问题分析与决策--随堂测试题库

问题分析与决策--随堂测试题库
题型	核心题干	答案选项（红字部分为参考答案）	对应知识点
选择题	在问题分析解决链条中，最需要问题解决者重视的是哪个步骤？	A、界定问题 B、分析原因 C、制订决策 D、计划实施	问题意识
填空题	我们在问题解决过程中，应该具备的意识包括哪些内容？	风险意识、问题意识、责任意识	问题意识
填空题	问题的专业主义概念是什么内容？	问题是目标与现状之间的差距	问题概念
填空题	问题的现实主义概念是什么内容？	问题是那些我们应该和能够与解决的课题	问题概念
填空题	问题界定三个步骤分别是什么？	界定目标、评估现状、回归本质	问题概念
选择题	问题界定中“界定目标”应符合的SMART原则包括以下哪些原则？	A、具体明确的 B、可量化 C、可达成 D、必须性 E、务实 F、时效性	问题概念
选择题	问题界定中“评估现状”的三种方法分别是什么方法？	A、对比法 B、分析法 C、专家法 D、试错法 E、拣选法	问题概念
填空题	问题专业分类中过去式、现在式、将来式的专业概念分别是什么？	恢复原状型问题、防范潜在型问题、追求理想型问题	问题类型
填空题	以下哪种问题属于“不良状况已经发生”的问题？	A、过去式问题 B、现在式问题 C、将来式问题	问题类型
填空题	发现将来式问题（追求理想型问题）需要突破的思维定势有哪些？	从众定势、权威定势、经验定势、常识定势	问题发现
填空题	发现将来式问题使用的质疑思维法可以分为哪三个步骤？	罗列、提问、验证	问题发现
选择题	过去式问题（恢复原状型问题）发现的方式有？	A、专家法 B、询问法 C、工作检核 D、工作报告 E、工作梳理	问题发现
选择题	请找出下面内容中，事实陈述的内容有哪些？	A、我不能胜任这份工作 B、目前有半数以上的人支持我们的变革	问题发现
		C、你的努力为我们带来很大帮助 D、这是一个非常中肯的绩效评价
填空题	工作报告应该注意的原则有哪些？	事实不等于观点、避免选入为主、控制情绪冷静倾听、还原事情真实程度	问题发现
填空题	现在式问题（防范潜在型问题）发现的方法有哪两种？	自上而下法、自下而上法	问题发现
填空题	现在式问题（防范潜在型问题）发现的四个步骤是什么？	找异常、估状况、析诱因、做预防	问题发现
简答题	在问题分析内容中，“分析”的概念是什么？	罗列事物状态和现象背后的因素，追根究底地进行归类	原因分析
简答题	在问题分析内容中，“分析”的过程模型是什么？	一、思（思维技术）；二理（分析框架）；三深（寻求根因）	原因分析
选择题	在课程中，帮助我们思考的”思维技术“有哪几种？	A、独立思考 B、集体发散 C、头脑风暴 D、清晰思考	原因分析
简答题	“头脑风暴”的实施流程步骤有哪些？	确定主题、选择主持人、轮流发言、主持人负责记录、优化和选择方案	原因分析
简答题	“头脑风暴”的实施要遵循的四个基本原则有哪些？	可以引申不做评价、夸张观点给予鼓励、追求数量而非质量、敢于纠正敢于割舍	原因分析
选择题	“清晰思考”的FACT模型包含哪几个步骤	A、分析事实 B、提出主张 C、明确提问 D、提出假设 E、形成结论 F、延缓思考	原因分析
选择题	建立分析框架中使用的金字塔方法需要遵循的原则有哪些？	A、不遗漏不重叠 B、不混乱不交叉 C、不停止不穷尽 D、不主观不预判	原因分析
选择题	“寻求根因”中帮助深入分析的方法是？	A、6W2H分析法 B、WHY-HOW分析法 C、5WHY分析法 D、SWOT分析法	原因分析
简答题	“分析”需要掌握的原则有哪些？	基于事实、掌握状况；数据分析、清晰明确；现象结果、界定清晰	原因分析
		简单修缮、无需分析；不良频发、重点研究
简答题	请使用“金字塔分析法”对工作中的一个问题进行分析，并至少包含四个结构层次	评判是否吻合金字塔构建原则	原因分析

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