2019年旅游发展工作总结暨2020年工作谋划范文

一、2019年工作总结　　

(一)旅游区环境综合整治方面　　

主动出击，严厉打击辖区内各类违法违规建设等行为。一年来，我们不断加强旅游区管控力度，始终保持严厉打击私搭乱建、违规占地等不法行为的高压态势。特别是入春以来，我们不断强化和完善日常管控机制和问责机制，采取积极宣传、全方位监管和不间断巡查等有效措施，及时制止私搭乱建违法行为。通过同志们一年来的不懈努力，辖区内未发现各类新增私搭乱建行为，为我市旅游发展营造了良好环境。　　

（二）旅发项目建设方面　　

通过科学计划，精心组织、周密安排，管委会将所承担的旅发筹备工作任务目标逐项分解，采取延长工作时间、交叉平行作业、合理安排机械设备等措施，完成北洺河谷“花海绿廊”提升工程各类花木种植3394.242亩，种植各类树木7842株；楼上戏曲文化主题公园打造370余亩；晨曦酒店按时高标准投入运营。有效确保了第四届邯郸市旅游发展大会的顺利召开。

（三）搞好景区服务方面

“五一”、“十一”小长假期间，机关全体工作人员放弃休息时间，分组入驻东太行、京娘湖和朝阳沟等重点景区，协助现场工作人员疏通景区道路、规范游客乱停车和文明出行等行为。期间，同志们吃在景区、工作在景区，采取重点部位重点布控等方式，有效的缓解了各景区接待压力，确保游客在旅游区内能够玩得开心、游的舒心。

二、2020年工作谋划

（一）进一步加大区域内私搭乱建等行为的治理力度，严防各类破坏旅游生态环境现象死灰复燃

2019年，在市委、市政府大力支持下，我们通过采取各战区包片巡查、部门联合执法等方式，有针对性的对辖区内各类破坏旅游资源等现象进行了综合整治，有效的遏制了各类违法违规建设等行为的蔓延。2020年，我们将进一步强化资源监察和联合执法制度，加大辖区内各类违法违规建设等行为整治力度，确保西部山区旅游产业健康有序发展。

（二）进一步完善旅游区安全生产管理长效机制，扎实推进旅游区安全监管

牢固树立“以人为本、安全发展”的理念，以强化“党政同责、一岗双责”和企业主体责任为重点，不断加强制度建设。一是持续强化安全责任意识。要求各旅游企业及个体经营者切实把安全工作放在突出的位置来抓，各经营业主要配齐配优安全设施设备及人员。二是持续强化安全隐患排查。联合安监等部门组织不定时开展景区安全、食品安全、消防安保等方面隐患排查。三是持续强化隐患整改督查。对排查发现的问题实行清单管理，督促及时整改到位。四是强化安全应急演练。由各经营单位组织防汛、消防应急演练，完善应急处置预案。

（三）结合相关乡镇、部门和专业机构，做好“花海绿廊”项目后期养护和管理等工作

根据“花海绿廊”项目花木种植面积广、种类繁多，后期养护和管理技术含量大等特殊性质。结合相关部门和乡镇，建立长效管护机制，对所种花木进行可持续高效管护，确保整体效果。

（四）进一步加大旅游区监督管理，全面抓好景区环境提档升级工作

从景区环境整治、旅游安全、服务质量、市场秩序、厕所革命、公共基础设施等方面入手，全面抓好A级景区整改提升工作。重点完成以下工作：一是东太行景区4A创建；二是古武当山景区4A恢复；三是其他A级景区环境整改提升等工作。

（五)认真开展践行“三到”活动，强化服务意识，进一步优化旅游发展环境

认真学习贯彻党的十九大和习近平总书记系列讲话以及武安市七届二次会议精神，对照市委《关于加强对“到基层去、到群众中去、到最需要我们的地方去”活动组织领导的通知》要求，深入开展践行“三到”活动，在推动旅游区发展的过程中，做到以方便群众为首，以服务景区为要，以解决实际问题和困难为重，不断增强政治意识、核心意识、大局意识和责任意识，为旅游区发展营造一个风清气正的良好发展环境。

三、“十四五”谋划

（一）采取帮促结合等方式，完成东太行景区5A创建工作；

（二）在工作中突出项目为王、宣传为要、服务为本的思想意识，进一步推进旅游区各项基础设施建设、景区规范化管理、宣传推介和服务水平等方面工作的创新提升。