XX银行某年工作总结范文

(作者:和鬼时间:2021-04-02 19:36:01)

XX银行某年工作总结

2019年XX支行在总行的统一指挥下,坚持“服务三农、服务小微、支持县域经济的发展”的市场定位,全体职工团结协作,顽强拼搏,合规经营,各项工作取得了一定成绩,现将工作总结如下:

一、基本情况

截止12月末,我支行存款余额1466万元,比年初增长156万元,其中:个人储蓄存款余额1456万元,较年初增长1672.78万元,完成任务占比112%。个人日均增长143.46万元,完成任务占比108%;对公存款余额14.67万元,较年初下降12.6万元,日均下降29.23万元。贷款余额476.4万元,较年初增长3.4万元,贷款户数89户,较年初增长51户;不良贷款余额4万元,比年初减少了1.2万元,完成任务的120%,不良占比由年初2.23%降至1.57%,完成任务的114%;蜀信e有效客户数310.75户,完成全年任务的66.83%;全年实现利息收入384万元,全年无安全责任事故。

二、工作回顾

(一)加强宣传,强化服务,以网点转型为依托彰显了员工专业的职业素养,得到了老百姓的好评。同时利用村广播、金融联络员会、LED、微信等形式对外广泛宣传我行的服务宗旨和业务产品。上门拜访客户,给个体工商户上门兑换零钞,办宴席送纸巾、纸杯等服务形式得到了群众的认可,促进了资金组织工作的完成。

(二)强化贷款营销,做好惠农兴商的评级授信工作。我支行按照总行的部署要求,在去年对辖区内新型农业经济主体调研的基础上,安排专人对133户个体工商户进行走访调研,收集资料、评级授信、洽谈合作,共授信1020万元,完成首贷客户13户,贷款金额109万元,同时提倡交叉营销,宣传蜀信e、惠支付产品,取得了良好的效果。

(三)2019年蜀信e考核方案更加严格,也是我行的难点工作。面对困难我们没有退缩,多次组织员工商讨应对措施,分解任务,落实专人分别惠支付和手机银行的营销维护工作,同时加强考核,激励后进,四季度的专项考核完成任务的63%,取得了一定的成绩。

(四)积极营销ETC业务。加强与乡政府和村社的沟通,导出名单专项对接,专人负责,宣讲政策,考核到人,共营销132户,取得了一定的成绩。

(五)清收不良工作坚持不懈,对待赖账户绝不手软。严格按照总行的要求,表内表外一本账,建立台账,一户一策,逐户摸底,宣传引导,劝其归还,签发催收通知书制定还款计划。对待赖皮户采取法律诉讼清收,全年起诉4户,成功现金收回两户,一户重新具备手续转贷,净化了信用环境,也圆满完成任务目标。

(六)加强风险合规教育,全员参加合规学习考试,提高了业务技能,增强了风险防范意识。扎实开展案防及安全保卫工作,每月桌面演练每季应急预案演练,确保全年无事故发生。

(七)加强党建学习,积极参加“不忘初心牢记使命”主题教育,提高政治水平和政治素养,讲政治、讲党性,加强学习,严格管理,廉洁自律,起好党员的先锋模范作用。

三、工作中存在的不足

二0一九年虽取得了一些成绩,但也存在困难和问题:一是因社保卡未在我行,政策性补贴也随之流失,加上XX乡撤并对公存款划走,资金组织困难加大;二是经济下行生产经营投资减少,特别是非洲猪瘟的冲击,导致贷款营销乏力。三是蜀信e的使用推广还应加大宣传引导力度;四是职工的学习积极性不高,执行力有待提高。

四、2020年工作计划

(一)组织资金工作。早谋划、早安排,早行动,积极采取措施,全力开展资金组织工作。一是加强宣传,充分利用金融联络员,村社广播,各种会议活动等方式,精心准备,大力宣传我们的服务宗旨和业务产品。二是提升门市服务质量,热情周到服务,配齐便民设施,让客户享受到现代专业的金融服务,牢牢抓住客户的心。三是主动对接拜访大客户,节日问候,主动送礼品,推荐我们的优惠活动等。四是分配业余揽储任务,强化考核激励机制。任务落实到人头,并在绩效、费用上逗硬考核。

(二)做好做实走千访万工作,加强贷款营销,坚持早投放早受益,坚持做小、做散、做本地。以手中贷为拳头产品,突出该产品灵活、方便、快捷的特性积极对接个体工商户和工薪人员。针对种养殖大户,积极营销农担担保贷款,促进本地经济发展。

(三)强化贷款管理、提升风险管控水平。严格遵守总行的规章制度和操作流程,严把贷款风险入口,做好贷款三查制度。关注客户的资金回笼情况。对存量不良贷款的逐户分析,分配到人头,一户一策,持续跟进,坚持不懈,努力提高资产质量。

(四)大力推广电子渠道产品。一是员工思想要统一,要认识电子银行业务的重要性。二是带头使用,在客户面前起到带头作用,不厌其烦的宣传指导,帮助客户提高使用水平。三是做好产品的梳理规划,采取交叉销售、捆绑销售的策略,努力完成相关的任务指标。

(五)认真做好内部管理工作,强化激励机制。明确岗位责任和任务,逗硬考核。不仅有物质奖励,还要关心职工的生活、子女、父母等。加强学习,提升水平,确保全年案防无事故。

二0二0年,我相信XX支行在总行的正确领导下,在支部的帮助支持下,在全体员工的团结努力下一定能迎难而上再创辉煌。

XX支行

二0二0年一月一日

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