学校信访稳定工作预警制度范文

学校信访稳定工作预警制度

为进一步加强我校信访信息预警工作，不断强化信访工作的责任意识，有效控制和处置好各类信访集中问题，建立快速高效的运行机制，特制定本制度。

一、预警职责

1.实行信访问题月排查制度。

我校各部门根据本部门的实际，全面掌握辖区内的信访苗头，从动态入手，建立灵敏的信访报警网络，必须做到即知即报，不压、不拖、不瞒，使各类信访问题发现和解决在本校内，确保不发生越级上访和非正常上访

2.实行信访工作信息制度。

以矛盾纠纷排查信息员为信访工作第一责任人。建立以校各部门信访信息体系。凡涉及信访苗头信息由矛盾纠纷排查信息员及时向校信访稳定办公室以书面形式报告。校信访稳定办公室接到信息后，要及时向分管领导报告，视信息情况由分管领导向张国贤校长报告。

3.实行信访反馈制度。

如果群众对问题处理不满意，有越级上访隐患，矛盾纠纷排查信息员必须及时向学校信访办公室报告，由校主要领导及时向教育局信访办公室报告。

4.继续实行领导包案制度。

凡与行政执法部门或司法部门有直接关系的信访问题，由校包案领导积极主动联系有关部门或向县校有关领导汇报，自始至终做好衔接，密切配合做好群众疏导工作。

二、预警工作责任迫究

1. 健全和完善预警机制，加大处置力度。学校认真落实信访问题月排查制度，按月及时将信访动态上报校信访稳定工作办公室。因排查不扎实，漏报信息或上报信息不及时，发生越级上访一次以上的，对所属于部门在全校进行通报批评。

2.各部门要做好职权范围以外信访问题的衔接工作，凡因自自己部门衔接工作不到位或履行职责不到位，推诿、扯皮、拖延造成集体越级上访的按责任划分追究责任。

3.实行信访工作责任追究台帐制度，年内累计通报两次的部门，矛盾纠纷排查信息员和部门主要领导在校信访工作会议上作书面检查，对年内累计通报三次以上的实行一票否决，并追究相关领导人的责任。

三、组织领导

1.坚持信访工作“一把手”负责制，分管信访工作的领导 负责组织协调，具体负责处理信访案件，对难以处理的要及时向校信访稳定工作办公室进行汇报。

2.进一步加大对信访工作各项制度的落实力度，建立健全学校信访工作责任机制。

2. 我校矛盾纠纷排查信息员是信访信息预警工作的第一责任人，把预警机制作为重中之重，建立健全信访信息预警制度，做到一般信访问题不出部门，重大问题不出学校，切实维护群众利益，确保我校社会稳定。

2020年3月