县联通公司2020年工作总结和2021年工作计划范文

2020年工作总结：

1、基础管理：为进一步激发运维队伍新活力新动能，纵深推动网络支撑市场紧密合作、共同聚焦公司整体经营目标，2020年下半年**县建设维护中心按照市公司统一安排，完成了网络化小改革，通过网络化小实现了公司效益与员工收益双提升，激发了一线成员的内生动力，带来了员工观念的转变，大大的增强了员工的主人翁意识和责任感。网络化小后网络线各项指标得到了稳步提升，同时员工待遇也得到了不同程度的提高。

2、固网建设：宽带建设方面，2020年宽带投资172万，共扩容宽带端口8584个，布放光缆350537米，进一步提高了网络覆盖能力，实现了宽带网络城乡全覆盖；线路整治方面，2020年抢修断杆326根、抢修光缆527条，整治光路劣化用户3000多户，通过开展线路整治大大提高了光路质量和业务感知；

3、移网建设：2020年共计投资近200万，建设基站101个；网络优化基站156个；按时完成了2G网络整体退网，同时将原有频率使用到了3G和4G网络上，为频率资源重耕、加快5G及L900部署奠定了基础，为降本增效，助力公司抢占5G 高迪迈出了坚实一步。

4、网络指标：装维服务水平考核方面，**网络中心定期组织装维经理培训，传达市公司领导的要求，并通过讲装维考核指标，讲装维工资结构，讲提高优质服务，讲提高用户感知，从而大大提高了装维服务水平，**装维服务水平也在全年的考评中位于前三，并得到了公司领导一致认可；光衰劣化考核方面，**光劣用户在整治初期有4000多户，经过整治下降至600余户，并且各乡镇光衰用户数量均控制到了80户以内，最低的乡镇达到0户，**光衰整治工作，在全市排名中位于第一；基站断站考核方面，**网络中心通过传输环网改造，基站电源巡检，提高发电及时率，确保了3/4G基站在服率稳定在99%以上，并持续保持长期断站数量为0，此项指标在全市排名中位于前列。

2021年工作计划：

继续做好宽带市场特别是农村市场的宽带建设工作。做好资源挖潜工作，节省投资，提高资源利用率。一如既往的做好网络维护工作，提高网络质量，降低故障率，进一步提高用户感知。进一步提高党政军企等大客户业务应急响应能力，切实保障大客户业务的畅通无阻。严格按照上级部门统筹安排，做好明年的移网建设工作，特别是5G网络建设，确保5G网络尽快投入运行。进一步加强农村地区维护队伍资源配置，提高农村网络维护水平。