电力计量班工作总结范文
计量班工作总结
一、主要工作完成情况
2012年我计量班加强了对计量工作各环节的管理,认真开展标准化作业,细化了工作流程。
为迎接国家电网公司“三集五大”体系建设“大营销”专业评估组验收及辽宁省电力有限公司“三集五大”体系建设综合验收。按照“五大”体系建设总体架构,我计量班规范了各项技术标准、管理标准和工作标准,清理完善各类规章制度,全面开展了数据迁移、权限转换、功能更新等信息系统的调整,积极配合大营销体系建设。大营销体系的建成与完善,在提升服务水平的基础上,更加提高了客户满意度。
二、计量改造工程进展
截止11月8日,采集系统指标完成情况如下:
(1)高压新装93户、低压居民新装37户、装表照明用电29户、低压非居民68处、暂停229处、复用287、计量装置故障967、减容1处、高压增容2处、去沈阳计量中心校检1次、居民在本分公司比对试验96处、农村综合台区考核表改造(GPS)663处、改造单项IC卡表104块、分公司投资综合台考核表改造31处、专用台区改造50-250 kVA共250处。
(2)由于不同类型原因所,已经改造完成的农村综合台区考核表出现了掉线与从不在线的情况造成无法进行信息采集,使我们分公司的信息采集率一直以来都处于落后位置。为了在短时间内达到市公司的要求,我所员工放弃了休息日到每个村进行维修和现场调试。
(3)完成了绿野花园和盛福家园全部居民表轮换。
(4)改造完成的综合台区抄表成功率:整体抄表成功率97.24%。
(5)全年计量工作未出现客户上访和投诉事件。
三、工作亮点
(1)8月7日16时23分,法库县农业局家属楼客户向法库分公司打来报修电话,“我们小区一号楼4单元电表和线路起火,分公司马上组织维修和计量人员赶赴现场抢修。21时08分,经过4个多小时的连续奋战,完成抢修工作,供电恢复。
(2)付德才老人已经60多岁,老人孤身一人,由于生计困难,家里一直没有接电。付德才来到计量班恳求工作人员赊一块电表,让他用上电。我们了解情况后,特地到老人的家实地勘查,看到老人家徒四壁,非常同情他的境遇。回到单位号召计量班员工向老人捐款献爱心,员工们都纷纷踊跃捐款,共同出资近两千元购买电表及导线,为老人无偿装表接电。
四、做好涉及采暖用电客户的现场用电情况监控与管理
供暖期临近,供暖企业将开始供暖任务,为了加强该类用户的现场用电安全及电费回收预警,我们重点做好了两项工作:一是到供暖企业用电现场检查用电设备完好率,确保供暖期的用电运行良好;二是加大电费预收力度,启动预警机制,实时监控电费回收情况,避免欠费情况的发生。
总体而言,今年全年我计量班在配合公司“三集五大”体系全面建设中,不断以高标准要求自己,努力创先争优,每一项工作指标基本都达到了公司的要求,全年未发生投诉事件。