消费心理学论文（多篇）范文

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消费心理学心得体会 篇一

消费心理学是在普通心理学一般原理基础上形成的一门独立学科。它作为心理学的一个重要分支，现今已经发展到了极为成熟的程度，它主要研究消费者在市场活动及日常的消费活动中心理和行为现象的产生、发展及变化规律。

消费心理是指消费者在消费时的思想过程，消费行为是指消费者对于产品或服务的要求。每一种消费活动都由消费心理和消费行为组成。学习消费心理学对于认识市场经济流通，开展营销活动，以及提高购买效率有着十分重要的理论和现实意义。合理的调节消费心理，是理智消费的前提。

在消费行为中，生活性消费占了很大的比重，同时也与我们的生活息息相关，在这种消费活动中，不同的人群、不同的心理所产生的消费行为就有很大不同。

比如女性消费者与男性消费者。

在现代，女性的消费心理成为了企业、商家必须抓住的一点。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理，但由于追求美丽的心理，她们在购买商品时考虑的会是这件商品能不能展现自己的美丽，能够展现形象美及增加魅力的商品会使得女性的购买欲望得到极大的加强。这个时候女性的消费心理会变得感性许多。那么，对于商家来说就需要把营销行为的商品做得更符合女性的选择要求，对于消费者来说就需要在考虑商品的美丽与否的同时，考虑个人购买能力及各种条件的限制，不能盲目消费。

与女性不同的是，男性消费者在消费活动中的心理活动一般比较简单。他们的购买动机形成迅速、果断，并且具有被动性，在消费行为中，他们有极强的自信，还有极强的目的性，不会做过多的比较与选择，情感色彩很淡保这样的消费心理带来的好处就是不会多次、长期高消费，但是带来的坏处也很明显，他们不会关注消费品的细节，导致购买的商品常有细节问题，他们也不会纠结于商品的价格，导致花费了高于商品本身价值的金钱。对于这种消费心理，商家在营销活动中可以采用更加有技巧性的定价策略来吸引男性消费者，而消费者就需要在消费活动中多注意购买细节，多比较商品的价值，做出合理的购买决定。

再比如青年消费者与老年消费者。

青年消费者的消费心理就是追求时尚、希望表现自我以及注重情感宣泄。随着青年人的自我意识不断增强，他们更追求的是表现个性化的消费品，力图展现自己与众不同的面貌。他们也富于幻想、思想活跃、喜欢冒险，所以新颖的消费品往往更能吸引青年消费者，也极大的促成了他们的购买欲望。然而，青年消费者由于人生阅历不够丰富，思想没有完全成熟，这就导致他们在消费时难免的会有冲动的行为。他们的消费有很大原因都是情感的宣泄，由感性主导了消费活动的产生和发展。这样的一种消费心理使得很多的新兴产业得到了极大地发展，也促使了产品创新的进程，然而对于青年消费者群体来说，这样的消费心理给他们的消费活动带来了极大地困恼，极富有感性的、冲动的、不理智的消费行为带来的只会是经济压力的增大。所以，青年消费者更应该学会理智消费。

相比与此，老年消费者的消费心理就保守很多，他们的消费行为富于理智，并且精打细算、极有主见，以至于显得有些过于保守。对于企业、商家的宣传以及营销模式，他们没有丝毫的关心。在做出消费行为前，他们会认真的分析得失与这次行为的价值所在。这样的做法使得他们很少为冲动而付出代价，但是在某些创新产品方面他们有时候会显得很迂腐，以至于难以理解与劝说。对于有着极高的品牌忠诚度的中老年消费者群体，企业的营销策略应该多考虑消费者的意见，提供更多的后续服务来让中老年消费者满意。

作为当代大学生的我们，作为青年消费者一部分的我们，同样具有不一样的消费心理。

大学生的消费更加趋向于潮流，也就是大众化的方向，就好像所有人都有这样一个消费行为，我没有就会落伍一样。还有就是，大学生的消费行为比一般青年更加不理智，上大学带来的经济花费自主导致了一大批一大批的不理智消费行为，很多的大学生甚至都不知道自己的生活费花在了哪里。对于这样一种消费心理，更应该注重的是个人消费习惯的养成，只有养成了一种理智、健康的消费习惯才能有效地促使消费行为变得更有价值。

通过学习这门课，我们可以有效地规划自己的消费行为，对于以往不正确的消费行为加以指正，可以由同样的消费支出获得更好的效益，避免做出不理智的消费行为。

大学消费心理学论文 篇二

现代社会的大学生消费环境和消费心理发生了翻天覆地的变化，大学生消费已经逐渐成为未来的消费主力，其消费方向也已经成为了引导潮流的主要力量。下面为大家来谈谈大学消费心理。

大学生由于身心发展阶段经济来源受教育经历和所处环境的特殊性，使其成为社会上一个比较特殊的消费群体他们既是当前消费主要群体之一，有着独立的消费状况消费观念与消费模式；也是未来我国消费的主力和消费潮流的引导者，对未来我国消费文化的构建甚至社会经济的发展都会产生极其重要的影响只有掌握大学生独特的消费现状，在此基础上应用心理学原理，分析他们消费过程中存在的误区，才能针对性地加强思想政治教育，引导大学生树立健康理性负责的消费观，促进他们全面健康地发展。

一、大学生消费心理综述

1、消费心理论述

消费心理指的是消费者在寻找、选择购买、使用以及处置等过程中的心理过程，对消费心理进行论述的主要原因是因为消费者在接受外界事物的刺激时而真实反映出来的一种心理状态，消费心理能够直接影响到消费者的消费，包括了在消费过程中对事物的喜好或选择中如何去购买商品、是否购买名牌、物品的款式等，这些行为又直接体现出来消费者的思想和价值观念。为此，加强对大学生的消费心理研究就能够及时的掌握大学生的消费特点。

2、大学生的消费心理特征

大学生因为其所处的年临段和特殊的生活环境，其消费心理有着显著地特点。总体来讲，具有以下特点：

第一是大学生的消费心理逐渐走向成熟，大学生由于并没有真正走向社会，在消费中还处于不断成长的过程，在消费过程中存在着过度追求时尚、消费过程中容易冲动等特征，但是随着大学生的消费次数增加，其消费心理逐渐走向了成熟，对自己的消费有了初步的判断能力，在购买商品过程中开始关注商品的价格和质量，学会消费考虑是其消费心理逐渐走向成熟的标志。

其二是大学生消费容易接受暗示，现代社会中，电视、网络、媒体等会经常发布一些消费信息，从而引导大众消费，而大学生则是及其容易接受这种暗示的群体，大学生接受了大量从媒体而来的潮流信息和大众消费信息，使得其判断事物的能力下降，从而改变自己原有的消费计划。

其三是从众心理严重。大学生所处的年龄段和环境使得他们渴望被其他人接纳。特别是一些家庭困难、自卑的大学生群体，他们心理会非常敏感，在意他人对自己的看法，由此在消费过程中，他们极容易成为群体消费的吸引者。

其四是大学生的消费心理可改变性强。大学生群体接受新鲜事物的能力极强，虽然这会使得大学生很容易受到不良消费心理的影响，但其也很容易接受科学的消费观，如果学校和社会对其加强引导，为他们创造出较好的消费环境，他们也很容易掌握正确的消费心理和消费观念。

从其消费心理出发，结合大学生的实际消费行为，我们可以总结出现阶段大学生在消费过程中的特点：其一是现阶段大学生消费主要讲究物品的实用性，现阶段的大部分的大学生在消费时往往追求的是物品的使用价值，对物品的外观等方面并不是太过在意。其二是大学生消费具有多样性的特点，伴随着社会科学技术的不断发展，社会逐渐向多元化发展，而大学生的消费也逐渐转向多元化，大学生往往能够较快的把握时尚潮流，其消费价值取向转向了时尚、追求新潮，在消费过程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大学生消费的差异性明显。现阶段我国大学生群体中仍然存在着贫困的学生群体，大学生之间贫富差距很大。变现在消费上就是严重的不平衡现象。

二、大学生消费中存在的问题

通过以上关于大学生消费总体现状的调查分析，我们不难发现，当前大学生在消费中还存在着一些不合理不理性的问题，具体表现在以下几个方面：

1、两极分化严重，高消费日益凸显在我们的调查及访谈过程中得知，有部分同学的生活费不足300元，而有部分同学的生活费却在3000元以上，相差10倍之多，消费呈现两极分化的现象消费差距将本应是平等的大学生赋予了不同的阶层，将大学生划分成不同群体这种消费上的差距，一方面，使得消费低的大学生没有足够的资本去与人交往，导致他们在性格特征思维方式上出现不同程度的畸形，沉闷自卑压抑另一方面，在高消费群体中普遍存在的盲目攀比盲目从众盲目消费，使得这部分同学在享受生活的同时往往伴随着道德的堕落和学习目标的迷失，严重影响了他们的身心健康。

2、人情消费愈演愈烈，恋爱消费支出过度大学生消费的个性化特点日益凸显，其中用于人际交往消费方面的支出占到了14.3％，而人情消费和恋爱消费成为大学生人际交往消费最主要的支出大学生群体和社会其他群体相比具有特殊性，他们没有独立的经济来源，对家庭具有依赖性，过度的人情消费加重了家庭的经济负担，而且容易形成一种攀比炫耀的不良风气；同样，过度的恋爱支出耗费了恋爱双方大量的精力和财力，影响了学习成绩给部分大学生带来了沉重的经济负担，同时容易在大学生群体中形成物质至上的扭曲的爱情观，危害大学生的成长成才。

3、超前消费活跃上升调查得知，相当一部分大学生已拥有信用卡，超前消费这一西方文化的舶来品在最易接受新鲜事物的大学生群体中已深入人心但进一步访谈得知，已办卡的大多数人都曾经出现过无法还清下月信用卡而向父母朋友求助的状况，部分同学甚至同时拥有多家银行信用卡，拆东墙补西墙的现象也时有发生从正面来说，可以通过大学生信用卡这一载体，逐步培养大学生的诚信观念，推动大学生信用体系的建立和完善事实上，作为大学生这一还没有独立的经济来源的消费群体，信用卡在大学生中的兴起是弊大于利的大学生消费心理还不完全成熟，如果盲目的透支消费超过个人和家庭经济支付能力，一方面将会加重家庭的经济负担，造成亲子关系的紧张；另一方面，透支消费将大学生带入消费的误区，从而进一步诱发享乐主义拜金主义的滋生，由此引起的攀比炫耀型消费腐蚀校园文化环境，对生活在其中的大学生的金钱观价值观以及健全人格的形成都将产生不良影响。

4、冲动消费伴随网购大多数的大学生都有过网上购物的经历，网购以其独特的优势超越实体购物形式而成为大学生消费购物的新宠与传统购物方式相比，网购有省时方便的优势，但是，首先，同类商品各个商家的价格服务商品质量都不尽相同，网购者要投入很多的时间和精力去关注比较，这比起在实体店购物，就不一定是省时省力了很多大学生每天花在浏览购物网站上的时间达到3小时以上，部分同学甚至达到8小时，远远超出花在实体店里购物逛街的时间，严重浪费了学习时间，影响了学习效率其次，网购者经常会因为较之实体店有较大优惠或者网店推出一系列秒杀限时特价等优惠活动而盲目购物，在购物前往往缺乏理性，缺乏冷静计算购物成本考虑自己是否真的有需要的心理过程，而盲目冲动消费。

三、对大学生进行合理消费引导的几点建议

大学生在消费方式上的不理性对家庭社会不利，对他们的成长也尤为不利针对目前部分大学生存在的高消费人情消费和恋爱消费支出过度超前消费过度网购等不理性消费的现象，就如何引导大学生理性消费，我们认为可以从以下几个方面进行努力。

1、社会应加强立法监督，规范大学生信用卡的办理当前，国内对大学生信用卡的发放程序还缺乏完善而统一的监管手段，应尽快出台一系列信用卡改革方案，尽快完善有关信用卡和银行卡使用的法律环境支付基础环境，信用风险评估和征信管理体系，规范银行向大学生推销发放信用卡的行为社会有关机构要积极监管大学生信用卡的发放过程，建立完善的大学生信用卡风险评估体系，进行详细的资信调查，切实加强对还款能力的审核，审慎选择发卡对象，将校园信用卡市场引导到更加积极健康的方向同时积极利用大众媒体加强对大学生理性消费观的引导，创设更加理性健康的社会消费文化氛围，遏制超前消费过度消费的蔓延。

2、学校应加强对大学生的教育和引导，营造理性健康的校园消费氛围主要有两条途径一是发挥两课的主体作用，将消费道德教育纳入大学生思想道德修养相关课程体系，根据大学生年龄和消费行为特点，以强调合理与适度消费，反对高消费超前消费冲动消费，提倡量入为出有计划地消费等为主要内容，开设消费经济学个人理财等消费理财教育的课程或讲座二是充分发挥辅导员学生党支部共青团组织等高校思想政治教育工作有效载体的作用，营造积极健康的校园消费文化氛围充分利用校园网广播电视台校报团讯专刊专栏等校内大众传播媒介进行直观形象的消费教育，引导理性消费舆论，积极营造健康消费合理消费的校园氛围。

3、家庭应注重培养子女的经济独立意识，加强对子女消费情况的监管家庭的消费观念和消费行为对子女的消费行为有着深刻的影响，家长应督促子女理性消费观的养成一是转变观念，变无私奉献为适度供给，注重培养子女的经济独立意识放手让他们去做一些事情，鼓励他们积极参加学校勤工助学社会实践，从中明白父母挣钱的不易摆脱他们的依赖心理减轻家庭经济负担，同时增强家庭责任感增长社会阅历二是家长要及时了解子女的消费状况，适当控制子女的花销，帮助子女建立具体合理的消费计划，对其消费情况进行有效的监控和管理。

4、大学生自身应加强自我教育，勇于承担家庭和社会责任作为青年一代，大学生自身必须明白理性消费对个人对家庭对学校对社会的意义之所在，加强经济独立意识，勇于承担社会责任和家庭责任在消费的过程中要实事求是地根据生活学习文化和娱乐的实际情况制定明确消费标准，坚持合理的消费原则，做出消费计划，量力而行量入为出，养成良好的消费习惯；培养科学理性的消费观念，把握好消费的度，坚持合理消费理性消费，力戒攀比消费心理以及享乐消费倾向，树立适应时代潮流的正确的科学的理性消费观

大学生正处于人生观世界观形成的关键时期，消费观的成熟是其成人和成才过程中的重要一环我们建议构建以高校教育管理为主体，社会家庭和学生积极参与的大学生理性消费引导教育体系，通过多管齐下全方位协调通力合作，共，共同培养大学生正确的理性消费观。

消费心理学心得体会 篇三

什么是消费心理学呢消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。

在我们的生活中无论做什么都有一个心理活动过程，心理学包括了很多，而消费心理学就是其中之一。我觉得学习了消费心理，无论是自己在从事以后的营销路，还是自己在作为消费者时都是有用的，起码不会那么容易上当或者说是花必要的钱买不必要的东西，而作为市场营销者对自己了解顾客的需要而做相应的措施，在市场中处于不败的地位也是有必要的。而现在我是学《药品经营与管理》的，那么懂得消费心理是必须的，对于自己推销自己的产品有着不可轻视的作用

比如说：青年人消费者心理

在我国，青年消费者人口众多，也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此，了解青年消费者的消费心理特征，对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说，青年消费者的消费心理特征具有以下几点：1）追求时尚和新颖：青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。

2）表观自我和体现个性：这一时期，青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。

3）容易冲动，注重情感：由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上，那就是容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一定会想方设法，迅速做出购买决策。

老年人消费心理

在竞争日益激烈的环境中，如果企业必须注重分析中老年消费者的心理特征。中老年消费者所具有的心理特征主要表现为以下几个：

1）富于理智，很少感情冲动：中老年消费者由于生活经验丰富，因而情绪反应一般比较平稳，很少感情用事，大多会以理智来支配自己的行为。因此，他们在消费时比较仔细，不会像年轻人那样产生冲动的购买行为。

2）精打细算：中老年消费者一般都有家小，他们会按照自己的实际需求购买商品，量人为出，注意节俭，对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解，很少盲目购买。

3）坚持主见，不受外界影响：中老年消费者在消费时，大多会有自己的主见，而且十分相信自己的经验和智慧，即使听到商家的广告宣传和别人介绍，也要先进行一番分析，以判断自己是否需要购买这种商品。因此，对这种消费者，商家在进行促销宣传时，不应一味地向他们兜售商品，而应该尊重和听取他们的意见，向他们“晓之以理”，而不能希望对他们“动之以情”。

4）方便易行：对于中老年人来说，他们或者工作繁忙，时间不够用，或者体力不好，行动不便，所以在购物的时候，常常希望比较方便，不用花费很大的精力。因此，店铺应该为他们提供尽可能多的服务，以增加他们的满意度。

5）品牌忠诚度较高：中老年消费者在长期的生活过程中，已经形成了一定的生活习惯，而且一般不会作较大的改变，因为他们在购物时具有怀旧和保守心理。他们对于曾经使用过的商品及其品牌，印象比较深刻，而且非常信任，是企业的忠诚消费者。

女性消费心理

在现代社会，谁抓住了女性，谁就抓住了赚钱的机会。要想快速赚钱，就应该将目光瞄准女性的口袋。店铺在市场销售中，应当充分重视女性消费者的重要性，挖掘女性消费市常女性消费者一般具有以下消费心理：

1）追求时髦：俗话说“爱美之心，人皆有之”，对于女性消费者来说，就更是如此。不论是青年女子，还是中老年女性，她们都愿意将自己打扮得美丽一些，充分展现自己的女性魅力。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理，但是她们在购买某种商品时，首先想到的就是这种商品能否展现自己的美，能否增加自己的形象美，使自己显得更加年轻和富有魅力。例如，她们往往喜欢造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。

2）追求美观：女性消费者还非常注重商品的外观，将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待，因此在挑选商品时，她们会非常注重商品的色彩、式样。

3）感情强烈，喜欢从众：女性一般具有比较强烈的情感特征，这种心理特征表现在商品消费中，主要是用情感支配购买动机和购买行为。同时她们经常受到同伴的影响，喜欢购买和他人一样的东西。

4）喜欢炫耀，自尊心强：对于许多女性消费者来说，之所以购买商品，除了满足基本需要之外，还有可能是为了显示自己的社会地位，向别人炫耀自己的与众不同。在这种心理的驱使下，她们会追求高档产品，而不注重商品的实用性，只要能显示自己的身份和地位，她们就会乐意购买。

以上三种人群是较大的消费市场，所以要特别的注意了解。

消费心理学与很多方面都有联系，比如说广告与消费心理。有句话说：成功的广告必然是遵循消费心理规律的广告。有一则广告在我脑海中。.。.。女儿为年迈的老母洗脚，孩童见此，转身端来一盆水，稚嫩地说：“妈妈，您洗脚”，画面与语言的配合，烘托出一个感人的主题：献给母亲的爱。虽然整个广告只字未提产品的优点，但却给人以强烈的情感体验。这个广告巧妙地把对母亲的爱与产品相连，诱发了消费者爱的需要，产生了感情上的共鸣，在心中留下深刻美好的印象。因此，在广告有限的时空中以理服人地呈递信息，固然显得公正客观。但以情动人的方式，更容易感染消费者，打动他们的心。

人的心理真的是如海底捞针，难以捉摸。所以学习心理学是有必要的，无论是什么心理学，而且我觉得心理学是有趣的，去猜别人在想什么，当你知道了他想什么时，他会把你当神一样的或者把你当神经病，不过这跟我国情有关。

随着人们生活水平的提高，消费者的消费心理有了新的变化，如绿色消费的兴起。.。.。.这又是一个新的营销路哦。

消费心理学心得体会 篇四

消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征，消费心理学心得体会。消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。

消费心理在各类人群及各年龄段的表现，据中国人民大学舆—论研究所参与完成的调查统计显示各类人群及各年龄段有如下心理特点：

女性花钱爱算计：女性中花钱特别仔细的占12。4%，比较仔细的占49。8%，花钱不太仔细的占20。7%，花钱很不仔细〖www.haoword.com〗的占2。9%，不一定的占14。2%。

年龄越大手越紧：40岁以上年龄段消费者花钱都“比较仔细”，并且表现为年龄越大越仔细。其中60岁以上的消费者近乎“特别仔细”。相对而言，20—29岁年龄段的消费者花钱最不仔细。

学历越高，职位越高，花钱越不仔细：一般说来，大专以上学历的人们消费比较“大方”，而高中文化程度及以下的群体消费特征为“比较仔细”。从消费者职业和身份特征上分析，花钱最细的要数离休人员，其次依次是农民、军人、企业职工、科教文卫人员。花钱相对最不仔细的是私营业主、个体劳动者、企业管理人员、高校学生。

当今十大消费消费心理趋势：求实求廉求实、求美、荣誉、舒适、安全、好胜、好奇、好痞。求实、舒适、安全反映消费者对理想商品的基本要求，而要吸引高消费人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。

消费者购物“看脸谱”：购买时装、化装品，青年女营业员受顾客欢迎，不仅因为她们更懂行，而且还可以当场示范。而选购家用电器，青年男营业员就更受欢迎，一般消费者认为男青年应该对电器内行，而且他们的动手操作能力强。

另外，中年女营业员因生活经验丰富、性情友善、注重待人接物等长处，最受消费者信任。人们买童装、食品、一般生活用品，都喜欢请她们当参谋，而且她们整体服务态度好，所以上商店找“商嫂”已成为许多消费者选择营业员的取向，消费心理学心得体会。上海人在选购丝绸、茶叶、首饰等商品又特别爱找“法老师”，人们相信他们具有识别商品真假和辨别质量高低的能力。

消费心理在消费活动中的表现：消费者在购买、使用及消耗各种消费品过程中的活动受消费心理的微妙影响。

（一）消费者的感觉

消费者对客观外界的认识过程是由感觉开始的，如视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉……消费者在判断一件商品时也必然是由感觉开始的。同样一件商品，只因为颜色稍有差异或包装稍有不同，消费者可能一眼看中，进而购买，也可能一瞥过后，再不理会。这是感觉在第一印象中的心理作用。

（二）消费者性格

在消费活动中的表现消费者因年龄、能力、兴趣不同在性格上形成个性差异。老年人注重商品的价廉物美及实用性，讲究结实耐用；年轻人则相对灵活，注重商品的外表，讲究个性化及时尚；一些先富的大款则追求高档次的商品，注重名牌。

（三）消费心理的动机

分析动机是人们从事某种行为活动的内部驱动力，消费者的购买活动都是由动机推动的。过去，由于经济收入和消费水平的关系，我国消费者比较注重求实、求廉动机。购买商品时特别注重商品的实际效用，讲究经济实惠，经久耐用，并不过分要求商品外观的美观、新颖。近年来，我国人民的生活水平逐步提高，物质需求得到了基本满足，追求商品的时兴和新颖的求新动机，追求商品的惊险、与众不同的求异动机及注重商品的造型美、艺术美的求美动机在当今消费者心理中已占有重要的地位。此外，还有注重省时、省力，使用及维修方便的求便动机；追求厂家信赖，商品档次的求名动机；与他人攀比争荣的好胜动机；为从属于某一群体而消费的从众动机；出于喜爱，崇拜而产生的模仿动机等等。他们相互作用，相互影响，使消费者的购物行为复杂多样。

因此， 企业要正确分析和认识消费者的购买动机 消费者是市场的主体，对消费者购买动机的分析，是为了适应顾客的需求，是发展市场的基矗所谓正确分析是说消费者购买动机是多种多样的，企业必须在市场调查的基础上，从心理学的观点对他们的购买动机进行分析研究。消费心理学认为：顾客的购买动机有感情动机、理智动机和惠顾动机之分。感情动机又分情绪动机和情感动机，情绪动机具有冲动性，即不确定性和不稳定性；情感动机是消费者精神风貌的反映，具有稳定性。理智动机是对商品进行了解、分析、比较后产生的，具有客观性、周密性。惠顾动机是顾客对特定的商店、厂家或品牌特殊的信任和偏好，它是感情动机与理智动机两者结合的产物。

大学消费心理学论文 篇五

我国高校在开设消费心理学课程时，重点是培养学生的实践能力。但在实际中，消费心理学的理论知识学习要比实践占用的时间更长，也就是说，学生的实践能力根本没有得到提升和锻炼。所以，如何通过消费心理学课程提高学生的实践能力，成为该课程的教学重点内容。因此，分析消费心理学的教学问题，根据问题提出解决方法，设计实践教学内容，让学生通过实践，提高对消费心理学的认识和运用能力，同时可以提高成绩。

一、消费心理学教学中的现有问题分析

（一）教学内容比重失衡

我国高校设立的消费心理学课程，比较重视理论知识，而不是实践。消费心理学课程分为两部分，一是影响消费者的内部因素，二是影响消费者的外部因素。内部因素主要从消费者的心理方面进行讲解，外部因素则是通过经济方面的原因进行的解释。它们都涉及理论知识，和实践活动教学关系不大，所以教材安排设计的侧重点主要在理论方面，而不是学生的实践能力。因此，学生在消费心理学教学中的实践能力并不强，教学内容比重设定失衡，要改变现有的教学内容和方向。

（二）教学方法手段单一

我国高校采用的教学方法过于单一，就是传统的教师教、学生学，虽然借助了与信息技术相关的多媒体技术，但教学的形式没有改变。因此，单一的教学方法，导致学生过于重视理论知识，忽略实践。以讲授课程为主的教学方法，更多地提到的也是理论知识，而不是和实践相结合的案例，使得我国高校消费心理学的教学方向和内容出现偏差。所以，想要提高学生在消费心理学教学中的实践能力，首先要改变教学手段，通过多样的教学手段，让学生感受到实践的意义和作用，帮助他们设计实践活动。

（三）学生特点定位不准

高校开设消费心理学课程，主要是为了让学生在职场中获得更好的成绩，其重点应该是实践过程。尤其是当代大学生的消费观念发生巨大改变，让他们主动参与讨论，研究消费者的心理，会引起他们极大的兴趣。但学校在设定这门课程时，忽略了学生的想法，导致课程内容设定枯燥无趣，尤其是理论知识的讲解，让学生感觉到厌倦，没有实例进行对比。所以说，由于学校对学生的特点定位不准确，导致课程设定不合理，最后导致消费心理教学施展不顺利。学生对消费心理学课缺乏兴趣，导致教学失败。所以，学校要对学生的心理特点进行观察，设定符合学生心理活动要求的课程，保证教学课程的顺利进行。

（四）考核内容深度不够

消费心理学，不仅是对消费者的心理活动进行研究，还包括对社会经济和商品经济的研究，多方面地结合，才能深入消费者心理。但高校在设定消费心理学课程时，对于知识难易程度的设定比较初级、简单，考核时的教学内容也不够深，更多的是理论知识。所以，教师为了提升学生的成绩，会在讲课时侧重讲解理论知识，尤其是要考核的知识点，这使得知识点的设定深度不够，考核深度也不够，尤其是没有实践考核内容。所以，学生在消费心理学的教学中，缺乏实践能力。

二、实践能力培养方案

（一）增加教学方法

1、案例分析教学法。消费心理学主要是研究消费者在商品市场经济变化的过程中产生的心理活动。课程的理论知识很重要，但更重要的是学生的实践能力，所以在教学过程中，需要引入和课程教学内容相符的实例，让学生在课堂中分析实例，提高实践能力，提高学习兴趣。比如，大学生更关注和自身消费有关的商品活动，可以让他们分析一下：为什么法定假日期间去国外旅游购买商品的人很多，假期期间商品的价格波动是什么样的，对消费者有什么样的影响，可以为国家带来多少利润等。这可以把学生带入情境中，通过实例分析消费者的心理活动。

2、角色扮演法。学生缺少实践机会，尤其是在社会上进行实践更不容易，因此在消费心理学的教学过程中，可以多设定实践活动，让学生通过角色扮演真实地体会消费者和销售人员之间的心理博弈，发现不同性格的人的心理活动有什么样的差距。在学习消费者气质和消费能力及心理活动时，可以让学生扮演不同的人。比如，一个学生扮演销售人员，其他学生有的扮演学者，有的扮演“暴发户”，有的扮演农民工，有的扮演家庭主妇，让他们根据自己所扮演的角色，分析心理活动，并准确地表现出此时角色的状态。然后再扮演销售者，揣测这些消费者的心理状态，并把商品卖给消费者。

（二）改变教学场所

1、实地观察与市场调查。高校开展的消费心理学教学课程，重要的是实践过程，所以一直在教室教学。即使经常设定和消费心理有关的活动，也没有实际参与到市场中产生的效果好。所以，改变教学场地势在必行，是增加学生实践经验和提高实践能力的机会。可以通过对当地市场的消费情况和消费趋势进行实地调查分析，让学生观察市场周围情况、各种商品的售卖情况、消费者层次和所消费商品的区别及消费者对市场价格变化的敏感度是否会影响消费者的心理活动，让学生真切地感受到消费心理学在市场发展过程中的实际作用。

2、走进实验室。实验课程的重心是为了让学生通过实验，加深消费心理学的理论知识，在实践中掌握知识。但是目前的实验大多重视理论知识，忽视实验过程和意义，所以要改变现有的实验过程和内容，确定正确的目标。比如，可以把经典实验和消费者心理联系在一起，把经典实验中的某些无意义符号换成具有实际意义的物品商标，然后把消费心理学的理论知识和具有现实意义的实验进行联系，保证实验室的实验具有效果。

（三）根据学生特点开展针对性的培训

1、增强科研训练。我国高校在开设消费心理学科目的时候，要加强对学生的科研训练。只有加强对学生的科研训练，才能让他们通过不断研究相关资料，整合成一个全新的比较系统的心理学研究报告。并且这个报告要和实际经济市场中的消费者心理相结合，保证学生对消费心理学有过真正的研究，真正地理解消费者心理。因此，只有经过深入研究，根据对社会实际情况的调查，才能保证研究结果真实有效。所以，一定要针对学生开展科研培训，保证他们在消费心理学中得到实践的机会。

2、培养就业与创业意识。消费心理学可以让学生更准确地把握经济市场中消费者的心理状态，针对消费者和产品的特点，制订更优秀的销售计划，为未来创业奠定基础。因此，在消费心理学的课程上，要培养学生的就业意识和创业意识，让他们在实践中了解商业运营和销售技巧等知识。同时，教师可以让学生分组，创立一个小企业，感受消费心理学对自己创业和事业的发展具有积极作用。

（四）增加实践能力考核，量化考核指标

高校对消费心理学的考核主要以试卷为主，也就是说，主要考核理论知识。但消费心理学更重要的是实践，培养学生的实践能力，让他们有足够的经验在社会中发展、成长。所以，为了增加学生的实践机会，提高实践能力，掌握消费心理学的知识，就需要设立实践能力考核标准，并把考核内容量化，通过量化指标判断学生做的实践任务是否符合消费心理学对学生的要求。并且，教师要把消费心理学的考核重点设在实践部分，理论知识部分占到30%即可。把实践能力进行量化后，教师也可以更好地评判学生的实践能力和经验。

三、结束语

我国高校的消费心理学课程，是根据市场发展而增设的。消费心理学重视实践的作用，所以实践教学是消费心理学的重中之重。但在我国消费心理学的教学过程中，实践内容所占的比例并不大，很多学生没有实践经历，得不到锻炼，提升不了能力。所以，要在消费心理学的教学中，让学生得到实际的锻炼，需要不断地进行实践，根据市场发展情况和学生学习内容，设计合适的实践活动，才能保证学生的实践能力得到提升。

大学消费心理学论文 篇六

摘要：近年来，大学生成为了社会的消费主体之一，作为未来的消费主力和消费的潮流趋势，大学生的消费心理收到了越来越多人的关注。大学生因为其年龄和群体的特殊，其消费心理与其他消费群体有着很大的不同，对于大学生来讲，他们虽然经济上尚未独立，但却往往有着较强的消费欲望，使得大学生的消费出现很多矛盾，在消费上存在类似不理性消费或过度消费的现象。对大学生的消费心理进行研究除了对青少年甚至是整个社会的消费趋势有所帮助，还能对大学生的消费问题进行深刻的认识，帮助他们解决消费问题。

关键词：大学生；消费心理

一、引言

现代社会的大学生消费环境和消费心理发生了翻天覆地的变化，大学生消费已经逐渐成为未来的消费主力，其消费方向也已经成为了引导潮流的主要力量。然而大学生作为一个特殊的消费群体，与其他消费群体存在着很大的不同，其所受教育、所处环境、以及年龄段特有的心理特征使得大学生有自己特殊的消费心理和消费行为。为此需要对大学生的消费心理进行细致的研究，关注大学生的消费状况，把握住大学生的消费心理，像易受暗示、从众消费、容易冲动等消费心理问题在此基础上对其消费行为进行分析，针对一些非理性消费和过度消费及时的进行指导，帮助大学生树立正确的消费观，促进大学生的健康成长。

二、大学生消费心理综述

1、消费心理论述

消费心理指的是消费者在寻找、选择购买、使用以及处置等过程中的心理过程，对消费心理进行论述的主要原因是因为消费者在接受外界事物的刺激时而真实反映出来的一种心理状态，消费心理能够直接影响到消费者的消费，包括了在消费过程中对事物的喜好或选择中如何去购买商品、是否购买名牌、物品的款式等，这些行为又直接体现出来消费者的思想和价值观念。为此，加强对大学生的消费心理研究就能够及时的掌握大学生的消费特点。

2、大学生的消费心理特征

大学生因为其所处的年临段和特殊的生活环境，其消费心理有着显著地特点。总体来讲，具有以下特点：第一是大学生的消费心理逐渐走向成熟，大学生由于并没有真正走向社会，在消费中还处于不断成长的过程，在消费过程中存在着过度追求时尚、消费过程中容易冲动等特征，但是随着大学生的消费次数增加，其消费心理逐渐走向了成熟，对自己的消费有了初步的判断能力，在购买商品过程中开始关注商品的价格和质量，学会消费考虑是其消费心理逐渐走向成熟的标志。其二是大学生消费容易接受暗示，现代社会中，电视、网络、媒体等会经常发布一些消费信息，从而引导大众消费，而大学生则是及其容易接受这种暗示的群体，大学生接受了大量从媒体而来的潮流信息和大众消费信息，使得其判断事物的能力下降，从而改变自己原有的消费计划。其三是从众心理严重。大学生所处的年龄段和环境使得他们渴望被其他人接纳。特别是一些家庭困难、自卑的大学生群体，他们心理会非常敏感，在意他人对自己的看法，由此在消费过程中，他们极容易成为群体消费的吸引者。其四是大学生的消费心理可改变性强。大学生群体接受新鲜事物的能力极强，虽然这会使得大学生很容易受到不良消费心理的影响，但其也很容易接受科学的消费观，如果学校和社会对其加强引导，为他们创造出较好的消费环境，他们也很容易掌握正确的消费心理和消费观念。

从其消费心理出发，结合大学生的实际消费行为，我们可以总结出现阶段大学生在消费过程中的特点：其一是现阶段大学生消费主要讲究物品的实用性，现阶段的大部分的大学生在消费时往往追求的是物品的使用价值，对物品的外观等方面并不是太过在意。其二是大学生消费具有多样性的特点，伴随着社会科学技术的不断发展，社会逐渐向多元化发展，而大学生的消费也逐渐转向多元化，大学生往往能够较快的把握时尚潮流，其消费价值取向转向了时尚、追求新潮，在消费过程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大学生消费的差异性明显。现阶段我国大学生群体中仍然存在着贫困的学生群体，大学生之间贫富差距很大。变现在消费上就是严重的不平衡现象。

3、大学生的消费方向分析

现阶段的大学生消费方向除了必要的伙食消费主要是四个大方面，其一是交际消费，在现阶段的社会中，人际交往的重要性变得越来越高，缺少良好的人际交往，自身的发展就会受到严重的制约，在现阶段的大学生学习和生活调查中，人际交往的影响所占的比重很大，为此，现阶段的大学生消费很大一部分用于与同学、教师、朋友之间的交往之中。其二是信息消费，现阶段随着信息技术的不断发展，大学生的学习、生活、娱乐已经越来越离不开电脑、手机等信息工具，这些工具现如今也已经逐渐普及，使得大学生消费有一部分成为信息消费。其三是旅游消费，大学生的时间较为充足，在学习之余，很多大学生选择旅游作为放松心情、舒缓压力的主要方法，而旅游是一项比较高的消费项目，表现出了大学生对高层次消费的向往。其四是恋爱消费，现代社会的大学生的开放程度越来越高，校园恋爱已经成为常态，而恋爱过程中的高消费已经成为大学生消费中不可忽视的一部分。

对于伙食费来讲，消费的多少主要受到地域和自身经济条件的影响，某些地域的消费水平高，相应的伙食费也比较高。对于自身经济条件来讲，有些家庭富裕的群体每个月的伙食消费可以达到1000元以上，而一些家庭普通或者困难的群体，伙食消费可能只有几百元。

4、大学生消费来源分析

通过对现阶段大学生的消费来源进行调查和分析，我们可以看出，现阶段大学生的消费来源主要存在于三个方面，其一是家庭支持，家庭支持是大学生消费的主要来源，大学生处于学校和社会的过渡阶段，在这个阶段，学生并没有太多的精力和能力去挣钱，因此，家庭就成为主要的资金来源。其二是奖学金和助学金，奖学金和助学金是国家为了奖励或帮助学生完成学业的一种手段，随着我国教育制度的不断完善，我国对教育的投入和支持力度不断增加，奖学金和助学金制度已经让很多学生受益。其三是勤工俭学和兼职获得资金来源，现阶段有很大一部分大学生追求独立生活，这类大学生不仅仅局限于读书和学习知识，而是更多的投入到自主创业和勤工俭学之上，现如今大学生自助创业获得成功的例子也不在少数，这类大学生能够自己解决经济上的问题。

三、大学生消费心理现状

现阶段大学生消费存在着很多不理性的地方，通过对其不理性消费进行分析，得出其消费心理，在此基础上对其进行正确的消费引导是十分必要的。为此笔者总结了现阶段大学生消费不理性的地方，具体如下：

1、攀比消费、炫耀性消费情况严重

现阶段大学生攀比消费和炫耀性消费情况比较严重，具体表现在对商品的品牌消费和时尚消费。对于这类大学生来讲，消费品不仅存在着使用价值，他们更多的注重消费品的品牌，并认为商品的品牌展示出了自己的身份、商品的价值、自身的消费档次以及自己的心情和荣耀。对于时尚消费来讲，其出发点是因为现阶段大学生希望借助消费品来与自己认同的社会阶层同步，也通过消费表达出自己与其他社会阶层的不同，他们希望通过时尚品和奢侈品的消费获得他人的赞美，从而获得自己内心的满足。

2、消费结构严重失衡

大学生的主要任务是学习，因此，除了必要的生活费开销外，其主要的消费方向应该是学习资料、学习资源等方面，而现阶段大学生的消费结构则恰恰相反，在购买衣服、娱乐消费、旅游、通讯、谈恋爱方面的消费已经远远大于投入到学习上的中消费，造成现阶段的消费方式与其成才的目标大相庭径。通过对现阶段大学生的消费调查我们可以看出，很多大学生投入了大量的资金在考研辅导、培训辅导之上，而很多大学生却是拿着学习的幌子，在投入大量资金后做着与学习毫无关系的事。例如，大学生买大量的书却几乎没有看过；为了提高自己的计算机水平竟然疯狂的打电脑游戏，有的同学省吃俭用就为了上网、冲游戏币。这种消费结构已经忘记了自己的根本任务。

3、无计划消费情况严重

现阶段的大学生在消费过程中往往过度的追求个性，在消费中存在盲目消费和无计划消费的现象，尤其是大一学生，他们刚刚离开父母，并第一次有了资金的支配权，再加上他们的消费经验不足，在消费过程中不知道自己需要什么，不需要什么，也不能根据自己的实际需求制定出合理的消费计划，一些原本的消费计划也会以为个性使然而被打乱，据调查显示，有一部分同学不知道自己一个月花了多少钱，也没有认真考虑过自己的钱是怎么花出去的，一旦没有资金就找父母要钱；一些大学生在学期初花钱大手大脚，在剩下的日子只能东借西挪，拮据的过日子，花钱方面随波逐流，往往购买一些对自己无用的东西。这种消费心理使不仅会给家庭带来承重的负担，也会影响大学生的正常发展，甚至还可能会让大学生步入歧途。

四、对当今大学生消费心理问题的对策

从以上内容我们可以看出，现阶段大学生的消费心理方面存在着很多的不足之处，造成其结果的因素有很多方面，尤其自身的心理问题因素，也有来自家庭、社会和大众传媒等方面的因素，总得来讲，现阶段的大学生消费心理问题令人堪忧。正确的把握大学生的消费价值观念，对其消费心理进行必要的引导是十分必要的，为此，笔者建议在以下几个方面进行改变。

1、加强对大学生消费观念的引导

这一点主要存在于帮助大学生树立正确的人生观、价值观。从学校方面来讲，学校要及时的对学生进行正确的思想引导，建立和谐、健康的校园文化环境，及时的对学生进行思想政治教育，帮助同学们认清楚正确的消费观念，对于享乐主义、拜金主义、个人主义等不良的消费心理因素自觉的抵制，对于一些有挥霍性消费方式的同学及时的进行引导教育。除了必要的思想教育外，学校还要注意学生的逆反心理，选择正确的引导方式，例如建立一些有益、健康的消费场所，倡导学生正确、文明消费。对于社会来讲，尤其是学校周边的环境来讲，建立和谐的环境是十分必要的，改善社会风气能够极大程度的减少大学生的非理性消费，通过政府的相关政策和措施，对不良消费行为进行约束，通过媒体积极宣传健康消费的观念，让健康消费深入大学生心中。

2、加强对大学生的理财教育

对于家庭来讲，首先要对自己的孩子进行理财教育，帮助学生形成正确的消费习惯。理财教育包括了对金钱和人生意义的正确认识、理财基本知识以及理财的基本技能，让学生通过理财知识的学习知道哪些消费品是自己需要的，哪些又是自己不需要的，帮助学生树立理性消费观念以及掌握消费计划的制定，其次是正确消费习惯的培养，孩子们的消费习惯很大程度上收到了家长们的影响，作为家长，在给予孩子们自主消费权利的同时也要注意尺度的把握，对孩子的消费要进行有意识的引导，不能有求必应，助涨孩子们奢侈浪费的行为，帮助孩子们养成良好的消费习惯能够帮助孩子们树立文明健康的消费观念。

3、提高自身的心理调控能力

针对现阶段大学生消费过程中易冲动、易接受暗示、易攀比消费等情况，学校和家庭要联合起来，在学校开着健康心理咨询中心，为学生的心态调整提供帮助，避免因为学生的心理问题出现的盲目消费，家庭也要积极地配合学校，为学生树立一个健康、积极地消费环境，引导学生注重精神世界的提高，从而做到合理消费，对自己的财务进行合理的分配。

总体而言，现阶段的大学生消费心理问题还十分严重，除了对现阶段的社会消费环境进行研究外，还需要着重对大学生的消费心理进行深入的研究，关注大学生在消费过程中消费心理的变化，努力做到社会消费环境供其所需，大学生消费文明健康。

参考文献：

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[2]陆昌兴。大学生非理性消费的研究及调适建议[J]。商，2015，，48：291+270.

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[5]刘皓月。当代大学生畸形消费的社会心理学分析[J]。湖北函授大学学报，2015，23：41-42.

消费心理学研究论文 篇七

《消费心理学在高职平面设计专业中的教学应用》

摘要:在当前的高职院校平面设计专业教学体系中，消费心理学是一项有着意义却普遍缺失的内容。为了在高职平面设计专业教学中，妥善的纳入消费心理学内容，作者提出了在毕业设计阶段实施消费心理学教育的设想，指导学生通过学习运用消费心理学理论和方法，改善设计创作，增强市场适应能力。

关键词:消费心理学 高职平面设计 应用

一、消费心理学在高职院校平面设计专业教学体系中的存在意义

平面设计作为一种与商业活动息息相关的艺术设计门类，商业性是其基本属性。广告、标志、版式、包装、展示以及“VI”设计等，无不因商业上的需求而产生。在现实生活中的大多数商业平面设计作品，其内容往往是对商品或者服务的展示、宣传，其对象，即该作品的目标受众，往往是其所展示的商品和服务的消费者。作为一个商业平面设计作品的作者，受众对该商品和服务的心理诉求，是其进行设计创作无法绕过，必需思考的问题。因而，具备一定的消费心理学知识，是成为一名优秀的平面设计者所必须具备的素质。

以培养市场应用型人才为目标的高职院校，要培养出符合市场需要的设计人才，非常有必要对其平面设计专业学生进行消费心理学教育。然而，目前我国高职平面设计专业的教学现状是，几乎所有的学校都围绕着构成这类基础课程和标志、海报、包装、“VI”设计等应用课程来组织，像消费心理学这样的市场导向性课程的意义却始终未得到应有的重视。这样的课程设置，看似基础扎实、知识体系完整，却与市场严重脱节，培养出的学生市场适应能力不强，与高职院校人才培养目标不相适应。

二、在平面设计专业毕业设计阶段实施消费心理学教学的设想

随着高校教学改革的深入，近年来，消费心理学教育在设计类专业中的存在价值得到越来越多的认同。部分学校也进行了将其纳入设计类专业教学内容的探索。然而，对于高职平面设计专业来说，在短短三年的培养时间内，教学内容本已较多、课程也比较紧凑。那么，如何将消费心理学教育稳妥的纳入到平面设计专业教学内容，并产生较好的教学效果呢。作者提出了在毕业设计阶段实施消费心理学教学的设想。理由如下：

1、不宜过早地给学生灌输消费心理学知识

高职类院校平面设计专业的学生设计基础相对薄弱，这些学生在入学之前接受的几乎都是绘画基础课程，对设计几乎一无所知。入学后学校教学的主要任务一方面是要夯实他们在平面构成、色彩构成等方面的功底，另一方面是要循序渐进地教授他们平面设计的知识、技法，培养他们设计思维和创作能力。如果在他们还没完成平面设计的基本课程，完全掌握平面设计的基本理论和技能的时候，就过早的给他们灌输消费心理学知识，不仅难以达到预期效果，反而会让学生摸不清头脑、理不清思路。

2、毕业设计阶段的学生具备了接受消费心理学教育的基础

处于毕业设计阶段的高职学生，经过前几年的学习后已经基本掌握了平面设计的基础技能，同时，此时的学生开始初步接触社会、接触市场，通过实习和找工作的经历，对专业方向所涉及的市场和消费者有了一些初步的概念和了解，具备了接受消费心理学教育的基础。

3、毕业设计阶段的消费心理学教育最具效果

处于毕业设计阶段的高职学生，面对就业的压力和适应社会、适应市场的挑战、他们有了解市场、了解市场的主宰——消费者心理的渴求。而每一个即将毕业的学生，在他们根据兴趣、根据对职业发展的意愿或者实习的经历确定毕业设计项目的时候，都有着完成一件足以证明自己实力的完美作品的强烈愿望，所以这个时候的学生在了解了消费心理学的价值和意义之后，会有较强的学习动力。同时，毕业设计阶段紧邻就业，这时候组织他们学习消费心理学知识，且经过与毕业设计项目的结合运用，印像清晰、深刻，在毕业开始工作后，这些刚学到的东西拿来就能用，具有最佳的学习效果。

三、消费心理学教学实施

1、消费心理学知识的讲授

消费心理学知识的讲授是实施消费心理学教育的基础环节。由于毕业设计阶段的高职学生往往一边忙于实习，找工作，一边进行设计创作，能够集中起来进行理论学习的时间有限，所以对平面设计专业学生讲授消费心理学知识内容，不可能像商务、市场类专业的学生那样系统、全面，而应对包括消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、影响消费者行为的心理因素和外部条件等在内的消费心理学基本知识、理论，进行概括性、普及性的讲解，并对消费者心理学的一些基本研究分析方法进行阐述。目标是让学生在了解消费心理学基本原理的基础上，学会应用消费心理学的一些基本分析方法对设计作品的目标受众人群进行消费心理分析。

对于讲授的形式，在有条件的情况下，最好能请校内外教授消费心理学的专业老师来进行讲座，专业老师的讲座，因其经验丰富、内容全面、讲解权威，显然能够达到良好的效果。而没有这种条件的，则毕业设计的指导老师可以通过收集、整合一些消费心理学的教学视频、教案和教学课件，组织学生进行集中学习，凭借自身理解为学生提供必要的讲解。而这就要求指导老师熟悉消费心理学的基本知识理论，同时具有较强的知识整合能力和再演绎能力。而无论进行哪种形式的讲授，指导老师都应选择一些消费心理学的相关教材、文章、资料，要求学生在课外进行补充学习。

2、目标受众人群的消费心理分析

在完成了基本知识理论的讲授之后，指导老师便可引导学生利用所学到的消费心理学原理，对设计作品的目标受众人群进行心理分析。

进行心理分析的具体方式，可以是学生结合自己的毕业设计项目，运用所掌握的消费心理学基本理论知识，完成对自己设计作品的目标受众人群的心理分析作业。也可以将有相似毕业设计任务的学生组合起来，成为受众心理分析小组，小组成员间分别针对各自设计项目的目标受众人群心理进行相互讨论分析，并完成各自的心理分析报告。

心理分析的主要内容包括：第一，对设计项目目标受众人群消费心理特征的判断和确立，包括在年龄、性别、社会地位层次、消费能力等方面的基本特征；在理性程度、细致程度、情绪和偏好的持续程度，对流行和新鲜事物的接受程度、生活节奏和时间观念的方面的性格心理特征；以及在消费的目的性、浏览、选择和购买习惯，对品牌、包装和广告宣传的认同度等方面的消费习惯偏好特征，这些设计作品的定位的影响因素。第二，目标受众的消费动机，消费动机和受众的消费心理特征，构成了消费者对消费对象的心理诉求，对消费动机的分析决定了设计作品通过哪个方向、以哪种方式满足受众的心理诉求，吸引受众眼球。第三，设计作品发布方式，通过对设计作品发布、接触受众时的方式、环境对受众产生的感官影响和心理变化的分析，为设计作品的设计创意寻求依据，设定条件。

3、对目标受众人群的消费心理调查

学生自己或者学生们之间运用刚掌握的消费心理学知识，针对目标受众所进行的理论分析，难免有“闭门造车”之嫌。而检验理论分析的最好方法就是调查实践。所以接下来要求学生们运用消费心理学的基本研究分析方法，对拟定的设计作品的目标受众进行现场调查。

消费心理学的基本研究方法有观察法、访谈法、问卷法、综合调查法、实验法等。受处于毕业设计阶段的学生的组织能力、物质条件、时间等方面的限制，前三种相对简单、便于开展，较为适合作为受众心理调查的方式，其中通过调查问卷收集、了解受调查者信息的问卷法，因其使用预先编制的问卷表格，标准化的问题设计使信息收集更加全面，同时也有利于相互比较，因而最为适合学生采用。

问卷调查由设计、组织、调查、汇总、分析等一系列步骤组成，工作量较大，需要学生分组开展，分工合作。这样，我们之前提到的心理分析小组，就可以由此延伸为心理分析调查小组。问卷表格应由学生小组根据设计项目的调查需求自行设计，指导老师给予必要的指导，表格应包含受众心理分析的主要内容，形式上应多做选择，减少文字填写量，从而方便受访者填写。

组织对目标受众人群的心理调查，不但锻炼了学生的组织能力和团队合作能力，而且通过在现场调查中与目标受众的沟通交谈，既提高了学生的人际交流能力，又因为与目标受众的直接接触，为即将开始的设计创作打下了良好的感性认识基础。而通过将调查结果与之前的理论分析进行比较，对理论分析进行验证、补充和完善，可以使学生在将来的设计实践中进行受众心理分析的经验更加丰富，充实。

4、对设计作品的消费心理定位

通过现场调查及汇总、分析，掌握了目标受众人群的消费心理特征和消费动机，也就是把握了目标受众的心理诉求，对设计作品的消费心理定位也就有了准绳。

对设计作品的消费心理定位，简而言之，就是决定设计作品通过哪个方向入手、以哪种方式满足受众的心理诉求。对于平面设计作品而言，就是为满足目标受众人群的主要心理诉求，决定从其设计内容哪些方面的特质、性能入手，采用何种创意烘托该特质、性能，使用那些元素构成画面、采用怎样的色彩搭配、形成什么样的设计风格。比如设计一款为年轻人目标消费人群的服装品牌海报，可以突出其时尚、运动、自我等方面的品质风格，可以通过展示其品牌代言人的青春魅力、运动活力的画面，采用新潮、简短、有力的流行广告语来反映这些品质，可以采用鲜艳的色彩搭配、充满动感的线、面构成，炫酷的字符设计等，形成直接、明快的设计风格，以满足年轻人的消费心理诉求。

完成了对设计作品的消费心理定位，作品创作的消费心理学准备即已完成，即可进入设计创作阶段。对平面设计专业结合毕业设计实施的消费心理学教学也就由此收官。

四、结束语

通过与毕业设计相结合的消费心理学的教学实施，使高职院校平面设计专业学生了解了消费心理学知识，提高了运用消费心理学方法改善创作，增强作品市场适应力的意识和能力，为将来能够设计出符合受众心理诉求的成功的设计作品打下良好的基础。

参考文献

[1]徐萍。 消费心理学教程[M]。 上海: 上海财经大学出版社，2004

[2]祝帅。 设计观点[M]。 辽宁: 辽宁科学技术出版社，2010

[3]杨敏。 教学、市场两生花[J]。 包装与设计， 2009(04)

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