2020年供电所工作总结范文

(作者:叶上初阳6369时间:2020-07-31 23:30:58)

2020年我国迎来了一个不寻常的春节,新型冠状病毒疫情发生后,省市局分别召开紧急会议工作会议,局领导高度重视,对疫情防控工作进行了重要安排布署,全局上下迅速行动,各项工作有序开展,面对疫情电力人充分发挥了主人翁精神,坚守岗位保光明,作为留古寺供电所这个小战场,每一个员工都时刻准备着。

一、留古寺是疫情重灾区,大宝车和前羊店先后出现感染病例,1月30日留古寺政府迅速布置防控卡点,我所积极配合党委政府工作,连夜成立了党员维修队,通过8小时连夜奋战敷设线电2500米,插座19处,照明灯19盏,顺利完成两个临时防疫点共计19顶临时防疫帐篷的供电工作,为留古寺疫情防控工作最出了应有的贡献。

二、值班和疫情防控工作

1、为保证职工的健康安全,防止交叉感染,我所率先执行固定值班,最小化在岗方式,采取员工居家自我隔离的措施。我所员工孙如珍同志勇于担当,自告奋勇,主动请缨,从疫情发生至今,本着疫情不退我不退的精神,始终坚守岗位。体现了优秀共产党员的敢为人先,不怕牺牲的精神,为其它干部员工带了好头。

2、我所每天坚持对营业厅、值班室、厨房、办公室、自助机等办公区域进行全方位多次消毒,对办理业务用户进行测温登记,体温正常方可进入供电所,营业厅人员全程佩戴口罩和一次性手套,外出抢修人员与用户通过电话沟通,避免与用户直接接触,通过以上措施确保留古寺全体员工零疑似、零感染。

三、除全力应对疫情外,我所还完成了以下重点工作。

1、营销方面:采集率完成99.98%,低压线损未出现高于9%的高损台区,10kv线损未出现高损和负损线路,顺利完成抄表收费工作。完成阶段性降低企业电费的用户核查和用户修改工作。

2、运维方面:雨雪天气到来前,提前对薄弱线路进行线路巡视和隐患消缺工作,遇有报修电话,尽量通过电话或者微信指导用户查找户下原因,如确认为供电企业产权原因,第一时间赶往现场,既保证了用户及时用电,又阻断了病毒传播的可能,做到了隔绝疫情但不隔绝电力服务。

3、安全方面,通过视频学习和网络答题,提高员工的安全意识和安全技能,警钟长鸣,安全于心。

四、加强微信宣传、全力推广网上国网和助力企业复工复产

1、为降低防控期间客户聚集,我所通过电力线路微信群和村微信群、朋友圈每天多次宣传供电所电话和台区经理报修电话,及时解答用户的用电问题。大力推广“网上国网”,台区经理逐户打电话核实客户基本信息,了解客户用电需要,为用户排优解难,有效提高了服务质量,避免了报修工单的发生。

2、为了确保春耕春灌期间电力供应充足,在做好个人防护措施的前提下,主动联系客户了解客户需求,宣传安全用电知识,将电费电价张贴公布,帮助客户及时处理安全隐患,确保农户用电无忧。

3、我所按上级要求,对辖区内重点企业,进行一一联系,确保企业尽快恢复生产,深入了解企业用电需求和困难,及时将电费优惠政策宣传到户。对企业复工复产开通绿色通道,精简手续,客户足不出户办理用电业务。截至现在已对辖区内2家复工企业进行上门走访服务,排查安全隐患1处。

同时,我所还利用钉钉办公软件,通过视频会议,传达上级的防疫精神和重点工作,真正做到防疫、工作两手抓。

五、目前我所还存在困难:

1、大部分村庄还未解除疫情,不能现场推广网上国网,微信推广已经出现疲惫期,进展缓慢。

2、通过排查农业排灌,发现隐患存在的比较多,需要协调乡政府和村委会帮助农户解决实际困难。

六、下一步工作打算:提前谋划,做好全员复工准备,认真分析我所同业对标落后指标,通过学习5个星级供电所的典型经验,结合我实际情况,以典型经验为抓手,继续开拓创新,取长补短,定期分析,制定可行措施,逐一落实,提升管理水平,争取使我所各项工作再上一个新的台阶。

留古寺供电所

2020年3月10日

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