交通运输局2022年春运工作总结

【概述】

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【正文】

2022年春运于1月17日开始至2月25日结束，为期40天。在市交通运输局及县委、县政府的领导下，在全县交通系统全体干部职工的共同努力下，围绕"严防疫情、确保安全、满足需求、提升品质、便民利民、社会满意" 的工作目标，坚持以人为本、安全第一、服务至上的原则，切实保障广大人民群众出行乘车需求，落实好疫情防控举措。现将2022春运工作情况总结如下：

一、高度重视，加强组织领导

为确保2022年春运工作圆满完成，县交通运输局组织召开由局机关相关业务科室和局属相关单位负责人、春运各客运企业、安全管理人员参加的春运工作会，传达各级春运相关文件、会议精神。同时结合我县实际情况，印发了交通运输系统春运文件，对春运工作作了全面的安排部署，成立了以局长为组长、各分管领导为副组长、局机关相关科室和局属相关单位主要负责人为成员的春运工作领导小组，全面组织协调春运的各项工作，做到了精心准备、提前谋划、周密部署、狠抓落实，确保了春运各项工作落实到位。

二、狠抓落实，推进春运工作各项举措

一是落实疫情防控。督促春运相关企业切实履行疫情防控责任，抓细抓实各项常态化防控举措，督促企业强化从业人员疫情防控培训，督促企业严格按照《2022年春运期间客货运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情防控南》要求，持续落实好站场车辆消毒通风、人员健康码查验、体温检测、信息登记、旅客佩戴口罩等防控措施；督促相关客运企业持续做好车船消毒、司乘人员人员佩戴口罩出行。强化企业疫情防控措施落实情况常态化检查督查工作，针对检查发现的问题，督促问题企业及时整改落实到位。与此同时，积极落实交通运输一线人员核酸检测，春运期间，我县客运、寄递物流等相关服务人员和交通运输系统一线干部职工开展核酸检测共计1700余人次。

二是压实安全责任，强化监管和隐患排查治理。深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的指示精神，始终把安全放在春运工作首位，切实履行行业监管责任。一是组织春运相关企业召开安全会议，督促企业落实安全生产责任制，结合近期通报事故案例，开展警示教育培训，提升安全生产意识。二是加强源头安全管理，督促汽车客运站严格执行 “三不进站，七不出站”规定，做好旅客进站体温测量、亮码、实名制售、检票管理工作；督促水运码头严格落实“六不发航”和“救生衣”制度，严禁“三无”船只营运。三是强化行业运输监管，督促企业贯彻落实安全管理各项规定，严格车辆技术管理，严格车辆安检制度，开展从业人员专题教育培训。四是强化监督检查，县交运局成立春运督查组，由分管领导带队对道路运输企业、汽车维修、驾培机构、道路桥梁、在建工程、水上运输船舶安全进行了拉网式安全检查，督促企业加强安全自查，及时整治消除安全隐患。

三是加强路检路查，强化病害处置和养护管理。切实做好春运期间道路巡查，累计出动巡查人员160人次对辖区道路、桥梁、道班进行安全巡查。积极开展道路交安设施维护工作，累计处置道路病害约4948平方米，施画热容标线约5424平方米，安装标志牌9套、波形护栏56米。坚持开展春运期间公路环境整治，累计累计约投入养护人员2600人次，出动洒水车100台次、冲洗路肩、路面6500万平方米，疏通沟渠100公里、涵洞10处，清洗护栏200公里、标识标牌2500余套。落实行道树专项整治，累计开展行道树挂牌保护约4154株。

四是加强执法检查工作。深入客货运输企业，检查车辆技术档案管理和从业人员培训教育等工作开展情况；坚持每天以农村客运站点、高铁站和客运站为重点检查区域，检查营运车辆疫情防控措施和安全措施落实情况；联合县公安局、县市场监督管理局、县商务和物流局等部门开展寄递物流企业、网点检查，现场检查寄递安全管理和疫情防控工作情况；强化城乡环境治理和扬尘治理工作，巡查和规范公路沿线摆摊设点，保障车辆出行安全。春运期间出动执法人员126人次，执法车辆40台次，检查客货运输企业10家次，规范成新蒲快速通道、蒲塘路等重要路段摆摊设点56处，巡游出租汽车、网络预约出租汽车、班线客运等车辆312台次，检查客货运企业及寄递物流企业、网点12家次，检查维修企业31家次，渣土运输车14台次，查处违规经营的网络预约出租车平台4家。

五是做好春运服务保障工作。春运期间，我县共投入营运车辆126辆（其中班线13辆，公交车22辆，出租车69辆，农村客运22辆），总发班次约为11801班，共计运送旅客总人数约为258036人（其中：班线客车约为1041班，运送旅客约10600人次，同比下降45.26%；农村客运约5468班，运送旅客约28680人次，同比下降10.91%；公交约5292班，运送旅客约51751人次，同比下降10.77%；出租汽车运送旅客167005人次）；县境内高速铁路共发送旅客54908人次，同比上升16.57%。

六是强化春运宣传力度。春运期间我局督促客运企业、汽车客运站充分利用电视、LED电子屏、出租车顶灯、宣传展板等多种宣传渠道向社会宣传春运工作开展情况，营造良好社会舆论氛围。

七是组织开展“志愿暖冬行温暖回家路”志愿服务活动。组织交通系统志愿者前往蒲江客运站开展志愿服务活动，引导旅客扫场所、测温、安检、购票，提醒旅客正确佩戴口罩，为有需要的旅客提供“健康码”代办代查、乘客信息登记和使用电子设备购票取票及咨询指引、搬运行李等服务，维护站内环境卫生和秩序，开展文明安全乘车、防疫宣传，为旅客送年画、春联。同时，为旅客免费提供晕车药、手机充电、针线包等便民服务，让旅客感受到浓浓的年味和真情服务，使旅客出行更美好。自活动开展以来，志愿者共发放《2022春运文明安全乘车倡议书》、疫情防护、禁毒等宣传资料800余份，解答群众咨询300余人次。

八是做好重点群体服务保障工作。悬挂以欢迎农民工返乡为主题的横幅标语，积极营造关爱农民工的良好氛围。设置农民工、军人优先购票售票窗口1个，增设军人军属候车处，并提供军人军属优先安检服务。在县客运中心、高铁站设立农民工服务点4个，为农民工提供茶水供应、购（退）票指导、交通信息咨询、候车换乘指引、拎包帮扶等温馨服务。

九是做好春运信息报送和应急值守工作。春运期间，我局严格执行领导带班制度和值班值守、应急处置制度，安排专人负责春运的统计、信息报送工作，及时向成都市春运宣传工作群、成都市春节几假日数据采集系统报送信息、数据，做好值班工作台账，及时处理来电来文，做到有登记、有报告、有落实、有反馈。春运期间，接受并及时处理回复咨询、投诉20余件。

2022年春运期间，我县交通运输行业未发生一起道路运输安全事故，未发生一起维稳事件，未发生一起重大服务质量事件，2022年春运工作任务圆满完成。