高校辅导员工作案例分析报告范文

让建档立卡贫困学生重拾人生梦想

——高校辅导员工作案例分析报告

一、案例背景

电商专业学生小陶，男，年龄18岁，来自永州，所在家庭为建档立卡户。父亲在家务农，偶尔打零工作为收入（劳累之后腰疼就无法继续干活，且家庭贫困无钱看病），母亲有病未工作（精神疾病，犯病情况下意识不清楚，长期服药），有一姐（现已结婚），家庭年收入一万左右。每个星期家里只给200元生活费，所以生活上比较拮据，经常一件衣服穿好长时间，寒暑假也会打工挣取学费。

其在校期间，经常会打游戏例如：玩英雄联盟，CSGO等游戏。有的时候还会在网络上为自己喜欢的游戏充值买装备。平时没有什么业余爱好，只喜欢在手机上看游戏直播。由于其家庭是建档立卡户，所以当地政府扶贫办工作人员经常到家家访，讲解扶贫政策，帮助找兼职工作。

二、案件事件

2023年10月，因为早上多名同学没有进早操，被班干部汇报给我，我立刻通知早上没有跑早操的学生到我办公室。小陶此时正在寝室睡觉，听说后坐立不安，因为平时他也经常旷操，他担心自己这次会被严肃处理，穿着睡衣连忙跑到了我办公室。在办公室中，我严厉批评了这次没跑早操的几名同学，并宣布会给这几名同学班内通报警告处分。小陶同学从我办公室回到宿舍之后，听宿舍同学跟我反映，他在宿舍走廊站了很长时间，好像在想事情。当天下午，他突然给我发消息说他要退学。刚看到这个消息的时候，我也吃了一惊，我以为是他不满意我对他的处理，所以犯了小情绪。我赶紧叫他来到我办公室，准备和他好好谈谈。

三、案例分析

经过这一个学期以来我和他的接触，还有其他同学给我反馈的情况，我认为小陶同学主要存在以下问题：

（一）没有学习兴趣

沉迷游戏之中从日常班级考勤来看，小陶同学上课经常迟到，还有上课睡觉和逃课现象。最夸张的时候，他在假期曾经连续在网吧"奋战"三四天，沉迷于游戏的世界里。

（二）同学交往困难

因为家庭贫困的原因，或许他有一定的自卑。经过了解他的周围同学，得知除本宿舍同学外，他与其他同学交往较少，不善于和别人沟通，用他自己的话来说，他和班里的大部分同学都并不太熟。和他共同学习两年的同学，有些他甚至连名字也叫不出来。从我的观察来看，事实的确如此。我每次进班查上课情况，他都坐在班级的最后一排，和同宿舍的同学坐在一起，从来都没和其他同学聊过天。包括日常吃饭，上课，他都是和同宿舍的人在一起，或者自己单独行动。

据班干部反应，他也不喜欢主动参加班级的活动，其中有一次，我让班级干部组织"王者荣耀"游戏比赛，他明明喜欢玩这个游戏，可不知为何他也拒绝报名参赛。

（三）不重视学校纪律

他曾经因为连续多次早晨未起床叠被子，而被系宿管部通报批评过。也因为旷课较多的原因，我和他父亲也通过两三次电话。他父亲讲，由于平常打工太忙，没有很多时间去教育孩子，他希望学校的老师能多关注小陶同学。所以，我也在他每次违纪之后，都让他来办公室给他讲解学校的纪律规定，但是起到的效果不太明显。

（四）对未来迷茫，没有就业方向

和他的交流之中，他说起一段往事，他曾经在初中时期就因无心学习而想退学，但被老师和家长制止了。我问他专业课学习的怎样，他说他对本专业不感兴趣，不想从事电商行业。这是我意料之外的，但又在情理之中。于是我问他将来有什么打算。他说，家人让其服兵役，但他不太情愿，他担心他的性格在军队这样严格的环境中会更孤单，更难交到朋友。

四、育人过程

（一）联系家长，共同劝阻退学

我立刻联系了他的父亲，给他说明情况，他父亲的反应和我想的一样，也很惊讶，也不希望自己的孩子就这样中断学业，所以自然不会同意孩子退学。于是我和家长共同劝阻小陶同学，不管怎么样，都不要轻易的放弃学业，并告知了我校关于退学的政策，一旦退学就永远不可能复学了。经过我的一番劝阻，他本来就没有想好退学之后的打算，所以就自然放弃了退学的念头，答应我继续留在学校学习。

（二）设定目标，照亮人生道路

我和他进行了长时间的谈话，了解了他现在的困惑。他觉得在学校无心学习，而且也没有什么开心的事情，没有人生前进的动力，更没有人生的目标。作为过来人，我虽然经历了更多的生活经验，但我毕竟不能替他制定目标，我要引导他确立自己的人生目标。我告诉他人生是一个漫长的过程，人生的目标是有不同层次的，可以有宏伟的大目标，也可以有一个月、一周、一天的小目标。因此我建议他从小处做起，先定一个可以在近期完成的小目标，比如一个月之内旷课减少到5节。另外，为了让他能够更好的自我监督，我送给他一个笔记本，要求他写下自己的目标，并且每天都把自己的生活记录下来，写成日记的形式，也可以加上自己对生活的感悟，每个星期三晚自习的时候来找我，让我和他一起对自己这一周以来的进步、收获、目标完成情况进行分析，帮助他一步一步的确立自己的目标。

五、育人成效

（一）重拾梦想，走出贫困循环

经过两个月后，我明显发现了他的改变。早自习、早操、上课、晚自习他都能保持非常高的出勤率。在这段时间里，他坚持记着日记，每周也都能按时和我见面汇报自己的收获。慢慢的，我在他身上看出了自信的影子。他说，当自己每天晚上写日记的时候，记录下他克服困难去上课的经历，记录下他拒绝上网的诱惑的时候，他就对自己的能力多了一份肯定，多了一份成就感。他想，既然按时上课我能做到，那么我也有能力去尝试更难的事情。他面对其他同学时也更有底气，也更愿意和别人交流了。于是，又是一个晚自习，我和他在办公室聊天，我问道，他现在对未来还是不是那么不确定，他说，虽然自己并不知道未来会怎样，但他相信自己可以去承担更重要的责任了，最起码，完成学业是没有问题的。游戏都可以戒掉，还有什么做不到的呢。在学好专业课之后，他希望有朝一日自己能够成为技术方面的人才，或者创业拥有自己的公司。

家庭的贫困曾让这个孩子失去了生活的自信，进而影响到了自尊，解决退学问题的关键点在于帮他从依赖型自尊转变为内在型自尊，即由外部环境的影响转变为内在决定。依靠对自己能力的自信建立自尊，要认为自己能够有能力解决面对的困境，值得被爱，值得受到尊重。

（二）持续关注，继续保持进步

虽然小陶同学的进步非常明显，但是他家庭的贫困现状却不可能在短时间内改善，尤其是最近一段时间，他告诉我说因为他母亲的病发病次数越来越频繁，他父亲好久都不能出去打零工了。得到这个消息，我第一时间安慰他，告诉他周末多回家看看家人。在艰难的时刻，更要继续成长。也不要过分伤心，相信他母亲在父亲的照料下一定可以缓解症状的。我作为老师会继续对他保持关注，帮他巩固目前取得的进步。

目前，小陶同学继续保持着优良的表现，也得到的同学和班干部的一致肯定。

六、启示和思考

自从党的十八大以来，扶贫工作被放在了至关重要的地位，在设定建设全面小康社会的目标时，政府承诺"决不能落下一个贫困地区、一个贫困群众"。尤其是十九大胜利召开之后，决战贫困的冲刺时刻已经到来，"到 2020 年消灭绝对贫困"，十九大报告重申这一指向全面小康的目标。我们学校和社会组织也通过各种奖助学金帮助建档立卡的贫困学生完成学业。但是，经济上的困难或许还容易解决，精神上的脱贫，恐怕是非常困难的，尤其是刚刚成年或还未成年的贫困学生。在升入高校之后，面对家庭的困难条件和经济富裕的同学之间的差距，产生的心理落差，需要辅导员老师进行合理的引导。

小陶同学面临的问题和在高校之中的大量的贫困学生面临的问题有很大的相似之处。都是父母工作繁忙，没有时间对孩子进行教育。因为生活费紧张，而没有业余爱好，只能将精力寄托于虚无飘渺的游戏和视频直播之中。

在本案例中，解决小陶同学的退学危机并不是最终目的，最重要的是引导建档立卡学生内心的自尊自信缺失的问题。让他们知道，经济上的贫困终究只是一时的，要相信自己，通过个人的努力，可以勇敢的面对人际危机和学业危机。从小处做起，通过完成一个个小目标积累自信，获得成就感。继而，正确面对自己，正确评估自己的能力，实现对自己内心的肯定和自我认同。在此基础上，让他们拥有梦想，确立更高层次的人生目标，从精神上，做一个富裕的人。