2021年收费站副站长个人述职报告范文

(作者:Jackey542时间:2021-12-11 19:15:23)

2021年收费站副站长个人述职报告

尊敬的领导、同事们:

我作为瓜州南收费站主抓收费、稽查工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终努力提高自身的政治觉悟,以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务,以加强班站建设、党工团建设为基地,全面提高队伍整体素质,以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报

一、注重政治、业务知识的学习,以学习提高素质

认真学习,深刻领会收费处、所在年初的会议精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我着重从提高自身素质做起,顾全大局,团结协作意识,促进了站班子的凝聚力,充分做好站长的左膀右臂。

二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务

2021年,我站的收费任务是618万元,任务十分艰巨,为能顺利完成管理所下达的收费任务,在年初协同站长制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。具体工作有:

1、将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度,做到每天有对比,每月有分析。

2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长,实行班长负责制,强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。

3、进一步扩大稽查的范围,除严查在岗工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班等内容。

4、将职工教育制度化、经常化,每天在班前会组织各收费班组召开班务会,及时组织职工学习及时性文件,然后根据差别及工作需要,合理的对收费班组人员进行调整,使站内形成良好的工作风气。

5、积极谋划,提升整体业务水平。在“星级考核评定”工作中,严格落实评选制度,充分利用此项工作来提高各班组的凝聚力、战斗力和竞争力。通过开展各种技能培训活动提高收费人员的服务水平。

三、加强稽查管理,深化协作职能

一是防微杜渐、稽查为先。以广大职工为依托,时常促膝谈心,与骨干们多交流,发掘稽查中的盲点,力争将违纪违规行为消除在萌芽状态。

二是通力协作、各尽其能。收费站工作具体细致,环环相扣,彼此密不可分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶,在站长的带领和指导下,我配合站长,对员工进行思想教育和业务技能培训,引导职工树立正确的思想观、价值观、提升业务素质,促进岗位成才。

四、完善后勤保障体系,确保征费工作顺利

一是“兵马未动,粮草先行”,每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的温暖,我借鉴兄弟站的宝贵经验,结合我站实际情况,制定了一系列后勤管理制度,对征费运营工作的有序开展提供了坚实的保障。

二是规范食堂管理,确保环境卫生。职工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开展。在职工最关心伙食问题上,保证食品新鲜和卫生,听取职工意见,不断翻新菜式和花样品种,合理搭配,保证营养均衡。当然在我站缺失大师傅的时候,我以身作则,积极学习菜谱,给职工奉上可口的餐食。同时,为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境,我将环境卫生摆在日常工作的重要位置,定期组织人员对站内办公和生活区域进行打扫,专人验收,确保员工健康的生活空间。

五、在管理好收费工作的同时,也积极做好其它方面的工作

一是作为站内“安全小组”的副组长,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,经常排查站内可能存在的事故隐患,杜绝了各类不安全因素,防止了事故的发生。二是为职工创造良好的生活环境,经常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作。三是经常与职工沟通思想,发现问题,及时化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。

六、今后努力的方向

回首即将过去一年的工作,我还存在很多不足之处。当然所有成绩的取得,都是和同事们共同努力的结果,我会继续努力,在来年的工作中我将做好以下几个方面:

一是在收费所的正确领导下,积极配合站长把瓜州南收费站的各项工作做好。

二是率先垂范,以身作责,抓好站班建设,团结带领全体职工,爱岗敬业,踏踏实实做好本职。

三是依然以收费工作为中心,贯彻落实好收费所的各项规章制度和文件指示精神,加大稽查力度,堵塞收费漏洞,确保来年收费任务的顺利完成。

四是进一步加强文明服务培训,提升职工文明服务意识。我们要以优质的服务树立高速公路窗口形象。

五是搞好管理工作,强化文明服务和内业管理,树立良好的工作氛围和窗口形象。进一步加强内业资料管理工作,在原有的基础上整改、提高。

回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。

以上是我的述职报告,若有不妥之处,望领导和同事们批评指正。

word该篇2021年收费站副站长个人述职报告范文,全文共有1890个字。好范文网为全国范文类知名网站,下载全文稍作修改便可使用,即刻完成写稿任务。下载全文:
《2021年收费站副站长个人述职报告.doc》
2021年收费站副站长个人述职报告下载
下载本文的Word文档
推荐度:
点击下载文档