路灯照明服务中心工作总结及2021年工作思路范文

2020年，在城管局党组的正确领导下,泰兴市路灯服务中心（以下简称“路灯中心”）紧紧围绕路灯维护管理工作，始终践行方便群众的服务理念，不断追求更快的工作效率、更高的服务质量、更优的运行机制，较好地完成了各项工作任务。现将2020年工作情况及2021年工作思路汇报如下：

一、主要工作：

（一）坚持党建引领，充分发挥支部堡垒作用。在深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的同时，坚持落实党支部“三会一课”、主题党日活动，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，“学习强国”APP参学率达100%，疫情防控期间，根据上级要求，组建“党员突击队”，党员和职工有21人参与社区联防联控，同时安排专人参与S334南通与分界交界处进入泰兴方向卡口值勤，协助交警、交通及卫生防疫部门做好车辆检查、人员登记等工作；开展“党员进社区”活动，组织党员职工进社区宣传防疫相关知识及要求；以党员为骨干，组建萤火虫志愿服务队，通过各类志愿服务活动，体现了奉献、友爱、互助、进步的精神，弘扬了社会正能量，充分发挥了党员先锋模范作用，在工作中坚持党建工作与中心工作一起谋划、一起部署、一起考核，把党建工作全方位融入路灯管护的各项工作中，做到两者同频共振，使党建工作成为“红色引擎”，有力推动各项中心工作顺利开展。

（二）着眼路灯管护，提升路灯设施管理水平。

1. 有序推进路灯工程建设任务。

（1）积极做好城建交通重点工程推进。2020年我中心城建交通重点工程共计四项，分别是：城区背后街巷路灯增补及改造工程、鼓楼北路及澄江路路灯改造服务项目、文昌路楼宇照明工程，均在序时进度内保质保量全部完成并完成竣工验收；2021年城建交通重点工程项目正在进行前期资料准备和招标事宜的相关对接工作。

（2）认真做好政府批复的相关工程。根据市政府批复，由我中心负责实施曲霞镇丁桥村四圩台路灯安装工程，已完成竣工验收；曲霞镇肖榨村路灯安装工程，已完成全部工作量，正待城投集团组织竣工验收。

（3）精细化做好日常维护工作。日常工作中采用强巡查、重管护的网格化管理模式，做到路灯维修到位、箱变管护及时，确保城市亮灯率达到98％以上。

2. 履行服务承诺，提升服务质量。

中心对人大建议、政协提案及数字城管系统案件非常重视，坚持履行服务承诺，不断提升服务质量。一是认真抓好提案办理工作，今年我单位共接到1件政协提案主办件，已于5月20日前与委员见面，委员对处理结果非常满意；二是做好网上舆情办理工作，做好数字城管三级平台的运行工作，今年共处理局二级平台派发部件任务252件，完成率100%；三是规定时限内完成电话及12345报修工作，及时处理网上及12345报修996起，完成率100%；处理电话报修452起，均在承诺的规定时限内完成。

3. 继续深化网格化管理和督查考核工作。

我中心下半年根据原有运行模式重新进行合情合理的调整，使各维修所管护区域及工作量相对平衡，同时由中心负责人牵头和局督导领导小组重新制定了中心考核细则，并成立考核小组，对中心工作进行督查考核，在提升城区路灯照明管护水平基础上，落实城市照明设施长效管理机制。在日常工作中采用强巡查、重管护的网格化管理模式，分片分区，定人员、定区域、定标准、定责任、定要求，确保中心上下个个身上有担子、人人身上有责任，增强中心工作人员责任心、事业心。

（三）立足长效管理，开展路灯专项整治工作

1.相关部门配合方面：根据2020城建交通重点工程计划，配合住建部门对大庆东路（济川路-镇海路）、江平路（大庆路-板桥路）路灯进行拆除；

2.线路改造方面：对全市部分背后街巷接电进行整理，发现接入主干道的背后街巷进行断开，重新申请背后街巷用电表记，确保主次干道线路安全；

3.跟踪维护方面：今年全市共计更换、维修灯具1725盏，更换电缆9948米；维修路灯箱变3台，更换控制箱2台。

（四）强化安全意识，提高中心业务能力

1.加强安全措施，消除安全隐患。坚持每月召开安全分析会，认真总结本月工作，分析总结存在的问题，加以改进。每次施工都做好现场安全措施，由安全员统一指挥，确保员工的人身安全。在市区主、次干道路上维修作业，认真落实危险点预控措施，起吊车辆设专人监护，设交通安全标示牌、安全围拦，确保维修现场的安全。近几年来，通过全体职工共同努力，全中心人员齐抓共管，实现了路灯维修现场无事故的良好局面。

2.加强安全教育，筑牢安全基础。一是邀请供电公司安全专家为我中心安全生产工作进行业务指导和培训，进行了安全规程学习并进行安全考试，参考人员达80分以上方可上岗；二是强化安全生产月的宣传和教育，贯彻“预防为主、防消结合”的消防方针，举办了一次由中心参与的模拟火警演习;三是组织全单位干部职工参加应急管理局电工证、登高证的培训考试，考试合格后方可上岗。

3.加强业务培训，提升履职能力。坚持抓好员工业务技术培训，组织中心职工进行了电工技能和高空作业专业培训并参加泰州住建局组织的技能大比武，着重学习路灯控制箱的安装维修技术、斗臂车的操作、LED灯的维修、电缆故障的检修等内容，努力提高员工的业务技能，提高了我中心路灯维护水平。

（五）整改提升，全面推进。

1.夯实基础，优化工作体制机制。根据督导领导小组要求及结合我中心实际情况，成立专门安全监管小组，跟进现场施工，确保安全措施到位，将安全隐患消灭于萌芽状况，特别是在各类工程项目上做好回头看，对今年的在建项目做到责任明晰，严格按照程序把好责任关、质量关、安全关。

2.内强外树，狠抓队伍建设。在督导领导小组的督导下，我中心一是建立了廉政风险防控机制，严格落实中央八项规定精神，严明党的纪律，做到管事与管人相结合、业务与党建相结合；二是通过督导领导小组指导和借鉴其他单位好的做法和经验，查找工作中的不足和漏洞，建立健全各项规章制度，并定人定岗落实岗位责任。

3.突出重点，高质量完成整改工作。严格按照制定的规范工程实施制度落实岗位责任，同时加大工程项目监管力度，做到项目规程全规范，并由专业人员进一步依法严格审核审查各类合同，严格按照规范实施各类施工活动，进行全过程监管，杜绝工程中易发生的各类不规范行为。

二、存在的问题

1. 安全生产监管不到位。今年发生的5.6安全事故给中心工作敲响了警钟，也暴露了我中心在工程施工中安全监管不严，安全工作流于形式，浮于表面，工程施工前未进行安全交底，工程施工过程中现场无安全监督人员，存在对工程安全生产重视不够，安全管理意识淡薄，安全监管中存在以包代管等安全问题。

2. 工程建设管理不到位。工程建设管理履职不到位，工程实施前未进行施工单位人员审核造成了无资质、无人员的施工班组进场，在施工过程中也未进行技术交底和资料台账整理工作。对工程合同的重要性认识不到位，工程合同审核时麻痹大意、把关不严，有关条款执行不到位，存在对工程管理不严格、工程监管不到位、资料台账不落实等管理问题。

3. 管理体制机制不到位。内部管理制度不落实，管理不严，内部职工普遍存在迟到早退、无故旷工、工作消极等情况，得过且过思想情况严重。

三、2021年工作打算

2021年我中心将坚持以人为本、与时俱进，强化宗旨意识，牢固树立全心全意为人民服务观念，积极探索路灯科学管理的新途径，努力打造城区道路照明良好形象。

（一）狠抓安全生产工作，严格工程管理流程。充分吸取“5.6”安全事件教训，狠抓安全责任落实，始终把安全工作放在第一位。实行主要领导负责制，做到在路灯工程开工前先由工程负责人、安全负责人、技术负责人对施工现场进行认真细致的勘查，严格执行工程实施制度，做到施工明确、措施有力、人员充足、计划有序，确保安全措施到位。与此同时继续强化安全教育，增强和提升全体职工的安全意识和安全观念，坚持每星期由各所安全员组织进行安全座谈会，每月开展安全宣讲，每季度邀请供电系统和应急管理局安全专家进行安全授课，使安全生产深入人心，确保中心安全生产。

（二）强化日常维护保养工作，不断改进工作方法方式。强化制度建设，夯实中心工作基础，提升工作激情。通过走出去、请进来，完善各项操作规程并严格执行，在完善中心各项规章制度的基础上认真谋划绩效考核细则，以考核促管理，以制度促落实。增强中心干部职工的责任心、事业心，提升中心干部职工的工作激情。

（三）不断完善体制机制，全力完成重点工程建设任务。在今后的工作中，我中心将严格按照规范工程实施制度落实岗位责任，加大工程项目监管力度，做到项目规程全规范，严格按照规范实施各类施工活动，进行全过程监管，将安全隐患扼杀在萌芽状态。

（四）积极参与、落实完成城建交通重点工程工作。在切实用好城建资金的基础上，努力提升城市夜景品质，着力打造城市夜景特色，改善城区夜间道路照明情况，争取在2021年上半年初完成重点工程的前期工作，年底进行竣工验收，更好地服务于民。

中心将始终牢固树立“为党旗添彩、为城市增光”的服务理念，进一步扎实推进队伍素质提升、灯光品质提升、管护水平提升，奋力推动城市照明工作再上新台阶，为全市经济社会高质量发展作出应有的贡献！