新媒体平台运营管理办法范文

公司新媒体平台运营管理办法

第一章总则

第一条 为规范XX公司有限公司（以下简称“中心”）新媒体平台的运维管理，进一步增强中心新媒体的传播力、引导力、影响力和公信力，确保中心网络媒体平台准确、安全、高效运行，根据国家互联网信息服务管理及中心相关规章制度有关规定，结合中心实际，制定本办法。

第二条 中心新媒体平台宗旨：报道行业动态、科普双碳知识、推动碳市场能力建设，始终坚持正确舆论导向，弘扬传递行业正能量，让新媒体平台成为推广能力建设的重要渠道，展示中心形象的重要窗口。

第三条 本办法所指的新媒体，是以中心为主体建设并运行除中心官网及微信公众号以外的新媒体平台，包括但不限于知乎、B站、微博、抖音、视频号等第三方提供的移动互联网应用程序等。

第四条 新媒体平台必须严格遵守国家法律法规和中心规章制度，坚持“谁审批、谁负责，谁主办、谁负责”的原则，进行日常运行与管理。

第二章管理部门及职责

第五条 碳能力建设部作为归口管理部门，负责统筹规划新媒体平台建设与运维；研究制定管理政策，统一管理、协调、监督检查与考评新媒体平台运营状况。

第六条 碳能力建设部负责中心除官网及官方公众号以外新媒体平台的建设、运维、信息发布、运行状况。中心各部门协助碳能力建设部做好新媒体平台的运维工作。

第七条 中心内外任何组织和个人创建的新媒体平台未经中心审批授权，不得以“XX公司有限公司”、“XX中心”、“XX”、“HBXXX”或包含上述名称进行命名。

第八条 开通官方新媒体，必须按照要求报送相关情况，填写湖北碳排放全交易中心新媒体备案表（见附件1），填写内容包括：平台名称、账号、是否认证、开通时间、注册主体、平台属性、归属部门以及管理队伍。由部门负责人初步审核，上报分管领导、总经理和董事长审批后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。

第九条 碳能力建设部应指定专人负责本中心新媒体平台的建设、运营维护、信息发布、运行状况监测等工作。

一、新媒体平台账号必须指定中心在职在编的专人负责管理，按保密工作有关规定执行，不得私自泄露。

二、媒体平台出现不当信息应立即处理纠正。若发现有损害中心声誉、涉及社会稳定等负面的信息，第一时间进行有效处置，并及时将有关情况向部门负责人报告。遇到提问、建议、投诉、质疑等问题时，管理员应及时向部门负责人汇报，慎重回复；遇到重大问题时，部门负责人应及时向分管领导汇报。

第三章信息发布

第十条 新媒体开设主体要强化职业意识和知识产权意识，在信息发布上认真履行职务行为，杜绝个人行为。未经许可，不得将新闻稿件、专项研究、工作成果等职务行为信息用于个人或社会开设的、未纳入我中心管理的新媒体平台。

第十一条 新媒体平台的信息发布要严守国家法律法规和新闻宣传纪律、互联网新闻信息服务管理规定，不转载未经核实的信息，不发布哗众取宠的信息，不出现政治观点错误、危害国家安全、泄露国家秘密、有碍社会稳定、有悖主流价值观的信息。

第十二条 新媒体发布信息范围包括：

一、双碳知识科普、碳市场最新动态、服务信息、重要活动等；

二、培训课程等碳能力建设方面信息；

三、经领导批准发布的信息；

四、结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。

第十三条 新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络语言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂；视频制作要弘扬正能量，做到主旨明确、画面清晰、剪辑生动，具有视觉冲击力、感染力。

第十四条 新媒体平台发布和转发信息时须遵循“先审后发”原则，认真履行信息发布审批手续。填写XX公司新媒体信息发布审批表（见附件2），填写内容包括：拟稿部门、拟稿人、日期、信息标题、发布平台、发布人、信息附件。转发的信息应备注来源。由拟稿部门负责人及分管领导审批后方可发布。因信息发布不当造成负面影响的，中心将对相关责任人进行问责处理，涉及违法犯罪的由有关部门依法依规处理。

第十五条 未经中心授权，新媒体平台及个人在网络社交媒体上不得擅自发布涉及中心重大事件、突发事件和社会热点及敏感问题等内容，在涉及突发事件危机应对时，各新媒体平台须按照中心要求统一部署、统一口径发布信息，如若转载媒体报道，必须标明出处。

第四章信息安全

第十六条 新媒体的发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，在政治、法律及社会关系上必须正确无误，必须提前做好舆情风险研判，对包含敏感因素的信息严格上报审核审批，不得发布任何涉密或可能引起重大舆情的信息。

第十七条 新媒体平台责任部门必须切实加强账号管理和内容监管，确保网络安全和信息安全，对出现违规内容的新媒体平台，情节严重并造成不良后果的，将按照有关规定追究直接责任人和分管领导责任。

第五章附则

第十八条 本办法由中心负责修订和解释，自发布之日起生效。

附件1

XX公司新媒体备案表

附件2

XX公司新媒体发布审批表