城乡居民社保局工作总结暨2018年工作打算范文

在上级主管部门的正确领导下，我局立足部门职能，紧扣“老有所养，老有所依”这条主线，着力在政策宣传、队伍建设、培训指导、内控稽核等重点工作上寻求突破，取得了一定成效。现将2017年工作总结暨2018年工作打算汇报如下：

一、2017年工作总结

（一）工作完成情况

截止2017年11月底，城乡居民基本养老保险实现覆盖人数34.58万，参保缴费人数12.6万，累计征缴养老金4081万元；按时足额发放享受待遇人员养老金1.6亿元。全年新增扩面13291人，办理跨地区、跨险种转移120人，办理注销手续5858人、暂停养老金123人，追回重复领取、死亡冒领养老金17万元。全年基金运行良好，无一差错。

（二）特色亮点工作

1.狠抓扩面征缴，力争全民参保。一是创新宣传方式，扩面再创佳绩。根据不同年龄阶段人员的不同缴费方式，我局利用节假日和平时走村入户等机会由主要领导挂帅，业务骨干组成培训小组，通过开展专题培训、分片区培训、LED屏幕宣传、发放宣传资料、板报等方式，实现服务零距离，讲解群众关心的缴费年限、待遇领取等问题，引导群众算好经济账，立足经济实力好的家庭和个人，以身边的人带动身边的人，动员群众参保，有效地实现了典型带动和家庭联动相结合，变“要我参保”为“我要参保”。全年新增参保人数13291人。二是建立保费催缴机制，实现应收尽收。我局积极探索社保卡代扣代缴模式，参保对象持S社保卡到银行柜台或在村级设置的Epos服务点缴费。每月乡镇、村（社区）干部根据我局下发的缴费不成功人员名单进行上门催缴，实现应缴尽缴。三是抓好保费缴纳，助力脱贫奔康。根据县扶贫移民局提供的2017年最新建档立卡贫困人口名单，通过与公安、民政、残联、乡镇等有关部门进行数据核实比对，精准筛选21682名建档立卡贫困人口为代缴对象。我局对筛选出来的代缴对象严格把关，坚持“应代尽代”全覆盖。截至2017年10月底，我局已全面完成21682名建档立卡贫困人口养老保险费代缴工作，代缴金额216.82万元，实现了精准扶贫和城乡居保有效对接。同时还通过党政网将代缴成功人员的花名册发至各乡镇人民政府，并以“代缴人员通知书”的形式下发到每户每人，让群众知晓政府已为其代缴2017年度养老保险费。

2.实行上下联动，确保高效便民。一是我局制定了职工定点联系乡镇工作制度，确保圆满完成任务。年初，根据各乡镇覆盖人数和参保缴费人数完成情况，层层分解，从乡镇到村社，分工负责，各司其职，一级抓一级，层层抓落实将任务分解到人。片区负责人利用QQ群、微信等平台，与乡镇（社区）经办人员建立实时联系，定期抽查，确保业务处理及时准确，保证按时圆满完成任务。二是以 “金保工程” 建设为依托，以提升经办服务水平为重点，围绕“数据向上集中，服务向下延伸”的思路，做到参保信息及时处理，实现广大参保群众足不出村，就能办理参保、缴费、待遇领取等手续，使“钱在银行流、业务网上走”成为现实，既规避了基金征缴环节的风险，又方便群众的参保缴费，有效快捷地为参保人员提供优质便民服务。

3.严格内控稽核，严防基金流失。一是定期数据比对，开展追缴基金。每月与机保、社保、计生等数据比对，收集比对重复领取和死亡人员名单，采取通知到人和给当地社保经办机构发函的方式，有条不紊地开展养老保险待遇领取追缴工作。截止2017年11月，清理重复参保、重复领取待遇人员、死亡冒领养老金    人，及时暂停或终止其待遇发放，追回养老金17万元。二是定期生存验证，确保基金安全。每年5-7月，结合我县待遇领取人员的不同特点，我局采取集中认证、日常认证、上门认证、异地认证、公示认证等方式，完成了19.6万人的待遇领取生存验证工作，认证率达到100%，实现了认证工作的全覆盖。三是定期专题稽核，确保对象精准。今年7-8月，居保局组织待遇管理股、审计稽核股、财务股等相关人员深入稽核对象家中，对全县每个乡镇抽取2个村和1个社区，每个村（社区）抽取待遇领取人员和死亡人员各10人作为核查样本，通过随机认证、侧面印证等方式，确保稽核工作的真实性和准确性。

（三）存在的问题和建议

一是乡镇经办力量薄弱。乡镇经办人员不稳定且身兼数职，尤其是村（社区）无专职人员，无办公场所，无办公经费。建议上级出台相关配套政策和拨付专项经费，强化基层经办力量，解决乡村级城乡局保专干、独立办公场所和设备的难题，增加投入完善软硬件设施，加强业务培训，不断提高工作质量和水平；二是政策吸引力不强。中、青年缴费群体普遍认为城乡居民基本养老保险缴费标准低，待遇水平也低，加之多种养老保险制度并行，参保积极性不高，中断缴费现象突出;三是新系统反映慢。许多乡镇无法正常操作业务，存在群众满意度不高的问题;四是重复、死亡待遇领取追缴难度较大。制度不完善、信息资源不能共享、认证方式单一、乡镇不重视造成追缴难度大。

二、2018年工作打算

（一）强化服务重点，拓宽参保覆盖面。选派业务骨干组成培训小组深入乡镇举行专题培训，采取通俗易懂的方式进行宣传、走村入户发放宣传资料，关注建档立卡贫困户、（一、二级）重度残疾人、独生子女伤残死亡家庭等特殊人群，现场解惑答疑，引导群众早参保、勤续保，扩大参保覆盖面。重点围绕群众的参保录入、养老金待遇审核和发放等日常工作，做好外出务工等人员的养老保险费中断续保工作，确保每一位参保人员都能按时足额缴纳保险费，每一位待遇领取人员都能按时足额领取养老金。

（二）规范经办流程，提升服务能力。一是以“两学一做”专题教育为契机，采取进一步强化窗口服务、设立党员示范岗、评选优质服务标兵等举措，提升经办服务能力。根据定点联系工作制度，定期将代扣、代发失败人员花名册逐一反馈至乡镇经办人员，做到业务全程跟踪，督促办理，确保参保群众的利益不受损失。二是加强城乡居保乡镇、村（社区）经办人员经常性业务培训，建立实时联系并加强指导。做到培训思路“清”，培训方式“活”，培训重点“明”，着力打造一支政治强、业务精、作风硬、效率高的经办队伍，提高工作人员素质，提升经办服务水平。

（三）加大基金稽核，确保基金安全。一是定期开展生存认证工作，重点对80岁以上的待遇领取人员进行上门认证，核查生存状况。二是积极研究对策，强化工作举措。积极与重复领取待遇人员所在地经办机构协调，采取暂停养老金发放等措施，加大重复领取养老金的追缴力度，确保重复领取养老金追回工作顺利开展。三是进一步完善基金管理风险内控制度，强化对基金的财政监督、审计监督，增强基金的抗风险能力，确保基金安全。