公司行政前台岗位职责（通用多篇）范文

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企业前台的工作职责 篇一

1、负责访客的登记、接待，对无关人员应礼貌查问；

2、文件、通知、信函的收转发工作，做好工作信息的记录并保存；

3、客户的投诉处理沟通，报修维保并登记处理；

4、负责的分发，做好分发记录并保存；

5、做好物业管理费的跟进、催收，协助区域主任主管等完成收费率指标；

6、完成领导交办的其他事宜。

企业前台的工作职责 篇二

1、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

11、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

12、完成领导交办的其他或临时工作

公司行政前台岗位职责 篇三

1、负责公司电话转接、访客接待等相关工作；

2、负责公司员工考勤统计；

3、负责公司各种行政文件的整理、归档；

4、负责公司办公用品的申购、管理等相关工作；

5、负责会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

6、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

8、完成总经理交办的其他工作

企业前台年终工作总结 篇四

即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。

一，加强业务培训，提高自身素质

在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。

二，“开源节流，控制成本”从小事做起，从我做起

“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当hse房入住，当sales要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自己的一点微薄之力。

三，加强自身的销售意识和销售技巧，提高住房率

在部门领导的培训帮助下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价？如何向有预定的客人

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