人保财险分公司工作总结

第一篇：2014年人保财险分公司工作总结

人保财险××分公司按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的工作思路，围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求，大力加强精细化管理，抢抓机遇，加快发展，扎实有效地推进各项工作，取得了较好的成绩。

按照统计口径，截至6月30日，人保财险××分公司实现保费收入18240.7万元，同比增加4200万元，增长率为30.2，在全国保费增长率中排名第三；完成全年保费计划62.8，快于时间进度12.8个百分点，实现了计划任务与时间进度双超60的目标；共承担的风险责任是647.5亿元，同比增加了171.8亿元，增长率为36.12。在较快完成的保费目标任务的同时，人保财险××分公司通过深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调，综合成本率控制在75.2，居全国第一；百元保费现金净流量31.31元，比全国平均数18.41元多12.9元，居全国第四；人保财险××分公司占我区财险市场的81.9。

公司党委紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”主题，结合××人保实际，突出实践特色，立足当前，着眼长远，着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫，在一些重大问题上达成了共识，主要表现在以下几点：一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务，不断开辟解放思想新境界；二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重，扫清体制机制障碍；三是必须牢牢把握发展第一要务，坚持内涵式发展；四必须坚持以人为本这个核心，促进公司与员工的共同进步；五是必须履行企业社会责任，服务于经济社会大局中。

理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点，也是工作的难点。为破解这一难点，公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用，在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时，公司还进一步强化“95518”专线服务。让广大客户感受到××人保“平时是朋友，患难之时更是朋友”的服务理念。

今年上半年，公司不但破解了理赔工作这一难点，还破解了与政府加强合作方面一些难点，确保了××社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系，农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作，明确了拉萨市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部，加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调，统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益，理赔中心及时调整售后理赔服务，要求出租车出险后到4s店修理，改变了过去一天多达30起出租车出险的现象，全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后，与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通，促成旅游保险在人保财险××分公司定点保险。

全力推进核保核赔师制度建设，完善承保管控制度，创新理赔管理模式；建立清晰的理赔管理职责体系，优化对分支机构的理赔授权体系，完善理赔预警和监督机制，为企业正常经营和运转提供了基本条件。

目前，人保财险××分公司坚持以科学发展观为统领，坚持发展第一要义，继续发扬××人保“团结、奋进、忠诚、奉献”精神；以创建学习型组织为契机，努力做到“四个一流”，全力打造一流的管理、销售和技术人才队伍，提高承保效益；以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口，乘势而上，开展好促发展、保效益、防风险工作。

第二篇：2014年人保财险分公司工作总结

09年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年，人保财险工作总结。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作，给09年的工作做一下小结：

在工作思想方面，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能，工作总结《人保财险工作总结》。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

在业务发展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算；无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

第三篇：人保财险驻马店市分公司成功召开2014年工作会议

人保财险驻马店市分公司成功召开2014年工作会议

2月2日，人保财险驻马店市分公司召开2014年工作会议暨表彰大会。会议深入回顾总结2014年工作得失，分析研判当前宏观经营形势，表彰了2014年成绩突出的单位、集体和个人，全面部署2014年各项工作。驻马店市政府副市长张德轩出席会议并讲话，市政府副秘书长谢富田，市政府副秘书长、市金融办主任李向伟出席会议。

会上，刘四虎总经理做了题为《蓄势求突破爬坡上台阶坚持科学发展努力实现公司与员工共同进步》的工作报告，报告实事求是、客观务实的回顾总结了公司2014年工作的亮点与存在的不足，强调了2014年要在省公司的正确领导下，牢记“2014使命”，坚持较为进取的市场策略和积极的目标导向，努力保持与全市经济发展相适应的发展状态，牢牢把握市场竞争主动权和话语权。报告从四个方面安排部署2014年度重点工作任务：一是切实加强党员领导干部作风建设，树立能上就能下，论能力、讲正气、比成绩的工作风气。二是转作风、求实效,努力形成执行力建设长效机制。三是车险发力，农险推动，全险种协调发展。四是增强公司机关后援保障和服务能力，充分激发广大员工的劳动热情和创造活力。

驻马店市政府张德轩副市长在讲话中充分肯定了公司(请收藏本站：wWW.haowORD.cOM)在地方税收，服务三农，推动产险市场规范向前发展等方面做出的贡献，对人保财险驻马店市分公司2014年工作提出四点意见：一是为驻马店企业发展服务，为全市重点项目服务，要积极承担国有保险企业的社会

责任，充分发挥行业引领力，服务于全市经济社会发展。二是进一步加快发展步伐，抓住车险这一龙头，积极参与全市中小学风险管理，继续加大城镇职工、居民保险总体推进力度，积极参与全市计生干部人身保险工作。三是继续发挥网点、人才、技术优势，抓住财政部进一步加大对农业保险的支持力度的利好政策，拓宽农险保险覆盖面。四是希望驻马店人保财险加强行风建设，以诚信、优质、快捷的服务取信于民，为建立开放、竞争、有序的驻马店保险业作出应有贡献。

第四篇：人保财险迪庆州分公司关于办公室工作情况

人保财险迪庆州分公司关于办公室工作情况的自查报告

云南省分公司：

根据《转发总公司<关于2014年4月系统分公司办公室工作情况的通报>的通知》（滇人保财险办电函[2014]60号）要求，我公司于5月17日起结合滇人保财险发[2014]130号文对全州系统基础管理共组进行了自查自纠，重点对单证、印章、许可证管理、营业场所变更等管理工作进行了全面检查。现就有关情况汇报如下：

一、领导重视、全面部署

为使自查工作取得实效，公司经理室高度重视，于5月17日上午召开司务会，成立自查共组领导小组，公司总经理姚韧任组长；办公室主任杨慧任副组长；各部门副职以上领导及三县公司负责人为成员。

会上对全州系统自查工作进行了安排部署，主要有以下几点：1、全州系统要齐心协力，共同进退深入开展好该项工作；2、检查工作办公室设在州分公司办公室；3、各项工作的自查于6月5日前全面完成；4、自查工作要区分类别，分项自查，每工作要由专人负责。

二、各项工作自查情况

（一）单证及档案管理方面

单证及档案管理工作自查由分公司办公室经理助理陈

志琼同志全面负责，自查情况如下：一是我公司根据上级公司的考核办法，成立了《迪庆州分公司单证管理领导小组》、制定了《迪庆州分公司单证库房管理制度》、结合实际连续两年出台了《迪庆州分公司单证管理考核办法》，每年相关人员向财务中心交纳了有价单证保证金等。每年年底对全辖单证管理工作进行考核、通报及表彰。二是根据我公司考核办法对风险管控十分严格，特别对单证入库环节及验收、登记手续管理完善，对未使用遗失单证按照规章制度严格管控。对辖内县支公司单证保管严格要求并进行了检查。自2014年11月份按程序大量销毁历史积压的各类作废单证后，每年每季度征订单证，要求各机构经产品线部门监督签字，这样杜绝了单证浪费情况。三是州分公司对全辖单证管理系统（征订、处理）及时维护权限信息，开通相应管理权限，各系统之间人员信息保持了一致。四是我公司长期以来严格档案管理，对纸质档案及电子档案的管理都由专人负责，归档、入库信息规范完整。

（二）印章管理方面

印章管理自查工作由州分公司办公室经理助理段卫宁同志全面负责，严格按照省公司《印章管理规定》（滇人保财险发[2014]290号）、《关于加强公司合规工作的若干意见》（滇人保财险办发[2014]219号）及《业务印章管理实施细则》（滇人保财险发[2014]167号）等相关制度，对公司各类行政用章及业务用章的使用、保管等工作进行自查，具体情

况如下：

1、行政用章方面。

（1）各类行政用章名称、数量、机构名称、保管使用责任人信息：

人保财险迪庆州分公司全辖行政用章共10枚，印章名称及保管使用责任人分别是：《中国人民财产保险股份有限公司迪庆州分公司》、《中国人民财产保险股份有限公司迪庆州分公司委员会》、《中国人民财产保险股份有限公司迪庆州分公司办公室》、《中国人民财产保险股份有限公司迪庆州分公司监察部》、《中国人民财产保险股份有限公司迪庆州分公司工会委员会》、《中国人民财产保险股份有限公司香格里拉支公司》、《中国人民财产保险股份有限公司德钦支公司》、《中国人民财产保险股份有限公司维西支公司》以上8枚印章现由迪庆州分公司办公室段卫宁同志保管；《中国人民财产保险股份有限公司迪庆州分公司人力资源部》由迪庆州分公司办公室向刘琴同志保管；《中国人民财产保险股份有限公司迪庆州分公司财务中心》由迪庆州分公司财会部和桂喜同志保管，目前我公司财务中心已更名为财会部，该印章的更换正在进行中。

（2）印章管理制度建设及管理情况：

一是迪庆州分公司根据上级公司各项要求制定了完善的印章管理制度，并严格执行；二是所辖县支公司所有公章自2014年8月起就全面上交迪庆州分公司进行管理；三是

各类印章的管理每年都与相关责任人签订印章管理责任书，并由州分公司办公室统一备案；四是各类行政印章严格按照省公司《印章管理制度》要求进行刻制，完全符合制度要求；五是印章的使用严格执行审批登记制度，使用登记簿登记完整；六是放置印章的铁皮柜由专人管理，所有行政用章保管安全规范；七是行政印章的递送、作废、销毁流程都按照《印章管理规定》严格执行。

2、业务印章方面

我公司严格对照《业务印章管理实施细则》对全辖所有业务印章进行了全面自查，一是目前全辖共有业务专用印章15枚，所有业务专用章均属承保及理赔业务专用章两类，没有其他带有公司机构名称字样的业务类印章存在；二是业务印章名称符合《业务印章管理实施细则》相关规定；四是业务印章的使用范围符合规定要求，未发生乱戳乱盖行为；五是业务印章管理遵循统一归口，分级负责的原则，业务印章的用印审批、登记、备案等手续完备；六是印章规格严格按照规定要求刻制；七是全辖各机构都制定了完整的印章管理制度；八是全辖各机构对业务印章的保管较为严格，层层签订了责任书，并由各机构办公室负责备案。

通过自查我公司行政及业务专用章的管理符合省公司各项规定要求，各类印章的使用无违规行为发生。

（三）各类证照方面

该项工作由州分公司办公室主任杨慧同志全面负责。我

公司严格按照文件要求对全州所辖机构的经营许可证、营业执照、组织机构代码证进行了全面清理检查，目前我州有证机构共8个，各类证照相关信息符合监管、工商、质监等部门的管理政策要求，各项信息与实际相符，各类证照的变更信息严格履行相关审批备案手续。各类证照的管理无违规行为，要求悬挂的证照均已悬挂在各机构的显眼位置。

（四）保密方面

为使全州系统员工全面学习和了解保密知识，公司结合“保密宣传教育主题活动”，由办公室经理助理陈志琼同志负责，在全州系统组织了认真学习及考试，使广大员工对保密知识有了较为深人的认识。

学习的同时公司还开展了自查工作，近年来我公司全辖没有泄密事件的发生。

三、存在的问题

通过此次严格自查，我公司各项基础管理工作依法合规，但仍有部分问题存在，具体为：

1、部分印章的更换不够及时，主要是由于部门与部门沟通不到位造成。

2、部分人员对印章及证照的管理规定不够重视，时有与保管人员争执的情况发生，该问题主要是由于全辖员工对各项制度的学习不够、对各项基础管理重视不够造成的。

3、虽然各类印章及证照的使用均有详细的登记流程，但有较小部分使用事由及范围不够明确，虽然未造成任何不

良后果，但应引起重视。此类问题主要是由于保管人员对各项管理制度重视不够而造成。

4、广大员工对保密知识的掌握还有待提升，今后要加强学习。

5、由于工作职能及部门的不同，有少部分人员对公司基础管理工作不够理解，导致部分工作的上下协调还不够到位。

四、下步工作打算