完成宝华镇拥政村、公郎镇盖瓦洒村民族特色村寨保护和发展规划，其中，宝华镇拥政村作为**打歌、跳菜特色文化保护村，规划投入500万元开展特色民族文化旅游；公郎镇盖瓦洒村作为“哑神舞”特色民族文化村，规划投入650万元开展特色文化旅游。

３.加强旅游宣传工作

一是切实加强对小湾旅行社的业务指导，由小湾旅行社统一制作小湾旅行社旅游线路宣传册，编制我县旅游线路3条，印制旅游线路宣传册300册。二是制定了《“**旅游网”建设方案》，积极筹建“**旅游网”。三是制定了《**县旅游形象宣传口号征集活动实施方案》，目前，正在开展**县旅游形象宣传口号征集活动。截止2014年6月29日，共征集到宣传口号1443条，征集到形象标识6个。四是由县总工会、县旅游局共同筹备拟在7月初开展“旅游服务行业职工技能培训暨技能竞赛”，参加培训人数将达200多人。

4.旅游项目工作完成情况

《****自治县旅游发展规划（2014-2014）》、《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》已编制完成，目前，正在与省旅游规划专家联系，将对小湾电站水电观光工业生态旅游进行详细规划。同时，县人民政府正积极与云南华能澜沧江水电有限公司小湾建设管理局协调，初步达成小湾电站水电观光旅游项目合作开发意向。

（三）存在的困难和问题

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第四篇：旅游事业局2014年工作总结及2014年工作计划

2014年旅游局在县委、县人民政府的正确领导下，在县人大、县政协的指导监督下，在上级主管部门的大力支持下，紧紧围绕县委政府中心工作，认真贯彻落实省委省政府提出“旅游二次创业”和“加快文化旅游产业互动发展”的总体要求，积极响应州委、州政府提出的“打造大理旅游新亮点”的思路。围绕县委政府提出的“文化立县、旅游兴县”的战略目

标，按照“优化结构、转型升级、提质增效”的要求，团结拼搏、真抓实干、开拓进取，努力实施建设民族文化旅游强县，培植旅游支柱产业的战略。狠抓景区建设，加强宣传促销，注重行业管理和队伍建设，使我县旅游工作取得了长足的发展，现将旅游局2014年工作总结和2014年工作计划汇报如下：

一、2014年的主要工作

（一）加强政治理论和旅游业务知识学习。

做大做强旅游产业需要有一支高素质的旅游人才队伍与之相适应，为此，我局始终坚持把政治理论学习和旅游业务知识的培训摆在重要的位置。一是开展了以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导，认真学习和贯彻《中共××县委关于开展第二批深入学习实践科学发展观活动实施意见》、《××县人民政府关于印发贯彻实施重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度工作方案的通知》、《中共××县委保密委员会关于对领导干部履行保密工作责任制情况进行检查考核有关事项的通知》相关文件精神和要求，并认真学习和贯彻落实。二是制定了旅游局科学发展观、阳光政府四项制度、机关行政效能建设等相关工作的实施方案。很好的完成了各个阶段的相关工作，使全局转变工作思路，增强党性观念，进一步转变全局工作作风，改进服务质量，提高工作效能。实现本单位各项工作的又好又快发展。旅游局以每周一、周五上午为定期集体学习的形式，广泛深入地开展了政治理论和旅游业务知识学习活动。结合“发挥优势创新思路全力推进××旅游二次创业，要求从具体事情抓起，发扬务实精神，切实解决群众反响强烈的突出问题。通过政治理论学习和旅游业务知识技能的培训，坚定了贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规的自觉性，牢固树立了科学发展观、社会主义荣辱观和廉洁自律意识。旅游队伍素质得到了提高，各项服务技能得到了加强。

（二）认真完成《××旅游文化产业发展与提升总体策划》和《石宝山-寺登街总体规划》、《千狮山-古城总体规划》的编制工作。

为实现我县的旅游文化产业科学合理开发和有效利用，科学确定××文化旅游产业的市场定位、形象定位、目标定位、产品定位和产业定位。今年7月县旅游局与具备甲级资质的北京达沃斯巅峰旅游规划设计院合作，编制《云南××旅游文化产业发展与提升总体策划》、《云南××石宝山—寺登街景区旅游总体规划》和《云南××金华古城—千狮山景区旅游总体规划》的工作，以上策划和两个规划总投资100多万元，目前已完成前期调研、大纲汇报和初稿工作。为高质量完成策划和规划的编制工作，省旅游局计划于11月底在××召开专家咨询会，力争在年底通过省级评审。

（三）积极向上争取项目资金，认真实施石宝山景区旅游基础设施建设项目。

石宝山景区旅游基础设施建设项目，预计完成投资建设620多万元，将超额完成县委政府下达600万的投资任务。具体实施的项目：一是投资140万元的游客服务中心及管理房建设；二是投资50万元的宝相寺旅游厕所；三是投资40万元的三线入地及相关安全防护设施；四是投资60万元的景区美化亮化工程；五是投资50万元的沙登箐“7·15”地质灾害恢复重建工程；六是投资70万元的景区危房改造（含铺面、厕所、管理房和厢房的改造建设）。七是投资210万元的宝相寺移动机站建设和石钟寺电信cdma机站建设。

县旅游局密切联系相关部门，积极积极疏通各种关系，多方争取项目资金，今年分别向国家、省、州旅游局报送了《关于请求帮助解决石宝山—寺登街旅游区基础设施建设项目资金的请示》申请国家旅游发展基金。向省、州旅游局和财政局报送了《关于请求帮助解决石宝山景区游客服务中心建设资金的请示》、《关于请求转报我县旅游宣传促销缺口资金的请示》申请项目资金和我县旅游宣传促销经费，向省、州旅游局报送了《关于请求解决××旅游总体策划及景区规划专家咨询会和评审会经费补助的请示》申请项目经费，向国家财政部提交了《云南省××县老君山、石宝山—寺登街景区旅游交通基础设施建设项目建议书》。

（四）积极做好石宝山、千狮山创a级景区的相关工作。

努力做好石宝山、千狮山等景区的保护开发和精品打造工作：一是按照创建国家a级景区标准和评定细则，做好将石宝山景区建成国家4a级景区和千狮山景区建成国家3a级景区自评材料上报工作。二是加强景区的旅游基础设施项目建设，石宝山景区的游客服务中心及管理房、危房改造等工程进展顺利，千狮山景区的危

房改造、景区垃圾桶、指示牌等工程也进展顺利，同时积极想办法归还千狮山历年拖欠的部分工程欠款。三是积极做好石宝山景区门票价格调整相关工作。四是认真完成石宝山景区申报州级文明景区的申报工作。以上工作为石宝山景区创建国家4a级景区、千狮山景区创建国家3a级景区打下良好的基础。

（五）加强队伍建设和行业管理，酒店创星工作成效明显

。

面对我县旅游任务繁重，人少事多的实际，坚持“以人为本”，狠抓旅游工作和部门建设，不断提高队伍素质。3月份与县消防大队联合组织全旅游行业人员共计60多人在县消防大队举办“××县旅游行业消防安全知识培训”。通过消防安全知识讲座、观看全国重大火灾影片和消防用具的实地演练，让从业人员更好的掌握消防安全知识，能熟练的使用消防工具。5月份举办了为期两天的“××县第四届导游培训班”，120多名旅游从业人员和县职业中学旅游班的学员参加了培训。在培训班上县旅游局领导亲自授课，全面系统地讲解了全县景区景点的相关知识，并邀请州旅游培训中心的汤云珍老师对旅游接待服务工作中的礼仪礼节进行了讲授。经过培训，我县旅游队伍的素质得到了一定的提高。

2014年县旅游局在做好本局创建先进“平安机关”，石宝山景区和千狮山景区创建先进“平安景区”工作的同时，还积极帮助指导××宾馆、永昌宾馆等六家宾馆创建先进“平安酒店”的工作。县旅游星评委员会几次到君山大酒店帮助指导该酒店从二星升为三星的相关工作，该洒店于2014年10月被州旅游星评委评定为三星级酒店，实现我县三星级酒店零的突破。同时指导帮助永昌宾馆和方园酒店完成申创二星级酒店的相关工作，年底将对三星级的君山大酒店和二星级的永昌宾馆、方园酒店进行挂牌。

（六）加强安全生产，各景区得到有效的保护和管理。

县旅游局为切实加强我县旅游安全生产工作，提高从业人员的消防安全知识，确保旅游安全生产，营造良好的旅游安全环境。县旅游局与消防、安监、公安、工商、防疫等职能部门组织了“元旦”、“春节”、“三·八节”、“五·一”、“十·一国庆节”、“石宝山歌会节”等节前的旅游安全大检查。并根据《××县旅游事业局关于印发《××县旅游行业安全生产治理工作方案》的通知》、《关于印发××县旅游公众聚集场所消防安全专项整治工作实施方案的通知》、《关于认真开展防控甲型h1n1流感专项工作的紧急通知》等文件要求。县旅游局加大了对全县各家宾馆和旅游景区点的安全生产工作和疫情发生特殊情况处理工作，特别是在今年“十·一国庆”长假当中县旅游局成立了疫情工作领导组及相关工作方案，对全县宾馆饭店、景区景点发放温馨提示800本文来源：好范文http://www.haoword.com/0份，杜绝了旅游安全事故。营造了良好的旅游环境。以发宣传单、巡山、没收火种等形式，杜绝一切景区用火，确保今年无一起火灾事故发生；在雨水季节，加强了安全隐患的排查，景区得到了切实保护，游客安全得到了保障。今年各景区无安全事故发生，游客投诉均在个位数以内，游客满意率在98以上。

（七）加大宣传促销和招商引资力度，不断提高××旅游知名度，游客稳步上升。

按照“政府主导，企业经营，市场运作”的发展思路，加大了宣传促销和招商引资的力度，先后与浙江中国·隆标集团、香港龙腾发展公司、中国华海集团、万源水电开发有限责任公司等10多家企业进行了接洽和商谈。

为了加强我县旅游的宣传促销工作，县旅游局通过电视、广播、网络、书刊、广告等形式，对核心景区及××特色旅游产品进行了宣传，收到一定效果。一是在大理电视台和丽江电视台气象预报中播放××旅游景点来宣传××旅游；二是积极协助省旅游局做好“陈香××”在省旅游网站上挂播工作；三是做好××旅游景点在云南旅游地图中进行宣传；四是以“石宝山歌会节”、国际旅游交易会为平台，积极开展旅游宣传与促销工作；五是完成了“××旅游网”的框架建设。同时加强区域合作，与丽江、大理、昆明等旅行社合作，积极推出新线路和新产品，通过努力，我县旅游的知名度和美誉度得到较大提高，到××旅游人数越来越多。预计2014年到××的旅游人数为46.59万人次，比去年同期增长10.62，旅游社会总收入4659万元，比去年同期增长12.89，其中国外游客7520人次，比去年同期增长24.77。

（八）做好挂钩村的联系帮扶工作。

旅游局紧紧围绕县委政府的中心工作，在资金上给予力所能及的帮助，在春节困难户和贫困学生慰问、春耕生产扶持和七一建党节党员慰问活动中，共给予资金补助4仟多元。王德昌副局长还多次到挂钩村联合帮助指导本村做好集体林权制度改革工作。

2014年××县旅游业取得了一定的成绩。但由于我县旅游起步晚、起点低、基础薄，丰富的旅游资源尚未得到充分开发利用，资源优势还没有很好地转为经济优势，距离将旅游业建成全县国民经济重要支柱产业的战略目标，还有很大的差距。我们一定要发扬成绩、正视不足、善抓机遇、开拓进取，为××旅游的腾飞而努力工作。

二、2014年工作计划

2014年旅游局将紧紧围绕县委、政府的中心工作，重点做好以下工作：

（一）继续实施石宝山旅游基础设施建设项目，预计投资300多万元，主要是积极完善游客服务中心内的相关配套设施；完成宝相寺钟鼓楼及厢房等建设；协调做好两个移动机站的建设；争取做好石宝山宾馆等危房的改造。

（二）按要求规范、完善风景区的各类旅游标识，巩固提升石宝山第三批州级文明风景旅游区和省级爱国主义教育基地。继续做好石宝山—寺登街申创国家4a级景区和千狮山景区—古城申创国家3a级景区的相关工作。

（三）精心策划，开展富有吸引力的多渠道、全方位的旅游宣传促销活动，不断拓宽客源，吸引更多的游客到××旅游观光。

（四）完成《××县旅游导游词》的编制和出版工作。

（五）完善“××旅游信息中心”的工作制度和工作职责，在已完成“××旅游网”框架建设的基础上，进一步丰富和充实“××旅游网”的内容。

（六）做好旅游行业管理，加强导游和宾馆、景区景点、酒店从业人员的业务技能和文明礼仪培训教育工作，积极开展××接待礼仪歌曲的推广。

（七）积极开展旅游招商引资活动，进一步完善招商引资的政策措施。

（八）认真开展旅游安全生产活动，确保年内无安全事故的发生。

第五篇：信息产业局办公室上半年工作总结及下半年工作计划

2014年上半年，办公室在局党组和主管领导的正确领导下，在其它科室配合下，紧紧围绕全局中心工作，突出重点，狠抓落实，较好的完成了上半年的各项任务。一、积极做好政务性工作。

一是做好2014年目标责任制的兑标工作。年初，在相关科室的配合下，全面收集整理各项目标完成情况的材料、依据、实物，分四大方面，13个小项，实事求是地反映各

项目标完成情况，做到数据准确，理由充分，真实可靠。整理上报全局目标完成情况工作总结，在市目标考核组来调查时，为领导准备汇报题纲——《2014年工作情况述职报告》，顺利完成了2014年目标责任制的兑现工作。同时落实2014年的目标责任制。经过与各科室和主管领导征求意见，经领导签字，上报市目标办。为了细化工作，制定了2014年重点工作推进表，充实了12项内容。每月定期向市政府上报重点工作，督办各科室当月各项工作完成情况，并进行汇总。

二是做好环境品牌个人诚信信息体系建设。首先我们对全市个人诚信情况进行了广泛深入的调查，向有关部门详细了解情况。向市人民银行了解有关资源占有、技术支撑、信息采集等方面的情况。同时在网上查询了上海和沈阳等一些城市的个人诚信体系建设情况，收集大量的基础资料。为了(一篇好范文带来更多轻松www.HaowOrd.CoM)组织调动各成员单位的工作积极性，我们将各单位负责领导工作部门和承办人的联系电话、网址逐一落实，已便全方位开展工作。

其次起草了诚信建设工作方案、公民诚信守则。根据我们了解的情况，结合我市实际，起草了《***市个人信用体系建设工作方案》和《公民诚信守则》。为了得到各相关部门的认可和支持，首先将方案递交市人民银行征求意见，亲自到人民银行与主管行长和业务科长详细磋商，探讨问题，各自提出不同看法，经过两个回合定下初稿。之后，我们将此稿分别通过网上传到各成员单位，广泛征求意见。没有网址的，我们就派专人送去，仅用了一周时间各相关部门将征求意见稿全部返回，大体上没有其它意见。个别有意见的我们进行了简单修改。此方案已于四月底正式上报市治改办。

再次是做好个人诚信宣传教育准备工作。局主管领导和我局亲自到市文明办汇报我们工作情况和意见，得到了他们的大力支持，同意在一定时间内开展此项工作，并作为工作重点尽快进行。我们还积极与各成员单位沟通，将他们上半年诚信建设工作情况汇总，准备上报市治改办。

三是精心布置通信业“十五”成就展。接到市经委开展“十五”成就展的通知后，我们高度重视，组织召开了全市六家通信企业会议，并印发了通知，明确了工作任务和时限。在一周的时间内，我们加班加点收集展览资料，专门邀请专业摄影师到通信企业实地拍摄，从中筛选出50多幅图片，分别注解说明，并完成了通信企业十四项指标的统计、汇总和图表设计工作，形成展览脚本、电子图片和图表等资料，上报市经委，经主管副市长审核后，又修改完善后定稿，在所有参展单位中“通信产业篇”最早定稿，6月20日在市博物馆展出。此外，在《***日报》对“十五”期间我市通信业取得的成就进行了宣传。

四是做好全局的政务公开和局域网维护管理工作。这项工作主要分三个方面，一是按照《***市政务公开工作方案》的要求，及时上报信息产业系统和各种方针、政策、信息等。从四月份到现在共提供二十四条；二是定期对本局局域网进行更新，添加新内容，制定和公开了《三贴近工程建设方案》和工作日程表，完善公开了《信息化项目》、《计算机信息系统集成项目经理资质申报程序》、《电子行业职业技能鉴定》、《全国信息技术水平考试》、《信息产业局服务承诺》、《2014年推进信息服务体系环境品牌建设工作方案》、《信息产业局行政管理办事程序》、《项目呈报依据、程序、过程和结果》以及业务科室各项工作方案。三是接受***市政务公开领导检查组对我局政务公开工作的检查和指导，无一遗漏，被评为政务公开先进单位，在网络政务实现公开方面，我局率先按要求在政府网站进行政务公开，给全市机关政务公开工作带了好头。四是做好经常性的局域网维护工作，发现故障及时排除，排除不了的及时找电脑公司解决，保持局域网全年畅通。

五是做好市委对我局领导班子的考核和公务员考核工作。1月，市委考察组对我单位领导班子进行集中考察，整理和形成了局领导班子工作总结、个人工作总结、现实表现、廉政鉴定书等材料17份，保证考核工作的顺利进行。3月，组织机关进行年度考核，并将考核材料和个人总结上报市委组织部和市人事局。

二、认真做好党务工作。

一是制定2014—2014年新党员发展规划，结合工作情况，重点发展2名积极分子为预备党员，安排具体培养人，已做好积极分子的考察申请工作，经支部和总支讨论全票通过，并上报了市机工委，力争在计划期内，帮助培养对象达到党员标准。

二是认真组织党员学习好党章，组织干部职工学习遵守《公民道德实施纲要》和“八荣八耻”社会主义荣辱观等内容。

组织党员干部观看《生死牛玉儒》，教育引导机关广大党员干部廉洁勤政、务实为民。

三是做好组织工作。制定《领导班子和干部队伍建设方案》，开展“两创一建”活动。

四是制定了《三贴近工程建设方案》、《“三贴近”工作计划日程表》、下基层联系点，切实转变机关作风，提高机关工作效率、服务质量。

五是制定《民主生活会方案》和《民

主评议党员工作制度》，起草了《信息产业局2014年领导班子民主生活会发言提纲》、上报了《民主生活会报告单》，通过评议,达到提高党员队伍素质、增强党组织的凝聚力和战斗力。

三、其它工作。

一是扶贫解困工作。一是做好城市“一帮一”扶贫困工作。今年春节前组织全体职工对十一户特困职工开展“一帮一”节日走访慰问活动，损赠衣物、米、面、油等生活必用品。三月份经过我们努力，在市总工会为5名帮扶对象办理了特困证，2名帮扶对象办理了医保优惠证，使他们享受就业、医疗、贷款等方面优惠政策。

二是做好全市的it教育考试宣传工作。首先我们抓了对外宣传工作，在政府网站首页公告栏进行了长时间的公示，配合市场科组织８名考生参加了今年的考试，并做好今年考试的沟通和监考工作。为了进一步做好培训工作，组织考生参加了佳大成人教育学院计算机函授学院举办的it考试培训。

三是做好诚信平台项目申报工作。根据市计委关于上报重大项目要求，我们上报了《***信息服务建设项目表》，争取“诚信***信息平台”和“***公共信息服务平台”两个项目得到市计委的资金支持，加快我市联合征信平台的建设步伐。

四是转发了《关于组织开展不正当交易行为自查自纠的实施意见》，组织六家通信业开展反商业贿赂专项行动，对通信企业自查自纠情况进行汇总上报市治理商业贿赂领导小组办公室。

五是做好公务员职位职务管理调研工作、财务预算和职工工资调整工作。我局在行政机关中率先完成2014年财务决算，上报了2014年部门财务预算，并得到批准，其中交通费比以前年度增加预算1万元，公务经费增加2人的拨款。继续抓好机关工作人员工资增资工作和公务员职位职务管理调研统计工作，年初有5人次滚动增加工资272元，同时调增人员的住房公积金，并将个人帐户的缴纳额提高一个百分点，以及各种文件清理上报工作，人大、政府、政协的各种提案上报工作。

四、下半年工作计划：

在围绕全局中心工作做好协调服务的同时，努力做好以下几项具体工作。

一、环境品牌个人诚信体系牵头工作。按着市治改办和局领导的要求，做好诚信宣传教育和公民诚信守则征集等工作。同时配合市政府办，做好诚信***平台建设的先期准备工作。

二、继续做好政务公开工作。按着市政府关于在机关中开展政务公开的要求，及时反映信息产业系统的方针、政策和各种信息。同时做好本局局域网信息更新和添加工作。将全局各项工作动态适时反映出去，做到内容多样，反映准确，形式新颖。在此同时还要通过其它形式或新闻媒体进行宣传。

三、做好机关“三贴近”工程建设工作。按着“三贴近”方案的要求，积极开展下基层，为民办实事、调查研究等督办工作。

四、做好全局2014年目标责任制半年工作完成情况汇总上报工作。市目标办每年对各单位目标责任制半年情况都要听工作汇报，今年由于目标落实下达较晚，有可能往后推，估计七月份要情况，要提前准备好，搞好上半年全局工作总结。

五、做好全市通信保障应急预案的编制工作。按着有关部门统一要求，做好与各通信公司的协调工作，实事求是地编好通信保障应急预案。

六、做好工资改革和财务科目调整工作。同时还有一些临时性工作和领导交办的工作，如组织“七一”纪念活动和全局旅游活动，要全力以赴做好。

二〇一四年六月十九日