社区代表在全区物业管理工作大会上的典型发言范文

(作者:不要说话。457199时间:2019-10-10 10:34:15)

尊敬的各位领导、各位同志:

大家好!很高兴参加今天全区物业管理工作大会,这是加强社区物业管理、服务小区民生、推动社区与物业密切合作,构建和谐社会,提升文明层次的迫切需要和举措。受领导安排我代表九同社区在这里作发言

随着城市的发展与规划,人们居住的环境要求也越来越高,新建的小区大都是高层小区,而前期建设的小区随着时代发展,逐渐成为了老旧小区。新小区车辆日益增多,小区停车位紧缺有限,经常车主为占停车位发生争吵,小区车辆乱停放影响着居民群众的出行;老旧小区卫生保洁不力,楼道乱堆乱放,小区化粪池堵塞满溢等问题显著,这些问题一度成为社区物业管理的难点和热点问题。为解决这些问题,加强社区物业管理,九同社区党委立足辖区特点,探索管理模式,探索出了依托物业共建新路子,社区面貌不断改善,各项工作取得大步前进。近两年来荣获物业管理优秀社区居委会。

一、基本情况

九同社区辖区面积0.56平方公里,13个居民生活小区,总户数7011户,16386人,盛全物业、佳信物业、德丰物业等8个物业企业进驻各个小区管理服务。

二、主要做法

(1)创新模式,依托物业促管理。在社区物业管理工作实践中,九同社区党委充分发挥党组织的凝聚力,战斗力和向心力于社区居委会紧密联系群众,认真落实“四知四清,四掌握”工作机制,通过网格主任包包责任制和网格入户走访形式,了解居民群众需求,掌握社情动态,当居民有一事请来找社区时,我们始终热情接待,及时帮助他们解决问题,同时注重引导宣传,让他们明白一个道理,小区是我们共同的家园,在保家护院中,他们也应当担负责任,尽一份义务。

(2)发挥职能,指导物业强服务。一是社区积极争取政府扶持力度,用好老旧小区改造资金,社区党委和社区居委会,充分发挥作用,抓住政府对老旧小区改造的契机,对老旧小区梅园新村进行改造,社区与物业一道摸牌,需要改造的重点要点,把政府的钱用在刀刃上,重点改造小区化粪池的堵塞、窨井盖损坏、路面破损坑洼积水、楼道灯亮化、屋面排水管损坏、楼道墙面粉刷及翻新,集中清理小区卫生死角、楼道乱堆乱放,大大提升了小区居民的居住环境,让老百姓感受到创建全国文明城市,给他们带来看得见摸得着的实惠。

同时,在2017年里,社区根据上级文件精神,帮助梅园新村8户住户彻底解决房屋质量问题。政府与住户各种承担50%,屋面维修费,共计维修金43060元,其中,政府补贴维修金21530元,他们的房子修好了,心也落下地来。二是辖区天都花园小区,有60%的住户都是拆迁安置户,多年来,物业费一直收不上来,严重影响了物业企业服务质量和服务的积极性,特别是在创建全国文明城市中,前前后后不到两年来又走了五个项目经理,社区为保证小区生活环境不瘫痪,多次与物业公司负责人协调会商,一方面促使开发商与物业公司相互配合,另一方面,社区在创建全国文明城市中,花钱“地毯式”集中整治小区脏乱差和楼道乱堆乱放等现象,经过多方面滴协调和努力,小区物业服务步入稳步状态,小区物业费收取率。也在逐步好转。

(3)维护稳定,凝聚民心保安全。美都新城于1990年10月交付使用,现有住户2467户,小区车辆逐步增多,停车难一直是小区管理中的一大难题。为了规范小区车辆有序停放,保证消防生命绿色通道的畅通,避免外来车辆无偿占用小区车位资源,社区鼓励和支持美都新城小区盛全物业公司创新管理停车难问题,通过对小区的门岗通闸进行改造,改成车牌识别系统;另一方面对消防通道喷上醒目标志,提醒业主禁止停车,在弯道设置障碍物,并喷上黄黑色油漆,做醒目提醒;广泛收集征询全体业主意见,为了保障消防通道的畅通,实行单边停车,得到小区业主89%同意票。通过多次与地产商沟通座谈,将原来每月需交500元的地下停车位租金价格降至每月180元,宣传引导业主中的车主租用。以上这些创新做法,大大缓解了部分路面停车的压力,目前小区单边停车正常有序,消防通道畅通,得到了大部分业主的一致好评。

(4)社区物业携手打造文化社区,帮助温暖民心,促进身心辖区和谐。鉴于社区内物业服务管理站具有管理、指导和服务职能,在打造文化社区中携手物业共建活动,在重大节日来临之际,与物业公司共同开展了端午节包粽子、中秋节文艺晚会、国庆节放电影、元宵节吃汤圆猜灯谜、春节惯蛋比赛等活动,吸引了600多名居民群众踊跃参与;每年社区与物业共同举办“老少同乐迎端午”包粽子活动就很有特点,吸引了小区十多名包粽子能手踊跃参与,将包起一个个“心连心”的绿色粽子,送到空巢老人和困难群众的家中,在春节来临之际,与物业共同开展送温暖活动,慰问留守儿童,病残困难户的这些活动的开展,让居民群众感受到社区的温暖,物业服务管理的细心体贴。

(5)完善机制,强管理。首先建立健全管理机制,实践证明,一套规范的社区物业管理和机制,是保证物业服务管理能否到位的关键,其次严格落实“一事一议”制度,就是由物业服务管理站广泛征求居民意见,凡是涉及物业服务管理的重点工作,财务开支、楼道维修、小区管理等事,都要坚持事先征求居民意见,由物业管理站提议,社区党委审议,居民代表大会决议,并将落实情况向居民群众公开,使居民群众心中有底,做到办事公开透明。

社区居委会

2019年4月8日

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