教育和体育局2021年度人大建议、政协提案办理工作总结范文

【概述】

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【正文】

认真办理人大代表建议，是健全人民代表大会制度，贯彻落实“以人民为中心”重要思想，加强社会主义民主和法治的重要内容，是充分尊重“人民当家作主”这一政治权利的体现。积极回应人大代表建议，是自觉接受监督、加强和改进教育工作，更好地为大局服务、为教育高质量发展服务的重要举措。习近平总书记在十九大报告中指出，“人民政协是具有中国特色的制度安排，是社会主义协商民主的重要渠道和专门协商机构”。多年来，区教体局高度重视人大建议、政协提案办理工作，认真贯彻落实上级要求，认真组织，实事求是，强化措施，狠抓落实，全力做好办理工作。今年，区教体局建议提案办理工作实现三个100%，即“100%面复，100%办结，100%满意”。现将具体工作汇报如下：

一、基本情况

今年，区教体局共收到人大建议、政协提案7件，目前，已全部办理完毕，代表满意率100%。

二、办理情况

（一）讲政治，以担当意识夯实保障

思想决定行动，区教体局以讲政治的高度进行人大建议、政协提案办理工作，建立起“局主要领导负责，分管领导主抓，科室负责人具体负责”的答复工作机制。同时，进一步明确人大建议、政协提案办理工作科室职责，完善了“由办公室负责牵头协调，多科室共同参与”的办理制度。主要领导对办理工作的目标任务、组织领导、责任分工、办理要求、完成时限等方面提出了明确要求。强化了组织保障。

（二）讲实效，以穿透意识提升质量

在建议提案办理过程中，区教体局着力在提高问题解决率、提高办理质量上下功夫。对建议提案所涉及问题，凡有条件解决的务必解决，体现了“准、暖、严、实、连”的特点。

一是“准”，全面调查研究。接到建议提案后进行深入的调查研究，与代表进行沟通，了解具体情况，防止在情况不明、事实不清的情况下草率答复，防止违反政策规定乱答复的现象发生。

二是“暖”，积极协商沟通。在办理过程中，通过电话、邮件、短信、上门面商等形式与代表、委员广泛沟通交流，积极宣传相关法规政策，认真做好解答，努力提高代表、委员的满意率。

三是“严”，规范答复审定。对回复文稿实行“二级审定”，即“各科室负责人把关→分管领导审核→主要领导审定”，签署意见后，才能正式回复。要求复文必须按照区政府督查室下发的统一规定格式打印。做到了实事求是，答复准确，复文规范。

四是“实”，落实整改到位。在办理各种建议提案的过程中，我们将群众普遍关心、涉及面广的建议提案列为重点，利用各种渠道，争取各方支持，强化督导检查，确保将建议提案的要求落实好。

五是“连”，连续坚持回访。始终坚持回访制度，向代表、委员做好解释和答复，并填写《征求意见表》。在每一件办理结束后，向建议者和提案者及时反馈，接受监督。代表和委员们均十分肯定教体局的办理工作，达到了满意率100%。

（三）讲方法，以规则意识建立机制。

对人大建议、政协提案中涉及的相关问题进行全面梳理，对提出的意见和建议进行专项整合，各科室根据意见建议进行深入研究，将需要整改或调整的事项纳入重点工作计划，建立长效工作机制，确保意见建议效益最大化，促进教育事业更好更快发展。

三、下一步工作

事情做到极致，平凡也是不凡。我们将继续按照“重落实、办实事”的工作思路，不断深化创新工作方法，确保承诺事项落实到位，切实把代表和委员们反映的民情、民意真正落实到各项工作中去。通过接受监督、征求和回应人大建议和政协提案等有效方式，架起教育和人民群众密切联系的桥梁，努力办好人民满意的教育。（撰稿人：赵乐审核人：陈波）