煤炭企业班组建设范文

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第一篇：《现代企业文化》关于煤炭企业班组建设的四个着力点

关于煤炭企业班组建设的四个着力点

摘要：煤矿企业班组建设是煤矿基础工作之一，班组建设内容较多，但要突出抓好班组长选拔、班组工资奖金分配、班组安全生产和营造和谐健康的班组氛围这四个重要环节。 关键词：煤矿班组建设

煤矿企业的班组是企业的细胞，是企业最小行政组织，是员工落实企业各项工作任务的现场，在安全生产中的地位和作用至关重要。加强企业班组建设，对于加强员工队伍建设，提升员工素质，搞好安全生产，完成各项生产工作任务，都具有重要意义。班组建设需要抓的工作很多，我考虑要抓好以下四个着力点：

一、选拔一个好的班组长。班组长一般不脱产，既是生产的指挥员，又是生产的战斗员。班组长素质的高低，班组长自身模范作用发挥得好坏，直接影响到管理效果，影响安全生产和各项任务的落实。

首先，要政治上过硬。要有强烈的事业心，责任感，不怕吃苦，勇于克服困难，各项工作能起模范带头用。做事公平公正，坚持原则，不搞亲亲疏疏，能团结班组其它成员一起工作；其次，要技术上拔尖。必须是本班组员工中的技术佼

佼者，各项技术比较全面，既要懂得理论，又要会操作，在员工技术操作遇到困难时，能顶得上有办法；再次，要有较强的组织协调能力，能围绕工作目标和生产任务要求，将员工组织起来，完成生产任务，能协调班组内部，以及其它班组、其它工序，和它单位的关系，能处理现场突发事故；第四，有较强的安全意识和现场管理能力。懂得煤矿安全生产知识和各种规程，能自觉坚持安全第一，生产第二的安全理念，不瞎指挥，不蛮干，自觉遵守规章制度，保证安全生产。第五，会做思想工作。能及时发现员工的思想苗头，通过耐心细致的工作，化解员工的矛盾，调动员工的积极性，创造和谐的班组氛围。

选好班组长要坚持群众路线，加强调查研究，充分听取群众意见。选拔班组长还可以通过竞争上岗，公推直选等方式进行，真正选拔出工作能力突出，员工认可，区队放心的班组长。

二、制定一个好的分配政策。工资分配机制是调动员工生产劳动积极性的最基本的制度，它是员工的价值体现，是班组内各工种人员流动的秩序规范，分配制度制定不好，其它工作很难有效。首先，工资分配要坚持向脏、累、苦、险的岗位倾斜，合理确定各工种的收入分配差距，做到价值与岗位相匹配，体现公平性与合理性。要坚持向技术能力强的员工倾斜，促进职工学习技术的积极性。开展好职业技能鉴定、

职工技术比武、首习员工选拔等活动，兑现特殊技能津贴，增加技术员工的收入；其次，要实行内部市场化运作，实施计件工资，日清日结，按产量、进尺量的多少和质量、安全等因素作为工资分配的基础。用经济杠杆促进企业的生产效率，调动职工的工作热情；三是坚持公开透明，通过奖金上墙，班前会公布等形式，让员工清楚奖金分配情况，减少员工的猜疑，以此做到奖勤罚懒，鞭策员工努力干好本职工作。

三、培育一个良好的班组安全文化氛围。首先是搞好理念灌输。牢固树立安全第一，生产第二的思想，“宁可少进尺，不冒一分险”、“我的区域，安全我负责”、“纠正每一个细小差错”等理念要深入人心，用安全理念规范员工的行为，指导员工的日常操作。其次，要抓好职工安全教育。利用好各种安全活动和安全载体，要规范班前会流程，强化周一安全活动，创新职工技术培训等，不断提升员工的安全教育效果；再次，制定班组长动态安全确认制度，采取班组长安全检查汇报，安监员现场检查，管技人员现场督导等相结合，加强班组长对现场的安全管理，把好现场安全关；第四，发挥群众安全员作用，建立群众安全监督员制度，加强班组的自我安全监督和自我约束能力，从班组内部真正处理好安全与生产、安全与效益的关系，当安全与生产发生矛盾时，班组能够始终把安全放在首位，坚持隐患不排除不生产，坚持安全就是最大的效益。

四、构建一个和谐健康的班组人文环境。首先，要坚持以情感人，着力加强亲情建设。煤炭生产是高危行业，职工在井下生产中身处粉尘、潮湿、噪音、空间狭小等恶劣的作业环境，面对着瓦斯、水患、矿压等自然灾害的威胁，与其他行业比具有不同寻常的心理压力，因此，创造和谐的班组氛围，为员工创造良好的工作环境，使员工能够愉快工作，是增强班组的凝聚力和向心力，保证各项任务完成的重要方面。其次，要力所能及地帮助员工解决一些生产生活中的实际问题。班组长要关注工友的大事小情，增加工友间的感情投入，采取不定期的家访、在农忙季节帮助困难职工忙农活等措施，解决员工的后顾之忧，增进员工间的感情。再次，创造条件，增强工友之间的联系和沟通。经常组织本组员工开展一些健康有益的集体活动、以此来增进员工间的了解，拉近员工间的距离，增进员工间的感情，使员工有一种归属感，从而增强班组的凝聚力。

第二篇：浅谈煤炭企业文化建设

浅谈煤炭企业文化建设

企业文化是企业员工在长期的生产经营实践中形成的共同的价值观、信念、行为准则及其独具个性特色的员工行为方式和物质表现的总和。作为一般企业这个概念涉及到了三个层面，即“核心层”、“中间层”和“外围层”，也就是我们通常所说的精神文化、行为制度文化和物质文化。煤炭企业因其生产和环境的特殊性，安全文化也是其企业文化的重要组成部分。

企业文化是企业的灵魂。企业文化作为一种人本管理理论，是现在企业管理内容的一部分，是提升企业核心竞争力的重要手段和企业持久发展的最具决定性的因素。随着企业改革发展的不断深入，特别是现阶段,企业面对复杂多变、激励竞争的市场经济环境，对加强企业文化建设的要求更加强烈，迫切需要把文化观念融入到企业的管理中, 熔铸在企业生产经营发展的生命力、创造力和凝聚力之中,形成企业独具特色的经营理念,用文化的手段来建立一种全新的管理模式,形成企业独具特色的经营理念,引领、规范企业管理行为和员工行为，提升企业管理水平，为企业和谐、持续发展提供有力支撑。煤炭企业文化与一般企业文化相比,既有相同的特征，又具有其独有的特点和个性特色，以下浅谈一下煤炭企业的企业文化建设。

一、煤炭企业文化建设的必要性

实践证明，煤炭企业的发展离不开企业文化，企业文化建设推动了煤炭企业的发展和管理水平的提高，是煤炭企业发展的必然要求。

（一）企业文化建设是煤炭企业自我生存和发展的需要

煤炭是不可再生资源，企业是劳动密集型的企业，并且都存在一个初期的投产期、中期的平衡生产期和后期的衰老期这样一个规律，煤炭企业推向市场以后，应根据行业的自身特点，在发展煤业的同时 1

大力发展非煤产业，形成多种经营共同发展的局面，企业的发展战略、企业的管理、产品的定位、员工的教育和习惯的养成，都需要通过企业文化来实现。如果不加强企业文化建设，企业的管理和经营理念就不可能有自己的个性和特征，就不可能有自己独特的定位，塑造富有自己个性的文化，把握自己行业和产品在市场经济、人民生活中所处的地位和作用，形成自己独特的经营宗旨和价值观体系。煤炭企业要想从计划经济影响中彻底解放出来，提高企业的竞争力，就应适应时代发展的要求，针对自己的行业特点和煤炭企业实际对企业文化建设进行积极的探索，通过建立自己的企业文化，形成自己特色的经营理念，促进企业的不断发展。

（二）煤炭企业文化建设是社会主义市场经济的内在要求

作为煤炭企业，全面推向市场以后，要适应市场经济要求，在激烈的竞争中不断壮大和发展。应通过建设具有自己特色的企业文化来完成。因为企业文化具有较强的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能。作为一个企业,其企业文化是一个企业传递下来的独有的精神财富，它是无形的，又是能动的，时时刻刻都在企业活动中发生影响和作用。对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起导向作用，使之符合企业的目标，一旦周围环境和文化信息发生变化，将要影响和危害企业的生存发展时，它就通过调整自己的价值取向，引导全体员工的思想和行为朝着新的正确方向发展。

（三）企业文化建设是实现煤炭企业可持续发展的战略选择 煤炭企业要想在国际和国内激烈的市场竞争中，站稳脚跟，立于不败之地，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子，应把企业文化建设纳入煤炭企业长远发展战略，应加快煤炭企业战略性重组，提高产业集中度，增强煤炭整体竞争力。本着“抓大兼小”的原则，进一步调整优化煤

炭企业组织结构。继续深化煤炭企业改革，引导煤炭企业进行联合，实施大集团公司战略，组建几个以科技为支撑、以资本为纽带、企业产业链可以延伸的、年产亿吨的特大型煤炭企业集团，增强竞争能力。调整煤炭企业产业结构，促进产业优化和升级，拉长产业链，增加产品附加值，提高经济增长的质量和效益。加快煤炭企业综合信息化技术发展，以信息化带动企业现代化。煤炭企业要实现这些长远发展战略，需要煤炭企业不断适应形势发展，提高自己的管理水平和员工队伍的素质，而这些都离不开企业文化建设，都需要通过企业文化建设来实现。因此，只有加强和注重企业文化建设，充分体现现代企业管理的理念，才能实现煤炭企业的健康持续全面发展。

二、煤炭企业文化建设的途径

煤炭企业文化建设的内容十分丰富，加强煤炭企业文化建设的途径也有许多，煤炭企业应把握机遇，通过加强自身企业文化建设提高管理水平，提升自身竞争实力，加快企业发展。

(一)提高认识，增强煤炭企业文化建设的能动性

建设先进的煤炭企业文化是一个由煤炭企业核心层精心设计、管理层积极推进、全体员工参与并在实践中认同，从而成为行为准则共同遵守的过程，是一个循序渐进、逐步深化的过程。而不是一朝一夕的事情，它需要在经营生产的进程中去营造、培养和发展。

首先，要端正煤炭企业主要领导对企业文化建设的态度，提高其认识程度，使煤炭企业主要领导主动地思考、策划和维护自身企业的共同价值观。特别是煤炭企业行政主要领导要将自己的思路和理念变成广大员工的自觉行动，应要在煤炭企业党委的积极配合下，通过各种方式和载体，大力宣传自己的政治主张，适时提出有主导性的意见和建议，为构建现代企业文化的大型框架发挥主导作用。

其次,要导入先进理念，强化员工对企业文化的认知。科学的企

业理念，是塑造良好企业形象的灵魂。当前，煤炭企业文化之所以引起上级和各兄弟单位的广泛重视，就是因为只有大力加强企业文化建设，用先进的企业文化理念规范员工的行为，提升企(我们一定会做的更好：WWw.haoword.Com)业的管理水平，才能构建起符合市场经济体制要求的企业经济体制和管理机制，才有利于把企业做大做强。

总之，优秀的煤炭企业文化对员工具有潜移默化的功效，它一旦被员工群众所认同、所接受，就会把隐藏在煤炭企业中的潜能最大限度地发掘出来，不断增强煤炭企业活力，提高煤炭企业经济效益，推动煤炭企业的发展。

（二）注重煤炭企业战略文化建设，明确发展方向

目标是动力，是企业的发展方向，成功的企业都有健全的目标体系。随着改革改制的深入发展，煤炭企业长期积累的一些深层次的矛盾和问题不断暴露出来，所面临的矛盾和问题更加复杂。应紧紧围绕煤炭企业改革发展稳定的重大问题，深入调研，反复论证，实事求是地确定煤炭企业的发展目标。为此，在制定煤炭企业战略目标时，要结合内外环境的不断变化，立足实际，放眼大局，以新的理念为指导。要找准煤炭企业发展目标，并进行定位。企业定位是实施战略文化的基础，没有一个准确的定位，煤炭企业发展就会迷失前进方向，员工队伍就会失去奋斗目标。为了找准企业定位，可聘请国内知名经济专家、学者，对煤炭企业进行全面诊断，通过反复的调研论证，制定好煤炭企业的发展战略。在煤炭企业发展战略的实施时，要积极宣传、贯彻，稳步实施。发展战略需要煤炭企业全体员工的认同，才能发挥其应有的激励作用。在实施战略文化中，要注重利用多种形式，搞好战略的宣传、贯彻。利用多媒体，企业网站，充分发挥计算机网络快捷、便利、覆盖面大的优势，加大宣传力度，这样才能成为大家的思想和行动的纲领。

（三）注重煤炭企业管理文化建设，把握先进文化的时代内涵先进文化是人类文明进步的结晶，代表着文明进步的发展方向，是推动社会生产力发展和社会全面进步的不竭动力。企业文化与先进文化是从属关系。企业文化在企业发展中具有导向功能、凝聚功能、激励功能和协调功能。建设具有独具特色的煤炭企业文化，就要根据先进文化的时代内涵，坚持以人为本，着力培育煤炭企业精神，讲究经营之道，塑造煤炭企业形象，优化煤炭企业环境，提高煤炭企业的整体素质，实现管理功能的整体优化。煤炭企业正处于实现跨越式发展的关键时期，应准确把握先进文化的时代内涵，在加强煤炭企业文化建设的进程中，适应形势，突出特色，大力倡导和实践“解放思想、与时俱进、干事创业的新思想；大力强化和树立市场导向、效益至上、规模经济、股份合作、资本运营、多元发展的新观念；大力培养和提升抓住机遇、加快发展、敢于竞争、自我超越、面向市场、争创一流的新境界。从而在煤炭企业上下形成追求一流、比贡献、比作为、比实干的良好风气。特别是要围绕建立现代企业制度和实施“大集团”发展战略的新形势，打好煤炭企业文化建设的主动仗。要在完善机制上下功夫，按照“大政工”体系和“一岗两责”的要求，明确职责，落实任务，讲求实效，并定期考核，确保煤炭企业文化建设高水平动作，高质量推进。

（四）注重煤炭企业形象文化建设，树立企业品牌

品牌是塑造企业形象、促进企业发展、保证企业在市场竞争中立于不败之地的根本。为此，煤炭企业要强化名牌意识，高度重视技术创新，不断加强技术革新步伐，切实做好“人无我有、人有我优、人优我创”的文章。要强化创意，实现煤炭企业名称、产品、标识三位一体。要精心打造煤炭服务文化，树立“质量第一、用户至上、互利双赢、共同发展”、“诚信服务”、“超越用户期望”等煤炭服务理念。

要让煤炭服务文化催生服务动力，服务文化提高服务意识，服务文化打造服务实力。通过煤炭服务文化的不断发展，在社会赢得良好的声誉，闯出自己的品牌，牢牢占领市场。同时，要注重对自身的宣传，通过树立良好的形象来引导市场。可利用宣传画册、多媒体、互联网络等多种形式，积极向社会宣传自己的品牌和服务，展示煤炭企业良好形象和竞争优势，扩大煤炭企业的美誉度和知名度。

（五）注重煤炭企业科技文化建设，提高员工素质

企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，应有一支高素质的员工队伍。高素质的员工队伍要靠科技来武装。煤炭企业是劳动密集型企业，员工素质普遍偏低，因此，提高员工素质是企业文化建设的重要内容之一。只有员工素质提高了，才出人才，出精品，才能提高煤炭企业竞争力。要通过马列主义、党的基本理论、基本路线的教育和职业道德建设的优化，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。要培养员工的创新意识。通过市场经济知识的教育，帮助员工树立市场观念、竞争观念、效益观念和质量观念。要提高科学文化素质。通过现代文化、市场经济和科学知识的学习，牢固树立“科学技术是第一生产力”的指导思想，采取多种形式搞好干部员工的管理技能、科技知识、业务技能的培训，不断提高他们的技术水平和劳动技能。同时，要建立健全“培养人才、吸引人才、发挥人才作用”的良好机制，引导激励员工学科学、学文化、学技术，为煤炭企业的发展不断做出新的贡献。

（六）注重煤炭企业精神文化建设，着力发挥情感作用

人是生产过程中最活跃的要素，应注重运用情感作用，打造煤炭企业精神文化。一是要注重理念的先导作用。精神文化是企业文化建设的基础和前提，最能体现人本思想。二是要注重亲情的感染作用。使全员树立正确的思想意识，最基本、最有效的手段就是宣传教育。

要解决安入心入脑的问题，一定要注重情感投入，采用亲情教育法，潜移默化地向员工宣传基本思想。三是要注重提高管理者素质。为了增强管理效果，管理者应该在严格执行刚性制度的同时，注重柔性管理方法的使用。如在基层单位会议室“全家福”前面设置“不规范行为警示台”，让违章指挥和违章操作者在第二天开班前会时，站到台上，面对着挂在墙上的“全家福”照片，将违章经过及危害说清楚，使违章者切实从思想上受到触动。通过运用这些情感手段，切实提高员工的安全生产意识，实现安全生产。

（七）注重煤炭企业环境文化建设，创造温馨家园

煤矿环境是员工赖以劳动和生活的场所，环境的好坏，对员工的思想情绪影响很大，也是煤炭企业文化建设的重要内容。煤炭企业环境好，就能创造内部民主平等、安定团结的政治气氛，融洽、和谐、信任、协调、宽松的人际关系，使员工身心愉快地从事劳动生产活动；对于井下生产环境，要提高机械化水平，减轻工人的劳动强度，搞好综合防尘，保障操作安全，使工人上班有安全感；生活环境和社区的环境建设，通过美化绿化社区的环境，使员工下班后有舒适感。加强文化设施的管理，运用市场经济的手段管理好工人俱乐部、影剧院、闭路电视、游艺场、图书馆、文化宫等，以多层次、多方式、多渠道陶冶员工情操，形成文明、健康、科学的生活方式。要关心员工生活，积极改善居住和生活条件。重大节日要对离退休、离岗休养人员进行走访慰问，定期对特困人员及家庭实施“送温暖工程”，把企业的关怀送到员工家中。要开展多种形式的员工群众文化艺术活动和各种文化体育活动。通过开展业余文化活动，活跃员工文化生活，凝聚人心，满足员工求新、求美、求乐、求智的需要，推动煤炭企业文化建设的不断发展。

第三篇：论煤炭企业的班组管理工作

浅论煤炭企业的班组管理工作

煤炭企业的班组是企业的基础，班组建设是煤炭企业重要的基础性建设。班组长是煤矿井下安全生产的第一道防线，是煤矿基层最直接的安全管理者，使企业的兵头将尾，他们既要与本班组职工一样承担工作任务，又要贯彻上级的每一项指标。采取一切措施，保证班组任务的完成，工作非常重要。对于煤炭企业来讲，班组长既要抓生产经营，更要管安全，搞好班组长管理，发挥班组长作用对促进矿区的稳定和发展具有十分重要的意义。

一、煤炭企业班组的性质、地位及其作用

1.班组的性质

班组是企业根据劳动分工与协作的需要，按照不同工艺或不同产品（劳务）的原则划分的基本作业单位。班组由同工作或性质相近、配套协作的不同工种职工组成，是企业最基层的生产组织和管理组织。

班组组建的一般原则：一是生产工艺化原则。是指企业集中同类型的工艺设备合同种技能的工人对不同产品进行相同的工艺加工。二是对象专业化原则。是指按照生产某种产品或零部件的需要，集中多种生产设备和不同工种的技术工人，对相同的劳动对象进行不同工艺的加工。三是混合原则。是指生产工艺化原则和对象专业化原则相结合。总之，班组的设置要从企业的实际情况出发，适应企业四部经营机制转换的需要，要有利于生产，有利于管理，有利于提高经济效益。

2.班组的地位与作用

班组是煤炭企业只生产经营活动的基层组织，是枣矿集团“三个亮点”建设的前沿阵地。无论矿区各单位采用何种组织结构，多少管理层次，都离不开班组。

（1）班组是企业组织生产经营活动的基本单位。煤炭生产的大量工作依靠班组去组织、指挥、控制、协调，所以班组是煤炭企业组织结构的基础；同时，班组又是企业生产过程或工作过程中不可缺少的环节。煤炭企业的生产过程必须在空间上、时间上衔接、协调起来，必须保持连续性、比例性、节奏性，满足均衡生产的要求。一个班组虽然只是一个局部环节，但如果它与企业整体脱节，完不成既定的生产或工作任务，就会破坏企业的均衡生产，会造成生产的中断，所

以班组是不可缺少的环节。

（2）班组是企业管理的基础。企业为了争取最佳的经济效果，就要在生产经营过程中协调人们的共同劳动，合理地组织生产，这就是管理。加强企业管理，就是对企业的生产、技术、经济活动进行组织，指挥控制和调节，使生产力三要素得到最科学的结合，人力]物力、财力得到最充分的利用，从而做到“以最小的投入求最大的产出”。企业要在市场经济的激烈竞争中保持良好的竞争态势，就要通过班组来想办法提高劳动生产率，降低成本，降低消耗，提高产品质量。所以，班组是企业管理的基础，离开班组，企业管理就成为空中楼阁。因此，充分发挥班组作用，对于贯彻落实企业各项专业管理相当重要。

（3）班组是提高职工素质的基本场所。职工是否精通本职业务，能否掌握现代科学技术，政治水平如何，决定着现代化建设的成败。由于科学技术日新月异，生产不断发展，设备更新，新技术的应用，对职工素质的要求越来越高，而广大职工的日常技术培训，主要靠班组结合生产任务在现场进行。如开展班组岗位练兵，老工人传帮带，推广新技术、新材料、新工艺、新产品等等。这些都是在班组这个“小天地”里进行的。

二、煤炭企业班组管理工作应注意的问题

作为煤炭企业的最基层群体，班组是第一线的生产组织，在整个企业中处于至关重要的地位，班组的安全直接影响整个企业的安全，只有抓好班组的生产安全，才会有整个企业的安全，抓好班组的安全管理已是目前一项迫在眉睫的工作。

1.自我保护意识教育不可忽略

缺乏自我保护意识，在工作中多表现为冒险、蛮干、思想麻痹、习惯性违章等，很容易造成人身伤亡和设备损坏事故。对于煤炭行业，应该靠不断强化安全教育来实现安全意识的转变，完善自我保护意识。班长和老师傅要发挥带头作用，他们经验丰富、安全意识强，在现场作业中，应指导和教育年轻的员工注意并避开方方面面的危险点，保证自身的安全。做任何工作之前，应先检查是否存在危险，三思而后行。从习惯性安全检查到反习惯性违章作业，持之以恒，久而久之，安全意识便能根深蒂固，得到永久的巩固并提高，从而达到安全生产的目的。

2.安全学习不可流于形式

目前的班组安全学习主要是学习安全简报或事故通报等，照本宣科，单调乏

味，这种学习多数是流于形式，并不能真正起到安全教育的作用。要改变现有的学习方式，彻底摆脱纸上谈兵、脱离生产实际的学习模式，首先要形成讲安全的风气，营造企业的安全文化氛围，同时把安全教育工作与职工的切身利益相结合，促使职工自觉遵守企业的安全规章制度。对于事故通报、安全简报、安全指示的学习，不能形而上学，不要为学习而学习，一定要联系职工的思想实际和本岗位的生产实际，进行举一反三的讨论分析，这样才能使安全学习真正起到提高员工素质的作用。

3.班组整体的技术水平有待进一步提高

一个班组整体队伍的技术水平的提高，对预防危险点有着非常重要的促进作用。目前现状是，班长和老师傅有较好的技术和较强的责任心，能够考虑整体作业的危险，而其余的班组成员则基本保持着：“你叫我做什么，我就做什么”的工作状态，对身边诸多的危险很难发现。因此，对职工进行安全教育时，必须加强职工的技术素质教育，要让职工不仅仅对设备有所认识，更主要的是对整个系统有全面和深入的了解。可以通过新老成员“结对子”的形式，学习生产的经验和技术以及统筹考虑全局的思维，也可以通过各种形式的技术练兵、技术考核、安全知识竞赛、生产知识竞赛、反事故演习等来开展职工的安全教育，充分调动职工的学习积极性，不断提高职工队伍的技术水平，不断增强职工的安全意识。

4.进一步加强班组的安全自查自评工作

安全活动的主体始终离不开班组全体成员，做好班组的自查自评工作，可以有效地防止日常生产中的危险，是贯彻“安全第一，预防为主”安全方针的重要方法之一，班组各成员要加强对日常生产工作中的安全性进行度量和预测，确认发生事故的可能性及其严重程度，提出相应的整改和控制措施，达到预防、控制安全隐患和事故的发生。开展自查自评工作要求职工对现有的安全工作进行诊断，做到心中有数，是提高安全管理整体水平的有效途径。安全工作是一个系统工程，是企业生存、发展的基础，班组的安全管理工作更是此项工作的前提，应用科学的管理方法，完善班组的隐患控制管理体系，进一步加强对职工、对设备系统的安全管理，煤炭企业的安全工作一定会做得更好。

三、煤炭企业加强班组建设的主要措施

（一）加强领导、分工负责、通力协作

班组建设，是煤炭企业综合性基础性建设工作。企业党组织、行政、工会和共青团组织要统一认识、统一思想、统一行动，形成党政、工、团个各司其职，通力协作的局面。

企业行政把班组建设投入重要议事日程，作为抓基础、抓管理、上等级、全面提高企业素质的重要工作来抓。由厂长（矿长）全面负责，成立行政领导为组长的厂和车间两级班组建设领导机构。职能部门、业务科室，结合本单位班组实际制定培训计划，实行对口抓，把专业管理的要求和考核指标分解到班组，为班组管理升级创造条件，提供服务，进行指导，把专业管理和民主管理结合起来。车间对班组建设工作要直接抓，经常研究分析单位班组建设实际情况，及时帮助解决生产、生活、管理等方面的问题，选配好生产班组长，支持班组长的工作，使其有职、有权，充分发挥好班组长在班组建设中的作用。

企业党组织充分发挥政治核心作用，对班组建设的重大问题听取汇报，进行研究。对班组职工进行坚持四项基本原则、坚持改革开放、社会主义民主和法制、职业道德、企业精神教育，加强班组的思想作风建设，培养造就一支“四有”职工队伍。基层党组织负责对班组职工进行政治思想教育，支持行政对班组长的直接领导，支持班组长行使生产经营指挥权，注意在班组培养和发展党员，尤其是在班组长中发展党员，切实抓好班组的组织建设、思想建设和作风建设。

企业工会组织紧紧围绕生产经营中心，对职工进行工人阶级优良传统教育和政治学习。加强工会小组建设，组织职工参与民主管理工作，开展以班组升级达标为中心的各种竞赛和技术革新、合理化建设和“双增双节”、“三个亮点”建设等活动，指导、总结交流经验及表彰鼓励先进，不断提高班组建设水平。

企业团组织负责对团员青年进行思想教育，组织团员、青年围绕班组生产经营中心，开展生产突击与小改小革活动，发挥青年突击队作用，协助行政培养提高青年班组长的思想政治和业务素质。

（二）选配好生产班长、工会组长

企业生产班长、工会组长分别处于行政和工会两个组织体系中，处在“兵头将尾”的地位，是整个班组的核心和主心骨，他们既是班组职工的领头人，又是本企业生产经营战略、策略的执行者和实施者。他们的思想作风是否正派，工作能力大小，技术水平高低，直接影响着班组甚至企业的生产经营计划指标的完成

和经济效益好坏。因此，加强班组建设的首要工作就是建立优胜劣汰机制，选配好班组长。企业应按照“保持稳定、个别调整、控制总数、按岗定员的原则”和“工区提名、民主评议、组织考查、任前公式”的选拔任用程序每年对班组长至少整顿一次，对不合格的应及时更换，通过整顿选拔一批责任心强、作风正派、技术熟练、经验丰富、善于管理、爱岗敬业、受群众信赖的同志充实到班组长岗位。

（三）加强班组长培训，提高班组长素质

有针对性地加强班组长培训，能够使班组长掌握扎实的基础知识，懂得和掌握本专业的生产技术知识和与本班组生产有关的实际操作技能，了解本矿生产系统概况，掌握预防矿井五大自然灾害的知识、措施和与本专业有关的《煤矿安全规程》知识，熟悉救灾措施、自救方法和避灾系统，及时发现和正确处理不安全隐患，把事故消灭在萌芽状态，掌握一定的企业管理的基本原理、方法、原则、制度及思想政治工作方法等。通过培训，能够提高班组长的综合工作能力，使其具有较强的组织指挥能力、处理问题能力和处理上下左右关系的能力，对于提高劳动生产率和产品质量，强化现场管理，都具有重要作用。加强班组长管理和培训，一是要制定培训计划，二要讲究培训方法，三要保证培训质量。

（四）做好思想政治工作，真心爱护班组长。班组长一般都身兼多种社会角色，有时难免会出现这样那样的问题，这些问题如果不能及时解决，就会影响其精力和工作，因此，做好班组长思想工作非常重要。在思想政治工作方面，无论思维方式还是操作方法，没有一成不变的模式，但最重要的是学会依据时代变化、企业变化、职工思想变化而变，寻找最佳途径，针对现实问题，选准切入点。如有的企业班组长管理部门和区队经常根据班组长缺勤情况、质量滑坡情况、违章情况等及时跟上做工作，帮助其分析原因、解决问题；有的采取定期家访、在农忙季节帮助班组长忙农活等措施解决班组长的后顾之忧，使思想政治工作由虚变实，比较容易取得实效。

总而言之，班组管理是否到位决定着企业的兴衰，这其中班组长的责任重大，狠抓班组管理决不是因为出了事故、出了问题严查狠管一番来作样子，而是一项长期的工作，只要企业还想生存，还要发展，抓班组管理就会一如既往。近年来，班组管理得到更多人的关注。传统管理模式和现代新思想、新科技的有机结合，

将使基层班组管理逐步实现标准化、规范化、现代化。

第四篇：“五型”班组建设培训大纲-煤炭

“五型”班组建设培训

【培训目的】

提高员工队伍基本素质，提升基层班组建设水平，着力构建基层建设的长效机制，构建适合企业实际的“ 本质安全型、文明生产型、技术创新型、成本节约型、和谐团队型”的五型班组管理体系能力。

【培训对象】

基层主管及班组长、储备干部、骨干员工及班组建设负责人

【培训特色】

◆ 在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排大量实例练习，帮助学员在培训过程中熟练掌握培训重点及技能，加深学员理解。训的最终效果：不是懂得知识，而是熟练运用。

◆ 本课程完全从实战的角度出发，以日常工作中的事例为基础，结合大量的现场图片和案例，帮助学员转变观念，

更高的业绩。

【课程大纲】

第一部分、创建“五型”班组的基本内容及指导思想

第二部分、班组长的角色认知与心态调整

◆ 新时期下，煤炭行业班组管理人员面临的挑战和机遇

◆ 煤炭行业班组长的地位和使命、重要作用

◆ 班组长的管理水平现状分析

◆ 了解所在的班组（部门）

◆ 自己为什么担任班组长

◆ 如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

第三部分、技术创新型班组的创建

◆ 技术创新在煤炭行业中的作用

◆ 班组在技术创新的重要

◆ 创新思维塑造

◆ 班组技术创新工作的开展

◆ 班组如何有效激发班组的创新意识

◆ 技术创新小组活动组织与开展

强化培 从而让其带领的团队创造出1 提升管理能力，

案例：山东某煤矿班组技术创新案例

案例：某世界500强企业技术创新活动案例

第四部分、本质安全型班组的创建

◆ 煤矿行业班组安全生产管理的特点

◆ 煤矿行业安全事故原因分析

◆ 煤炭行业本质生产安全理论与实务

◆ “零事故”班组建设

◆ 班组kyt管理

◆ 如何塑造班组安全文化

◆ 如何培养员工的安全意识

案例：某煤矿本质安全体系介绍

案例：某煤矿“手指口述”案例

案例：kyt案例

第五部分、文明生产型班组的创建

◆ 煤炭行业文明生产的内涵

◆ 文明生产的基础：井下场所、工作面的整理与整顿

◆ 文明生产的关键：标准化的执行与落实

◆ 文明生产的保障：杜绝野蛮操作与野蛮管理

案例：清洁生产和5s管理图片分享

案例：无障碍持续推行5s管理的技巧

案例：“野蛮”管理引发的矛盾冲突

第六部分、节约型班组的创建

◆ 创建节约型班组的关键——班组如何进行现场成本管控

◆ 如何消除班组现场的浪费现象

◆ 班组如何将成本分解并落实到人

◆ 成本观念的更新和现代成本控制；

◆ 班组成本管理与控制的关键点；

◆ 为什么说成本降低10%＝利润增加20%以上？

案例：节约型班组的管理工具

案例：创建节约型班组的考核步骤

案例：日本人怎么煮鸡蛋？

案例：美国和日本企业节约型班组建设经验

第七部分、和谐团队型班组的创建

◆ 和谐班组班组长的角色定位

◆ 和谐班组班组长的心智模式

◆ 和谐班组班组长的思维模式

◆ 和谐班组班组长的素质要求

◆ 和谐班组班组长的能力要求

◆ 和谐班组班组长的境界要求

◆ 班组成员的自我和谐——自我心态调整

◆ 班组个人与他人的和谐——班组之间成员如何有效沟通

◆ 如何有效处理班组矛盾，开好班组民主生活会

◆ 如何管理新时期员工

◆ 人际关系管理

案例：员工流失钱之过？

案例：如此发火？

案例：异类交友

第八部分、五型班组的根基：班组长应学习的管理技术与胜任力提升

（一）管理概念与方法

◆ 作业技术、管理技术及方法

◆ 怎样提高人际技术

◆ 什么是理念技术

◆ 什么是 pdca

◆ pdca问题解决流程

◆ 什么是重点管理

◆ 什么是5wih

（二）如何发现问题和解决问题

◆ 问题原因的冰山理论

◆ 头脑风暴法应用

◆ 特性要因图的使用技巧

◆ 简单问题的处理技巧

◆ 异常问题与解决问题的思考点

◆ 问题改善的思考步骤

◆ 挖掘问题的类型和问题的再认识

◆ 问题的分析方法及解决问题方法。

◆ 问题解决的流程与发掘问题的手法

演练：班组长如何去分和解决问题？

【培训时间】

2天

第五篇：关于煤炭企业信息化建设的思考

近年来，在我国各行各业信息化建设的浪潮一浪高过一浪的时候，作为基础产业的大多数中国煤炭企业，信息化建设的步伐却显得异常缓慢。如何以信息化为手段改造我国传统的煤炭工业企业，促使它们实现管理信息化，以信息化带动工业化，发挥后发优势，达到提高核心竞争力的目的，是摆在我国大多数煤炭企业管理者面前的一道难道。笔者通过在煤炭行业的亲身体验与其他行业的对比分析，找到了制约我国大多数煤炭工业企业信息化建设发展的若干因素。主要有以下几个方面：

一是资金问题。从历史积累看，处于基础产业的我国煤炭行业长期受到国家宏观经济政策的影响，真正进入市场经济的时间较晚，“三年扭亏脱困”政策的出台，煤炭企业是无私奉献，这时大多数煤炭企业已是囊中羞涩。而真正进入市场经济之后，煤炭市场在经历了1999年前后几年的持续疲软状态之后，煤市一直处于低弥走势。当时，煤炭企业的收入仅仅能够维持简单的继续生产，“三角债”的持续存在，企业的流动资金大量沉淀在了应收账款之中，职工的工资尚且拖欠，别说没钱，就是有了钱，每年安排于信息化建设的资金也是微乎其微，极其有限的。对于整个信息化工程建设来说也不过是杯水车薪，不足挂齿。资金严重短缺的问题成了制约我国大多数煤炭工业企业信息化建设最大的障碍。二是思想认识的问题。二十世纪八、九十年代煤炭企业在企业信息化方面(如办公自动化、自动控制等)的投入，由于受当时技术水平、缺乏合理的规划等诸多因素的影响，收效甚微。长期以来，在大多数煤炭企业领导人的心目中已经形成了信息化只不过是大把花钱、装饰门面的东西。由于煤炭企业的特殊性，使用人员多，属劳动密集型的传统基础产业，地下作业，是高危行业，通常大多数企业领导人把主要精力用于安全和生产，认为安全上不出事，多出煤企业就有效益，缺乏用发展的眼光看待企业信息化，主要原因有二：一是国内煤炭企业在信息化建设方面缺乏成功案例参考，二是对信息化涉及的各种技术和知识缺乏必要的了解。

大多数煤炭企业的管理者对企业管理信息化的过程和重要性认识不足。企业管理信息化是信息技术与企业管理的有效结合。信息化不可能在机制落后、装备陈旧、管理粗放的基础上实现。企业信息化不仅需要制度创新、技术创新更需要观念更新，只有打破传统的僵化的思想和做法，树立先进的管理理念，通过引入先进的科学的管理方法，运用现代化的管理工具，彻底改头换面，才能构造全新的企业。大多数煤炭企业领导人普遍认为，只要买了计算机、建了网络，把日常工作简单搬上计算机就是企业信息化了。没有认识到企业信息化的过程就是体制与观念变革的过程，是企业彻底改头换面重新架构的过程，是企业全体员工参与的“洗脑”工程。要学习和领悟信息化所蕴涵先进的管理思想，真正提高企业内部各个环节对信息化代表的先进管理理念和管理思想的认识，达成共识，才能加强企业上下级之间、各部门之间、企业与客户、供应商、信息化软件开发商和管理咨询公司之间的沟通和协作，通过业务流程的重组和快速实施，达到合理配置企业内部资源，实现基础数据积累，实现管理前移、事前科学预算，事中自动控制、能动调节，事后客观公正分析评价的目的，才能真正把企业的信息化工作做好。

三是需求分析问题。由于煤炭企业缺少资金，做任何事情在钱的问题上都斤斤计较，应该说总想花小钱办大事，这种勤俭节约的作风固然是需要，但对于信息化建设这样的系统工程太吝啬反而不好。一方面，自身往往缺乏系统分析方面的人才和知识。到目前为止，有些单位甚至大多数单位还不能详细描述用信息化这种先进的工具能干什么，到底通过信息化能为企业带来什么，只能任由软件供应商的摆布，同时这也给后期的项目验收带来了难度。另一方面，承担项目调研、实施的软件公司，由于拿到的钱少，往往走马观花，不能深入企业内部做详细调研，根本不知道企业最需要解决什么问题，找不到it的支撑点和机会点，往往给企业开出的是通用处方，实施的是标准流程，在他们看来，反正中国的煤炭企业大同小异，基本差不多，在给企业提交的解决方案中，企业个性化的管理需求避而不谈或含糊其词。往往是项目实施是到中途，遇到企业个性化的关键问题软件无法完成，软件二次研发的代价又较大，企业和软件供应商都不愿做出牺牲，最终导致项目中途流产，或者是双方谈妥，避开这些一时难以彻底解决的问题，放弃应该实现的功能，匆忙完成项目验收，往往是劳民伤财，应用效果很不理想。绝大多数煤炭企业由于手头紧，在搞信息化建设上项目时，根本不可能去请咨询公司和找项目监理。

四是信息化规划问题。缺乏整体规划，对企业信息化的规划涉及到最基本的企业信息资源规划和建立在前者基础之上的硬、软件两方面的规划问题。

企业信息资源规划最重要的是完成总体数据规划工作。没有充分地认识到总体数据规划是整个信息化建设规划的基础与核心，是企业信息化设备购置规划，人才培训规划和应用项目开发规划的基础。由于企业的信息化建设投入较多，尤其对资金的需求量较大，对单个企业来讲，规划相对可能比较容易，对企业集团来说就更难。没有充分认识到进行总体数据规划的重要性和必要性，没有做信息化项目的企业暂且不谈，各个业务部门根据自身的需求仍在建各自的应用系统，到目前为止，仍大有单位存在。他们没有系统的思想，根本不考虑信息共享和未来如何进行整合的问题，缺少必要的数据规划。往往是硬件投入完成了，没钱购置适合本企业应用的软件系统，造成高速公路修好了，没车跑，或者跑空车的局面。目前，大多数煤炭企业搭建了企业自己的局域网，充其量是满足员工上互联网，基本上没有多少业务在上面跑。随着科学技术的飞速发展，构成信息系统的主要硬件(包括计算机、服务器、交换机等)快则两年、慢则三、四年就

要升级换代一次，软件升级换代较硬件慢些，信息系统应用和开发的平台是在不断迁移，从netware到novell到intranet、internet,从dos到windows，从dbase到sql server, 从c到java,随着功能的不断扩充和完善，各种应用系统越来越庞大，几年前很先进的硬件运行起来都显得异常吃力。硬软件的这种不匹配使资金实力不足的企业陷入了两难的困境。到底是先买车还是先修路、买什么样的车、修什么样的路都面临着选择、面临着规划。

五是绝大多数煤炭企业普遍缺乏建设信息化所必需的人才。广义上将，人作为企业的一项不可或缺资源，在现代企业经营管理中不应被忽视。息化建设的过程中，一方面应注重对企业员工信息化知识和应用技能的培训，特别是加强对企业管理层应用计算机技能的培训，这也是信息化工作得以在本企业加以成功推广的根本保证。举一个很简单的例子，现在大多数单位都上了公文流转系统，假如领导不会应用计算机，不能在计算机上做简单的编辑工作，所有报送给他的文件仍然需要有纸质的材料，供他在上面圈点批改。领导出差，不能在异地实现网上办公，所有的工作仍然要等他回来，工作效率仍然是得不到能提高，同时，在信息化建设上花费了大量的资金，不仅建设时有大量的投入，而且为了系统的正常运转日常也要投入大量的运行成本，结果只能是功半事倍。另一方面，要做好复合型人才的培养。信息化建设的目的是合理开发和利用信息资源，为提高企业经济效益服务。1999年前后几年煤炭行业的不景气，导致煤炭企业大量的计算机人才流失，尤其是企业内既懂计算机又精通业务知识的复合型人才的流失，计算机、信息管理等专业的大中专毕业生进入煤炭行业工作的又很少，企业自身也未看到计算机科学和网络技术的发展对企业生产经营管理带来的极大挑战，不注重对相关人才的储备、培养等等多方面的原因促成了信息化人才短缺的局面。

六是信息化软件的问题。由于煤炭企业长期资金的匮乏和传统产业对信息化认识的缺位，需求不旺，造成软件研发单位关于煤炭行业的研究经验缺乏，到目前为止国内外还没有一家软件开发商对煤炭企业(集团)提出一套成熟的信息化整体解决方案，来满足不同管理层次的煤炭企业的需要。企业管理当局的管理思想和业务流程对软件的整体架构影响巨大，往往是软件的通用性多于个性化、专用化，不能满足煤炭企业的个性化要求，二次开发的投入量又很大。企业如果上了信息化系统往往也只能是削足适履，软件功能的不完善，又使得无形中建立起了一个个信息孤岛。而针对企业量身定制的软件研发成本高，灵活性差，一旦管理思想和业务流程发生大的变化，软件就不适应了，就要推倒重来。企业机构和业务流程的重组往往导致应用软件系统的报废和退出。

七是信息化工程的实施问题。从某种意义上来讲，企业信息化要通过erp系统的实施来完成的。erp系统的实施解决的是erp软件和企业管理嫁接的问题,实现的是先进管理模式、管理思想、管理方法和管理理念的转移，实质是完成知识转移的过程。由于erp软件的设计体现了国内外同行业先进的管理思想和管理理念，是对这些先进的思想和理念进行的固化，通过专业团队和专业人员的实施，避免了自己摸索多走的弯路，不仅达到了快速见效的目的，而且完成了信息化知识和技术与本企业人员的交接，为企业输入的不仅是一套先进的管理工具，更重要的是输入了日后工作的新思路、教给企业员工的是工作新方法。erp承载的先进管理理念正是：以先进的信息技术对标准的管理和以标准化、程序化的手段对企业的管理。大多数人员并没有认识到这一点。

八是网络安全问题。网络技术无疑是目前it发展的方向，特别是internet在企业信息化建设中的应用，对企业的管理信息系统的影响将是革命性的。但网络环境具有开放性和动态性的特点，这就给企业的管理信息系统的内部控制带来了许多新问题。譬如，网络财务广泛用到电子单据、电子货币，由于其无纸化和修改不留痕迹的特性，而使财务安全性成为应用企业和专家最为关注的问题。同时，企业在进行网络交易时会遇到诸如物流、付款、结算等财务问题，如何安全、高效地实现网络化管理、电子化运作是成功实现电子商务的关键。财务系统作为企业经营的内部核心，有别于可以公开推销的信息(如销售信息、采购信息等)，一般不宜公开，而将企业财务系统置于internet上通过web登录进行账务处理查询等工作，无疑给企业带来了许多安全隐患。尽管基于互联网的管理信息系统(mis)，具有界面简单、使用和维护都很方便的特性，但它依附internet，使用的是开放式的tcp/ip协议，以广播的形式进行传播，便于拦截侦听、口令试探和窃取、身份假冒以及其它内部难以控制等问题，其财务数据的安全性差，为病毒的入侵和黑客的攻击提供了机会。无纸化的信息虽然带来了会计信息沟通和财务分析上的方便，但信息如何安全地传输和保存，不被修改、泄露和毁损，却是个难题。再次，mis系统分布式的操作使的网络攻击可以从多个地方同时进行，对于企业内部使用者来说，如果使用权限划分不当、内部控制不严，也容易造成信息的滥用和向外流失。另外，企业信息化建设必将使企业的财务业务一体化，应用高度集成，企业的日常生产经营管理活动几乎完全依赖于网络系统，如果企业对网络的管理和维护水平不高或疏于管理监控，一旦网络系统瘫痪将严重影响企业的整体运作。网络系统所面临的外部和内部的侵害，是煤炭企业信息化建设不得不慎重考虑的问题。

在找到了上述影响煤炭企业信息化建设工作顺利开展的诸多因素之后，我们不妨对症下药，从根本上解决绝大多数煤炭企业开展信息化工作面临的困难，从而做好煤炭企业的信息化建设工作。

一要解放思想，提高认识，把搞好企业信息化工作同搞好企业日常生产经营管理工作一样摆在重要位置。一方面，企业的领导人对此事要高度认识，信息化不仅是迈向优秀企业的一道艰难的门槛，更是先进生产力的代表。目前的社会是一个竞争十分激烈的社会，不依靠信息化，没有先进的管理手段和先进的管理方式，企业很难适应不断变化的市场的需求，就很难对市场做出快速的响应。另一方面，要使教育广大职工明确，信息化的目的就是实现资源共享，保证信息透明。信息化必然会打破各个部门之间的壁垒，实现利益的正确分配，一定要消除各种抵触情绪，先进的管理手段自身就蕴涵着减人提效，企业今后只有走信息化之路才能生存、发展，每个员工只有不断学习新知识、不断适应新形势、新的工作环境，也才有自身的立足之地。

二要统筹考虑，合理安排资金，加大信息化资金的投放，确保信息化工作的顺利开展。从2014年开始，煤炭行业的形势已经开始好转，之后几年煤市走势逐年攀升，逐年赢利的局面在煤炭行业开始呈现。经历了4、5年时间的积累，煤炭企业在资金供应方面已经完全有能力保障信息化的工作的顺利开展。煤炭企业应抓住这个大好时机，加大信息化资金的投放，快速实现煤炭行业信息化，完成以信息化带动工业化，走可持续发展的道路。

三是努力做好人才储备和培训工作，为煤炭企业培养一批既精通专业知识又擅长计算机应用的复合型人才。一方面，通过招聘，高薪聘请一些信息化人才到企业来工作，同时送我们企业原有的一些计算机、生产经营管理等专业的优秀人员到外面去培训，从企业信息化的骨干人员入手。另一方面，做好全体职工的信息化知识培训，重点作好岗位信息化技能知识的培训和企业高管层人员的培训。企业高管层人员要充分认识到自己的行为对开展信息化工作的影响，要为广大员工树榜样、做表率，尤其是企业一把手要亲自挂帅，克服重重困难，要有决心有信心铲除信息化建设道路上的一切障碍，力争在较短的时间内把煤炭企业的信息化建设工作搞好。

四是做好需求分析和项目调研工作。搞好信息化工作，需求分析是关键。煤炭企业应成立专门的组织机构，企业一把手在该组织中要亲自挂帅，同时抽调企业各部门的业务骨干，必要时可以聘请管理咨询公司的专家参加，对企业做全方位的刨析，要对企业的发展战略、组织机构、业务处理流程、信息系统的功能做出科学的分析。要从企业的战略出发，充分分析企业核心价值链的运作模式，进而找出it的支撑点和机会点，从而明晰企业的it战略，并构筑企业的it应用蓝图、it治理模式、信息资源体系及系统实施规划等，以实现对企业战略目标达成的有效支持[1]。需求分析的最终结果要形成企业详细的需求说明书或it战略规划项目书。记录未来通过信息化应完成的每一项具体的工作。

五是做好硬、软件的选型工作。信息系统是企业未来的神经中枢系统。做好信息系统的硬、软件选型工作至关重要。计算机硬件(包括服务器、交换机、路由器、计算机、通讯光缆等)的稳定性、可靠性是保障我们顺利开展各项生产经营工作的基础。要结合未来软件的需求，做出相应的配置。在软件选型上，除了软件能够实现需求说明书所要求的内容外，还要看编写软件语言的先进性，支撑软件(操作系统、数据库系统、开发工具)的通用性、可移植性。应用软件架构的灵活性、可扩展性也是我们关注的焦点，因为企业的组织架构和作业流程不可能是一成不变的，是随着企业的发展在不断优化、不断完善的。

六是做好项目规划和项目实施工作。企业的信息化工作是一项复杂的系统工程，它不仅涉及到企业的方方面面，而且关系到企业的未来，因此做好规划工作不容忽视。要充分认识到信息资源规划的重要性，调动一切力量首先做好总体数据规划工做，通过建立主题数据库来规范it应用。在it战略明晰阶段，需要分析企业的战略、愿景和目标，并对核心价值链的相关业务环节进行深入的分析，从业务模式和流程入手找到it的支撑点和机会点，进而构建支持业务发展策略的it战略，制定信息化建设的目标。在it能力分析阶段，首先要结合企业的it支撑点，从核心业务环节入手，分析并形成企业不同层面的it需求和it目标。然后，构建合理的it评估模型对企业的信息化现状进行全面的评估，并进行差距和约束条件分析，为后面的it蓝图及系统规划提供依据。在it解决方案阶段，需要结合上面两个阶段的成果，设计企业的it应用蓝图，进行应用系统的集成点分析并构建企业的it基础架构，同时对这些内容进行深入的描述和分析。在it行动方案阶段，需要对设计的it蓝图进行全面的规划，制定企业的信息化建设步骤，进行风险及效益分析，同时给出企业的it治理方案，并在此基础上形成企业具体的信息化行动方案，指导企业的下一步行动[2]。在实施时一定要遵循“整体规划，分步实施，先易后难，有序进行”的原则。在“整体规划”的前提下，为了鼓舞士气，一定要找准切入点，要首先选择基础工作比较扎实、容易成功或可迅速看到效果的方面去着手开展工作，譬如企业的账务处理、存货管理等。在项目实施过程中，一定要用发展的眼光去看问题，譬如各种编码的规则要科学，编码的长度要留有一定余地，以备未来扩充使用；记录实施过程中每一步骤参与实施工作的人员的任务完成情况，主要是初始化过程录入计算机的数据与手工准备数据的一致性等等。项目的实施工期一定不要太长，因为人机并行阶段的工作量较大，要注意恰当选择系统的切换点，摔掉手工。

七是做好系统维护和数据备份工作。信息系统的维护工作不仅包括日常运行过程中硬、软件的故障排除，而且还包括由于我们管理的需要而引起的软件内部的调整等工作。因为信息化管理系统是与我们的企业管理工作紧密结合的，业务流程的细小变化，都必须通过软件的变动来完成。尽管构建信息系统我们采用了高可靠性、高度稳定性、高度安全性

的硬、软件系统，并且我们也可能采用了双机热备份系统、容余磁盘阵列、防火墙、vpn“隧道”等先进技术，但计算机病毒的攻击、网络黑客的无空不入、各种自然灾害的存在都将威胁到我们的信息系统的安全，计算机系统的安全性仍应引起我们高度重视，定期或不定期的数据备份工作不可或缺。

值得高兴的是，随着神华集团、兖州煤业、大同煤矿集团等大的煤炭企业集团erp系统的成功上线，给我国煤炭工业企业开展信息化工作树立了成功典范。相信通过煤炭行业广大信息化人员的努力，不久的将来，我国绝大多数煤炭工业企业都能走出一适合本企业的信息化之路。

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