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市场营销管理的论文 篇一

市场营销发展趋势分析

【摘要】市场的瞬息万变对营销提出的要求越来越高，营销的内容与方式决定了企业在市场上的竞争力。所谓“得市场者得天下”，市场环境决定了企业必须创新才能发展。本文以营销理论为基础，分析传统营销的问题，就市场营销的未来发展趋势进行一些探讨。

【关键词】市场营销；发展；趋势

一、市场营销的概念与发展历程

营销学是产生于美国的一门新兴学科，最初只是广告学范畴里的一个“推销术”，真正的营销学始于第二次世界大战之后，那时，经历过战乱的世界开始大力发展经济，买方市场与卖方市场初步形成，市场的竞争初具雏形，因此，为了适应客观经济的需要，现代营销学应运而生。市场营销学的研究对象主要是企在市场上的营销轨迹和活动规律，简言之，就是研究卖方市场如何将自己的产品和服务转移到买方市场。它要站在卖方市场的角度去考虑产品的竞争力、定价的合理性、使用的舒适度等等，从而提高企业的市场占有率，为企业赚取经济效益。

二、中国市场的营销现状

1、受众对市场营销的认识处在初级阶段。相较于20年前对于市场营销的陌生，今天的消费者对“顾客就是上帝”、“以消费者为中心”显然不再陌生，但是相对于快速发展的市场经济，受众对市场营销的理解还处在初级阶段，常年的计划经济在其中也起到了不小的阻碍作用。

2、经营者的营销理念滞后。中国的企业领导者对于营销概念的接收起步较晚，为了应付瞬息万变的市场，不得不进行恶补，这就造成企业的实际运作过程中，营销理念的实践率不高。实际的后果就是企业的库存高，商品的流动率慢，产品缺乏核心竞争力，产品售后运作慢等情况比比皆是。面对愈发理性的消费者，中国的企业在开拓市场和把控市场方面的能力远远落后于形势的发展需要。这是因为我国从改革开放到和跨国企业的正面交锋中间只有短短三十年的时间，时间永远是培养成熟的一个关键性标志，三十年对于培养一个成熟的企业都是一件非常困难的事情，何况还要面对各种深层次的矛盾，企业的领导者在思想观念上没有充分的准备，自然无从谈起将营销工作提升到战略的高度。

3、企业的品牌意识淡薄。品牌是一个内涵非常广泛的名词，它决定了产品在消费者心目中的形象，这样的形象包含了产品的质量、企业的服务、消费者的满意程度等等，它是企业文化和经营理念的集中体现，其树立绝非一朝一夕之功，需要缜密的战略思想和周密的计划，要摒弃急功近利的行为，企业要认识到广告作为一种辅助手段，只有和企业的实际行为相连接才能产生正面的强化形象的作用。目前，大部分的企业走入一个误区：是将品牌建立停留在大量投放广告的阶段上，擅长舆论造势，却忽视了产品的结构调整，用短期利益换取企业的长期发展。因此，先进的技术和新颖的设计、坚实的质量、诚信的声誉、完善和便捷的服务才是企业在品牌建立过程中应该思考的问题。

4、市场营销从业人员素质普遍较低。中国市场的营销工作人员素质普遍较低，这与他们的流动性大有关系，造成流动性过大的原因是因为他们的社会地位不高，收入与付出难成正比，工作压力大；如果企业对他们的管理与培训不到位，它们对于工作的认识只是停留在营销=推销，也就很难再有发展的动力，一旦遇到更好的职位就流失了。

5、中国的市场营销前景广阔。综上种种虽然是我们无法在短期内改变的现状，但也应该看到，我们国家人口基数大，拥有着世界上最大的市场，70%的农村等待开发，这意味着巨大的消费潜力和庞大的市场份额，对于刚刚在中国起步的营销学，只要企业找到适合的市场定位，是具备广阔的发展前景的。

三、中国市场营销的发展前景

1、定位目标市场，细分营销策略。随着日臻完善的市场经济，消费者的购买心理越来越成熟，购买行为越来越理性，他们会从同类商品的对比中选出最适合自己的商品，再有，不同的年龄段、不同的生活区域、不同的价值需求都决定了消费者在选择上的差异性。因此，对市场中的目标人群进行细分是一件非常必要的事情，它是企业走进消费者最为便捷的途径。这样的营销策略一定要是围绕着营销目标而进行的，把市场细分为各个年龄段、各个行业特征、各个性格种群，就会清晰地勾勒出自己商品所在市场的范围，在此基础上的细化可以最大限度的满足顾客，这才是营销致胜的王道。

2、建立品牌战略营销。现代经济中，企业的品牌是一种无形的资产，是企业文化和灵魂的集中体现，是企业核心竞争力的重要来源。一个企业要想做大做强，品牌的建立是必不可少的。强势品牌的建立是保证战略领先的关键。首先，品牌的建立是企业外在形象树立和扩张的重要途径，为消费者的选择提供了一个优先感知，其次，顾客通过对企业产品的选择，又加深了标识印象，从而增强了购买首选的几率，在这样的过程中，消费者更愿意在决策时节省时间与精力，自然而然就提升了对品牌的忠诚度。

3、打造电子商务平台。电子商务刚刚出现的时候，网民数量、支付方式、配送网络等等都是一张白纸，但是短短几年，电子商务平台如雨后春笋般出现，网民的激增、通讯技术的一日千里、物流公司的星罗密布是电子商务刚刚兴起时难以预见的。当下，电子商务的蓬勃发展是每一个企业执行者不能回避的问题，实体经济向电子商务转型，是企业在愈演愈烈的全球化市场竞争中能够得以生存和发展的必由之路。电子商务不仅仅是对产品的销售，对企业的采购、加工、制造、服务都带来了根本性的变革，集商务管理和网络交易为一体的集成化网络营销方式，包括了咨询洽谈、广告宣传、网上订购、网上支付、交易管理、电子账户、客户关系管理等，一体化的电商营销模式降低了企业的运营成本、为企业的发展开拓了更大的市场空间，提高了企业效益。

四、结语

现代营销理念是一套成熟的思想体系，面对日益增长的社会财富和巨大的消费潜力，我国的市场营销尚处于起步阶段。

参考文献:

[1]赵彦云。《中国的竞争力在哪里》[M]。读者，2002(24)。

[2]朱平利，周宁。文化营销[J]。企业研究，2003(9)。

市场营销管理的论文 篇二

一、营销管理体系不完善

未能根据实际工作需要建立完善的营销管理体系，制约了电力企业的发展，导致很多工作缺乏完善的制度约束，难以调动工作人员的热情，影响电力企业的市场开拓及营销管理。

二、电力市场开拓的对策

电力市场开拓是一项系统的工作，应该从产品质量、科技创新、服务水平等方面采取措施，以便赢得更多消费者的认可，更好地开拓电力市场。

（一）提高产品的节能环保性能

环境问题为人们所普遍关注，为了更好地拓展市场，电力企业要提高节能环保意识，将环保作为核心主题，从而赢得更多消费者的认可。首先要提高员工的环保意识，产品研发、能源利用时尽量降低对周围环境的影响。加强与政府部门合作，加大环境保护宣传力度，让每个员工都树立节能环保意识，提高广大消费者的环保意识，使之追求和使用节能环保产品。只有这样，电力企业才能更好地适应市场需要，拓宽产品销售渠道。电力企业应该注重产品研发，改善产品使用性能，提高产品性价比，以便在市场竞争中占据有利地位。

（二）注重电力科技创新

电力企业要加大资金投入，注重科技创新，促进产品性能提升，得到更多消费者的认可，从而更好地开拓市场。在科技创新过程中，要合理利用政府政策优惠，推动核心技术革新，提高技术研发力度，确保产品性能和质量的提高。注重计算机技术的应用，更好地推动产品研发和科技创新，确保产品安全，推动电力企业可持续发展。

（三）提高服务水平并丰富营销策略

在市场拓展方面，电力企业要注重营销手段创新，坚持与时俱进，促进服务质量的提高。电力企业要提高整体服务意识，将满足顾客需要作为重要目标，提升产品和服务质量，推动电力企业的有效运行和发展。在提高产品服务质量时，要全面落实和执行相关理念，增强员工的服务意识，实现电力企业和员工之间的共赢。电力企业在产品销售时，要注重丰富营销策略，综合应用现场营销、电话营销、网络营销等多种模式，向客户全面介绍产品性能，完善服务体系，激发消费者的购买欲望，让消费者更多地接受电力企业提供的产品与服务。

三、电力市场营销管理的对策

为提高营销管理水平，促进电力企业的运营和发展，结合实际工作需要，笔者认为今后应该采取以下对策。建立完善的营销管理体系，在电力企业内部实现产品生产、销售、服务等一体化管理，促进营销管理水平的提高，为各项工作的顺利开展奠定基础。可以在电力企业内部建立客服中心，将电力企业电网调度、管理、电力产品销售、企业整体服务等串联起来，促进客服各项工作顺利开展。同时，要建立完善的规章制度，明确各部门职责和功能，确保工作人员严格遵循规章制度，促进工作水平的提高。要根据产品和服务的特点，结合消费者的实际需求，制定和提供个性化服务，提高广大消费者的满意度，使之更加乐意接受电力企业的产品与服务。另外，要确保电力企业相关资料的完整，包括设备性能介绍、电费收费单、会计资料等，并对这些资料进行统一管理，促进管理工作水平的提高，确保电力企业更好地运营和发展。

市场营销管理的论文 篇三

摘要：市场营销的快速发展，决定了企业经营的利润和企业经营的经济效益，营销战略的转变已经成为提高企业竞争力的一个重要的环节。本文的研究角度主要结合当前中小企业的市场营销环境，阐述中小企业市场营销创新风险管理时所需要注意的相关事项。

关键词：市场营销创新；风险管理；中小企业

中小企业是指在企业中生产交易份额较小的劳动力程度较低的企业。营销的风险归根结底是由企业主观导致的风险，还有结合市场环境的客观因素而变形成的风险。因此企业需要在市场营销的过程中不断地转变营销的方式和策略，来减少企业营销是所带来的风险和损失，做好企业自身的风险管理。

1、中小企业市场营销存在的问题

1.1市场营销理念和现实营销环境相脱节传统的计划经济时代，营销观念发挥着重要的作用，当前的营销观念显然不能满足时代的发展，为了更好地促进企业和营销的模式转变，企业要以生产环节为中心，在市场经济体系下，改变原本的市场营销模式，将生产和销售相联系。在营销工作开展过程中，要大力建设企业生存和发展的相关机制，减少对于货品的积压，及时转变销售的观念，在销售的过程中要集中对于售前、售后和售中的服务倡导以需求为主。

1.2对顾客的需求设计不足，对市场环境分析不透彻。新时代，企业要了解当前市场供给和企业发展的主要方向，为企业取得更好的营销成果。避免造成产品积压和不必要的经济损失。现在市场环境是瞬息万变的，企业想在市场营销活动中取得一席之地，就需要不断地转变市场营销模式，用积极的态度去应对当前市场的营销环境，需要对于市场环境进行透彻的分析，通过大数据调研来判断市场环境。需要结合大数据对于市场营销环境进行分析，规避企业经营中容易存在的风险。

1.3企业营销策略缺乏科学性，营销手段落后。中小企业在生产和销售的过程中，将市场营销的定位集中在价格、营销、产品营销和促销过程中。在营销策略制定时，缺少对于市场的考量，也没有结合市场环境进行营销策略的转变。在互联网时代，企业想要获取更多的经济效益，就应该注重对于营销策略的不断地转变，建设品牌营销和网络营销的发展方案。一些中小企业的管理者对市场营销的认识还是片面的，很多中小企业在市场的开拓和信息渠道的建设方面不足，这就需要企业经营者改进原有的市场营销模式，解决现在市场营销手段落后和单一的问题。

2、现代中小企业的市场营销创新方案

2.1创新营销理念为了有效促进中小企业的市场营销，企业的管理者需要在新时代下不断转变企业营销的观念。要紧跟时代的发展和时代发展的步伐，满足顾客的需求来适应市场变化。为了更好地确保企业取得快速的发展新阶段，企业的管理人员需要不断地创新营销的理念，了解市场实际的需求，再结合市场和客户不断转变的今天，用新型的营销方式来满足客户的需求。吸引更多的客源，来提升企业自身的营销模式的转变，提升企业核心竞争力。

2.2重视市场调研对企业发展的作用。新时期的中小企业需要管理人员进行必要的市场调研，了解当前市场的营销环境和市场的营销变化。为了更好地了解客户的需求，提升客户对于产品的满意程度，需要结合市场调研的相关数据，对于产品的销售情况进行综合性的分析。同时在产品开发和研究过程中，通过市场调研的大数据可以给新产品的开发和研究提供一定的数据支撑，有效地促使企业可持续发展。

2.3发展优势产品。新时代下中小企业的规模也在不断地转变，现在的市场竞争力也在不断地提高，为了在激烈的市场竞争中取得一席之地。各企业在发展过程中需要结合市场竞争的有利地位，根据企业具体的发展，为了更好地在市场竞争中取得一席之地，为了更好地吸引客户，对于产品的目光要在于提升产品的质量，增长产品的价值。为了更好地促进企业的长久发展，首先要对于企业目前营销环境进行必要的市场定位，找到核心的目标群众，做好产品的定位分析，对于产品营销方式进行转变，突出产品自身的特性和服务特征。要注重研发新的产品，要找到自己的目标受众，突出产品和服务的特征。在产品的研发过程中，也需要进行各种各样的一项活动的推广，在营销方面需要打好相应的配合，创新企业自身的品牌建设。

2.4创新营销方式。

2.4.1建立卫星营销战略。不少企业无论从资金技术还是人力资源方面都存在不足，中小企业在发展的过程中需要为大企业提供部分的代工服务，来取得更好的发展机会。另外，中小企业可以通过大企业不断地壮大自己，以大企业为重心，中小企业为卫星，不断扩宽自己的发展渠道，为大企业提供不服的服务，来促使自己取得发展的机会。

2.4.2缝隙营销战略。目前中小企业本身实力单薄，在激烈的市场环境中竞争能力较弱，为了取得一席之地。小企业不能直接和大企业抗衡，要发现大企业中适合自己发展的一个环节，为了避免大企业给企业自身所带来的威胁，在企业发展的过程中要不断地增强自己的实力，可以和大企业相抗争。

2.4.3虚拟营销战略。与很多大企业相比，中小企业要密切的保护自身的资源，要不断地掌握企业发展的核心技术和核心竞争力。中小企业可以吸引人员进入企业外部的人力资源，弥补自身的不足，借助外部力量来改善内部建设中存在的漏洞。虚拟经营的本质可以促进企业自身掌握核心的资源和竞争力，是破除资源缺乏的现代营销模式。虚拟相关工厂的建设可以让企业生产委托成本不断降低，提升企业自身的经济效益。

2.5营销管理的创新。在企业不断营销的今天，要注重企业内外部的协调关系，在营销管理过程中要注重外部协调，找出当前中小市场营销过程中存在的漏洞，重视企业内部的管理和外部的管理。注重对外部的协调发展，才能提高企业自身的经济水准，另外在企业营销管理过程中，需要建立起整合营销的模式，通过多种营销手段和工具，促使企业的价值和消费者需求不断地转变，提升企业的经济效益。传统的营销模式会使得市场营销的管理者和被管理者之间缺乏沟通，只有通过大量的规章制度和柔性指标的建设，才能强化对营销人员的管理，进而促使企业的营销效率得到提高。在新的市场经济模式下，现有的市场经济模式很难满足企业营销需求，新经济的时代，信息和知识在营销过程中具有重要的作用。由于中小企业知识型营销人员不断增多，需要知识型员工和管理者之间建立起必要的沟通，重视人的主观能动性和创造性，不再只重视流水线和严密的分工组织。

3、建立中小企业市场营销的风险管理

中小企业的市场营销模式，包括产品营销、价格营销和分渠道营销。在企业市场竞争过程中，如果风险管理不当，就会给企业造成不必要的损失，所以需要加强对于市场营销过程中的风险防范和管理，最大限度地降低企业容易存在的风险损失。

3.1塑造独特的企业文化，提升全员风险意识。企业文化不断发展的今天，为了促使企业可持续发展，就要形成企业的独特文化，例如华为企业的狼文化，有效地促进了华为企业生产效率的提升。中小企业在发展中也要建造自己的文化，通过透明的文化来对员工进行约束，让每个员工都能发挥自身的主观能动性，提升企业文化的质量。企业文化也可以促进企业之间拧成一股绳，有效地在企业建立起知识获取传输的共享机制，同时还可以保证企业自身快速的发展。

3.2建立人才激励机制，促使企业的人力资源更加完善。现阶段中小企业的发展存在局限性，为了促使人才管理更加完善，需要不断地转变人才激励机制，激励高素质的人才，加强对人才的培训，减少人才流失的问题，激活企业的人力资源管理能力，不断地完善企业发展中存在的漏洞和弊端，切实可行的完善人才培养机制创新和发展员工自身的潜能。

3.3注重调查研究，认真操作每笔业务。在市场营销活动中每笔一项业务都等待着各式各样的风，险，为了更好地避免风险问题，减少企业市场经营的损失，需要从营销业务着手，做好对于每个客户的考察，了解业务发生的先决条件，要把握好经济合同和相关协议，履行双方的承诺。处理好必要的法律纠纷，要严把市场营销的合同和协议审批关，做好市场和客户情况变化的调查工作。

市场营销作为我国企业生产和发展的根本，营销的创新可以有助于企业自身的开阔。在激烈的市场竞争中企业要取得一席之地，就需要结合自身的特点，抓住市场的机会，制定有效的营销方案，建立好营销创新的风险防控机制，实现企业自身的营销模式的创新，适应时代的发展。

参考文献：

[1]谢纬坤、中小企业国际市场营销策略研究[J]、科技经济导刊，2019，27（25）：206+147、

[2]闫艳、市场营销创新和风险管理在新时期中小企业的实施[J]、中国乡镇企业会计，2019（07）：219—220、

市场营销管理的论文 篇四

摘要：

市场营销是一个实用性和综合性很强的专业，要求学生有较强实践能力。本文首先分析了市场营销专业实践能力的构成，探讨了市场营销专业实践能力培养面对的主要理由，最后提出了提升市场营销专业学生实践能力的策略。

关键词：

实践能力；市场营销；市场营销专业

一、市场营销实践能力的构成

实践能力，泛指人们在从事改造自然和改造社会的有意识的活动中具备的能力，对实践活动进行组织、谋划、实施的能力。具体到市场营销实践能力来说，主要包括以下几个方面：

⑴创新能力，营销环境不断发生变化，营销人员需要不断地发现市场机会、利用市场机会，只有不断地学习和创新，才能跟上时代的发展，在激烈的市场竞争中获胜；

⑵专业技术能力，营销人员能够利用专业的理念和专业的策略做专业的事，比如市场调查和分析能力，营销战略规划能力，营销组合的应用能力，营销计划与实施能力等；

⑶基本能力，比如，人际交往能力，沟通能力，利用外语阅读文献和进行交流的能力，利用计算机进行信息处理和日常工作的能力等。

二、市场营销专业实践能力培养面对的主要理由

1、对实践教学环节不够重视，经费投入不足

目前，大多数学校的工作重点是科学研究和理论教学，并没有把大学生实践能力的培养放在核心位置，许多学校市场营销专业教学计划中的实践环节很难实施，加之经费不足，实践教学形同虚设。首先，由于指导学生实践的工作量大且非常辛苦，而学校对于实践教学环节中的工作不重视，这限制了教师指导学生参与实践的积极性。其次，由于实践教学环节考核相对困难，学校不重视，考核大多流于形式，学生则不愿意投入太多的时间和精力投入到营销实践中去，甚至意识不到实践对自身能力提高的重要性，即使参加也往往敷衍了事。

2、师资队伍实践经验不足，且缺乏相应的激励机制

目前市场营销专业发展迅速，很多博士、硕士毕业后直接进入高校，并很快成长为教授、副教授，成为当前营销专业教师队伍的中坚力量，这些教师的一个共同特点就是营销理论基础扎实，但营销实战经验普遍不足，成为营销实践教学顺利开展的重大障碍。由于毕业后直接进入高校，没有在企业参与营销管理的经历，工作后，又忙于日常教学和科研，缺乏与企业界必要的交流和沟通，许多教师不了解企业营销管理的现实状况。不仅如此，国内大多数高校都没有与实践教学相匹配的激励机制。教师在职称晋升、评优过程中主要看的是科研项目、发表论文，而实践教学的成效与教师的利益往往关系不大，这限制了教师提高实践教学水平的动力。

3、教学策略与教学手段落后

实践性是市场营销专业非常重要的一个特点，它不仅要求学生掌握扎实的理论知识，而且要求学生创造性的将这些知识运用于营销实践。然而目前的教学仍然以传统的理论灌输式的教学方式为主，缺乏课堂师生互动，缺乏对现实案例的剖析，这不利于学生理解理论知识的价值，也不利于学生实践能力的提高。在教学手段上，现代化的教学手段应用不足，有些教师即使使用多媒体教学，也只是起到了板书的作用，并没有发挥其应有的作用。

4、实践基地建设困难，利用率不高

教学实习基地是指具有一定实习规模并相对稳定的高等学校学生参加校内外实习和社会实践的重要场所。教学实习基地建设直接关系到实习教学的质量，对于高素质人才的实践能力的培养有着十分重要的作用。然而参加实习的学生还处于学习阶段，很难完全胜任企业营销工作，企业处于保护商业机密的需要，一般不愿意接收学生实习，即使接收，也不会让学生接触其核心部门和重要的管理事务，因此实践基地不仅建设困难，而且利用率较低。

三、提升市场营销专业学生实践能力的策略

1、正确认识实践教学的地位和作用

实践教学是指学校根据培养目标，组织和引导学生参加各个实践教学环节，使其接受教育，培养综合素质的一系列教学活动。学校应当充分认识到实践教学在市场营销专业学生培养过程中的重要性，实践教学并不仅仅是理论教学的补充和延伸，而是培养学生能力的重要手段，具有一定的独立性。因此，教师和学生要共同提高对实践教学的认识，重视实践教学环节。

2、加强师资队伍建设，提高教师的实践能力与水平

拥有一支营销理论知识扎实并且具备较高的营销实践能力的教师队伍是顺利开展实践教学的前提。针对目前营销专业师资队伍状况，可以通过以下措施来提高师资队伍的实践水平：首先，学校创造条件，鼓励教师到企业去任职或为企业做顾问提供咨询，积累实践经验；其次，从企业聘请有深厚理论功底又具有丰富实践经历的管理人员充实教师队伍；最后，聘请校外专家和一些成功的企业管理者来学校开设讲座，让学生分享他们的经营理念和成功的实际工作经验。

3、改革教学策略和教学手段

尊重学生在教学中的主体地位，充分发挥学生在教学中的能动性，转变过去灌输式的培养教育策略，采用先进的教学策略与教学手段，通过教学设计，合理选择现代教学媒体，共同参与教学全过程，以多种媒体信息作用于学生。多媒体教学不仅有利于课堂教学的标准化与规范化，而且传递给学生的信息量大，表现形式灵活多样，有利于提高学生的学习兴趣，提高教学效果。

4、建立以培养学生实践能力为中心的课程体系

目前，传统的培养方案围绕着专业来进行，课程设置以学科为主，强调学科的系统性与整体性，课程按照学科的知识体系组织教学内容，以传授知识为目标，这样的课程设置并没有把培养学生的实践能力放在核心位置。所以，为了培养适合企业需要的营销专业人才，在课程设置上就要打破传统的模式，从培养学生实践能力的角度出发，强调知识的针对性，重新进行课程设置。

参考文献:

[1]刘光乾。论市场营销专业学生实践能力的培养[J]。内江科技，2009(11):47.

[2]郭燕，饶曦，王祥翠。市场营销专业学生实践能力的提升策略探讨[J]。中国电力教育，2010(31):136-137.

[3]罗刚毅，朱涛。市场营销专业学生实践能力培养的探索[J]。学理论，2008(22):59-60.

市场营销管理的论文 篇五

一、企业实施敏捷营销的必要性

1、企业实施敏捷营销能应对激烈的市场竞争环境

中国社会主义市场经济逐渐走向成熟，市场体制下的竞争环境也越来越激烈，在激烈的市场竞争中，谁能敏锐的意识到市场的机会，谁就能赢得更充足的时间和及时快速作出反应，抢先进行产品设计、研发和调整销售策略的机会，在竞争中占据主动和优势。敏捷营销的一个重要特征是敏捷性，所强调的重点是快速的市场响应。因此无论企业大小只有实行敏捷营销的策略，拥有对市场变化的快速响应机制，才有利于提高企业的市场竞争力，为企业带来更大的经济利益。

2、企业实施敏捷营销能满足个性化的需求

当生产力不高物质紧缺的时候，消费者对产品的要求不高，即便是有个性化的要求，企业也无暇满足他们的需求。但是现在随着我国生产力的提高、生产规模的扩大，许多商品在市场中处于饱和或过剩的状态，市场已经由卖方市场向买方市场转变，消费者在满足对产品基本需求的前提下，越来越需求个性化的产品服务。个性化的定制服务需要缩短企业生产和客户需求之间的时间和空间距离，要想缩短企业生产和客户之间的时间和空间距离就要求企业必须要建立敏捷营销。因此，企业实施敏捷营销，抢先提供个性化的产品或服务，有利于争取更多消费者的认同和选择。

3、企业实施敏捷营销能赢得消费者的信赖

根据消费心理学的规律人们相信熟人的介绍和推荐，对广告和陌生人的介绍往往具有漠视和抵触情绪。假如企业能通过实施敏捷营销，通过短时间的宣传介绍以及快速的售后服务赢得消费者的信赖，比如当产品出现质量问题时，如果企业采用敏捷营销策略，以极快的速度和诚恳的态度解决问题就会赢得消费者的信赖。这种针对顾客意见的快速跟进，高质量地解决相关问题，往往能在顾客心中留下了良好的印象，企业的产品和服务在消费者那里获得较高的满意度，从而得到消费者的支持，会有利于企业良好品牌的形成，消费者的满意会通过口口相传形式的快速传播，传播的范围也会越来越广，这样为企业迅速提升知名度，提升市场份额有重要作用。

二、企业市场营销管理中敏捷性营销的策略

既然企业建立敏捷性营销是必要的也是必须的，那么在企业建立敏捷性营销模式的过程中要遵守一定的策略，比如构建新型企业组织结构、增强企业信息的获取分析能力、对企业员工加强宣传创建敏捷营销的重要性、理顺企业各个系统提高其工作的敏捷性的方式。

1、构建新型企业组织结构

企业作为一个庞大而复杂的系统，其系统的高效和敏捷性依赖于组织结构的设计是否合理。随着信息化向市场经济的渗透，传统企业的陈旧组织结构和迟钝的反应模式已严重不适合今天的市场经济，如果对企业结构不加改组，会在竞争中处于不利地位，可能会被市场环境逐渐淘汰。企业必须建立敏捷、高效、协调的营销组织，来应对企业面对的机遇和挑战，保障企业在竞争中处于有利地位。通过重组企业结构对营销活动结构和功能进行合理定位，打破传统的企业组织之间只有纵向联系的模式，构建以市场消费者的需求为导向的扁平联系模式，沟通营销、生产、客服的横向组织结构，适应市场需求。

2、增强企业信息的获取分析能力

要想形成敏捷性营销方案并快速实施，必须增强信息的获取分析能力。对企业来说主要收集两个面的信息：一方面是企业自身的内部信息，包括原料采购、产品生产加工、产品的销售渠道和策略、仓储情况、财务状况和售后服务等各种信息；另一方面是来自企业外部的信息，包括国家的政策和法律法规等大的宏观环境和微观环境中的竞争对手的信息、消费者的需求信息、分销渠道的信息等。搜集信息后对信息进行分析和处理转化为决策管理信息。作为营销部门要多渠道的获得信息，比如重视信息的横向流动，创新信息交流方式，建立信息沟通的有效沟通和推行办公的信息化。敏捷性营销方案的制定涉及到营销、生产、仓储和财务等部门，各个部门因此要对这些部门定期召开会议，要求他们分别报告各部门的现状，在这个过程中完成信息的横向交流和传递，各部门都能了解其它部门的现状和问题，营销部门根据这些信息来制定敏捷性营销方案。当然如果遇到突发事件，也可以启动企业应急机制召开相关部门的紧急会议，通过紧急沟通和协商拿出一个快速的营销方案。在信息化的社会，计算机和互联网的应用已经成为一个趋势，对其合理的利用能提高搜集信息的能力和办公效率。

3、对企业员工加强宣传创建敏捷营销的重要性

快速营销的启动和运行涉及到许多部门员工的密切配合，通过理论宣传讲解让相关部门的员工意识到在市场经济中所有员工都有责任通过自己的努力为建立敏捷营销模式承担责任，只有各部门的员工共同配合才能更好的实现企业敏捷营销健康运行。因此企业人力资源管理部门和营销部门要对企业员工加大力度宣传敏捷性营销模式的理念，着重宣传、强调创建敏捷营销的重要性和紧迫性，激发员工的主观能动性。可以通过日常的例会宣传、也可以通过标语宣传，构建敏捷营销的企业文化。员工在敏捷营销的企业文化氛围中会自觉不自觉的执行敏捷营销的工作方案和部署最终会对敏捷营销的运行起到积极的推动作用。

4、理顺企业各个系统提高其工作的敏捷性

在重新建构企业的组织结构后，为建立敏捷性营销方案提供了一个基础，但是这些组织本身或组织之间构成一个程序化的系统，企业只有构建了合理的组织结构和理顺企业各个系统才有可能提高其工作效率，缩短反应时间有利于顺利实现敏捷性营销。企业只有建立敏捷的信息系统才为建立敏捷性营销奠定一个开端；只有建立敏捷的产品研发机制才能保障后续工作的开展；只有提高物流的敏捷性、分销渠道的畅通性和敏捷的售后服务体系才能保障敏捷性营销的完美实现。假如企业没有所有系统的敏捷性和畅通性，只有个别系统的敏捷性也无法实现敏捷性营销。

三、小结

总之，企业建立营销的敏捷性，拥有对市场变化的快速响应机制，才有利于提高企业的市场竞争力；只有快速的为消费者提供个性化的产品和服务，才能赢得消费者的认可和良好口碑，利于企业品牌的塑造。当然在建立企业敏捷性营销的过程中需要遵守一定的策略，通过这些策略的实施能形成快速的、敏捷的营销模式，来帮助企业在市场竞争中处于优势地位。

市场营销管理的论文 篇六

摘要：

目前，全球各主要港口正处于第三代港口的快速发展时期，现代港口的功能已从全球综合运输网络的节点向全方位的增值服务中心发展，成为物流、资源流、信息流、资本流的汇聚地，港口发展的又一个机遇期已经来临。文章从实际出发，对现阶段我国港口经营管理的总体状况进行了深入的探讨。而后对下一阶段我国港口经营管理应给予的改进提出了具体对策。

关键词：

港口经营管理改进策略

一、现阶段我国港口经营管理的总体状况

长期以来，国内港口一直奉行的是以政府为主导的计划管理模式；直至新世纪初，国内各港口才基本完成了政企分开，原有的港务局转制为港口集团公司，成为自主经营、自负盈亏的市场经济主体。而各地政府为了加强对港口的统筹管理，纷纷成立了具有行政管理职能的港口管理局，由此理顺了港口经营发展的总体思路。目前，国内各港口的经营发展呈现出如下特征：

1、港口之间的竞争愈来愈激烈。从目前来看，无论是国内市场还是全球市场，港口之间的竞争异常激烈，且竞争已逐渐呈现出从以价格竞争为主过渡至价格竞争与非价格竞争并存，长期来看以非价格竞争占主体的态势演变，其竞争主要围绕交叉腹地货源以及服务质量、多样化和个性化服务等内容展开。而从各港口企业来看，目前各地港口依托不同的地理、经济环境，突出其主业经营优势，力求做大、做专、做强。以青岛港为例，“十二五”期间青岛港将充分发挥“四大港区”的综合优势，做大做强港口主干货种。以确保港口吞吐量每年递增8%，集装箱年递增10%。

2、大物流战略成为发展关键点。目前，国内各港口依托其便利的交通区位优势，力求成为全球物流供应链中的重要节点或服务商，为此各企业纷纷建立了以发展现代物流为目标的创新性战略。以上海港为例，近年来上海港启动了长江战略、东北亚战略和国际化战略“三步走”的发展总战略，旨在通过港口物流和港口服务提升企业价值；针对当前长江战略布点间尚缺乏有效资源整合的现状，上海港下一步将通过成立长江港口物流公司来整合长江流域各港口的物流资源，以发挥其协同效应，目前该港已与长江沿线诸多港口建立起良好的合作关系，长江战略基本成型。

3、加强产业链的横向纵向延伸。近年来，国内各行业领先企业纷纷通过拉长产业链，整合上中下游资源来促进企业的发展，完成企业经营规模的扩张，这同先期国外企业的发展道路如出一辙。而就港口企业而言，近年来国内各港口也呈现出功能拓展和多元化经营的态势，其港口经营内容逐步向行业上游和行业外延伸或拓展，实现了产业的融合。例如，为了发展临港经济，宁波北仑港区与宁波开发区实现合并，由此成为了石油化工、精密机械、电子信息等产业的聚集地。另外，许多港口也将发展其他服务业为目标，其包括金融服务、休闲旅游、房地产开发等等。

4、投资主体多元化态势已形成。目前，国内港口投资主体多元化态势主要表现在以下两个方面：其一为航运企业股份合作制形式，例如中海集团在大连、锦州、连云港、湛江等沿海主要港口参与内贸集装箱码头经营。其二为工业、开采、进出口等企业的内资注入形式，例如山东鲁能集团按照“煤、电、港、路”一体化的开发模式，在青岛董家口投资400亿元建设深泊位码头、铁路、集散中心、物流园区及制造业基地。与此同时，受港口投资主体多元化的影响，港口股权交易市场也日益活跃，许多公司通过股权交易买人卖出资产，由此刺激了市场的进一步繁荣。

5、港口企业区域内外整合加速。2009年5月，山东省内的青岛港、日照港、烟台港正式签署战略联盟框架协议，约定以青岛港为龙头，日照港、烟台港为两翼，合力建设东北亚国际航运中心。而在一年前，为了大力发展沿江港口物流业，全力争夺沿江产业发展的新优势，张家港港与重庆港签订了战略合作协议，这是业内一次著名的跨区域港口合作。目前，港港合作的趋势已从区域内延伸至区域外，甚至延伸至国外，许多港口企业选择了与国外港口企业的合作，并通过合作努力寻找双方在经营、管理以及发展理念上的差距，力求在今后迈出国门、实现国际化运营。

二、新时期我国港口经营管理的改进策略

1、继续推进港口投资的多元化。从现阶段来看，国内各港口建设的提速在很大程度上都依赖于投资主体多元化所带来的资金，因此下一阶段仍需将此列为重点，并逐步吸引民间资本的进人。在全球范围内，采用以民间资本为港口投资主体的不在少数（例如英国），民营资本的介入有利于发挥港口整体优势，增强港力，提高港口效益，实现港口的可持续性发展。为此，笔者建议下一步国内各港务局应摒弃传统的盈利目标，转为通过规划、建设来增加政府对港口发展的影响，积极引入外来资金，并通过土地运作，出租码头、库场等方式，将其所得财政性收入全部用于港口基础设施的再建设，以实现收支平衡、滚动开发的良性投融资循环程序。

2、以精细化管理思想统领全局。精细化作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本企业在20世纪50年代提出的。当前，精细化管理理论已被越来越多的国内企业所接受，精细化管理的实质就是一种先进的管理文化和管理方式。就港口企业而言，近年来精细化管理思想也在部分国内港口中得到广泛运用，这不仅表现在生产领域的流程不断优化，生产效率提高，而且也表现在通过创造差异化、个性化服务，诱导新的市场需求。以日照港为例，该港自2006年起全面实施精细化管理工程，深入推行四级管理模式，压缩管理层级，将管理重心向基层、一线转移，由此将日照港从一个建港不足30年历史的小港转变为综合评比稳居前十的大港。

3、加快港口企业的国际化进程。从全球各大跨国公司发展的经历来看，其无一不是通过兼并、控股、联合、收购等资本运作发展起来的，单纯依靠内源式扩张成长为跨国公司的几乎没有，为此各港口企业应以此为鉴，积极确立国际化战略目标并加速运作。一方面，港口企业可在国际港口经营市场中寻找投资机会，通过分析某国政策、经济环境等，确定资本运营方式，采用收购、兼并、建立合资公司的方式进入市场。另一方面，港口企业应通过国际资本市场来实现海外上市；相比于国内，海外上市所需的周期较短、手续较简单，其一旦运作成功不仅可以降低企业的融资成本，也可实现融资国际化，筹集外汇，提升企业在国际市场上的品牌形象。

4、加大数字化港口建设的力度。作为综合运输系统的“神经中枢”，港口的信息化、网络化水平已成为衡量港口管理现代化水平的又一重要方面，数字化港口建设因此成为中国港口软环境建设一项重要内容。例如，2005年11月“大连数字物流港”项目被列入国家电子商务专项计划，该项目的目标是建设一个高度信息化、智能化和网络化的口岸综合物流信息系统，分为内部的生产管理、财务管理、人力管理、资产管理和外部体系的客户资源管理的数字化。再如，天津港累计投资3亿多元打造数字化港口，特别是天津港数字中心指挥交通等系统的建设，使港口信息资源得到了合理利用。下一步，全国各大港口都要因地制宜，逐步向数字化发展。

参考文献：

1、陈邦杆。我国港口企业应积极开拓跨国经营[J]。港口经济，2010(04)

2、孙德红。关于港口经营市场的一些思考[J]。中国港口，2010(02)

3、陈建华。英国港口管理与经营对我们的启示[J]。珠江水运，2008(01)

4、李林。秦皇岛港发展现代物流的意义和对策[J]。中国港口，2007(10)

5、张强。我国港口数字化发展战略研究[J]。港口科技动态，2007(05)

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