医保社保员工个人述职报告范文
一、做好医保社保工作
1、客服困难,保障医保受理点正常服务。通过提高人均业务量,协调业务流程等方式不断做好窗口服务,最大限度满足职工的需求;全年医保服务点受理业务情况:受理人数4660人次,受理发票4.5万余张,受理金额1400万元;非现金业务受理869人次,其中更改定点医院589人次、更换病历142人次、大病登记134人次、其他业务4人次;做好结算预约单的整理及反馈工作,全年共整理反馈结算单4000余份。
2、钝化矛盾,做好医保政策的宣传解释工作和矛盾处置。一方面能耐心细致做好各项政策的解释和宣传,另一方面能及时为职工利益着想,积极加强与上级部门的协调争取职工的利益不受损失,以做好事办实事的态度赢得了报销人员的信任。
3、周密计划,完成全矿二代社保卡的发放。拟定了发卡流程,从制定名册、医保卡编号、集中发放、政策解释以及后期人员通知等几个阶段做好详细的计划,分阶段逐步实施。全矿共需发卡6963人,其中在职2280人,离岗及退休4683人。
二、工伤保险工作
1、做好基础台帐及人员信息管理。一是做好对常报销工伤医疗费工伤职工有关材料信息的整理和梳理,建立工伤职工电子信息档案;二是及时加强与梅山员工服务中心、梅山医院财务和矿财务之间的协调,及时做好梅山医院报送报销费用的转移再支付,全年核验并再支付梅山医院报销工伤人员工伤医疗费用金额760余万元。
2、做好工伤职工的待遇结算。一是每月及时报送工伤人员医疗费待报销材料,全年报送材料179人次,发票金额290.7万元,实际报销金额249.2万元;二是及时做好工伤职工伤残待遇的申报,截止到12月份共申报17人次工伤一次性伤残补助金,结算补助金额90.9万元;申报医疗就业补助金3人次,结算金额11.2万元;申报1人次的工亡补助金,结算工亡待遇67.2万元;申报病故工伤职工(伤残1-4级)4人次,结算丧葬费待遇14.6万元。
3、做好工伤保险相关工作。一是做好工伤人员伤残等级鉴定工作,2017年申报工伤伤残等级鉴定人员18人,其中职业病11人,12月份安排做好等级鉴定工作;二是做好工伤职工工伤定点医院的变更工作,全年共为5名工伤职工办理了申请变更,为3名工伤职工申领了伤残辅助器具,包括助听器和轮椅等。
三、其他工作
1、做好社保统计汇总工作。完成年度社保费用预算。编制月度社保统计报表;
2、按照上级布置做好职教幼教教师待遇的清算工作。
2、做好有关矛盾处置工作。一是做好日常有关职工来信来访的接待工作,特别是涉及社保待遇、工伤费用及相关政策方面,能主动耐心细致的对职工做好解释工作;二是做好退休职工陈云侠信访工作。