ERP管理系统论文【多篇】范文

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ERP在企业管理中的应用论文 篇一

1.ERP对企业市场销售环节的影响

首先，ERP可以在客户订单承诺、市场预测及市场策略方面为市场销售工作提供有力的支持。

要提高市场竞争力，既要有好的产品质量，又要有高水平的客户服务。这就要求有好的计划，尽量缩短产品的生产提前期，迅速响应客户需求，按时交货。但是，在手工管理的情况下，这是很难做到的。有了ERP系统，市场销售人员和生产人员可以得到前所未有的合作机会。在成功地运用了ERP的企业中，市场部门不但负有向ERP系统提供输入的责任，而且可把ERP系统作为他们极好的工具。市场部门了解生产部门能够生产什么和正在生产什么，而生产部门也了解市场需要什么。市场部门只要把客户的订货量和需求日期输入ERP系统，则立即可以从系统中得到准确的交货信息，从而使对客户订单的承诺及时而可靠。

ERP系统提供了有效的工具，使得市场人员和生产人员能够在一起制定长期和短期的市场策略。通过ERP系统可以模拟主生产计划的变化对人力、设备、物料需求及产品交付的事件影响，从而可靠的生产信息为市场部门制定正确的市场策略提供有力的支持。

2.ERP对企业生产管理的影响

ERP为生产管理专业化提供了工具。通过ERP系统的各个计划层次和控制工具，如生产规划、资源计划、主市场计划、粗生产计划、物料需求计划、能力需求计划、投入/产出控制、派工单等，不但提高了企业生产管理水平和工作质量，也带来产品质量的提高。事实上ISO9000系列所认证的正是企业的工作质量。ERP可以和ISO9000系列相辅相成，当企业的人员在自己的岗位上井井有条地执行一个统一的切实可行的计划是，产品质量的提高是不言而喻的。

3.ERP对企业采购管理的影响

在ERP环境下，企业可以很容易地建立一份长期的采购计划和供应商计划，并据以监测供应商的按时供货率。在全球市场中，每个制造企业都是一些企业的供应商和另外一些企业的客户。在这个供应链中，每个企业都不能脱离其他企业而独立求得生存和发展。和自己的供应商建立稳定的合作关系，不但能提高供货质量和按时交货率，而且能降低采购成本。

4.ERP对企业财务管理的影响

手工管理环境下的财务管理工作往往是面向历史起着记录的作用。虽然也试图通过成本核算对生产经营过程进行控制，但是由于缺乏充分的计划与控制手段而难以实现，问题在于，生产管理所使用的数据不准确，而财务管理人员有必须使用这些数据，从而导致更大程度的失真。

在成功地应用ERP的企业中，财务管理所需的各种数据均可以从ERP系统中得到。首先，企业的经营规划和生产规划的区别不在于前者是以货币数量表示的，而后者是以产品数量的表示的。生产规划数据和产品成本数据可以作为支持经营规划的依据。把实际的销售量、生产量和库存量记录下来，作为控制报告，可以监测经营规划的实际执行情况。

将主生产计划、物料需求计划、能力需求计划按成本核算可以预见未来所需的材料费及人工费。再考虑应付款的付款期限，可以做出合理的资金流计划，是财务管理起到事先计划、事中控制、事后分析的作用。

货币语言是企业经营的语言。从而生产管理人员和财务管理人员可以有共同语言来讨论问题，他们之间的不协调状态自然也就消失了。

ERP在企业管理中的应用论文 篇二

一、企业管理中ERP系统的概述

1.1企业管理概念

企业管理就是指对企业的各项生产经营活动进行合理的计划、有效的组织、科学的指挥以及积极的协调等一系列工作内容的总称。根据不同的侧重点可以划分为不同的职能。如果根据不同的管理对象可以将企业管理分为：项目、市场人力资源以及信息等；如果根据不同的职能可以将企业管理划分为：财务管理、信息管理、人力资源管理、市场管理以及后勤管理等。总之，企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物，是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。

1.2ERP概念

所谓的EPR就是EnterpriseResourcePlanning的简称，即企业资源计划，也可以称之为企业资源规划。而企业管理中的ERP系统就是以咨询信息技术为根本的，科学系统化的管理方法，是一种能够给企业管理者或者是其他相关人员提供管理方法以及决策依据的企业管理平台。ERP的功能主要有财务、制造以及供销，也可以称之为MRPⅡ，除此之外还包括很多其他功能，例如：运输管理、规章制度、质量管理、数据管理、信息技术管理、后勤管理、办公设备管理以及通信管理等。它将重新定义各项业务及其相互关系，在管理和组织上采取更加灵活的方式，对供应链上供需关系的变动（包括法规、标准和技术发展造成的变动），同步、敏捷、实时地做出响应；在掌握准确、及时、完整信息的基础上，做出正确决策，能动地采取措施。

二、ERP系统管理特点

ERP系统集流程化生产以及离散化生产方式为一体，是现代化企业管理中非常有效的一项管理系统，能够将企业生产经营中的各项管理工作进行有效规划并且调节好各部门之间的关系，使各项业务活动能够顺利进行。其特点主要表现在对供应商、制造商以及销售商三者之间的关系进行了重新定义，并且对所涉及到的业务关系、组织结构以及信息渠道等也进行了重新构建，这样企业就能够掌握主动性，有效提高自身竞争力。ERP系统更加适用于制造业企业，能够将物质资源、人力资源、财务资源以及信息资源进行一体化管理，也可以称之为物流、人流、财流以及信息流的一体化管理软件。ERP系统的建立离不开科学技术水平的进步，近年来计算机技术发展迅速，对于系统的操作用户拥有了更大的自主性，计算机的辅助管理更能也越来越丰富，除了包括财务、制造以及供销管理以外，还增加了仓库管理、运输管理、规章制度、质量管理、数据管理、信息技术管理、后勤管理、办公设备管理以及通信管理等。它将重新定义各项业务及其相互关系，在管理和组织上采取更加灵活的方式，对供应链上供需关系的变动（包括法规、标准和技术发展造成的变动），同步、敏捷、实时地做出响应；在掌握准确、及时、完整信息的基础上，作出正确决策，能动地采取措施。

三、企业管理中ERP系统的应用途径

3.1财务管理模块

财务管理是企业管理中ERP系统中的其中一项重要模块，一般情况下在这一模块中还会分为现金管理、应付账以、固定资产核算以及成本等小模块，具体内容为：第一、现金管理模块主要是对企业运营过程中所产生的各项现金进行有效控制，也就是对银行存款和所备用现金的核算与管理。在ERP中提供了票据维护、票据打印、付款维护、银行清单打印、付款查询、银行查询和支票查询等和现金有关的功能。此外，它还和应收帐、应付款项、总账等模块集成，自动产生凭证，过入总账；第二、应付款项模块主要是指企业在生产经营过程中应该付给供货方的货款等帐，主要管理内容有供货商、支票、发票等内容，是财务管理模块中的一项重要内容；第三、固定资产核算模块即完成对固定资产的增减变动以及折旧有关基金计提和分配的核算工作。它能够帮助管理者对固定资产的现状有所了解，并能通过该模块提供的各种方法来管理资产，以及进行相应的`会计处理。它的具体功能有：登录固定资产卡片和明细账，计算折旧，编制报表，以及自动编制转账凭证，并转入总账；第四、成本模块是企业有效控制财务状况的关键，在进行各项生产投资计划之前都要做好详细的计划，这样才能保证成本控制，避免出现不必要的损失。

3.2生产控制管理模块

具体内容为：第一、主生产计划主要是根据客户的情况进行分析，从而预测订单量，这样才能制定科学的生产计划，合理安排各时间段所要生产的产品种类与数量。它能够使企业科学的平衡生产能力以及用料需求，让完成时间、物料用量以及生产数量等情况进行精确计算，从而对生产活动进行详细的计划安排；第二、物料需求计划，企业在进行生产经营的过程中需要购买一定的物料，在确定好主生产计划之后，就可以结合物料清单制定详细的物料需求计划，去除库存量，就可以了解到还需要加工多少，这样详细的采购数量也就清楚了，整个部门就可以根据这一计划进行生产制造；第三、能力需求计划，在确定好物料需求计划之后就要对部门的生产能力进行评估，看是否有足够的能力完成这一生产计划，并结合实际情况以及工作负荷程度进行详细的工作计划；第四、车间控制是生产控制管理中最终的实际生产、操作环节，在制定好一切计划之后就到了实际的生产环节，一般情况下生产部门会分为各个不同的车间，而车间的生产情况是随时变化的，并不能制定固定的工作计划，必须要进行实时观察与监督，这样才能够对生产流程进行有效控制与管理。

3.3物流管理模块

物流管理又可以称之为分销管理，企业产品的销售工作不只是简单的运输工作，而是从最初的销售计划开始的，无论是产品的销售地区、销售途径、销售数量还是销售客户等信息都要进行详细的统计与管理，并从中分析出客户需求、绩效、满意度以及利润等信息，在物流管理模块中主要有库存控制、采购管理等功能。库存控制，用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。采购管理，确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购，委外加工的物料，保证货物及时到达。

3.4人力资源管理模块

我们将对人的管理称之为人力资源管理模块，具体包括以下几方面内容：第一、任何一家企业在进行生产经营的过程中都需要大量的员工，这就需要制定多种组织结构编制方案，并对各种方案进行比较分析，从而帮助管理者做出正确的分析与判断；第二、制定详细的岗位职责，明确用人需求，例如职位的具体要求、工作内容、发展方向以及待遇等，根据担任该职位员工的资格和条件，系统会提出针对本单位员工的一系列培训建议，一旦机构改组或职位变动，系统会提出一系列的职位变动或升迁建议；第三、进行人员成本分析，可以对过去、现在、将来的人员成本做出分析及预测，并通过ERP集成环境，为企业成本分析提供依据。第四、招聘系统的合理运用，随着科学技术水平的提高，创新是企业保证持久竞争力的关键，而企业是否能够招聘到具有良好创新能力的高素质人才是非常重要的。

四、结束语

综上所述，ERP系统能够对企业财务、生产控制以及物流等进行科学、有效的管理，是现代化企业管理中必不可少的一项管理工具。随着社会的发展与进步，各类中小型企业层出不穷，为了能够在激烈的市场竞争中取得优势，企业就要适应社会发展需求，不断与时俱进，采用现代化的管理方法，引入ERP管理系统，提高企业各部门工作效率。

ERP在企业管理中的应用论文 篇三

一、ERP环境下企业管理创新中的作用

影响企业管理决策的约束条件变得复杂多变，使决策变得越来越困难。这就对决策管理方法提出了更高要求，决策的科学化除了要有规范的决策程序，科学的决策方法外，很重要的基础条件是决策所依据的数据资料要能及时、准确、完整地提供给企业管理层．ERP系统作为一个整合企业内外资源的集成化管理信息系统，不仅能够实时动态提供企业经营管理等各个方面的信息，而且其集成的各种现代化管理工具，帮助管理者进行决策支持，解决综合性问题的管理方法创新将增多。ERP提供了跨地域、部门，响应快速的联机服务、系统集成等易于共享思想与创意的体系，促进了一系列的员工行为和思想的根本性变革，从而使其成为了企业在不同管理层次实现内部革新的驱动力。

二、ERP环境下的企业管理创新与应用

以ERP为核心的统一经营管理系统平台在企业组织架构、业务流程、产销协同、系统集成设计等方面都为企业提供了创新可能，整合了企业现有的管理和生产方面的信息系统，有效支撑了企业管理创新应用与发展。

1、财务管理

根据企业管理多库存地的特点，将成本核算单元由过去的企业层面进一步细化到仓库层面，提高了成本核算的精细度，对不同类型的销售业务进行独立的收入、成本、利润分析，通过对比分析为业务决策提供帮助；促使财务工作重点由传统的核算会计逐步转向管理会计，由成本计算转向成本分析、成本管理；统一了会计科目，规范会计核算，实现多维度的收入成本分析；通过系统集成的优势，财务平均的月结时间由过去的5~8天，缩短至2~3天，大大提高了财务月结的效率和数据质量。

2、销售管理

规范整合了客户数据，对客户渠道、性质进行了有效的统一管理，销售、财务共享同一套客户主数据；在客户统一管控的基础上，将销售业务与客户信息进行了有效汇总，按销售量、销售收入、客户排名以及批发、零售等多维度报表对客户进行分析，实现客户的精细化管理。实现客户信用额度的统一管理，信贷管理人员结合销售分销模块的业务流程，按照销售企业的信用额度管理规定，由总部统一维护客户的信用额度、风险类别及有关控制参数，利用系统实时预警功能进行客户信用检查，对信用风险进行实时监控，有效防范了经营风险。并在所有权发生改变时，系统自动结转与出库物资数量相符的销售成本，自动更新物资库存和总账会计，生成物料凭证和会计凭证；开具销售开票后，系统自动产生收入会计凭证等，大大提高了工作效率。

3、物流协同管理

在同一系统平台下，标准规范的主数据编码，为企业业务信息的共享奠定了坚实的基础。计划、采购和库存的统一标准化管理大大提高了业务管理水平，同时也减少了冗余繁杂数据带来的浪费现象。通过系统集成的功能，实现了采购与销售的单据自动对应，通过系统监控业务的执行状态；业务数据（数量、库存地、客户等）多层次共享，避免重复操作，提高运行效率。

4、人力资源管理

人力资源建设从企业战略发展目标需要出发，建立本部和基层单位纵向集成一体化，横向管理紧密结合的人力资源管理体系，在优化业务运作，针对组织管理、人事管理、时间管理、薪酬管理等基本的人力资源业务，将人力资源部门日常、事务性工作流程化和标准化。提供全方位、多层次的报表分析工具，为企业人力资源管理决策提供支持。

ERP在企业管理中的应用论文 篇四

摘要：

随着国内外经济的不断发展，企业管理信息化是一个不可阻挡的趋势，是提高企业水平的必经之路。然而，我国目前的企业管理在信息化建设中有着不少不足之处，这将阻碍我国企业发展乃至整个国民经济的发展。为了加快企业管理的现代化建设的脚步，基于ERP的企业管理信息化建设应运而生。本文将从项目管理，需求等方面探索基于ERP的企业管理信息化建设措施，为企业管理现代化建设提供探索道路。

关键词：

ERP；信息化建设；企业管理

ERP是EnterpriseResourcePlanning的简称，意思为企业资源计划，其涵义是在信息技术的前提下，利用系统化的管理思想，有机结合客户关系管理、供应链管理、企业内部信息系统等，实现企业资源的合理利用，提供给决策者支持的系统工具。基于ERP的企业管理现代化建设，既是企业适应市场竞争和自身发展的需要，也是企业适应社会知识经济时代、深化改革的需要，因此，加大ERP的研究和发展力度是促进企业管理现代化建设的重要保障，相关部门应予以高度重视。

一、在项目管理方面利用项目计划实现企业现代化建设

基于ERP的企业管理现代化建设在项目管理方面，通过执行详细的、系统的、务实的、动态的项目计划来实现。项目计划则会根据不断变化的环境做出相应的改变，对不同的项目目标采取相对应的且适当的方法，例如工作分解结构，要保证项目目标与活动之间能够进行准确的交流，明确标记项目计划的关键时间点，并将这些标记设定为相应的结点，另外根据项目实施的环境变化做出及时的调整，以此实现对项目的管理。再例如，在胜利油田的ERP项目计划中，制定出总体的项目设计方案，首先是设计每个阶段的具体工作，有模版学习和不足部分确认等，编程、配置和测试阶段工作有系统配置、程序开发等，最终用户确认、培训、数据上线阶段工作有系统切换等，上线后支持阶段的工作有现场支持、远程支持等，其次是数据整理与转换，然后是技术管理，最后是项目管理。然后依据ERP进行关键时间点进行设置，设计每项工作的具体工作时间，从而实现对项目的有效管理。

二、业务流程优化是确立企业现代化建设的基础

ERP中最重要的管理思想内容就是业务流程优化和知识管理，一旦缺少了这两项，ERP就会缺少了双翼，其发展就会受到限制。对于具体的企业来说，认清所处的管理现状是关键，对于那些管理较为粗放的企业，通常要解决的关键问题是规范业务流程。基于ERP进行科学、规范的管理，使其适应管理现代化建设。例如，福特汽车公司采用的零部件绝大部分来自于世界其他工厂，于是成立了五百人的部门负责这项业务，为了提高公司经济效益，采用计算机技术，对各部门进行裁员，经过实际考察之后，发现员工有着严重的冗余现象。无论采用何种先进技术都无法解决这一问题，于是福特汽车公司最终决定优化业务流程，利用计算机技术改善整个业务流程，从而将员工裁减到一百二十五人，大大的提高了企业的经济效益。因此，企业管理现代化建设应基于ERP进行业务流程优化，减除企业经营活动中的不增值、重复的、不科学的环节。

三、以应用需求为企业管理现代化建设导向

在企业管理现代化建设过程中，最重要的就是处理应用需求与技术供应之间的关系，简而言之就是在企业现代化管理过程中要有技术支撑，基于ERP的企业管理现代化建设要求应以应用需求为导向。在信息技术不断发展的时代背景下，伴随出现内联网和互联网，这对人们的生产生活方式产生了很大的改变，同时对企业的发展和生产活动提出了更高的要求，随之产生了新的管理理念，例如以技术为支撑的管理思想，以及以网络化生产体系的企业核心能力的基本要求，对ERP提出了新的挑战，基于ERP的企业管理现代化建设应跟随时代发展趋势，做出相应的改变。

四、攻坚克难建立企业管理现代化创新机制

建立企业管理现代化创新机制，实现灵活应用ERP，体现出企业的独特优势是企业制胜法宝。ERP系统十分复杂，使得企业在运用时很难较大的改变其核心架构，同时ERP管理理论赋予了企业管理新的定义，企业只有在不断完善和健全已有的管理机制的基础上才能够实现现代化发展对企业的需求，充分挖掘和运用ERP理念，以此提高企业在激烈的市场竞争中的核心竞争力[4]。目前整个中国的创新能力较弱，我国企业应该在创新方面加大投入，只有拥有独一无二的技能，才能遥遥领先，才能发展的更快更好。

五、结论

综上所述，通过对基于ERP的企业管理信息化建设的研究，可以看出企业在管理现代化建设中结合自身特点有效的应用ERP，采用在项目管理方面利用项目计划实现、确立企业现代化建设基础为业务流程优化、以应用需求为企业管理现代化建设导向、建立企业管理现代化创新机制的方式，进行企业管理信息化建设，不仅可以实现企业管理现代化，还有利于提高企业的经济效益，促进企业的发展。虽然我国企业管理信息化水平有了很大提高，但是从总体来看，还不是特别发达，加快建设ERP企业信息管理系统是我国企业生存和发展的需要。

参考文献：

[1]杨小兵。基于ERP系统的我国中小企业信息化管理研究[J]。山西经济管理干部学院学报，2013,04:39-41.

[2]冯彧。浅谈基于ERP的企业信息化建设[J]。经营管理者，2012,13:305.

[3]童雪玲。基于ERP时代下的企业财务信息化建设[J]。财经界（学术版），2014,20:210-241.

[4]陈一君，刘益。基于ERP系统的建筑企业信息化建设风险评价研究[J]。工程管理学报，2011,02:225-229.

ERP在企业管理中的应用论文 篇五

摘要:

ERP管理系统是现代企业管理的运行平台，企业的各类软件基本上全部纳入ERP的范畴，在整个企业内部高度集成客户、供应商、库存、生产、人力资源等管理工作，它比MRP、MRPII功能要更加先进，通过加强供应链管理从而优化企业资源，改善企业流程，以提高企业核心竞争力。但ERP实施过程中，出现了比如求大求全、项目经理不称职，原有的管理制度和管理模式不相适应等一系列的问题，只有解决了这些问题，ERP才能真正发挥效益，为企业创造出更大的价值。

关键词:

企业资源计划(ERP)；企业管理；业务流程

一、引言

随着ERP系统在我国的普及运用，随着科学技术和信息技术的突飞猛进，ERP系统作为企业优化资源配置的工具必将会发挥越来越大的作用。它在有效提升核心竞争力和业务流程的同时，使企业在市场面前能够迅速地响应，提升以消费者需求为市场导向的管理策略，提升企业市场竞争力，同时也给企业创造显著的经济效益。本文重点以制造型企业的ERP实施过程为研究对象，试图通过ERP在制造业实施过程中存在的问题分析探讨，从中找到解决问题的方法与对策。

二、ERP系统的概念和特点

（一）ERP系统的概念。ERP系统也叫企业资源计划英文名（EnterpriseResourcePlanning)，它是建立在信息技术基础之上，以系统化的管理思想，集信息技术、管理思想为企业决策提供手段的管理平台。从MRP发展而来并扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理，从供应链范围去优化企业的资源，优化企业的运行模式，改善企业业务流程、以提高企业核心竞争力。

（二）EPR的特点。作为先进的管理思想和信息技术，ERP系统合理调配企业资源，以创造股东财富的最大化。在信息技术日益发展的今天，ERP系统成为企业生存与发展的基石，能够有效地提高企业的核心竞争力，使得ERP在各行各业中迅速得以发展运用。

三、ERP在企业管理中的运用

（一）规范物料编码。物资基础资料是ERP运用的基石，在ERP实施中必须规范物资分类体系，统一物料编码规则，做到物资编码标准化。

（二）客户管理及时高效。供应链管理的最终目的：以客户为中心，消费者要求提供产品和服务的前置时间尽可能地缩短，所以供应链管理通过生产企业内部、外部流程的整体协作，大大缩短产品的生产周期，同时加快物流配送的速度，争取在最短的时间内满足客户的个性化需求，从销售订单签订、执行、物流配送和货款收付的全过程进行跟踪管理，以提高企业运营的高效性。

（三）采购流程更加流畅。零库存管理是企业追求的目标，尽可能减少库存，加快原材料周转速度，按照库存情况和销售订单自动计算所需要采购的材料种类和数量，甚至可以跨企业实现数据交换，对供应商开设专门的接口，实现对采购计划、采购合同、供应商的线上管理。

（四）解决企业分公司管理的问题。在集团公司里面，往往有几个工厂，这样就面临着管理的难题，集团要求统一的管理政策，但各工厂的实际执行情况如何进行监控，有没有执行公司统一的政策？通过ERP系统便可以有效解决这一系列问题，ERP系统内对物料的编码和价格以及数量等信息均有明确的记录，便于集团企业对分公司进行有效地监管。

（五）实现对库存的科学管理ERP系统实现了信息共享，客户订单、生产计划、采购数据、库存信息等均可适时查询，各种信息数据及时、透明，管理人员及时地进行分析，通过数据分析，计算存货周转率，有效地控制库存增长，实现各种物料的超储、低储情况的预警，对于超期库存物资督促相关经营单位及时进行处理，对于低储物资，则由采购部及时做出相应的补充，高效地解决库存周转、物资积压等一系列问题，同时减少仓管员的劳动量，提升工作效率；通过业务管理流程再造与设计，从而实现标准化及科学管理。

四、ERP在企业管理中现状及问题

“上ERP是找死，不上ERP是等死”柳传志这句话大家都非常熟悉，随着中国加入WTO、世界经济一体化和全球化进程的步伐，ERP是中国企业走向世界顺应历史潮流的必然选择。但ERP在企业运用当中存在着不少问题。企业经营者在思想上一定要重视，在组织上要落实，加上适当的流程优化，那么ERP一定能发挥出应有的作用。

（一）项目实施过程中的问题一些企业在实施ERP之前，没有经过调研和充分论证就匆匆上马，造成在实施过程中暴露出来各种各样的问题。也有一些企业本身的业务流程缺乏规范、不符合标准，没有先梳理关键业务流程，而是希望借助ERP工具来满足企业需求，这种先有蛋还是先有鸡的问题，最终也招致ERP项目无法开展。对项目评估忽视的问题普遍存在，软件供应商也往往急于达成项目计划，必然给ERP的最后实施造成巨大的风险。

（二）企业选择项目经理不称职项目经理是ERP团队的核心，实施过程异常复杂，必须依靠项目组的共同努力才能成功，项目经理起着至关重要的作用。有些企业依靠高层领导的一句话，随意安排一位项目经理，临时成立个项目小组，对项目经理没有很好的授权，加之项目经理一般极少有系统实施成功的经验，没有充分了解项目管理相关知识，部分项目经理能力不够，都为ERP的实施造成极大的困扰。

（三）求大求全把ERP变成万能的部分企业一开始对ERP寄予厚望，求大求全，希望一步到位，MRP运算、准时管理、供应链计划、现金流预测、客户管理、供应商管理、质量管理、项目管理、设备管理、人力资源管理等等，一系列模块都觉着不错一齐上线。这样不仅费力费心也造成了资金的浪费，前期培训加上大量基础数据，有时候ERP软件本身也经常会出现一些不可预见的问题，导致顾头顾不了尾，最终消磨斗志、打击信心，必然导致实施的失败。

（四）已经转变了流程，制度还未及时更新ERP在实施初期，制订一系列新的业务流程，系统便运行开始，已经熟悉原来流程的操作人员难免会觉得麻烦甚至产生抵触情绪。企业规定了新的流程，往往没有进一步宣导让大家完全熟悉适应，加上缺乏相关制度文件的支持，流程依赖于操作人员个人的理解与觉悟，往往使运行效果大打折扣。

五、相关问题的解决方法

（一）ERP的实施需要企业内控制度的支持。企业在运用ERP之前对业务流程进行梳理，力争使控制制度、业务流程更加科学、合理，同时把当前实际业务流程在ERP当中进行设计，必要时加以修改，并严格各部门各岗位职责。管理层必须高度重视，实施人员要不断加强操作一线人员的培训，制定严格的操作规范制度，为ERP项目的顺利实施提供制度保障。

（二）选择合适的项目经理。ERP项目是“一把手”工程，但好的项目经理能起到推动作用，项目经理要有合适的授权，通过有效的激励手段与方法，有效地领导项目小组成员齐心协力地工作，实现既定的目标。项目经理要有优秀的沟通能力，能够与关键用户、部门领导、实施顾问、高管层保持良好的关系，能够使所有人员为共同的项目目标朝着一个方向努力。自身能力不够的，可以开始有计划地建设能力，通过学习和实践，掌握项目管理相关知识，通过不断尝试才能运用自如。

（三）制定科学的实施步骤。企业在ERP实施过程中必须坚持科学合理、实事求是和精心设计的原则，确保项目实施过程科学性、适用性和经济合理性相结合，要讲求实效。在人力资源上给予合理配置，在时间上要给予充分投入，经过充分的论证，再分步骤逐步实施，不具备条件的企业，切忌急躁，要给予软件供应商充分的时间进行调研，也要理性看待ERP软件与自身需求的予盾，避免贪大求全的误区，但又不得不考虑系统未来的应用需求，这就要求ERP系统必须具备前瞻性，要与企业的投资预算目标相结合。

（四）制度流程不断完善流程负责人对流程制度文件的合规性负责，审核所有的流程并保证其管理流程的实施质量，根据实际业务开展情况自主检查流程文件的合理性，定期与不定期审计流程制度的执行情况，并对发现的问题进行不断地改进。

六、结束语

ERP容纳了大量的现代管理思想和计算机信息技术，作为一种管理工具正日益被越来越多的企业加以运用，ERP代表的并不是软件产品的本身，更是作为企业更好地适应市场环境变化的现代企业管理方法和手段，引导企业管理实践的创新与发展，从而为企业带来的是整体实力的增强。

参考文献：

[1]蒋银玲。企业供应链管理[J]。河南科技，2006(11):12-13.

[2]黄大喜郑国华。供应链管理及其发展策略的探讨[J]。科技资讯，2007(31):190-192.

[3]郑峰。ERP系统在滁州市中小企业的基础应用研究[J]。经济师，2008(1):231-233.

[4]张艳玲。浅谈ERP在物资管理中的作用及其相关问题的处理[J]。商场现代化，2014(25):63-65.

[5]李景怡。ERP与电子商务的有机集成[J]。现代经济信息，2008(5):52-53.

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