工商管理开题报告多篇范文
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【第1篇】工商管理本科毕业论文开题报告
工商管理本科毕业论文开题报告
题 目: 民营企业核心竞争力培育以柒牌集团为例
一、本选题研究的主要内容及写作大纲
企业的核心竞争力是企业在生产经营中形成的,具有自己独特的优势,让消费者得到不可替代的产品、服务和文化,是企业推行内部管理和外部优化的结果。
写作大纲:
一、我国民营企业发展的基本情况
二、核心竞争力相关理论概述
(一) 核心竞争力的概念
(二) 核心竞争力的特征
(三) 核心竞争力的内部构成
(四) 核心竞争力的管理
(五) 核心竞争培育的必要性
三、柒牌集团有限公司核心竞争力的培育
(一)柒牌集团简介
(二) 柒牌集团核心竞争力培育的措施
(三)柒牌集团核心竞争力培育的效果分析
(四)对柒牌集团核心竞争力培育的建议
四、我国民营企业核心竞争力的培育
(一)我国民营企业核心竞争力培育的现状
(二)我国民营企业核心竞争力培育中面临的问题
(三)我国民营企业从柒牌集团核心竞争力培育措施中得到的启示
五、总结
二、主要参考文献
左建军.浅谈企业核心竞争力.长江论坛.2000
邤莹.河南民营企业人力资源管理问题及应对策略.
[3] 詹敏.中小企业要强化核心竞争力.科研管理.2000
[4] 周卉萍.如何提升企业核心竞争.工业企业管理.200
[5] 中国企业评价协会联合课题组.中国成长型中小企业发展报告.
[6]林汉川,管洪禧.我国中小企业竞争力评价与实证研究.中国财政经济出版社.
[7]芮东雄,左福勤.现代中小企业发展研究.南京师范大学出版社.
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三、完成措施及写作进度计划
完成措施:在确定选题之初,根据个人兴趣爱好结合自己掌握的专业知识确定一个选题,以此选题为基础查阅跟此选题相关的大量文献资料,将收集到的资料进行整理筛选,选出对此论题有用的信息,然后概括编辑,并在指导老师的辅导下不断修改,最终定稿。
写作进度计划:
(一)研究周期
六个月 即20xx年12月至20xx年5月
(二)研究步骤分三个阶段
1.20xx年12月为准备阶段
主要工作:确定选题后,收集资料,完成开题报告,为论文做准备
2.20xx年1月3月为实施阶段
主要工作:通过收集的资料和所学的知识对选题进行研究,完成初稿,并结合老师的建议进行修改
3.20xx年4月5月为完成阶段
主要工作:不断修改论文的不足,逐渐完善论文并定稿,参加答辩
工商管理本科毕业论文开题报告
【第2篇】工商管理论文开题报告范例
改革开放的春风吹遍神州大地,社会主义市场经济体制得到了不断的发展和进步,也为国有企业注入新的动力和新鲜血液。下面是小编整理的工商管理论文开题报告范例,欢迎大家阅读。
现代企业制度下我国国有企业领导人员选拔任用机制的研究
1研究背景和目的
1.1研究的背景
随着改革开放的春风吹遍神州大地,将市场经济体制进入我国,结合我国社会主义国情,形成了具有特色的社会主义市场经济体制。社会主义市场经济体制在我国发展和变革的几十年中,也得到了不断的发展和进步。
社会主义市场经济体制也为国有企业注入新的动力和新鲜血液。一直以来,国有企业的经营、管理和发展都存在着很多问题,例如国有企业管理效率较低、国有企业的市场化程度较低、国有企业的人事管理制度存在公平、公正、公开和竞争等问题。在国有企业的经营管理上存在的问题日益暴露的背景下,党的十六大和党的十六届二中、三中全会进一步强调深化国有资产管理体制改革;党的十八大报告也指出,深化国有企业改革,完善各类国有资产管理体制,可见国有企业改革的重要性。
在深化国有资产管理体制改革和现代企业制度的新形势下,国有企业领导人员的选拔和任用也面临着新的变化。为了加强国有企业领导班子的建设,党中央颁布了《深化干部人事制度改革纲要》。纲要中指出深化国有企业人事制度改革,以建立健全适合企业特点的领导人员选拔任用、激励、监督机制为重点,把组织考核推荐和引入市场机制、公开向社会招聘结合起来,把党管干部原则和董事会依法选择经营管理者以及经营管理者依法行使用人权结合起来,完善体制,健全制度,改进方法,建立起社会主义市场经济体制和现代企业制度相适应的国有企业领导人员管理制度,形成具有生机和活力的选人用人新机制。不少省份为了贯彻党中央的这一指导思想,也相应出台了具体的《关于贯彻落实〈深化干部人事制度改革纲要〉的实施意见》。
基于市场竞争环境对国有企业经营管理的深远影响,国有企业领导人员选拔任用机制必须将现代企业制度加入考虑的范畴。因此,我国国有企业领导人的选拔和任用应当按照《公司法》和《企业国有资产监督管理暂行条例》的法律法规的要求。更重要的是,应当在国有企业领导人的选拔中引入市场竞争机制,按照公平、公正、公开、透明的领导人选拔程序,按照平等、竞争、择优的领导人选拔原则,实行企业竞争上岗,通过市场竞争将优秀人才引入国有企业领导人的岗位上。
综上所述,在现代企业制度下我国国有企业领导人员的选拔任用,应当立足于于完善国有企业领导人员管理体制、健全国有企业领导人员选拔制度,同时从创新人才选拔机制、改革人才选拔方法的角度入手,从现代企业制度中吸取经理人员和产权代表的选拔任用制度的优秀经验,从而规范国有企业领导干部的选拔任用工作,为国有企业选拔出高水平的领导人员,继而为加强我国国有企业领导班子的建设提供强有力的人力资源保障,并最终在选拔出的企业领头羊的带领下,促进国有企业在市场经济新形势下的更快、更好的发展。
参考文献
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【第3篇】工商管理专业开题报告
工商管理专业开题报告1
一、选题的背景与研究意义
1、选题的背景
本人在中普信汽车售后服务,从车间维修工到前台服务顾问,再到服务管理主管,截止到现在已经渡过11个春秋了,对这个行业了解的比较多一些。深深的体会到现在的汽车销售市场,不仅仅只是拼汽车本事的质量是否过硬,还有拼品牌的售后服务的满意度,服务的质量是否达标。所以说汽车售后服务是汽车流通领域的一个重要环节,作为汽车销售经营的重要组成部分。汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源,因此,汽车行业的竞争,最终将演变成汽车售后服务的竞争。
汽车售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此,制定本制度。
我们公司成立于20xx年8月一个私有制的小型维修企业,当时本地区只有几个品牌知名度比较高、资金雄厚的中大型维修企业,公司的产值还是比较可观的。然而,现在汽车行业发展迅速,各种国产、合资品牌的4s店,各种有名的汽车维修连锁店遍地开花,加大对我们的竞争,最后形成目前的亏本营业状态。从这个过程中,必须看到,我公司在发展战略上存在诸多问题,突出问题有:
其一,从维修部硬件上来看,从接待前台的接待形式,摆放布置到维修车间的维修设备都已经经历10之久,没有太大的变化。
其二,服务意识不到位。这个问题是每一个汽车维修企业的普遍出现的问题,为了迅速能达到可观的维修产值,降低人员开销的成本,对服务人员录用的条件比较低,没有经历过专业服务的培训过程,系统化团队组建和有关服务意识、素质的教育。干工作不是尽职尽责,工作状态不积极,目标不明确。对维修质量不关心,不重视。
其三,汽车配件质量及价格。公司为了利润产值的提升,压低配件购买成本,有句老话“一分钱一分货,羊毛出在羊身上”随着成本的降低,配件质量也降低了,导致维修质量的降低。
其四,维修质量、技术判断能力差。现在的维修技师维修车辆都以换件为主,这样可以增加维修产值,还维修省事,可是费用上客户有时接受不了。再出现换一大堆配件没有解决故障时候,就大大的影响到我们公司企业形象,流失一部分客户,将更不上现代维修企业的时代节奏。
其五,对客户关系的管理不重视。客户维修过后,通过回访得到客户投诉没有做到妥善处理,使客户感到不满意,从中客户流失越来越多,客户流失率越来越大。
在上述问题中,我结合所学专业知识,以中普信汽车售后服务为研究对象,分析其发展战略上存在的问题,指出其未来发展定位,具有一定的现实积极性。
2、研究意义
汽车售后服务在以前是中国汽车市场的弱项,随着中国汽车市场的快速发展,汽车售后服务的发展也得到了一定的推进。中国汽车售后服务市场吸引了众多厂商和投资者进入。汽车厂商也纷纷成立服务品牌,通过提升售后服务水平来增强品牌的市场竞争力。汽车售后服务业带来了极大的商机,假如把整车销售作为汽车市场的“前市场”,那么维修保养、配件供给、汽车美容、汽车改装等等服务都可以称为是汽车“后市场”。在利益驱动下,市场竞争已经从“前市场”转移到售后服务竞争,甚至汽车售后服务业已成为商家赢得市场的关键。但我公司汽车售后服务水平与其他维修企业相比还处于初级阶段,从硬件设施、经营模式到服务理念、企业品牌创造都存在比较大的问题。面对国内维修企业的强烈竞争,我公司汽车售后服务必须有一个先进的服务体系进行研究和学习,吸取现有成功案例的经验,不断改进和完善,建立起可持续发展的服务体系,才能使我公司的汽车售后服务在汽车售后服务行业中不断进步和发展。
以《中普信汽车售后服务发展中问题》的课题研究,对中普信汽车售后服务今后发展有着十分重要的研究意义,具体研究课题后,我公司可以得到以下几个方面的改善:
其一,改善中普信汽车售后服务的整体环境。一个人要是到饭馆吃饭、医院看病等一些便民的服务场所,没有一个干净整洁的环境,每个人都会对这个服务场所的第一印象是产生一个不好的印象,也会影响到客户心情,从中达不到客户对整体环境满意。在现在汽车售后服务行业中,现在客户的选择性比较多,环境第一印象是客户车辆到哪维修的第考核条件。
其二,改善中普信汽车售后服务的服务意识和服务质量。通过服务意识、合理化降低配件价格、维修技术的提升的问题研究,把中普信汽车售后服务打造出一个有实力、服务一流、技术一流的服务团体。服务不是光把车修好就算完成任务,牵连着客户的思想、感受如何。一切服务都要从车和人的需求出发,尽量完成他们的需求,到达满意的结果,还有可能迎来客户的第二次进站,以此类推次数来的越多,才能得到更多的维修消费,公司从中才能得到有效的利润。一次商业调查表明:一个满意的客户可以带来8个潜在的生意,一个不满意的客户可以影响25个客户的消费意愿,而争取一个新客户的成本是留一个老客户成本的6倍。所以研究这一课题是中普信汽车售后服务行业中平稳发展的基础条件。
其三,改善中普信汽车售后服务以后发展趋势。硬件和软件的改善到位后,公司发展会一天比一天好的,不过还是有局限性,目前我公司只是做一个汽车品牌的汽车售后服务,比较单调,时间长了各各岗位比较厌倦,没有挑战性,还会做回原来的中普信汽车售后服务的状态。所以从业务上多兼容几个品牌,或做综合品牌,这样业务会越来越多,各各岗位也掌握了更多的知识,个人的收入也可以增多一些,工作人员的干劲十足,公司同时也可以在汽车售后服务行业中稳重的扎稳脚跟,一步一步的稳重发展起来一个现代化的汽车售后服务公司。
总之,本文对中普信汽车售后服务战略管理的理论研究和现实的管理相结合,再加上各各品牌汽车售后服务发展中取得成就的案例分析,对本公司汽车售后服务进行合理的整改,得到迅速、有效的发展后,挣得行业中的认可。
二、研究的思路与主要内容
1、研究思路
(1)研究工作安排
此项研究将通过理论研究--现状评估--分析存在问题--提出对策建议的思路进行研究。因此,本次研究工作的安排主要有:。
第一,理论研究(8月10日前)。对汽车售后服务发展战略的理论文献进行回顾与整理,从理论上理清思路,奠定整个研究的基础。
第二,实证研究(8月10日至20日)。查找关于汽车售后服务发展案例,查找其数据,对中普信汽车售后服务的存在问题进行梳理与分析,查找其发展战略方面存在的问题。
第三,提出对策(8月20日至30日)。在上述研究的基础上,提出中普信汽车售后服务发展战略的对策建议。
第四,撰写论文(8月30日至9月15日),撰写论文初稿,并在在指导老师的指导下完成论文修改。
(2)研究思路及内容安排
本研究将以中普信汽车售后服务发展战略的基本理论研究、实证分析、提出对策为主线,层层开展,螺旋上升。基本理论层面的工作主要为基础性理论研究,实证分析层面的工作为实际案例的调研和分析,对策建议层面的工作为针对中普信汽车售后服务发展战略提出对策建议。
按照上述的研究思路,本研究的最终成果—论文的内容安排如图:
理论研究
实证分析
中普信汽车售后服务的现状评估,存在问题分析
建议对策
中普信汽车售后服务发展中问题的对策建议
本研究的研究路径及总体框架图
2、主要内容
论文拟分为四部分:包括前言、第一、二、三部分,每一部分的主要内容及研究重点如下:
前言:问题的提出
这一部分着重介绍本研究的背景、研究意义及现实迫切性,从而把研究问题提出来。
一、中普信汽车售后服务发展战略基本模式
1、原汽车售后服务发展模式
2、其他汽车品牌汽车售后服务发展模式
3、现代汽车售后服务发展模式
本部分结合汽车售后服务的研究理论,按长远发展战略的不同对中普信汽车售后服务的模式研究和现状剖析。
二、中普信汽车售后服务发展战略存在的问题
1、服务环境,维修设备陈旧。
2、服务意识不到位。
3、汽车配件质量及价格。
4、维修质量、技术判断能力差。
5、对客户关系的管理不重视。
本部分在调查研究的基础上,通过数据及案例的论证分析,指出中普信汽车售后服务存在的战略问题,指出这些问题将阻碍中普信汽车售后服务的健康和持续发展。
三、改善中普信汽车售后服务发展战略的对策与建议
在上述分析研究的基础上,本部分将借鉴相关经验,着重提出改革策略,主要对策建议如下:
1、改革中普信汽车售后服务的硬件设施。
2、提升中普信汽车售后服务的服务意识。
3、汽车配件质量的保证,价格合理化降低。
4、维修质量、技术判断能力的提升。
5、对客户关系的细致化管理。
上述五个部分中,第二、三、四部分是重点,这三部分是汽车售后服务行业中的基础,因而,有必要在汽车售后服务发展中,开展实证研究,实实在在的查找存在问题,并借鉴其他品牌汽车售后服务相关经验,提出对策建议。
三、毕业论文所用的方法
本课题研究将主要采用规范分析、个案分析和比较分析的研究方法,在进行充分调查研究的基础上,运用工商管理学、经济学中的有关原理,对中普信汽车售后服务发展存在主要问题及原因进行梳理和分析,并通过理论研究、实证分析、借鉴经验,提出进一步完善中普信汽车售后服务发展战略的对策建议。主要方法如下:
1、主要通过网络,图书馆的相关书籍,杂志,以及相关调研报告等等,收集资料和数据。对要研究的问题进行全面调查、分析。
2、利用所学的经济、贸易、管理等方面的专业知识来联系实际进行分析研究;
3、归纳其他专家、学者的观点与思想,结合获取的资料数据信息,深入研究,提出自己的见解。
本研究将紧扣研究问题,做到理论与实践相结合,调查研究与分析资料相结合,定量分析与定性分析相结合,面上分析与重点分析相结合;所提建议有针对性,思路清晰重点突出,论据充分见解独到,实用性强,具有可操作性,基础资料丰富,数据翔实可靠。
四、主要参考文献
金宁运,刘朝明,夏永,蔡艳丽。我国汽车服务业的现状与发展潜力分析。
顾春梅,苏如华。汽车服务业服务质量、顾客满意度与顾客忠诚度的实证分析。
[3] 戴建国,尹飞鸿。汽车服务行业应用型人才培养模式的研究。
[4] 盖国凤。我国汽车服务业发展机遇与战略研究。
[5]蔡云,唐岚,谭金会。成都地区轿车维修企业服务质量的研究。
[6]于京升。一汽—大众奥迪品牌售后服务工作改进方案的研究。
[7]赵凯。服务企业顾客忠诚影响因素的实证研究。
[8]侯兴起。服务质量对顾客满意与顾客忠诚度的影响研究。
[9]刘湃。顾客满意和商店忠诚的关系研究。
[10]景海芳。我国汽车售后服务分析及对策研究。
五、计划进度
1、20xx年7月28日前,完成开题并提交开题报告。
2、20xx年9月10日前,提交中期检查报告并参加中期检查。
3、20xx年9月15日前,提交论文初稿。
4、20xx年10月15日前,提交论文终稿。
5、20xx年11月15日前,进行论文答辩。
六、指导教师意见:
指导教师:20xx年xx月xx日
工商管理专业开题报告2
选题依据
随着新世纪的到来,全球经济正朝多元化、一体化发展,在发展,改革与创新不断深入,竞争也更为激烈的环境中。企业自身的营销理念证实为生存之本,注重营销,注重用户的需要,注重与其它企业的协调发展,注重企业整体形象与整体素质,已成为新世纪的企业求生存、谋发展的战略指导思想。
市场营销是企业管理中的命脉,是企业参与市场竞争的重要砝码。现代企业的竞争是营销的 战争 ,是以价格、渠道、媒体、促销等为武器的战争。如何制定正确的营销策略以及高效的运作能力,是市场竞争力的中心问题。
营销适用于一切企业,但是作为企业如何再激烈而又残酷的市场竞争获胜,答案就在营销策略上利用有限的资源,挖掘最大的潜力,创造无尽的价值。只有进行深入的研究和合理的分析,市场才会掌握在自己手中,企业也才将会有长远的发展。所以制定合理的企业营销策略,增强企业再竞争中的力量成为每个企业的头等任务。
新经济在迅速发展,新型营销的模式也随之产生,例如:服务营销、网络营销、概念营销、整合营销等等。新型市场营销与传统市场营销之间既有区别又有联系。前者是消费观念导向, 以消费者为中心 ,后者是生产观念导向, 以生产为中心 ,新型市场经济模式的创新性使得原来只注重眼前效益的传统营销模式受到重创,同时也为企业的发展带来了新的机遇,这一飞跃也使企业的营销观念从过去的以企业为中心转变到现在的以顾客为中心,从而形成了真正意义上的以人为本的管理模式。我们通过企业营销策略的研究和调查可以对市场营销模式发展演变不断的总结,并根据其特性和规律,制定市场操作规范,完善运营机制,重点围绕发挥企业自身优势,激发营销队伍的创造性来开展科学营销 文献综述内容
摘要本文试图在阐述营销策略的历史与现状以及在中国发展状况,研究其市场调查、产品策略、定价策略、促销策略、分销策略等市场营销策略等方面,对企业营销策略进行综述,并进行简单评述,以找出研究的不足。提出相关的解决措施以此提升企业竞争力。
随着经济的发展,全球经济的特征日益显著,但是,其间唯一不变的活跃因素便是营销,不管市场经济如何推动企业发展,企业自身的营销理念,营销策略才是生存之本,它决定一切,主宰企业兴衰。注重营销策略的制定与实施,注重企业的协调发展,注重企业整体形象与整体素质,已成为新世纪的企业求生存、谋发展,迎接新挑战的战略指导思想工商管理专业毕业论文的开题报告精选工商管理专业毕业论文的开题报告精选。在新经济的迅速发展下,如何正确的运用新的营销策略,是成就强有力的市场竞争力的关键。我们应该不断的实践总结营销策略的发展演变,根据其特性和规律把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。
营销策略的形成发展和现状
西方营销策略的简述
西方的营销思想最初始于20世纪除,其后随着市场调查公司的建立,有关营销课程的开设,以及市场研究公司的成立,营销成为市场的重要组成部分。50年代营销环境和市场研究成为热点,市场细分开始出现;60年代市场研究强化了消费者态度与使用的研究;70年代服务服务营销推进了开拓了新的竞争领域;8年代顾客满意度以及品牌资产开始流行;伴随全球一体化的进程,西奥多里维特提出 全球营销 的思想;后来舒尔兹又提出整合营销,又有关系营销;在信息技术的发展下,又出现了数据库营销;90年代企业又出现了反思想的营销活动,于是,4′s开始向4p′s挑战。
国内营销策略的简述
从1978-1982年的引进阶段,开始对西方营销理论有了相对肤浅的认识;从1983-1985年的传播阶段,营销学在理论上在全国内有了广泛的传播;从1985-1992年经济体制的改革,为营销的应用创造了条件;从1992-20xx年营销的研究、教学和应用都有了极大的发展。然而由于企业的缺乏对西方营销理论应用于实际的充分探索,缺乏与中国的具体国情有效的整合,所以营销在中国的发展仍存在很多的问题,如何将国际成熟的营销理论和方法和中国转型市场完成对接,是当前摆在营销学界和企业界面临的一个重大课题。
营销策略的研究
产品策略
在国内,非常重视产品的研发以及创新等,作为企业开展市场营销的出发点,在市场营销组合中位于关键地位,在中国,具有品牌高度知名度的企业,例如海尔,在1996全国城市的品牌竞争力的调查活动中,又位居首位(罗莉,1998)。而在国外对产品策略更是重视,无论是品牌和商标策略、产品生命周期各个阶段策略、产品组合策略、包装决策、服务等各个方面。拥有100多家公司的日资集团电子图书联盟投入9000多万元来开发这个有市场前景的产品(刘艳红,王业军,20xx)。据美国杜邦公司研究发现,63%的消费者根据商品的包装左右购买决定(张延平,20xx)。正如美国著名调研专家伊丽莎白、尼尔逊所说: 品牌像一扇玻璃门,通过这扇门消费者可以感觉到公司的`真正价值。 (罗桂芳,20xx)。
价格策略
国内的价格策略存在明显的缺陷,充分的自由竞争是均衡价格形成的前提,这需要畅通的信息渠道、灵活的结构转换机制、自由的价格决策主体,但是这些条件在我过目前还不完全具备,这就形成了价格策略的制约因素。目前我国的价格形成虽然市场的作用明显加大,但是行政手段还有相当大的作用(刘才子,20xx)。政府成为价格主体,是计划经济的要求,不反应供求关系和经济结构的变化趋势(刘才子,20xx)。随着经济的发展,国际商战中价格策略也从传统走向新颖。例如从单纯压价占领市场向压价、稳定、太敬爱并举发展;认定价时我行我素向更多地考虑消费者利益的方向发展;从质量取胜向价格取胜转化,价格成为促销成功的关键因素(牛海鹏,20xx)。戴尔电脑公司采用的就是灵活的价格策略,根据成本、竞争压力、顾客需求的变化不断调整价格,而且不同市场价格不同(王颖,20xx)。
营销渠道策略
企业满足消费者的市场需求,使得有适宜的通道送达消费者手中,加强连接生产、经销企业与最终消费者之间的纽带的建设,即企业制定适应其自身的营销渠道策略。在我国,自实行改革开放政策以来,这方面的营销方式也有了新发展。首先,直销渠道有了迅速发展,网络营销在国内也有了飞速的发展;其次,代理制已被普遍接纳,已经发展到独家代理、总代理、一般代理和特约代理四种方式;再次,连锁经营走向规范化;最后,仓储商店深受顾客喜爱(武敏,20xx.)
美国的营销渠道策略的发展是有目共睹的,使得直接渠道与间接渠道策略、长渠道和短渠道策略、宽渠道和窄渠道策略、中间商的营销决策。在北美,约17% 的零售额通过直接营销渠道创造;在欧洲,约10%的零售额通过直接营销渠道创造;在美国,垂直一体化体系已成为消费品市场分销渠道的主要模式,占整个市场的70%~80%(张延平,20xx)。
促销策略
组织的促销活动,从运作方向来区分,可以归结为推式策略和拉式策略。推式策略在于谁服中间商,是他们接受产品或者服务,从而使得产品或服务渗入分销渠道,最终抵达消费者工商管理专业毕业论文的开题报告精选工作报告。而拉式策略通过广告等,把消费者吸引过来,最后导致中间商向生产者进货。目前我国无论是大中小型超市商场、还是企业的都会定期的、或是节假日不定期的举行促销,并且取得了良好的效果,使得销售额和销售量都有大的提高(肖莉,20xx)
眼下,我国各地兴起了 宫廷热 ,清宫膳食、补品、护肤品等到处可见,这是利用了人们的猎奇心里;此外还有杜康酒等也是利用这个获得了巨大的成功(胡正明,20xx)。在国外,关于促销策略发展的早也发展的完善,例如营销信息沟通和促销组合策略、广告策略、人员推销策略、营业推广策略、公共关系策略等等。例如美国多尔顿图书公司在四年中为扫盲运动捐献了300多万美元(胡春,20xx)。雀巢咖啡的广告语 味道好极了 (网络)。根据世界广告协会的统计,1983年美国的广告支出费用占全球广告的 1021亿美元超过广告市场的一半还多。
工商管理专业开题报告3
1.1.1关于品牌
从国际化的角度来分析品牌的发展,在19世纪的早起美国,产生了品牌的萌芽。一些药品生产商从那时就开始对于自己的产品命名,并且以此作为产品的标识来提高声誉。而在欧洲,也产生了有如“西门子”等一些经久不衰的国际大品牌。20世纪是品牌的大发展时期,然而人们对于品牌的关注也并不是始终如一。在20世纪初期,无论是商家还是消费者对于品牌的认同度越来越高,一方面,消费者青睐那些代表着高质量、优良服务的品牌;另一方面,商家对于品牌越来越重视,品牌的推广手段越来越广,越来越专业化。广告的一度繁荣很好的反映了当时人们对于品牌的认识。然而,两次世界大战是的品牌理论的陷入了一个停滞不前的状态,高效率,低成本的产品当时商业的主流倾向。随着世界经济的逐渐恢复和继续发展,物质产品的日渐丰富,人们对于消费产品的要求不再简单的局限于价格和质量,对于精神层次的要求也逐渐的体现出来。美国人大卫-奥格威首次提出了高于传统品牌的概念,他认为品牌是一个综合的概念,是一个复杂的表达着企业内涵的象征。从此人们对于品牌的概念进入了一个全新的时代。世界各国的学者也投入了大量的精力到品牌的研究领域中。并且在很多方面取得了重要成果,为世界经济的发展提供了强大推动力。
1.1.2品牌的定义
著名学者麦克唐纳对于品牌的定义是:“一个成功的品牌能帮助顾客识别产品、服务、人员或地方。把品牌加载产品、服务、人员或地方身上,能使购买者或使用者最好地满足他们需要的相关的独特的增加价值,而且,品牌的成功源于其在竞争环境下,能持续地保持这些增加的价值。大卫-奥格威对于品牌的界定打破这种传统认识,这也可称为现代品牌理念的启蒙思想。现代相关理论学者逐步形成了对于品牌内涵的基本共识:“品牌是质量的表达,并且是一个更为复杂的概念,现代品牌理论中主要包含了六个内涵,主要是指特征、利益、文化、个性、价值以及消费者选择。”
1.1.3理论发展
学术界对于品牌的关注度越来越高,涉及到各个领域。营销学、市场学、心理学以及价值工程学的发展也给品牌理论的成长注入了活力。品牌价值的确定、消费者与品牌的关系等等都是研究的热点。本文主要关注研究企业品牌建设策略。
布朗在1995年提出:“在信息社会里,由于信息的传递途径和成本非常低,所以在品牌的建设和传递过程中,起到核心作用的是信息的质量而不是以往所强调的数量问题。“鲁宾斯基对于企业品牌的核心价值的传递进行了深入的研究。其研究成果强调了,“企业内部对于品牌价值的理解,着重于从员工入手,遵循着人本位的核心思想进行企业的品牌建设和价值传递过程。”美国学者切纳特十分关注新技术革命对于企业品牌理念和建设的影响,强调了, “品牌对于新环境的适应能力以及在品牌建设和管理过程中的快速反应能力。”麦克唐纳对于不同行业的品牌进行了对比性研究,区分了产品制造业和服务行业中品牌建立、传递和管理的不同途径和主要问题。美国学者大卫-爱格曾一度是这一领域的领头人,在他的著作中,对于品牌的内涵、建设和传递过程都做了系统的阐述。其中关于品牌维度构成的透彻分析对于企业的品牌建设有重要的理论支持作用。
品牌理论的发展一直没有停下脚步,品牌的理念不断深入人心,在世界范围内引起了广泛的关注。品牌理论的进步不仅仅来源于学术界的系统研究,也来自于企业的自身经验的总结和知识的创新。几乎绝大部分国际大企业都十分注重品牌的建设和管理,其中“可口可乐”公司对于品牌的认识和成功经验值得所有企业借鉴。“可口可乐”雄踞福布斯世界品牌价值榜三甲之列,并连续多年获得品牌价值估算桂冠。其公司的成功经验也在实践中检验了相关理论并极大的推动了品牌建设和管理理论的发展。
1.2国内研究进展
1.2.1核心理论
品牌理论的发展也引起了国内许多学者的关注。随着市场经济的不断发展,改革的不断深化,我国的市场对于品牌的需求凸现出来。消费者选择品牌,企业需要品牌,日益激烈的国内甚至国际化竞争需要品牌。学者黄富昌认为:“品牌是一个系统,包括了产品和服务功能要素,是企业,产品和消费者三者的结合。”艾丰则明确指出了品牌所应该具有的五个特征,“其中包括无形与有形的统一;简单与复杂的统一;结实和脆弱的统一;以及实体与精神的统一。是一个综合的概念。郑昭认为品牌可以被分层次来认识,分为标识层、信息层、概念层和文化层。”
近些年,我的品牌快速发展,但是依然面临着很多问题。张学引认为,“我国目前的品牌还普遍存在竞争力较弱的问题,缺乏规模,缺乏国际影响力。”康晓光认为,“由于我国“代工”,“贴牌”产业的普遍存在,导致产业弱化,缺乏自主创新能力,缺乏核心知识产权,也就使得品牌的作用被大大弱化了。”而且在实践过程中,我国的品牌建设,尤其是中小型企业的品牌建设还存在着许多误区。李正良认为,“我国企业在品牌建设过程中,普遍存在,轻视自身能力、品牌理念谬误、偏重产品生产以及夸大品牌作用的现象,严重阻碍了品牌的推广和发展。”
中小型企业我国经济活动中不可或缺的重要力量,品牌对于提高我国的中小型企业的核心竞争力有着至关重要的意义。何忠保强调了,“企业需要建立正确的品牌观念,走出去,引进来,吸收先进经验,才能保障品牌建设的顺利实施。”徐丽瑛认为,“加强企业的核心竞争力,形成自主知识产权是品牌建设的第一要务。企业需要围绕自己的核心生产环节,有所创新,才能真正建立起企业所需求的品牌效应。”丁家永则从品牌建设与心理学相结合,着重强调了对于消费者个性化的足够关怀和满足。天双全、陈永丽则从实践的角度阐述了,“品牌建设是一个长期而兼具的系统化工程,需要有长远的规划并且要与公司的利益紧密结合起来。”
1.2.2品牌建设
西部大开发战略的实施给众多西部地区中小型企业提供了千载难寻的好机会。而品牌就像是横在他们面前的一座大山。规模小、家族化经营、资本流通速度慢以及管理经验和手段严重滞后都极大的影响了企业品牌建设以及长远发展。许多学者也在致力于研究相关的内容,希望能为广大西部中小企业提供智力支持。谢付亮提出的品牌策划的五大关键点,“品牌就是一种投资;品牌建设的环节必须是可控的;做品牌不意味着大投资;‘事、市、势’结合;策划人本身的素质。”这就为企业品牌建设拓宽了思路。为实践环节打好了预防针。
2课题背景及开展研究的意义
2.1课题背景
品牌战略对于企业来说有着至关重要的意义,尤其是面对着日益激烈的竞争环境。国内市场的竞争甚至国际市场的竞争对于企业来说都是机遇与挑战并存,能否把握机会,在商战中屹立不倒,品牌的对于企业的意义尤为重要。相对而言,在国家西部大开发战略的实施,使得西部企业面临前所未有的发展良机,国家的政策支持和越来越多的融资机会并不能完全开发西部企业的能力。在这个特殊的时期,尤其是在企业发展的初期,企业就更需要有长远的品牌战略,日积月累才能最终成就一个真正的品牌。xxxx公司正式在这种环境下日益成长一个西部民营企业。其主要产品是xx。公司拥有非常丰富的实践经验和较为先进的制造技术,并且得到了当地政府的大力支持,在西部地区的同类企业中有一定的影响力。然而,日益加剧的竞争,包括资金雄厚的国有大型企业,甚至一些小规模的国际企业都加入了市场竞争环境来。传统的依靠低成本和便捷的售后服务的竞争优势,在人力成本的增加和竞争对手规模化经营的策略下荡然无存。企业在深入分析了当前所处的形式后,不断的进行改革,企业对于品牌建设的意识越来越浓。只有一个深入人心的品牌才能使企业摆脱困境。
xx公司的具体情况具有一定的代表意义。当地多家企业,包括部分“国改民”的大型企业都面临着相同的困境。如何探索出一条适合当地企业的品牌化之路?是这些企业迫切需要解决的任务。
2.2课题意义
在具体分析了xxxx公司所处的案例环境之后,本文旨在能够为企业的发展提供一些可行性建议,并在此建议的基础上希望能够总结出模式化的初步策略,如此一来:
a. 能够使xxxx公司的状况有所改善,为得企业将来的进一步发展打下良好的基础,甚至是注入强大的前进动力。
b. 能够与周边企业进行对比,在可行性建议的基础上形成模式化成果,为其他企业提供咨询帮助。对于当地经济的发展,起到了一定的作用。
c. 从实践中检验品牌理论的效果。通过对于企业的改造和所取得成果进行比较,总结失败环节的经验教训,对于理论实践化具有现实的指导的作用。
d. 在实践过程中更为真切的了解到此类西部企业的现状和其行业所处的环境,发现一些非理论化的成果。找出具体的问题,并在此基础上归纳为理论模板。对于相关的分析具有重要意义。
e. 对于整个地区的企业具有一定的指导意义。结合本地区的情况,向企业提出合理化建议,从而对整个地区的经济起到一定的推动作用。
f. 培养了自身实践调查、分析、计划和沟通的能力,对以后的社会生活起到积极的作用。丰富了自身的人生经历。
3主要研究方法、内容和预期目的:
3.1主要研究方法:
文献法
观察法
访谈法
实地调查法
3.2主要内容:
本文以xxxx公司作为研究对象,通过深入访谈、实地调查的方式收集企业品牌的现状、企业所在行业的品牌现状结合目前中国整体的企业品牌状况,分析研究企业建立品牌的重要性及企业品牌建设的影响因素,从品牌化决策、品牌使用者决策、名称决策、品牌战略决策、品牌定位决策等方面入手对企业品牌建设提出相应的合理化建议。
3.3预期目的:
a. 收集、整理并理解品牌建设相关知识。
b. 科学的收集、整理并加工、分析案例企业的相关数据。
c. 对企业提出可行性建议。
d. 如条件允许,实践部分可行性建议。
e. 在可行性建议基础上形成模式化成果。(如分析流程、数据采集标准等等)
f. 总结实践环节中的失败经验,形成备忘录。
工商管理专业开题报告4
一、选题的依据与意义
在餐饮企业发展的诸多问题中,员工激励的问题具有极其特殊的重要性。如今餐饮企业的竞争不单纯是质量、价格和服务的竞争,还是人才的竞争,也就是说是如何留住人才的竞争。所以说正确的激励措施是餐饮企业占领市场和赢得市场的关键,是餐饮企业开拓市场的重要手段,是餐饮企业的巨大财富和无形资产。
二、研究目标与内容
通过餐饮企业员工激励的现状,分析总结餐饮企业普遍存在的问题,提出了一些有效的解决办法,有助于企业更好的进行管理和提升餐饮企业的和谐度。文章大体分为三部分:第一部分主要是对员工激励的含义、作用、方法进行了分析,第二部分分析了餐饮企业员工激励方面存在的问题,第三部分讨论了餐饮企业员工激励问题的解决措施。
三、研究方法与手段
通过查阅相关资料和实地调研、案例分析、数据统计等方法,完成论文的开题工作。
四、研究整体方案与进度
资料查阅、选题 (7月16日至7月30日)
调研、翻译外文资料 (8月 1日至8月15日)
撰写开题报告 (9月16日至9月31日)
实验研究及论文初稿 (1月1日至3月1 日)
论文修改稿 (3月2日至4月30日)
论文定稿 (5月1日至5月8日)
五、研究特色或创新点
以餐饮企业员工激励的现状作为理论依据,结合员工激励的作用以及员工激励的不同方法提出诸多针对问题的解决措施,以员工本身为中心点,进行多角度的分析策略。
六、预期成果
通过餐饮企业员工激励现状的相关研究,了解餐饮企业员工激励问题的不足和应如何完善,将有助于企业更好的进行管理和提升餐饮企业的和谐度。
论文出处(作者):
工商管理专业开题报告
【第4篇】工商管理硕士开题报告
一、研究课题
大连华信管理信息系统改进研究
二、选题背景及意义
如今的人类社会已经跨入了信息时代,信息管理的水平高低越来越成为衡量企业管理能力的重要标志。在企业中管理信息系统的建立、运行和发展水平标志着这个企业的管理现代化水平和信息化水平。管理信息系统在企业管理中,对于提高企业对市场的反应速度、缩短产品的生产周期、降低劳动成本等方面都显示出了重大的作用。因此、现代企业的管理信息系统对于企业的管理发展的研究也就自然形成了。他能使企业的管理水平跨上新台阶,为企业持续、健康、稳定的发展打下基矗
大连华信计算机技术股份有限公司(简称大连华信)是我国最大的应用软件产品、信息服务及行业解决方案的供应商之一。由于管理信息系统建设时间较早,目前的管理信息系统在实际运行中暴露出一些问题,如各个部门从自己的需求出发建立了一个个信息系统,系统之间信息不能共享信息,管理信息系统提供的功能已不能满足实际需要等等。
在行业竞争日益激烈的今天,软件开发企业之间的竞争,不仅仅是技术能力上的竞争,也是管理效率和能力上的竞争。如今,在整个社会信息化、网络化的变革中,企业竞争力的意义已经发生了翻天覆地的变化。作为信息化产业的一部分,软件开发企业更需要通过建设自己的管理信息系统提升管理效率,增强企业的竞争力,这也是大连华信管理系统设计的初衷。通过改进管理信息系统,大连华信能够更高效、更科学的管理软件开发项目、管控内部流程、建设起更为高效的内部管理模式,进一步提高整体效率并压缩企业运行成本,最终达到尽可能提高企业综合竞争力的结果。
三、论文研究主要内容
基于管理信息化发展现状和要求,本文对大连华信现有管理信息系统做了全面分析,指出了几个子系统当中存在的问题,并试图改进现有管理信息系统,使其适应大连华信的企业工作情况。具体而言,本文做了如下工作:
第一,本文介绍了国内外管理信息化的相关研究现状,研究现有多项目管理相关理论,论述了软件企业施行管理信息系统的必要性。首先对管理信息系统在企业中的应用情况做了了解,然后对管理信息系统的基本理论做了概要性介绍。
第二,针对大连华信现有管理信息系统的现状进行研究。对大连华信管理信息系统现有子系统中的运行现状进行勘察,运用组织结构图、管理业务流程图等方法,描述了现有管理信息系统的概貌,并在此基础上找出了现有系统运行中的不足之处。
第三,对大连华信管理信息系统进行改进。首先确定改进的可行性,并结合关键成功因素法等方法分析基于系统实现的目标和系统构建的原则,详细论述了系统关键业务模块的功能,并结合实际给出各个子系统的修改意见。
最后则给出了系统实施的保障措施。
四、论文研究思路及方法
本文遵循提出问题——分析问题——解决问题的经典论文研究流程,以大连华信企业管理信息系统为研究对象,结合前人的`相关研究,重点分析现有管理信息系统各子系统中存在的问题以及改进的必要性,并在此基础上提出解决和保障方案。
该论文的研究方法主要涉及到:
第一、文献研究法。文献研究法是根据文章的研究目的,通过对相关文献的检索阅读,辅助研究者明晓其所要研究的课题内容的一种方法。文献研究法能帮助了解相关问题来龙去脉,帮助确定研究课题。其次,能形成关于研究对象的一般印象,有助于观察和访问。再次,能得到现实资料的比较资料。最后,有助于了解事物的全貌。
第二、定量分析法。通过对研究对象的各个属性的量化研究,可以进一步的深入认识此问题的变化以及发展趋势,进而达到对事物属性的正确判断和以及对发展趋势的准确预测。
第三、信息研究方法。本方法是通过应用信息来分析系统功能的科学研究法。信息研究法分为狭义和广义两种。狭义的信息研究法仅指对信息内容本身的研究,也就是针对特定的问题或行业搜集相关信息,再将收集到的信息进行整理并在研究中使用的方式;广义的信息研究法是指对整个信息系统的研究,包括研究信息系统内部的联系和相互作用规律,以及信息系统整体的运行规则等。
第四、经验总结法。总结经验应遵循的要求:一是选择总结对象要有代表性,具有典型意义;二是要以客观事实为依据,定性与定量相结合;三是要全面考察,注意多方面的联系;四是要正确区分现象与本质,上升到理论高度,得出规律性的结论;五是要有创造革新精神,不受因循守旧思想观念的束缚;六是以先进经验的总结为主。
六、论文提纲
摘要
abstract
1、绪论
1.1 选题背景及意义
1.2 论文研究主要内容
1.3 论文研究思路及方法
2、企业管理信息系统相关理论综述
2.1 管理信息系统概述
2.3 企业管理信息系统的演变过程以及应用状况
3、大连华信企业管理信息系统建设现状分析
3.1 大连华信简介
3.2 大连华信企业管理发展简介
3.3 大连华信企业管理信息系统的应用现状
3.4 大连华信企业管理信息系统建设问题分析
4、大连华信企业管理信息系统改进方案
4.1 管理信息系统改进的可行性分析
4.2 管理信息系统改进的原则
4.3 管理信息系统改进的主要内容
5、大连华信企业管理信息系统改进方案实施及保障措施
5.1 实施策略
5.2 实施关键步骤
5.3 系统实施
5.4 实施保障措施
结论
【第5篇】工商管理毕业设计开题报告模板
论文题目:
学生姓名:
专业班级:
学 号:
导 师:
20 年 3月 10日
目 录
1. 背景与意义.............................................................................1
2. 文献综述.................................................................................1
3. 论文提纲.................................................................................2
4. 论文写作进度..........................................................................3
5. 参考文献.................................................................................4
1. 背景与意义
随着市场经济的不断深化,我国城市零售业得到了长足发展.而人口占总人口绝大多数的农村,零售业的发展仍较为滞后,存在一些不可忽视的问题。多年来,中央发了多个解决“三农”问题的一号文件,说明“解决好农业、农村、农民问题,事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全党工作的重中之重”,“坚持把发展现代农业、繁荣农村经济作为首要任务,加强农村基础设施建设,健全农村市场和农业服务体系”。在市场经济条件下,三农问题的解决与农村市场体系建设,特别与农村零售市场体系建设密不可分。
我国农村零售业面临着强大的机遇和挑战,存在着市场潜力大、竞争压力小、启动成本低、国家政策向农村倾斜等优势,同时又面临着农民整体购买力低、农村融资难以及农村零售业利润低等劣势。开发农村零售业市场特别是提高对发展农村零售业的认识、切实采取可行的方法增加农民收入、制定科学的农村零售业发展规划、创新农村零售业态、规范农村零售市场秩序等等。因此,发展农村零售业不仅是提高农村居民生活水平的有效途径,而且是缓解城市零售业的激烈竞争的迫切需要,对实现建设社会主义新农村的目标具有现实意义。
2. 文献综述
2.1主要内容
本文主要阐释农村零售业发展现状、问题及其对策,参考文献对本文起了巨大作用。市场经济下发展农村经济势在必行,而零售业又是其中一项重大任务。华中师范大学经济学院的刘琼和张钰坤提出了 大力开拓农村消费市场,发展农村零售业是扩大内需的重要环节。零售业是流通领域最古老的行业,也是流通领域发展与变革最快的行业,也是开发我国农村市场的一把利剑。但是现阶段我国零售业存在着诸多问题,给农村现代市场体系的建设造成了一定的困难。并在扩大内需条件下探寻了零售业开发农村市场的三大模式。重庆工商大学经济贸易学院的张典教授在对农村零售市场发展潜力分析的基础上,指出了我国农村零售市场存在的主要问题,提出了相应的解决对策。中南财经政法大学工商管理学院的贾钦然教授分析了零售业在农村发展的重要方向。渭南师范学院政治经济系的张
萍分析了陕西小城镇零售业分钟缺乏竞争力的问题并分析了促进其健康发展的措施。湖南农业大学商学院教授周军总结了当前我国农村零售企业发展的主要特点,并对我国农村零售市场存在的问题和零售企业开拓农村市场的营销对策进行探讨。
2.2总结
阅读这些文章后感触良多,体会到了治学之深,但并非所有的参考文献中的都是完美的研究成果,仍然存在一些不足,所以我们要在前人研究的基础上继续这个可研究的趋势。吸取前人的优点,一步步提高和完善自己。
3. 论文提纲
绪论
一、农村零售业的发展现状
(一)农村零售业现存问题
(二)农村零售业面临战略机遇
二、农村零售业的发展战略思路
(一)农村零售商业的发展要求实施连锁经营
(二)以日用消费品经营为主导发展零售业
(三)农村消费者需要商品和消费知识的“双重服务”
三、农村零售业的发展战略
(一)发展模式战略分析
(二)企业发展战略分析
结论
参考文献
4. 论文写作进度
-11-20-----11-31 论文选题
-12-1-----12-10撰写开题任务书
-3-1-----4-15撰写开题报告
-4-16-----5-8 完成初稿
-5-9-----5-18 完成二稿
-5-19-----6-6 完成终稿
5. 参考文献 张萍. 关于陕西农村小城镇零售业发展的思考[j]. 边疆经济与文化. :12
陈遵奇. 论农村零售业态创新[j]. 合作经济与科技. :07
[3] 张典. 我国农村零售市场发展研究[j]. 农村经济与科技. :10
[4] 王冰.我国农村零售市场现状及发展对策分析[j]. 天津农业科学. :02
[5] 郭昕. 论农村零售市场[j]. 魅力中国. :12
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[7] 周军. 零售企业开拓农村市场的营销对策探析[j]. 中国集体经济. :04
[8] 闫娜. 农村零售业发展现状及对策研究——以河南省周口市为例[j]. 周口师范学院学 报. :04
[9] 云乐鑫.胡保玲. 大型百货零售企业营销决策——走出困境的选择[j]. 商场现代 化. :19
[10] 王冰. 我国农村零售市场现状及发展对策分析[j]. 天津农业科学. :02
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[13] 侯清麟.黄洁辉.田颖. 论农村零售业现状与发展农村连锁超市的策略[j]. 湖南工业大学 学报:社会科学版). :01
[14] 许辉. 我国农村零售企业实现连锁经营的策略研究[j]. 商场现代化. :14
[15] 刘琼. 张钰坤.扩大内需与农村零售业的三大发展模式[j]. 今日南国:理论创新版). :03
[16] 李果. 当前开拓农村零售市场存在的问题与对策[j]. 经济研究参考. :48
[17] 张艳雯. 零售业态创新演变路径及预测[j]. 科学与管理. :01
【第6篇】工商管理毕业论文开题报告范例
论文题目:旅游业中群体效能对顾客参与的影响研究
1.论文选题依据
1.1研究背景
随着信息技术的飞速发展和顾客知识能力的普遍提高,顾客越来越多的参与到了服务生产和传递过程中,主动承担着服务的核心工作,而不再只是被动的、被迫的从事服务的外围工作。例如在alienware电脑的网站上选购电脑,顾客可以自己决定、提供各部件的配置清单,alienware只是按照配置清单进行组装。再例如购买家具,顾客可以自己搭建模型,自己进行组织、设计,然后提供设计方案供厂家生产组装。又例如在自己的微博里,顾客可以自己选择、设计界面图画、颜色、音乐,自己布置所有的网页内容等等。这三个例子中顾客都承担了设计工作,并且其工作质量直接决定着产品和服务的性能和质量。在许多技术密集型的服务中,顾客更是自己完成服务,而不需要与服务员工发生任何接触。
一方面,许多服务需要顾客主动参与服务生产和传递过程,并且这种顾客参与直接决定服务结果和服务质量;另一方面,随着信息技术的飞速发展和顾客知识能力的普遍提高,更多的顾客具有参与服务生产的知识和能力。所以企业的当务之急是如何激发顾客更好的参与服务,以确保服务过程顺利、服务结果良好、服务质量顾客满意。另外,现实生活中存在许多群体服务,其顾客参与更多的体现了群体特征,例如群体能力、群体认同、群体规范、从众等,明显区别于个体服务中的顾客参与。
现实生活中,顾客参与服务的例子不胜枚举,而服务员工和其他顾客对这种参与的影响同样随处可见。那么这些现象背后到底隐含着怎样的规律?这正是本研究试图揭示的问题。
1.2研究意义
现实生活中,一方面,许多服务需要顾客主动参与服务生产和传递过程,并且这种顾客参与直接决定服务结果和服务质量;另一方面,随着信息技术的飞速发展和顾客知识能力的普遍提高,更多的顾客具有参与服务生产的知识和能力。所以企业的当务之急是如何激发顾客更好的参与服务,以确保服务过程顺利、服务结果良好、服务质量顾客满意。本文的成果可为服务企业、公关服务机构促进顾客积极参与服务生产和传递,培养顾客参与意识和能力,培训服务员工,设计和营造服务氛围,巧妙利用其他顾客参与行为等服务营销管理提供重要的理论指导。
2.论文研究方案
2.1论文研究内容
根据研究背景分析, 顾客效能的分类、影响和作用机制及其对顾客参与的影响结果研究。
第一,顾客效能中自我效能和群体效能的影响及作用机制;
第二,分析自我效能是否是激发顾客参与的心理机制;
第三,分析群体效能是否也是激发顾客参与的心理机制;
第四,归纳出重要的顾客效能影响因素与顾客参与结果,并做出实证检验。
2.2拟解决的关键问题
重点工作是模型的架构;
难点是数据的搜集和整理。
针对质性访谈研究的部分发现,结合文献,进行实证研究,目的在于顾客效能对顾客参与又怎样的影响问题:(1)验证怎样的顾客效能对顾客参与产生主要的影响;(2)验证顾客效能产生了什么主要的顾客参与结果。在提出实证研究假设后,介绍量表和问卷的编制。根据调查数据,对相应假设进行检验,并对研究结果进行讨论。
2.3研究方法
本文主要使用质性研究和定量研究两大类研究方法。
2.3.1质性研究方法
质性研究方法,又叫做质的研究方法、质化研究方法,尚无一个明确、公认的定义。我国学者陈向明(2000)对该方法做了一个初步的归纳:
质的研究是以研究者本人作为研究工具,在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体研究,使用归纳法分析资料和形成理论,通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。
质性研究方法最主要的收集资料的方法是深度访谈法、参与观察法和实物分析法。在本研究中主要采用深度访谈法。深度访谈是一种研究性交谈,是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集(或者说“建构”)第一手资料的一种研究方法。深度访谈法包括个别访谈和集体访谈两种形式。“个别访谈”指的是研究者向一位被研究者进行访谈,通过两个人之间的个人互动对研究的问题进行探讨;“集体访谈”指的是一到两个研究者同时对一群人进行访谈,通过群体成员相互之间的互动对研究的问题进行探讨。“焦点小组访谈”是一种最常见的集体访谈形式。在本研究的质性研究部分,将使用个别访谈和焦点小组访谈两种深度访谈形式。
2.3.2定量研究方法
本研究的定量研究部分主要使用问卷调查研究,问卷调查研究是当前普遍使用的一种量化的社会研究方法,主要包括抽样、问卷设计、调查实施、数据处理等几个步骤。数据处理综合使用spss16.0和pls-graph3.0软件进行数据分析检验,主要进行描述性分析、信度和效度分析以及模型的路径检验。
2.3.2.1 描述性分析
描述性分析主要使用频率分析描述了问卷调查中顾客总体特征,包括几个人文特征变量,如性别、年龄、学历、婚姻状况、家庭收入等;还分析了顾客回忆起来的与之经常接触的企业员工的特征,如员工性别和其所在企业的类型。
2.3.2.2 信度和效度分析
信度是指不同问项测量同一潜变量的程度,效度是指一个量表测量其所有测度内容的能力。本研究的信度检验计算了cronbach α系数和综合信度;效度检验进行了探索性因子分析、收敛效度检验和判别效度检验。
3.预期达到的目标
本研究分别针对个体服务和群体服务,探索激发顾客参与服务生产和传递的心理机制,并且试图揭示出能够有效启动顾客参与心理机制的外在因素,从而分别构建了针对个体服务和群体服务的顾客参与心理机制模型。本文的成果可为服务企业、公关服务机构促进顾客积极参与服务生产和传递,培养顾客参与意识和能力,培训服务员工,设计和营造服务氛围,巧妙利用其他顾客参与行为等服务营销管理提供重要的理论指导。
4.论文工作计划
第1—2周 确定论文题目 完成开题报告及毕设开题答辩;
第3—6周 搜集相关文献,焦点小组访谈,调查问卷的发放回收和整理工作;
第 7 周 论文初稿交与导师批阅
第 8 周 毕设中期答辩
第9—14周 数据处理工作,完成概念模型及研究假设
第 15 周 毕设作业交与导师批阅(定稿)
第 16 周 上交论文以及相关资料
第 17 周 毕设答辩
5.主要参考文献
陈玲,企业服务传递系统中顾客参与程度的设计,商业经济文荟,,20(1):60-62。
陈品华,融入式介入方案对技职大学生自我调整学习之影响研究,教育与心理研究,,27(1):159-180。
[3] 陈向明,质的研究方法与社会科学研究,北京:科学教育,2000,165-181。
[4] 陈玉玲,目标设定、目标投入与自我效能对国小学生数学表现的影响,国立高雄师范大学教育学系硕士论文,1995。
[5] 杜建刚,中国本土文化背景下服务失败和补救情绪机制研究——情绪感染和面子视角,南开大学企业管理专业博士论文,。
[6] 范秀成、张彤宇,顾客参与对服务企业绩效的影响:机制与策略分析,《当代财经》,,8:69-73。
[7] 冯冬冬、陆昌勤、萧爱铃,工作不安全感与幸福感、绩效的关系:自我效能感的作用,心理学报,,40(4):448-455。
[8] 高建江,自我效能的内涵及其概念辨析,心理学探新,1992,3:18-20。
[9] 耿黎辉,产品消费情绪与购后行为关系的实证研究,西南交通大学企业管理专业博士论文,。
[10] 关复勇,专业服务接触互动行销中关系质量知觉之研究——以护理人员与病患间关系为例,台湾国立中山大学企业管理研究所博士论文,1998。
[11] 郭本禹,当代心理学的新进展,山东教育出版社,。
[12] 韩晓芸、温碧燕、伍小奕,顾客消费情感对顾客满意感的影响,南开管理评论,, 7(4):39-43。
[13] 洪菁穗,探讨国中生在理化科的学术地位、自我效能与学业成败归因之关系。国立台湾大学物理研究所硕士论文,1999。
【第7篇】工商管理论文开题报告
工商管理论文开题报告(1)
1.1选题背景与意义
1.1.1选题背景
自1999年进入老年型社会以来,我国老龄化程度不断加深,己成为老年人口总体数量的国家。根据公布的第六次全国人口普查的数据显示,我国60岁及以上人口占13. 26%,约为1.78亿,同比2000年人口普查上升2. 93个百分点。据相关专家预测,到2050年,中国老龄人口将达到总人口的三分之一。老龄人口快速增加的同时还伴随着老年人口高龄化、空巢化等特点。人口急剧老龄化为社会和经济发展带来巨大挑战。
老龄化日趋严峻的问题最直接反映在了人们的居住状况上,据相关数据显示,近两年来,对老年人的生活照料、医疗保健、康复护理、文化娱乐等需求日益凸显,在“80后”成为社会劳动主体的今天,“一对夫妻,一个小孩,四位老人”的家庭模式把更多的养老负担强加到个人的头上。社会化养老成为一种必然趋势,商业养老需求曰趋旺盛。因而配备医院、专业护理人员的各类养老地产如雨后春第般孕育而生,一种全新的地产模式呼之欲出。
业内人士表示,随着老年人群体对于居住要求的不断提升,未来面向健康老人的养老产业将从提供养老住宅开始逐步向更广的领域推进,养老地产作为养老产业的核心和载体之一,市场潜力巨大。老年住宅产业将是一个朝阳产业。“可以预言,养老产业或许将成为化解目前全球化金融危机的支柱产业,是拉动内需的重大战略型方向。”现任慈善事业促进司司长王振耀如是说。
以来,面对一波又一波的宏观调控,国内的房地产企业,尤其是行业龙头更加注重紧随行业调整节奏,尽量超前抢占市场,不断学习发达国家的发地产发展经验,一些曾经不被关注的房地产领域也因此逐渐被房地产企业所重视。其中,潜力巨大的中国老年地产市场似乎成为一块人人想分享的蛋糕,吸引着地产开发商及其他行业巨头的极大关注。截止目前,保利地产、万科、华润置地、首创置业等地产开发商已进军养老地产,另外保险业、服务业、金融业等行业也已纷纷涉足幵发老年地产市场,在全国掀起了一片养老地产开发与建设的高潮。
养老地产是一种将养老主题与房地产开发紧密结合的复合型地产开发模式,是一种房地产业与其他相关产业资源整合以适应现代生活方式转变的地产业态。同时养老地产也是养老产业的一种模式。它以养老住宅为核心,配套医院、超市、文体活动中心等设施,将居住、餐饮、娱乐、医疗、保健、护理服务等功能集中在一起为人们创造一种全新的人居生活方式。
作为一种复合型的商业地产开发模式,养老地产具有自身的特点。与一般的福利性养老机构不同,养老地产的商业性质决定它主要通过出让方式来获取土地,其运作也必须遵循市场经济的规律。另外,养老地产也不同于普通商业地产,通过整合居住、餐饮、娱乐、文化、医疗、护理、保健等各种服务资源,力图形成各供应商共赢的格局。而且,养老地产结合养老主题,针对老年人的需求,以营造“以老人为本”的社区文化和文明优雅的生活环境为目标,构建生活照料、文化娱乐、学习教育、医疗护理等全方位养老服务体系,凸显养老功能。
养老地产具有投资大、投资回报周期长、风险大等特点。然而养老地产在我国仍处于发展初期,还在探索阶段,缺乏系统的理论指导和可借鉴的成功经验。多数企业都是在摸着石头过河,发展模式的不明确、收益率的不确定,相关政策法规的缺失,将给养老地产的发展前景带来诸多变数,如果盲目进入,企业将面临进退两难的跑她境地。在“银色经济”发展浪潮的推动下,很多企业蜂拥而入,盲目涉足该领域,缺乏发展战略发展规划,不了解老年人实际需求,片面追求经济效益,忽视服务管理,发展停滞不前。更有一些jf发商表面上打着“养老”的旗号,实际上却低价圈地,然后通过销售住宅以获取盈利。这些为追求利益而不择手段的企业行为造成了行业发展无序的混乱局面,给社会和产业自身的发展带来的不良的影响。
因此,为避免产业的混乱无序发展态势,如何从发展战略角度出发,推动养老地产企业的发展,进而促进整个行业健康有序、可持续发展成为一个亟待解决的问题。
1.1.2选题意义
在社会和经济快速发展的背景下,一个企业的发展必须紧随时代的步伐,制定正确的发展战略,正确预测市场的变化,开发适合市场需求的产品,才能在激烈的竞争中获胜,实现可持续发展。
上海亲和源股份有限公司是国内幵发养老地产的先驱之一,其前身为上海康桥公共事业投资有限公司,后由于增加两家股东单位,于更该为此名。在我国人口老龄化r益加剧的背景下,上海亲和源股份有限公司顺应了社会和市场的发展趋势,审时度势,在全国率先建立了中国第一个养老社区项目——上海亲和源会员制养老社区。上海亲和源养老社区以健康养老、快乐养老为目标,为老年人创造舒适、高雅、安全、友好的居住和生活环境,提供人性化、专业化、规范化的服务和设施,改变了传统意义上的养老方式,创新了以往的地产开发模式,把养老主题与地产行业有机结合起来。上海亲和源养老社区经过几年的发展,目前已吸纳八百多名老年人居住,并采用连锁模式,在海南、海宁、黄山等地发展养老基地,发展养老俱乐部资源,在社会上取得了较好的口碑,己成为业界公认的发展较为成功的养老地产项目之一,被视为养老地产行业发展的领头军。因此,亲和源的发展经验将会给整个养老地产企业的发展带来示范效应。因此,本文选择“上海亲和源股份有限公司养老地产发展战略”为研究主题具有重大意义。
1.2研究内容与方法
1.2.1研究内容
本文研究的主要内容是对上海亲和源股份有限公司的主体项目——亲和源老年社区做战略上的分析。经过对其深入的研究,对亲和源目前的战略选择、经营、服务方面提出亟待解决的问题,运用战略学相关理论,结合亲和源实际情况,深入分析其战略选择,并最终提出改进方案。
本文研究内容的整体框架共分六部分:第一部分为绪论,主要介绍本研究的背景、意义、内容和方法等;
第二部分为相关理论与研究综述部分,对战略管理的相关理论进行综述,为下文的研究提供理论基础;
第三部分主要介绍了上海亲和源股份有限公司及其养老地产主体项目,并对其发展战略作了描述;
第四部分通过pest分析工具和波特五力模型深入分析了上海亲和源股份有限公司发展养老地产的外部环境,并对其市场地位给以进一步的认识;
第五部分对上海亲和源股份有限公司发展养老地产的内部条件和竞争策略进行了分析;
第六部分则对上海亲和源股份有限公司养老地产发展战略进行分析,针对该公司的战略选择进行深入剖析,对其发展战略予以评价,最后提出改进和优化战略的措施;
最后一部分提出了本研究的结论和未来我国养老地产发展的展望。
1. 2. 2研究方法
本文采用如下研究方法:
1.理论研究与案例分析相结合的方法。运用相关的战略管理理论,深入研究上海亲和源股份有限公司所处的行业特点和宏观环境,结合该公司自身的内部条件和特点,为其进一步发展设计可行的战略优化和实施方案。
2.定量研究与定性研究相结合的方法。本文通过大量文献对养老地产行业的发展环境、特点等方面进行深入研究,同时通过统计公告、问卷调查等多种途径收集大量相关数据,对养老地产行业、上海亲和源股份有限公司的内外部环境企业等进行分析。
3.调查法。通过实地调研、问卷调查、访问调查等方法,收集大量资料和数据,并通过与企业高层领导、企业顾客深入访谈和座谈会形式获取大量的第一手资料。
工商管理论文开题报告(2)
背景与意义
随着市场经济的不断深化,我国城市零售业得到了长足发展.而人口占总人口绝大多数的农村,零售业的发展仍较为滞后,存在一些不可忽视的问题。多年来,中央发了多个解决 三农 问题的一号文件,说明 解决好农业、农村、农民问题,事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全党工作的重中之重 , 坚持把发展现代农业、繁荣农村经济作为首要任务,加强农村基础设施建设,健全农村市场和农业服务体系 。在市场经济条件下,三农问题的解决与农村市场体系建设,特别与农村零售市场体系建设密不可分。
我国农村零售业面临着强大的机遇和挑战,存在着市场潜力大、竞争压力小、启动成本低、国家政策向农村倾斜等优势,同时又面临着农民整体购买力低、农村融资难以及农村零售业利润低等劣势。开发农村零售业市场特别是提高对发展农村零售业的认识、切实采取可行的方法增加农民收入、制定科学的农村零售业发展规划、创新农村零售业态、规范农村零售市场秩序等等。因此,发展农村零售业不仅是提高农村居民生活水平的有效途径,而且是缓解城市零售业的激烈竞争的迫切需要,对实现建设社会主义新农村的目标具有现实意义。
文献综述
主要内容
本文主要阐释农村零售业发展现状、问题及其对策,参考文献对本文起了巨大作用。市场经济下发展农村经济势在必行,而零售业又是其中一项重大任务。华中师范大学经济学院的刘琼和张钰坤提出了 大力开拓农村消费市场,发展农村零售业是扩大内需的重要环节。零售业是流通领域最古老的行业,也是流通领域发展与变革最快的行业,也是开发我国农村市场的一把利剑。但是现阶段我国零售业存在着诸多问题,给农村现代市场体系的建设造成了一定的困难。并在扩大内需条件下探寻了零售业开发农村市场的三大模式。重庆工商大学经济贸易学院的张典教授在对农村零售市场发展潜力分析的基础上,指出了我国农村零售市场存在的主要问题,提出了相应的解决对策。中南财经政法大学工商管理学院的贾钦然教授分析了零售业在农村发展的重要方向。渭南师范学院政治经济系的张
萍分析了陕西小城镇零售业分钟缺乏竞争力的问题并分析了促进其健康发展的措施。湖南农业大学商学院教授周军总结了当前我国农村零售企业发展的主要特点,并对我国农村零售市场存在的问题和零售企业开拓农村市场的营销对策进行探讨。
总结
【第8篇】工商管理专业开题报告
科学依据(包括课题的科学意义;国内外研究概况、水平和发展趋势;应用前景等)
一,科学意义
近些年来,随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,食品安全问题越来越受到全社会公众的关注,尤其是食品安全问题的频频发生,这一与人们身体健康紧密相关的话题已成为社会关注的热点。
食品的健康与否,不仅仅关系着我们的身体健康,而且还是决定我们生活质量和生命延续的重要因素。但近期以来,在我国的食品安全领域出现了令人担忧的诸多问题。肯德基的 苏丹红 、豆腐中的 吊白块 、水饺中的 毒青菜 以及牛奶及鸡蛋中存在的 三聚氰胺 等。这些各式各样的食品安全问题,严重威胁着人们的身体健康,甚至带给他们心理上的阴影。面对这样的严峻形势,我国政府也采取了出台了一些列与食品安全相关政策和法律法规,例如2月28日通过的《中华人民共和国食品安全法》以及20xx年才刚刚颁布的两部餐饮新规饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等,以规范食品市场和减少食品安全问题的发生。然而食品安全工程是一个错综复杂、内容繁多的系统工程,它涉及到农业生产、食品加工、食品物流与销售、市场规范、相关法律法规和政府的监管等诸多环节和方面。尤其在我国,面对着食品安全技术落后、监管体系不健全,法律规章不完善,许多不法分子利用法律盲点扰乱食品安全秩序的情况,如何及时发现食品链中存在的问题,并采取适当的措施来保障食品安全,确保消费者的生命健康安全,就更加具有重大的现实研究意义。
而豆制品作为我国公民广泛使用的重要食品之一,其质量安全和市场规范问题对人们的身体健康产生着巨大影响。一方面豆制品具有很高的营养价值,富有清热解毒、下气消痰、降血压和血脂以及抗衰老等诸多功效,是深受我国人们群众喜爱的传统食品,在 菜篮子 中占有较重份额。而另一方面,豆制品市场的食品安全问题却也尤为严重。代写论文几千年来豆制品的生产一直以手工作坊的形式为主,在利益的驱使下,厂家的无证照生产、环境脏乱差等状况屡见不鲜,群众投诉现象不断发生。特别是 吊白块 豆腐事件引起了人们对豆制品市场安全问题的广泛关注。
总而言之,食品安全问题是关系到全社会广大人民群众的身体健康和生活质量,甚至社会长治久安的重要议题。诚如李克强在国务院食品安全委员会全体会议上强调的,必须把食品安全作为保障民生的重要内容。所以,发现食品市场上的安全隐患和问题,寻找问题出现的原因并提出适当的方法和措施来保障食品安全也就变得尤为重要,此课题的科学研究意义也就不言而喻了。
二,国内外研究概况、水平和发展趋势
食品安全问题是一个世界性的问题,全世界的人民都面临着食品安全问题对身体健康的威胁。外国的食品安全问题也同样屡见不鲜。因此,对于这个问题,国内外学者都不断进行着研究和探讨,以便在及时发现食品安全隐患的基础上寻找适当有效的方法解决问题,保障食品安全,同时探究产生食品安全问题的原因所在。
国外食品安全问题研究的基本情况。
首先,国外研究者从构成、运行机制和可能的失效三个方面对食品安全控制体系进行了研究。在构成方面主要有两个研究角度。一是从构成要素来分析,例如,whitehead,a.(1995)提出了食品控制体系包括六个要素。二是从控制体系的监管主体来分析例如,de waal,c.()从消费者的角度分析指出,建立单一的食品安全管理部门,会促进相关资源优化配置,带来更为理性的食品安全管制体系。食品安全控制体系是否能够发挥作用,关键是要看它是否具有足够的透明性。典型的如adrie,j.()发现,要保证链条上各个部门之间的合作才能使供应链有效的运行,而建立利益方之间的合作关系需要具备以下条件:操作一致;国际间交流;信任;透明性;与行政过程相分离;以结论为中心。食品安全控制体系可能因为各种原因发生失效。rolf,m.()对欧洲未来食物链的发展远景进行了比较分析,总结了三种最有可能对食物链造成影响的不确定性因素:技术的不确定性;行政上的不确定性;社会发展的不确定性。
其次,外国研究者还对食品安全管理技术进行了研究。代写论文主要研究成果有:食品安全haccp全程监控体系、风险分析、食品安全追溯体系等。haccp是针对食品安全卫生的一套科学、经济、有效的管理系统。romano等人通过对意大利、英国、荷兰的肉类和牛奶部门试验性的研究实例,说明了执行haccp的效果,并提供了第一手依据成本大小的次序来评估和定性地说明要由生产者来感知主要利润。对此系统进行进一步完善的还有koop-mans, martin, taylor等人。风险分析主要是对食物供应链过程中各个环节可能产生的危害进行评估和鉴定,来找出有效的管理方案。对此作出贡献的有maze, vetter, hennessy等。学者认为建立食品可追溯体系(food trace ability system)是重要的。who提出了全面应用风险分析技术,构建新型监测网络的宏伟计划,强调对农场动物进行食源性病原菌的监测对于暴露评估是非常必要的。美国已建立的食源性疾病监测系统,发达国家都有完善的食品安全追溯体制。
最后,外国研究者还从经济和政治的角度研究了食品安全问题,阐述了食品安全的经济性和政治性因素。
国内食品安全问题研究的基本情况。(主要从社会学,管理学和经济学三方面进行深层研究)。首先,在社会学的角度,张红波和吴永常等通过暴露中国社会出现的一系列食品安全问题和环境问题分析了我国食品安全的现状;李浩异和李冬玲等则从消费者的角度分析了食品安全问题出现的原因,如我国居民在食品安全方面存在模糊认识和忽视标注及法规的问题,更多的考虑价格因素而非安全因素等。还有诸多学者从生产者和政府方面分析了出现食品安全问题的原因。其次,在经济学角度,学者们学者们主要从食品安全问题产生的原因(信息不对称、道德风险、社会规制等)和消费者行为两个方面进行了研究,提出了相关建议和措施。在这一研究领域做成贡献的有徐晓新、岳中刚和王可山等等。他们主要利用经济学理论和模型对问题进行探究。最后,在管理学角度主要集
中在分别是政府行政管理、食品供应链管理、法律法规体系管理以及保障体系管理等四个方面。振伟提出在食品安全监管中,要突出五个环节的管理和六大体系建设。陈原从我国食品安全供应链综合管理的结构框架出发,提出必须建立一个有效的信息平台系统,提高管理的信息技术含量。刘为军等提出要加大我国食品安全法律法规体系建设。顾林生等提出了重视食品安全危机管理预案的作用,并从组织机构、信息发布、以及应急管理机制等方面建立和完善我国的食品安全危机管理法规体系。国内对食品安全保障体系的研究主要集中在建立完善的食品安全控制和管理体系,如gmp、haccp、is09001等食品安全标准体系和信用体系。
总之,食品安全问题已成为一个全世界都在共同
三,应用前景
所谓民以食为天,食品安全问题将是一个持续被人们关注的问题。对于食品安全问题的研究将是一个永恒的主题。随着人们健康意识的不断增强,市场经济体制的不断完善以及各国政府不断加大食品安全监管力度,不断完善相关的法律法规和政策制度,食品安全问题的研究将会得到更多的环境支撑和政府支持。这些都将鼓励着研究者们不断对这一问题进行更加深入、更加细致的分析和探究。其提出的合理结论和有价值的政策建议也将更加广泛的被用于食品安全实际问题的解决中去。
研究内容
此研究课题,通过运用市场调研的基本理论知识,辅以消费者行为学,宏观经济学,质量管理等方面的相关理论知识,在市场调查的基础上,代写论文了解和熟悉了荆州市豆制品市场的基本情况,并将焦点落到该行业的食品安全问题上,通过实地走访,问卷调查等方式发现荆州市豆制品行业中存在的食品安全问题,并通过得到的调研数据,结合所学知识,找到豆制品食品安全问题出现的原因和解决问题的详细思路和具体措施,最后提出政策性建议。
以下是本论题拟采用的结构框架:
1 导言
1.1 课题研究目的与意义
1.2 课题研究方法和研究思路
1.3 论文综述
2 食品安全问题概论
2.1 食品安全的概念
【第9篇】工商管理学院开题报告模板
题目:“新会计制度”实施对阿荣旗财政局财报的影响研究
1. 目的、意义
目的:阿荣旗财政局属呼伦贝尔辖区的行政事业单位,随着经济的发展和财政改革的不断深化,其收支项目的内容也呈现出多元化的发展趋势,以收付实现制为基础的传统的行政事业单位会计制度在实际的应用过程中还存在着一定的弊端,因此,国家继97年财政部为国有企业适应经济体制而改革会计制度后在1月1日实施了新《事业单位会计准则》。而会计制度的改革集中体现在财务报表上,新制度一定程度上解决了报表结构不合理的问题。所以就要来研究“新会计制度”的实施对阿荣旗财报的影响。
意义:对财务报表的深入研究有利于国家经济管理部门了解国民经济的运行状况。通过对各单位提供的财务报表资料进行汇总和分析,了解和掌握各行业、各地区的经济发展情况,以便宏观调控经济运行,优化资源配置,保证国民经济稳定持续发展。
2. 研究现状
国内现状:实施了新会计制度规定后,报表具体包括资产负债表、收入支出(费用)表、财政补助收支情况表等报表,加入了显示单位获得的财政补助的收入支出情况的《财政补助收入支出表》,将附表具体化,使会计报告体系更加全面,更加完善,满足了财务预算和财务管理等多方面的需求。
一、选题的目的、意义和国内外研究现状
国外现状:日本政府会计改革始于1988年,改革时间跨度大,截止共经历十一次重大变革。逐步扩大政府财务报表的范围。表”的编制, 。特别是“财务四成为判断“财政健全化”的主要依据。其中,资产负债表,反映政府资产、负债和净资产等;行政成本核算表,也称政府运营表,反映政府在特定时期内的运营业绩;资金收支核算表,也称现金流量表,反映特定时间内政府的现金收入、现金支出和现金结余信息;纯资产变动核算表,也称净负债变动表,反映政府扣除金融资产后的债务净额。
二、研究方案及预期结果(此部分为重点阐述内容,不少于1000字)
(设计方案或论文主要研究内容、主要解决的问题、理论、方法、技术路线等,)
1. 设计方案或论文主要研究内容
我国于 年1 月1 日开始正式实施新《事业单位会计制度》,新的会计制度与原有的会计制度相比,进行了较大修订,并系统地改进了财务报表体系,更加适应了财政改革的需要。,论文主要提出改进会计制度前出现的主要问题及出现问题的原因,表现形式及其危害,并介绍新会计制度下所做出的改进措施以及未来的发展方向和经验,新的财务报表体系在执行的过程中依然存在的问题,并结合日本的改革,在介绍日本政府会计制度改革背景、改革历程的基础上,就本单位会计改革的方向与路径提出相应政策建议。
2主要解决的问题、理论、方法、技术路线
主要解决的问题:从报表内容上来看,报表的核算科目粗略,核算项目单一,基本不能反映事业单位的财务状况。单位的财务报表并没有全面反映单位的财务状况,对于单位财务活动的业绩缺乏指示,对于单位财务活动问题和风险缺乏预测及预防目前单位资产负债表项目列示不科学之处在于收入类和支出类项目在资产负债表和收入支出表中重复列示,造成资产负债表的编制繁琐而混乱。而且这样还会造成资产总额、负债和基金总额虚增的假象。
方法、技术路线:查看大量书籍搜索相关资料,确定写作方向。 通过图书馆图书文献、网站论坛、相关报刊杂志以及与相关专业老师展开交流搜集资料。汇总资料,将搜集到的所有资料串联总结,对相关重要问题进行系统的分析。结合所学专业课程,对论文进行补充完善,使其更具有特色。
3. 预期结果
这些改进一方面使该单位的财务报表体系与会计惯例更为协调,增强了科学性;另一方面,也兼顾了该单位的实际情况,使该单位的财务报表体系更为完整、有用,使其能更好地满足财务管理、预算管理等多方面的信息需求。新时期下的单位财务报表体系的建立应当严格贯彻落实相关政策, 遵循国家所颁布的有关法律法规,不断完善财务报表体系, 确保财务报表体系的完整性,使其能够客观地展现出该单位的财务状况,为该单位提供重要的决策依据,从而推动该单位的可持续发展,提高该单位的社会效益。
三、论文提纲
1摘要 关键字
2什么是行政事业单位会计财务报表
3 财务报表改革的必要性
4.现行的 会计制度下财务报表存在哪些弊端与问题
5.新制度在哪些方面做出了改进(浅谈整体,具体谈财报方面)取得的成效
6 外国经验 :日本在改革方面的做法
7对接下来改革的建议(结合日本)
8 总结
四、进度安排
毕业论文工作进度安排: 第1周—第6周:毕业实习,收集资料,撰写实习报告。
第7周:撰写开题报告,进行开题答辩。
第8周—第16周:学生经指导教师审核后自行安排,但要注意每个阶段不要超过3周。
第17周:整理设计资料,打印输出,提交设计资料。
第18周:准备答辩,论文评阅。
第19周:毕业设计答辩。
五、主要参考文献
(不少于1,并且注意形式要多样性,要有书(教材)、期刊论文等,还要注意至少有外文参考资料)
晋晓琴聂翠萍 浅谈新《事业单位会计制度》之资产负债表 第九期 财会研究。
杨素珍 于润吉 新《事业单位会计制度》中收入支出表的结构及填列方法《中国卫生经济》 第 32 卷 第 8 期 (总第 366 期) 年 8 月
[3]张晓杰 我国行政事业单位会计改革及国外经验借鉴
[4]杨华 肖鹏 日本政府会计制度改革的经验与启
[5]苏同和 事业单位财务报表编制问题浅析
[6]黄咏梅 新旧事业单位会计制度的差异及其衔接探讨
[7]李富娜 、行政事业单位会计制度改革与发展思考
[8]石英 事业单位财务报表分存在问题及新思路研究
[9]李云萍 论事业单位财务报表存在的问题及对策
[10]莫豫玲 浅析新事业单位会计制度改革内容的变化和创新
[11]高军. 事业单位会计报表存在的问题及对策 行政事业资产与财务. (14)
[12]范蕊 事业单位财务报表存在的弊端与对策探究
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