城市综合管理办公室2020年度工作总结及下一年工作计划范文

今年以来，城市综合管理办公室根据社区党工委的部署和总体要求，坚持以科学发展观为统领，以建设社会主义核心价值体系为主线，开动脑筋，大胆创新，以形式多样的活动为载体，以居民的需求为发力点，以提升辖区居民思想道德素质和整体文明程度为目标，大力开展深化文明城市巩固、公民道德建设、群众性精神文明创建和志愿服务活动，主要做法如下:

一、增强思想道德教育，提升全民文明素质

1、开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想和系列重要讲话精神，社区党工委书记带队深入郑家、幸福城、豪润新都等小区宣讲“习近平来陕考察重要讲话精神”；组织全体党员干部深入学习《习近平谈治国理政》第三卷并开展了图书分享会，全体同志分享了学习感悟。

2、结合民生积极开展送温暖、献爱心、保护环境、美化家园等多种形式的道德实践活动。围绕如何提高社区居民的思想素质和居民的精神文化生活为着落点，从居民的思想教育、融洽家庭和邻里关系、教育子女、帮扶弱示群体、心理辅导等多方面开展形式多样、内容丰富的活动，采取在活动室、小区内、居民家、社区外等多种形式，让居民从活动中得到乐趣。

3、今年以来，在辖区各小区开展了多场“评学帮”活动，大力推动道德模范的培养、推荐和宣传工作，7月份开展了“好家庭”“好公婆”“好媳妇”评选活动，并对23个优秀家庭和个人进行了公示表彰。9月份开始以“家规家训和家风故事”为主题的征集活动，旨在挖掘蕴藏在群众中的良好家规家训，展示家规家训的精神力量，引导广大居民培育文明向上向善的家庭文化。另外组织辖区居民郭建宏、李小水等3名同志参加了“渭南标杆”评选活动，上报了事迹材料；对在2020年初疫情中表现突出的志愿者个人和物业团队进行了评选，对选出的126名优秀志愿者和2个物业团队社区给予了隆重的表彰。

4、社区图书室和电子阅览室、活动室开始免费开放以方便居民阅览和活动，目前图书阅览人数已达400余人，电子阅览人数达300余人，开展各类“读书分享会”共6次。活动室日常活动人员达到5000人余次。

二、深化文明城市建设，提升城市文明形象

1、弘扬雷锋精神，开展志愿服务活动。大力弘扬“服务人民，助人为乐”的雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，持续深入开展志愿活动，根据居民需求组织18支志愿服务团队在辖区陆续开展“志愿者义务巡逻”、“关爱残疾人”、“科普教育”、“法律咨询”“环境保护”“水电维修”等贴近群众的志愿服务活动；联合各医院和医疗机构将“青春有爱”医疗服务打造成志愿系列活动，每月2次走进居民小区进行义诊服务，这一系列的义诊活动受到了群众的高度评价和赞赏。今后我们将继续大力弘扬志愿服务精神，用行动传递人与人、人与社会、人与自然之间和谐共存、相互关爱的志愿服务理念。

2、扎实组织推进，营造创建氛围。金城社区通过宣传栏、LED灯屏等宣传工具、周五创建日活动等，采用多样形式不断向居民传递创建知识，营造浓厚的创建气氛。我社区联合市级包联部门在小区和广场内放映创文宣传片及爱国教育影片三场次，发放《创建全国文明创建宣传手册》等宣传资料及三千余份，在辖区内小区开展入户宣传活动，做到了“不漏一户、不漏一人”的全面宣传，对居民耐心讲解，正确引导，不断提升辖区居民对创建工作的知晓率和支持率。为营造浓厚的创建氛围，金城社区按照属地管理原则，加大落实创建工作，在各小区内及包联路段更换破损陈旧及新增“使用共勺、公筷”、“健康教育”、“社会主义核心价值观”、“讲文明 树新风”、“市民文明公约”、“善行义举榜”等公益广告宣传栏100余块，让创建知识融入日常生活，形成强大创建宣传网络格局。

3、开展环境治理，助推美丽社区。城市综合办加大环境卫生整治力度，形成网格化管理，严抓环境质量，努力打造群众满意人居环境。做到小区环境卫生管理精细化，督促垃圾日产日清，清理垃圾死角，宣传垃圾分类收集，覆盖小区黄土裸露面积2000余平方米，清理“四害”孳生地。督促环境卫生较差的小区及时整改，确保环境卫生不留“死角”；共清理楼道杂物、拆除私搭乱建5车，彻底清理楼道野广告。并形成常态化的工作格局。发挥路段包联单位牵头作用，积极完成各项路段包联任务，先后为包联路段更换新增设置宣传牌50余块块。并加强了包联路段环境卫生整治工作。开展控烟工作，在办公区域设置了控烟标志。加强病媒生物防制工作。抓好除“四害”工作，完善老旧小区的防四害设施，督促辖区内各小区物业喷洒药物、放置毒饵盒、灭蝇灯等防治措施。并为辖区内老旧小区配置垃圾桶14组，覆盖裸露土地绿网100余卷。

三、开展节日主题宣传，提升传统节日氛围

为了丰富文明创建的内容，城市综合办组织开展了多种形式的创建活动。定期组织召开以“孝老爱亲”“爱岗敬业”等为主题的道德讲堂和知识讲座、法制宣传、读书分享等文化活动。并以“我们的节日”为契机开展“迎新春义写春联送祝福”、“以舞会友 舞动人生”秧歌培训、“情系端午节 爱心暖居民”、“重阳节文艺联欢晚会”等各类文体活动15余次，联合高新区书法协会设立公益书法大讲堂，招募学员70余人，每周五授课一次，共18课时。

四、下年度工作计划

2021年我们将紧紧围绕上级部署的各项工作任务和指示精神，结合社区实际工作，有序的开展各项工作，以创新为目标，不断推动社区城市综合管理各项工作的开展。结合我社区实际特制定下半年计划：

一、提升社区居民理论素养，加强思想道德教育。大力开展宣传教育活动，各类知识讲座及文化活动，营造良好的文化氛围，将建设精神文明、和谐绿色社区作为社区精神文明的宣传工作重点，通过社区宣传栏、LED屏、发放宣传彩页等形式普及创建文明知识，提高小区居民对社区文化活动、志愿活动的知晓率与参与率，对创建文明城市的高度认识与支持。

二、提高社区居民卫生习惯，打造文明新风。在创建文明城市活动中，充分认识到社区环境的重要性，扎实有效的组织专人专项整治工作，加强管理，努力消除脏、乱、差等现象，充分利用各项宣传活动及爱国卫生月活动向居民宣传普及各类卫生知识。在辖区小区进行垃圾分类宣传，垃圾分类不仅关系到城市的文明程度和形象，也是创建文明城市环境建设的基础工作，对改善人居环境和创建文明城市工作具有重要意义。

三、强化氛围营造，树立节日意识。利用“我们的节日”，精心组织传统节日活动，充分调动辖区文艺爱好者为各类活动排练好节目。如“庆元旦迎新春”文艺演出、 “三八妇女节知识讲座”、端午节活动等等，提高居民的文化素质。以民族舞、戏曲、旗袍秀、独唱等内容丰富、形式多样的文艺节目，丰富居民群众文化生活和满足不同年龄段居民的文化需求。定期开放社区图书室和电子阅览室，因地制宜，结合社区老年人和未成年人的实际需要，增添适合的活动项目，如“古诗词诵读”、“读书分享会”等，丰富群众文体娱乐生活。引导人们认识传统、继承传统，营造更加欢快、祥和的社会氛围。

四、持续推进志愿服务。以党员志愿者、青年志愿者和社区志愿者等志愿者服务队伍为基础，广泛普及志愿服务理念，引导社区居民关注、支持和参与。组织志愿者广泛参与普及文明风尚。整治环境卫生、维护社会稳定等志愿服活动动。

今后，我们将紧紧围绕上级部署的各项工作任务和指示精神，结合社区工作实际，有序开展各项工作，以创新为目标，努力打造文明、和谐、品牌社区。