联通公司网络运营工作总结范文

不忘初心牢记使命，做好“四个一切”并根据市公司统一部署，我中心克服种种困难迎难而上，特别是在疫情期间我中心在做好自我防控的同时把维护工作放在第一位，一切为了做好后台支撑服务市场开拓进取很好的完成了上级部门下达的各项工作任务。

一、固网部分：

疫情严重的初期奋战在固网维护的员工，积极利用网络监控平台做好网络全面监控，及时发现问题解决问题，为保障网上教学以及政府利用网络防控疫情调度指挥防控措施起到了坚强的网络保障，得到了上级部门的肯定，很大程度上提高了公司的口碑。

1、顺利完成电子政务外网改造工作，累计安装专用设备44台，累计完成38个政府单位、6个卫生院、90个乡村卫生室的政务外网改造工作；

2、配合永安营服中心完成原永安辖区内27条监控信号跨区域上移至东营区胜利街道，配合集客、建设完成城市管理局监控项目25个点的布放工作；

3、大力进行OLT扩容及隐患整改工作，为红光、黄河口青坨、石大工业园、工农村等4台中兴C300扩容双路由千兆兆上联各一条，为西宋、水岸佳苑、大务等三台C300扩容双路由万兆上联各一条，为大王、工农两台OLT新上动环监控；为董集9306、黄河口5320等单上联或单路由城域网设备新调双路由双上联保护；以上整改措施极大的提高了我公司网路健壮性，加大的降低了OLT断站率；

4、根据市公司要求，结合县分公司实际情况，完成ONT光衰不达标整改超过500余户；结合建设对超过14个一级分光器、12个二级分光器进行降衰，累计降衰进百户；通过网络运营中心、各维护经理、各施工队的共同努力，分公司光衰指标已从最高是的5.19%降至3.19%，累计降衰超过两个百分点，降衰工作也将持续的稳步推进；

5、配合建设部、施工队完成锦绣新城、阜盛园、和园小区、吴杨幸福家园、西苑丽景四期、帝纱富仕城E区等FTTH小区以及其他新扩分光器97资源录入工作，累计调测PON 口超60个；

6、配合建设部、施工队、维护经理完成辰兴花园、和平佳苑、胜兴花园的统一光改工作，完成PON+LAN设备下电190余台，剩余PON+LAN小区的光改工作也在有序进行中。

7、根据市公司要求，配合维护经理进行IPv6部署（HGU桥接改路由）工作累计超过5000户；配合维护经理完成所有721个天邑问题光猫升级工作。

8、对垦利县政务外网改造项目提供实施方案并得到认可，此项目的实施为我公司网络服务能力的影响力在当地领导和用户心目中得到了肯定

9、2020年对部分OLT站点进行了电源监控设备的安装，为设备的供电保障起到了良好的支撑。高质量的日常维护工作，为分公司固网业务提供强有力的后台支撑工作。

二、移动网部分：

2020年是移动网维护建设工作非常繁重的一年，5G基站的建设由于疫情，建设施工被压缩到下半年，我中心努力克服种种困难、加班加点，很好的完成了垦利分公司承担的57处5G基站的BBU安装及光缆调测，提前完成了5G基站的建设任务并于10月底投入商业运行。我中心的移动网维护工作以市公司移动网文件为指导思想，转变思想加大移动网建设维护力度，逐步建立我公司无线网络的维护流程，保证了无线网络的健康运行。

1、基础建设维护方面：2020年由于疫情我公司将大部分建设工程压缩到下年实施，我中心按照市公司统一部署提前作出规划，自7月份开始具体施工至11月初我公司建设5G基站57个，提前完成了5G基站的建设任务。

2、新建3G、4G基站12处，退二补三室分站点7处、宏站15处、5G加3G站点6处，大大改善了我公司的无线信号覆盖，提高了用户感知。下半年按照集团公司要求退网2G设备76台套，已全部拆回入库。为了提高传输环路健壮性先后对董集、开发区、永安、胜兴机房的IPRAN进行了优化改造，使基站断站率得到了控制。2020年我们充分利用BU团队对我公司核心机房，黄河口、胜兴、三处大型模块机房电池及电力电缆进行更换改造，大大提高了机房的供电安全。

3、我们严格按照市公司维护费使用规定，降本增效使维护资金效益最大化，能自主施工的项目自己完成，在及时缴纳基站电费的同时，严格核查每月基站电费的波动差，对于发现费用异常的站点，及时查找原因与铁塔沟通及时调整降低费用支出。降低维护成本能。

2、维护方面：

对我公司自建及铁塔公司维护的200余处站点进行定期巡检，做到及时发现问题隐患及时解决，由于工作量大我们克服人员缺乏的困难，对移动网络中存在的问题进行分析，对自建站点无动环监控或是动环监控故障，我们积极向市公司申请已处理动环监控故障3处。传输光缆合理性很低，光缆路由存在隐患量大，对此我们利用有限的资金进行了光缆改造，起到了一定的改善作用，但由于光缆新路老化严重我们还要更加注重巡视力度减少光缆故障引起的基站断站及小区退服故障，努力提升移网指标。

三、资源管理系统：

加大传输资源管理整治力度完善整治成果，响应省市公司要求加大线路、线杆、人井等资源云落图的精准度，以上三种资源工作量近2万余条，分光器贴码8千余处已接近完成，在上级主管部门的协助下对各个光交接箱、机房、接入网进行了整治录入光交接箱进行了二维码粘贴共300余处，做到系统与实际相符、标示清楚无误为维护与上级部门提供有力支撑。

四、光缆线路部分：

光缆建设：

1、垦利完成主干光缆布放9处，共布放光缆10.15皮长公里，投资约32万元。

2、新建基站光缆19处，布放光缆14.05皮长公里，投资约22万元。

3、新建名单制小区郝家和园等17处，布放光缆45.66皮长公里,覆盖楼宇1220栋，13296户，投资约45万元。

4、PON+LAN改造小区胜兴花园、和平佳苑2处，布放光缆3.86皮长公里，覆盖楼宇74栋，改造用户数968户，投资约为6万元。

5、集客建设项目73个，布放光缆135皮长公里，投资约为95万元。

6、零星建设项目220个，布放光缆37.2皮长公里，投资约为56万元。

截止目前，度共计投资253余万元。

7、截止12月初共完成抢修工单1275个、运维工单249个，完成预检预修项目140个，其中已批复实施134个未批复实施6个，施工现场巡视以及施工点查勘112次；协调建设方（董集镇政府）出资修建管道0.75孔公里，协助市公司迁改郝家孟郑路赔补5.06万元，自主完成杆路赔补收入4.63万元；完成灾害天气以及日常主要光缆路由巡视12次。

五、机房整治：

1、2020年我们对核心机房电源系统进行了更新改造大大提高了电源的稳定性，对高盖、胜坨等15处综合接入点机房进行了隐患整治，垦利网通6楼加装油机发电接口，保证停电后对基站正常发电。排除机房隐患5处，机房安全得到了保障，新建宁海营业厅机房一处将存在业主纠纷的原宁海基站设备进行了搬迁。

六、综合部分：

2020年是公司网络机制改革的深化年，划小承包改革以来我中心响应上级部门的工作安排，将计件工作制落实到实处做到按劳分配，多劳多得使人员工作积极性有了更高的提升，2020年是工作非常繁重的一年，5G基站建设、通信能力提升、重点客户的通信保障，大家努力克服时间紧任务重的困难，为做好后台支撑工作不计个人得失，团结奋斗较好的完成了上级交给的工作任务。与此同时我部门在管理方面也存在一定问题；在调动员工的积极性方面有待于提高，个别工种分工不到位不明确，使得个别同志工作积极性不够高单独工作能力不够，需要引导其学习业务的能力这一点需引起重视。为做好设备维护工作做到各尽其能把建设维护工作做得更好。

七、2021年工作计划：

继续完善划小承包改革，使薪酬发放更加合理，计件工作制使得分工更加明确调动员工的工作积极性，加大维护人员的培训，使维护人员的工作能力有一个大的提高。继续贯彻四个一切，积极响应上级部门的工作安排，为市场做好支撑。